iso9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的基本概念

百度企知認(rèn)證咨詢：具有從事第三方認(rèn)證咨詢資格，目前獲準(zhǔn)從事的認(rèn)證咨詢領(lǐng)域有iso體系認(rèn)證管理體系，可進(jìn)行ISO900
1、ISO1400
1、OHSAS18001，iso體系認(rèn)證貫標(biāo)。認(rèn)證咨詢類別：管理體系認(rèn)證咨詢;證書編號：CNCA-R-2019-518 為什么ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)能有效地完善質(zhì)量管理？ 第一，ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)適應(yīng)了組織完善質(zhì)量管理的需要。任何iso三體系認(rèn)證或服務(wù)都是通過規(guī)范或技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)來體現(xiàn)顧客需要的，但是如果提供和支持生產(chǎn)的組織管理體系不完善，就不可能始終如一地生產(chǎn)出滿足顧客要求的iso三體系認(rèn)證。正是由于這方面的關(guān)注，導(dǎo)致了ISO9000標(biāo)準(zhǔn)--質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生。 第二，ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)體現(xiàn)了預(yù)防為主的指導(dǎo)思想。在ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的基本概念中，特別強調(diào)了過程控制，即ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是建立在所有工作都是通過過程來完成的這樣一種認(rèn)識基礎(chǔ)上。換句話說，所有iso三體系認(rèn)證（服務(wù)）質(zhì)量也都是在iso三體系認(rèn)證形成過程中形成的，要控制iso三體系認(rèn)證質(zhì)量必須控制過程，控制過程體現(xiàn)了預(yù)防為主這樣一種先進(jìn)的質(zhì)量管理思想。

ISO9001是建立體系的依據(jù)和審核體系審核的準(zhǔn)則。ISO9000是涉及質(zhì)量管理體系基本概念術(shù)語和基礎(chǔ)的標(biāo)準(zhǔn)。PDCA循環(huán)則是體系運行和要素運行在時間軸上展開的方式，目的是確保持續(xù)改進(jìn)。

ISO9000與ISO9000和ISO9001都是ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)中的一項標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)容不一樣。 ISO 9001iso認(rèn)證流程建議為《質(zhì)量管理體系要求》，屬于體系要求的標(biāo)準(zhǔn)。 ISO9000iso認(rèn)證流程建議為《質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語》，屬于體系相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)。 而我們通常說的質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢，是基于ISO 9001《質(zhì)量管理體系要求》這項標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的認(rèn)證咨詢。族，它的標(biāo)準(zhǔn)、特點和適用范圍均不相同，希望對大家能夠有所幫助。 ISO9000和ISO9001都是ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)中的一項標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)容不一樣，ISO 9001iso認(rèn)證流程建議為《質(zhì)量管理體系要求》，屬于體系要求的標(biāo)準(zhǔn)，ISO9000iso認(rèn)證流程建議為《質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語》，屬于體系相關(guān)的標(biāo)

ISO9000標(biāo)準(zhǔn)?網(wǎng)絡(luò)教程(第一期)

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第一講：?概?述

1.?ISO9000為什幺重新修訂ISO9000標(biāo)準(zhǔn)是87年出版的，94年修改過一次。94版和87版的寫法基本上適應(yīng)加工工業(yè)，按加工工業(yè)iso三體系認(rèn)證的過程編寫出來的。2000版是因為各行各業(yè)都要用，所以進(jìn)行改版，特別是服務(wù)業(yè)，老的標(biāo)準(zhǔn)不適合服務(wù)業(yè)（如：什幺是不合格、檢驗、生產(chǎn)等），2000版改版后對服務(wù)企業(yè)比老版本要好得多。
2.?新版標(biāo)準(zhǔn)的組成ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)由：9000、900
1、9004（19011在CD3階段，未出版）組成9000：基本概念、基本原理、術(shù)語9001：對質(zhì)量管理體系的要求9004：業(yè)績改進(jìn)的指南19011：質(zhì)量和環(huán)境管理體系審核的指南9004用于達(dá)到9001水平后，進(jìn)一步想全面提高自己的管理業(yè)績（著重于質(zhì)量管理方面），這時可以運用此項指南。此項指南不能把它當(dāng)作實施9001的指南，它比9001要求的水平要高，考慮問題的角度更全面，它是業(yè)績改進(jìn)的指南，但在貫徹9001時，也可參考9004。不過兩者可以放在一起使用，也可同時使用，它們結(jié)構(gòu)相同。19011：質(zhì)量和環(huán)境審核的指南-以前質(zhì)量審核和環(huán)境審核分別有兩個標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)在考慮到質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系都在一個企業(yè)的管理體系之內(nèi)，在方針、指導(dǎo)思想、管理模式都基本一致的情況下，就把這些管理體系能夠互相整合，互相在同一個指導(dǎo)思想、同一個總的方針下，用體系的辦法開展這個活動，管理的指導(dǎo)思想，管理的模式都逐漸接近，必竟是一個企業(yè)的不同側(cè)重點而已，因此它

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（1） ISO9000:2008 《質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語》

這是ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)，包括了“質(zhì)量管理

原則”、“質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)”、“術(shù)語和定義”等

三部分，是ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的理論基礎(chǔ)和基本概念。

（2） ISO9001:2008 《質(zhì)量管理體系 要求》

標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了質(zhì)量管理體系要求，可用于組織證實其

有能力提供滿足顧客和適用的法律法規(guī)要求的iso三體系認(rèn)證，

并通過體系的有效應(yīng)用和持續(xù)改進(jìn)，以增強顧客滿意。

（1） ISO9000:2008 《質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語》 這是ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)，包括了“質(zhì)量管理 原則”、“質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)”、“術(shù)語和定義”等 三部分，是ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的理論基礎(chǔ)和基本概念。 （2） ISO9001:2008 《質(zhì)量管理體系 要求》 標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了質(zhì)量管理體系要求，可用于組織證實其 有能力提供滿足顧客和適用的法律法規(guī)要求的iso三體系認(rèn)證， 并通過體系的有效應(yīng)用和持續(xù)改進(jìn)，以增強顧客滿意。

iso9001是建立體系的依據(jù)和審核體系審核的準(zhǔn)則。iso9000是涉及質(zhì)量管理體系基本概念術(shù)語和基礎(chǔ)的標(biāo)準(zhǔn)。pdca循環(huán)則是體系運行和要素運行在時間軸上展開的方式，目的是確保持續(xù)改進(jìn)。

iso與法律規(guī)則的區(qū)別如下ISO9000是體系，是質(zhì)量管理體系，包括四個核心標(biāo)準(zhǔn)，也叫ISO9000族;ISO9001是ISO9000體系中四個核心標(biāo)準(zhǔn)其中之一，叫質(zhì)量管理體系-要求是要求企業(yè)認(rèn)證ISO9000體系必須執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)ISO9000族的四個核心標(biāo)準(zhǔn)包括什么-ISO9000《質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語》-ISO9001《質(zhì)量管理體系要求》-ISO9004《質(zhì)量管理體系業(yè)績改進(jìn)指南》-ISO19011《質(zhì)量和(或)環(huán)境管理體系審核指南》而ISO9001認(rèn)證是ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)所包括的一組質(zhì)量管理體系核心標(biāo)準(zhǔn)之。