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ISO9000認(rèn)證需要什么文件
- 中文名
- ISO9000認(rèn)證需要什么文件
- 服務(wù)類別
- ISO體系認(rèn)證
- 服務(wù)宗旨
- 中服iso認(rèn)證,專業(yè)值得信賴!
- 服務(wù)介紹
- ISO9000認(rèn)證需要什么文件是每個企業(yè)所必備的體系認(rèn)證基礎(chǔ),為了企業(yè)的更好發(fā)展,基本每個企業(yè)都會做iso質(zhì)量體系認(rèn)證,有客戶要求,有企業(yè)自己要求去做。
ISO體系認(rèn)證簡介
ISO體系認(rèn)證 ISO認(rèn)證
ISO37001反賄賂管理體系認(rèn)證
iso18001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證
GB/T29490知識產(chǎn)權(quán)管理體系認(rèn)證
CMMI能力成熟度模型集成認(rèn)證
haccp危害分析及關(guān)鍵控制點體系認(rèn)證
ISO56002創(chuàng)新管理體系認(rèn)證
ISO29001石油和天然氣認(rèn)證
ISO41001設(shè)施管理體系認(rèn)證
ISO體系認(rèn)證 文件
ISO體系認(rèn)證概述
白羊阿姨 發(fā)表于 2021-09-26 16:09:26
^_^左月^_^ 發(fā)表于 2021-09-26 17:21:35
海洋 發(fā)表于 2021-11-12 20:28:01
go for it 發(fā)表于 2021-11-12 20:32:13
橘子蕉 發(fā)表于 2021-11-12 22:22:49
1、進(jìn)行iso9000認(rèn)證咨詢工作總動員,向全體員工灌輸iso9000最基礎(chǔ)知識。
2、公司任命管理者代表,全面負(fù)責(zé)iso9000認(rèn)證咨詢各項具體工作。管理者代表應(yīng)有較強的管理素養(yǎng),較好的iso14001環(huán)境管理體系認(rèn)證功夫,一般是公司副職領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任管理者代表。
3、成立iso三體系認(rèn)證編寫小組。小組成員分別是公司各部門的業(yè)務(wù)骨干,他們應(yīng)熟悉了解本部門的崗位設(shè)置,應(yīng)有較好的口頭iso14001環(huán)境管理體系認(rèn)證表達(dá)能力,較好的邏輯思維和較高的管理水平。
4、由咨詢顧問中專家對iso三體系認(rèn)證編寫小組進(jìn)行iso9000知識的培訓(xùn),講解iso9000中的20個(或19個)質(zhì)量要素。 第二階段:iso三體系認(rèn)證準(zhǔn)備階段。一般需要2-3個月,主要工作有:
1、建立質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。
2、確定管理職責(zé)。要明確規(guī)定各部門、各崗位員工的職責(zé)和職權(quán)。
3、整理現(xiàn)有各類iso三體系認(rèn)證和表格。
4、按iso9000的要求,把公司現(xiàn)有的質(zhì)量iso三體系認(rèn)證按統(tǒng)一術(shù)語和定義、統(tǒng)一的編號方式、統(tǒng)一的iso三體系認(rèn)證格式編寫四層iso三體系認(rèn)證(質(zhì)量手冊、程序iso三體系認(rèn)證、作業(yè)指導(dǎo)書、記錄表格),全面建立公司的質(zhì)量體系iso三體系認(rèn)證。 經(jīng)三階段:iso9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)試運行階段。所需時間一般3個月,主要工作有:
1、將初步建立的質(zhì)量體系iso三體系認(rèn)證在公司各部門全面試運行。
2、對在運行中的問題進(jìn)行審核討論,進(jìn)行部門內(nèi)部、部門與部門之間的銜接和協(xié)調(diào),修改和完善質(zhì)量體系iso三體系認(rèn)證。
3、由顧問、專家對各部門的骨干和iso三體系認(rèn)證編寫小組成員進(jìn)行內(nèi)審培訓(xùn)。通過內(nèi)審培訓(xùn),使內(nèi)審員能根據(jù)iso9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢查各部門的質(zhì)量活動,找出不符合iso9000標(biāo)準(zhǔn)的項目。
4、進(jìn)行內(nèi)審。將內(nèi)審員分組開始對公司各部門進(jìn)行全面的質(zhì)量評審,找出各部門質(zhì)量管理活動中的問題,找出所有不符合iso9000標(biāo)準(zhǔn)的項目。內(nèi)審工作一般要重復(fù)2-3次。
5、進(jìn)一步修改和完善質(zhì)量體系iso三體系認(rèn)證。將內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題逐一解決,盡快關(guān)閉所有的不符合項。
6、管理評審。公司領(lǐng)導(dǎo)對質(zhì)量體系運行的適應(yīng)性和有效性進(jìn)行評價。 第四階段:正式認(rèn)證咨詢階段。認(rèn)證咨詢時間一般為10-15周,主要工作有:
1、物業(yè)管理公司選擇iso9000認(rèn)證咨詢機構(gòu)。國內(nèi)認(rèn)證咨詢機構(gòu)有廣東質(zhì)量認(rèn)證咨詢中心、深圳質(zhì)量認(rèn)證咨詢中心等,國際上著名的認(rèn)證咨詢公司有;法國的bvqi、英國的bsi、德的tuv、香港qqaa等等。
2、模擬審核。由顧問專家模擬認(rèn)證咨詢公司進(jìn)行全面審核。
3、動員。召開全體員工大會進(jìn)行正式認(rèn)證咨詢前動員,講清楚注意事項。
4、正式認(rèn)證咨詢。認(rèn)證咨詢公司正式認(rèn)證咨詢一般為3-4周左右,一般有2個專家進(jìn)行認(rèn)證咨詢。
5、現(xiàn)場作出認(rèn)證咨詢評價。認(rèn)證咨詢公司的專家在全面審核、檢查后,會給出對物業(yè)管理公司貫徹iso9000標(biāo)準(zhǔn)的總體評價,指出不符合項。若有嚴(yán)重不符合項,就不能通過認(rèn)證咨詢,認(rèn)證咨詢公司會給出糾正期,讓物業(yè)管理公司關(guān)閉不符合項,滿足iso9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。
6、頒發(fā)證書。一般在現(xiàn)場認(rèn)證咨詢后兩個月左右,認(rèn)證咨詢公司會發(fā)放認(rèn)證咨詢證書。
六、iso9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與優(yōu)秀小區(qū)(大廈)標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)別 已按建設(shè)部規(guī)定的通過或準(zhǔn)備參加優(yōu)秀小區(qū)(大廈)考評的物業(yè)管理公司是否有必要開展iso9000質(zhì)量認(rèn)證咨詢呢?筆者認(rèn)為,iso9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是一套質(zhì)量保證體系,對于物業(yè)管理行業(yè),它的核心內(nèi)容就是使物業(yè)管理公司對業(yè)主提供的各項服務(wù)管理工作,對每一項服務(wù)過程進(jìn)行有效的控制,從而保證服務(wù)質(zhì)量。iso9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不涉及到管理公司的內(nèi)部人事、認(rèn)證老師等的管理,也就是說,iso9000標(biāo)準(zhǔn)并非是全面質(zhì)量管理系統(tǒng)。而優(yōu)秀小區(qū)(大廈)評比內(nèi)容不僅要包括物業(yè)管理公司所有對中證集團(tuán)iso認(rèn)證務(wù)活動,還包括公司人事管理、認(rèn)證老師管理,因而更似物業(yè)管理行業(yè)的全面質(zhì)量管理。省市主管部門不定期復(fù)查,達(dá)不到要求的,將被取消限期改正,否則吊銷證書。 由上表可知,iso9000標(biāo)準(zhǔn)與優(yōu)秀小區(qū)評比標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容不盡相同,評比手段、辦法也不相同,評比側(cè)重點也不同。iso9000體系iso三體系認(rèn)證更嚴(yán)密、更規(guī)范,而參評優(yōu)秀小區(qū)所制訂的iso三體系認(rèn)證更全面,優(yōu)秀小區(qū)評比中的服務(wù)質(zhì)量評比內(nèi)容大多源于iso9000體系,而且更通俗易懂。對于物業(yè)管理公司來說,通過iso9001或iso9002質(zhì)量認(rèn)證咨詢有助于幫助公司建立一套規(guī)范系統(tǒng)的質(zhì)量保證體系,相反獲得優(yōu)秀示范小區(qū)后,物業(yè)管理公司也很容易推行iso9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 必須強調(diào)的是,一個企業(yè)通過iso9000質(zhì)量認(rèn)證咨詢,并非萬事大吉了。若一個企業(yè)通過iso9000質(zhì)量認(rèn)證咨詢,獲得了認(rèn)證咨詢證書,企業(yè)的管理層在日后的管理工作中并不按iso9000標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)量管理,所開發(fā)生產(chǎn)出的iso三體系認(rèn)證的質(zhì)量就無法得到保證,企業(yè)的管理水平也無法提高。當(dāng)然獲得iso9000質(zhì)量證書后,企業(yè)會受到來自企業(yè)本身、顧客和認(rèn)證咨詢機構(gòu)等三方的評審和檢查。認(rèn)證咨詢機構(gòu)每年會對推行iso9000質(zhì)量認(rèn)證咨詢的企業(yè)進(jìn)行檢查,以確保企業(yè)履行對iso9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的承諾,否則認(rèn)證咨詢機構(gòu)會收回證書,取消其通過iso9000的資格。
yvonne7? 發(fā)表于 2021-11-15 16:24:29
網(wǎng)絡(luò)信息:物業(yè)管理公司如何開展ISO9000認(rèn)證咨詢工作
具體認(rèn)證咨詢工作大體分為如下四個階段:
第一階段:前期準(zhǔn)備階段。所需時間約2-3個月,主要工作有:
1、進(jìn)行ISO9000認(rèn)證咨詢工作總動員,向全體員工灌輸ISO9000最基礎(chǔ)知識。
2、公司任命管理者代表,全面負(fù)責(zé)ISO9000認(rèn)證咨詢各項具體工作。管理者代表應(yīng)有較強的管理素養(yǎng),較好的iso14001環(huán)境管理體系認(rèn)證功夫,一般是公司副職領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任管理者代表。
3、成立iso三體系認(rèn)證編寫小組。小組成員分別是公司各部門的業(yè)務(wù)骨干,他們應(yīng)熟悉了解本部門的崗位設(shè)置,應(yīng)有較好的口頭iso14001環(huán)境管理體系認(rèn)證表達(dá)能力,較好的邏輯思維和較高的管理水平。
4、由咨詢顧問中專家對iso三體系認(rèn)證編寫小組進(jìn)行ISO9000知識的培訓(xùn),講解ISO9000中的20個(或19個)質(zhì)量要素。
第二階段:iso三體系認(rèn)證準(zhǔn)備階段。一般需要2-3個月,主要工作有:
1、建立質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。
2、確定管理職責(zé)。要明確規(guī)定各部門、各崗位員工的職責(zé)和職權(quán)。
3、整理現(xiàn)有各類iso三體系認(rèn)證和表格。
4、按ISO9000的要求,把公司現(xiàn)有的質(zhì)量iso三體系認(rèn)證按統(tǒng)一術(shù)語和定義、統(tǒng)一的編號方式、統(tǒng)一的iso三體系認(rèn)證格式編寫四層iso三體系認(rèn)證(質(zhì)量手冊、程序iso三體系認(rèn)證、作業(yè)指導(dǎo)書、記錄表格),全面建立公司的質(zhì)量體系iso三體系認(rèn)證。
經(jīng)三階段:ISO9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)試運行階段。所需時間一般3個月,主要工作有:
1、將初步建立的質(zhì)量體系iso三體系認(rèn)證在公司各部門全面試運行。
2、對在運行中的問題進(jìn)行審核討論,進(jìn)行部門內(nèi)部、部門與部門之間的銜接和協(xié)調(diào),修改和完善質(zhì)量體系iso三體系認(rèn)證。
3、由顧問、專家對各部門的骨干和iso三體系認(rèn)證編寫小組成員進(jìn)行內(nèi)審培訓(xùn)。通過內(nèi)審培訓(xùn),使內(nèi)審員能根據(jù)ISO9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢查各部門的質(zhì)量活動,找出不符合ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的項目。
4、進(jìn)行內(nèi)審。將內(nèi)審員分組開始對公司各部門進(jìn)行全面的質(zhì)量評審,找出各部門質(zhì)量管理活動中的問題,找出所有不符合ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的項目。內(nèi)審工作一般要重復(fù)2-3次。
5、進(jìn)一步修改和完善質(zhì)量體系iso三體系認(rèn)證。將內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題逐一解決,盡快關(guān)閉所有的不符合項。
6、管理評審。公司領(lǐng)導(dǎo)對質(zhì)量體系運行的適應(yīng)性和有效性進(jìn)行評價。
第四階段:正式認(rèn)證咨詢階段。認(rèn)證咨詢時間一般為10-15周,主要工作有:
1、物業(yè)管理公司選擇ISO9000認(rèn)證咨詢機構(gòu)。國內(nèi)認(rèn)證咨詢機構(gòu)有廣東質(zhì)量認(rèn)證咨詢中心、深圳質(zhì)量認(rèn)證咨詢中心等,國際上著名的認(rèn)證咨詢公司有;法國的BVQI、英國的BSI、德的TUV、香港QQAA等等。
2、模擬審核。由顧問專家模擬認(rèn)證咨詢公司進(jìn)行全面審核。
3、動員。召開全體員工大會進(jìn)行正式認(rèn)證咨詢前動員,講清楚注意事項。
4、正式認(rèn)證咨詢。認(rèn)證咨詢公司正式認(rèn)證咨詢一般為3-4周左右,一般有2個專家進(jìn)行認(rèn)證咨詢。
5、現(xiàn)場作出認(rèn)證咨詢評價。認(rèn)證咨詢公司的專家在全面審核、檢查后,會給出對物業(yè)管理公司貫徹ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的總體評價,指出不符合項。若有嚴(yán)重不符合項,就不能通過認(rèn)證咨詢,認(rèn)證咨詢公司會給出糾正期,讓物業(yè)管理公司關(guān)閉不符合項,滿足ISO9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。
6、頒發(fā)證書。一般在現(xiàn)場認(rèn)證咨詢后兩個月左右,認(rèn)證咨詢公司會發(fā)放認(rèn)證咨詢證書。
六、ISO9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與優(yōu)秀小區(qū)(大廈)標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)別
已按建設(shè)部規(guī)定的通過或準(zhǔn)備參加優(yōu)秀小區(qū)(大廈)考評的物業(yè)管理公司是否有必要開展ISO9000質(zhì)量認(rèn)證咨詢呢?筆者認(rèn)為,ISO9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是一套質(zhì)量保證體系,對于物業(yè)管理行業(yè),它的核心內(nèi)容就是使物業(yè)管理公司對業(yè)主提供的各項服務(wù)管理工作,對每一項服務(wù)過程進(jìn)行有效的控制,從而保證服務(wù)質(zhì)量。ISO9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不涉及到管理公司的內(nèi)部人事、認(rèn)證老師等的管理,也就是說,ISO9000標(biāo)準(zhǔn)并非是全面質(zhì)量管理系統(tǒng)。而優(yōu)秀小區(qū)(大廈)評比內(nèi)容不僅要包括物業(yè)管理公司所有對中證集團(tuán)iso認(rèn)證務(wù)活動,還包括公司人事管理、認(rèn)證老師管理,因而更似物業(yè)管理行業(yè)的全面質(zhì)量管理。省市主管部門不定期復(fù)查,達(dá)不到要求的,將被取消限期改正,否則吊銷證書。
由上表可知,ISO9000標(biāo)準(zhǔn)與優(yōu)秀小區(qū)評比標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容不盡相同,評比手段、辦法也不相同,評比側(cè)重點也不同。ISO9000體系iso三體系認(rèn)證更嚴(yán)密、更規(guī)范,而參評優(yōu)秀小區(qū)所制訂的iso三體系認(rèn)證更全面,優(yōu)秀小區(qū)評比中的服務(wù)質(zhì)量評比內(nèi)容大多源于ISO9000體系,而且更通俗易懂。對于物業(yè)管理公司來說,通過ISO9001或ISO9002質(zhì)量認(rèn)證咨詢有助于幫助公司建立一套規(guī)范系統(tǒng)的質(zhì)量保證體系,相反獲得優(yōu)秀示范小區(qū)后,物業(yè)管理公司也很容易推行ISO9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
必須強調(diào)的是,一個企業(yè)通過ISO9000質(zhì)量認(rèn)證咨詢,并非萬事大吉了。若一個企業(yè)通過ISO9000質(zhì)量認(rèn)證咨詢,獲得了認(rèn)證咨詢證書,企業(yè)的管理層在日后的管理工作中并不按ISO9000標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)量管理,所開發(fā)生產(chǎn)出的iso三體系認(rèn)證的質(zhì)量就無法得到保證,企業(yè)的管理水平也無法提高。當(dāng)然獲得ISO9000質(zhì)量證書后,企業(yè)會受到來自企業(yè)本身、顧客和認(rèn)證咨詢機構(gòu)等三方的評審和檢查。認(rèn)證咨詢機構(gòu)每年會對推行ISO9000質(zhì)量認(rèn)證咨詢的企業(yè)進(jìn)行檢查,以確保企業(yè)履行對ISO9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的承諾,否則認(rèn)證咨詢機構(gòu)會收回證書,取消其通過ISO9000的資格。
嘻哈小Reeta 發(fā)表于 2021-12-02 18:13:07
ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證程序都要哪些具體手續(xù)和材料呢?
1. 建立體系(至少4個月)
2. 聯(lián)系認(rèn)證公司,簽署認(rèn)證合同,約定審核時間;
3. 基本來說不需要額外的材料,主要是體系文件、工藝流程、組織結(jié)構(gòu)什么的。
4. 你說的什么企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)跟iso9000沒有任何關(guān)系,后者是管理標(biāo)準(zhǔn),不是針對于產(chǎn)品的。
范范? 發(fā)表于 2022-03-21 14:42:14
近年來,我們經(jīng)常會看到某產(chǎn)品的包裝盒上印有“XXX公司已通過ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證”的字樣,或者看見某市場、超市在購物袋上印著“XXX商場已經(jīng)過ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證”的類似字樣;如果你常常關(guān)注一些單位的招聘信息,會發(fā)現(xiàn)許多用人單位將“懂ISO9000標(biāo)準(zhǔn)知識”、“具有ISO9000內(nèi)審員資格”一類的要求作為招聘人員的條件。但是,很多人根本不知道“ISO”、“內(nèi)審員”為何物,常常會感到云里霧里,一團(tuán)迷茫。
1、什么是內(nèi)審員?內(nèi)審員有什么作用? 內(nèi)審員是ISO國際標(biāo)準(zhǔn)化組織提出的一個專用名詞,相對于ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)來說,內(nèi)審員的全稱是“內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核員”。ISO國際標(biāo)準(zhǔn)化組織制訂的標(biāo)準(zhǔn)很多,ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)只是其中的一項,另外還有ISO14000環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)等。相對于ISO14000標(biāo)準(zhǔn)來說,內(nèi)審員的全稱則是"內(nèi)部環(huán)境管理體系審核員"。 我們目前提供的僅是ISO9000質(zhì)量管理體系內(nèi)審員,因此,在這里所說的內(nèi)審員均指“內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核員”。 根據(jù)ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的要求,任何單位要取得ISO9000認(rèn)證證書,必須由本單位內(nèi)部定期進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量審核(簡稱內(nèi)審),而實施內(nèi)審的人員必須是經(jīng)過培訓(xùn)的有資格的內(nèi)審員,只有取得了內(nèi)審員資格證書,才能在單位中承擔(dān)內(nèi)審的任務(wù)。 因此,任何單位要取得ISO9000認(rèn)證證書,必須至少擁有2-3名內(nèi)審員。
2、什么是ISO9000族標(biāo)準(zhǔn),有什么作用? ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是由ISO/TC176(國際標(biāo)準(zhǔn)化組織/質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會)編寫的國際化通用質(zhì)量管理準(zhǔn)則,旨在完善單位內(nèi)部質(zhì)量管理、穩(wěn)定產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、提高顧客的信任度和單位的信譽度。按照ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)實施質(zhì)量管理,通過ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證后的單位,可以理直氣壯地對顧客發(fā)出這樣的承諾:“我們的管理體系是國際上一致認(rèn)可的,我們的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量是一流的!”ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的作用有多大,可想而知! 2000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)將由以下標(biāo)準(zhǔn)和支持性文件組成: 第一部分 核心標(biāo)準(zhǔn): ISO9000:2000《質(zhì)量管理體系--基礎(chǔ)和術(shù)語》 ISO9001:2000《質(zhì)量管理體系--要求》 ISO9004:2000《質(zhì)量管理體系--業(yè)績改進(jìn)指南》 ISO19011:2000《質(zhì)量和環(huán)境審核指南》 第二部分 其它標(biāo)準(zhǔn),目前只有一項: ISO10012《測量控制系統(tǒng)》 注:在2000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)前發(fā)布,但未取消或轉(zhuǎn)出的國際標(biāo)準(zhǔn),在未轉(zhuǎn)化成技術(shù)報告前,仍應(yīng)視為國際標(biāo)準(zhǔn)的有效版本。 第三部分 技術(shù)報告若干份,現(xiàn)已列入計劃的有: ISO/TR 10005 《質(zhì)量計劃編制指南》 ISO/TR 10006 《項目管理指南》 ISO/TR 10007 《技術(shù)狀態(tài)管理指南》 ISO/TR 10013 《質(zhì)量管理體系文件指南》 ISO/TR 10014 《質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性管理指南》 ISO/TR 10015 《教育和培訓(xùn)指南》 ISO/TR 10017 《統(tǒng)計技術(shù)在ISO9001中的應(yīng)用指南》 注:編號中"TR",表示該文件是技術(shù)報告。 第四部分 小冊子 ISO/TC176(國際標(biāo)準(zhǔn)化組織/質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會)將根據(jù)需要,編寫一些宣傳性小冊子,作為執(zhí)行2000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)性文件,包括: 《質(zhì)量管理原則》 《選擇和使用指南》 《小型組織實施指南》
3、什么是質(zhì)量管理?實施質(zhì)量管理需要什么樣的人才? ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是一個質(zhì)量管理體系準(zhǔn)則,那么,什么是質(zhì)量管理呢? 質(zhì)量管理與單位中其它的管理(如財務(wù)管理、生產(chǎn)管理、經(jīng)營管理等)一樣是企業(yè)管理的一部分,是組成企業(yè)管理的核心內(nèi)容之一。實施質(zhì)量管理的目的,是為了使產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提高,從而贏得顧客的信任,為企業(yè)營銷打下堅實穩(wěn)固的基礎(chǔ),使得營銷人員能夠有更大的把握打開市場。 質(zhì)量管理的運作需要懂得如何有效地實施質(zhì)量管理的人才,質(zhì)量管理體系內(nèi)審員的培訓(xùn)機構(gòu)即是質(zhì)量管理人才的搖籃。
4、單位實施ISO9000質(zhì)量管理體系有什么好處? (1)可以預(yù)防不合格產(chǎn)品或服務(wù)的發(fā)生,提高單位信譽程序; (2)一次把工作做好,以最少的成本賺取最大的利潤; (3)可以減少臨時救急的情況,有利于把管理者從日常的瑣事中解脫出來,多考慮單位的發(fā)展前景; (4)可以系統(tǒng)化管理,將本單位或其他單位的經(jīng)驗納入到一套文件化的質(zhì)量體系之中,用于培訓(xùn)員工,規(guī)范員工的工作程序,減少工作失誤,提高工作效率; (5)可以有效地發(fā)現(xiàn)和解決質(zhì)量問題,防止相同的錯誤重復(fù)發(fā)生; (6)為使員工一次就做好工作提供了手段; (7)能夠方便快捷地向顧客提供用來證實產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的客觀證據(jù); (8)為質(zhì)量管理體系評價者、顧客代表和發(fā)生法律訴訟時的律師提供事實證據(jù); (9)可以定期檢查本單位的工作情況,及時發(fā)現(xiàn)改進(jìn)工作和產(chǎn)品質(zhì)量的機會。
5、單位獲得ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證有什么好處? (1)為了獲得認(rèn)證,企業(yè)必須請經(jīng)認(rèn)可機構(gòu)認(rèn)可的質(zhì)量體系認(rèn)證機構(gòu)對其質(zhì)量體系進(jìn)行審核,因此必須嚴(yán)格按照規(guī)范化的程序開展工作,有利于企業(yè)管理績效的提高; (2)更容易得到市場和顧客的認(rèn)同; (3)可以在公開媒體上宣傳其認(rèn)證資格,有利于提高市場形象; (4)由于認(rèn)證審核的目的是檢查質(zhì)量體系是否具備確保產(chǎn)品滿足顧客要求的能力,因此質(zhì)量管理體系認(rèn)證相當(dāng)于顧客對單位的考察; (5)獲證企業(yè)將能夠在項目招標(biāo)中獲得某種優(yōu)勢; (6)可以理直氣壯地提供對產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的承諾,從而為其帶來更多的顧客,擴(kuò)大其市場份額; (7)獲證企業(yè)必需接受來自認(rèn)證機構(gòu)的定期監(jiān)督,以驗證其質(zhì)量體系持續(xù)滿足標(biāo)準(zhǔn)的要求,并得到了不斷的改進(jìn)。這種來自認(rèn)證機構(gòu)的定期監(jiān)督對獲證企業(yè)的質(zhì)量體系的保持發(fā)揮了重要作用; (8)ISO 9000證書得到了世界范圍的承認(rèn),有利于開發(fā)國際市場; (9)質(zhì)量體系認(rèn)證可以為獲證企業(yè)減少來自顧客的重復(fù)評定; (10)向其他單位提交作為原材料的產(chǎn)品時,可以減少接收單位的考察、監(jiān)督,并降低進(jìn)貨檢驗的控制程度,從而減少了一定的成本投入。 參考資料:
張兔幾 發(fā)表于 2022-05-17 17:56:16
ISO9000認(rèn)證的大體流程流程如下:
ISO9000培訓(xùn)流程:
內(nèi)審員培訓(xùn)---->基本培訓(xùn)
ISO9000咨詢流程:
初訪---->簽約---->咨詢師進(jìn)駐---->制定計劃---->體系建設(shè)(質(zhì)量手冊編定、程序文件編定)---->文件審定---->運行輔導(dǎo)---->自查及糾正---->評審輔導(dǎo)---->咨詢總結(jié)
ISO9000認(rèn)證流程:
提交申請---->簽定合同---->審核文件---->現(xiàn)場審核---->糾正措施---->批準(zhǔn)---->注冊頒證
具體的可以找我們幫你做,可到我空間查看聯(lián)系方式
加菲貓 發(fā)表于 2022-06-03 22:20:39
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15、 ISO9000所有部門程序文件
17、 請問服裝廠ISO9000認(rèn)證需要準(zhǔn)備哪些文件,有沒有內(nèi)容的模板啊,發(fā)我一下
18、 ISO9000認(rèn)證中產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)指的是什么
19、 造酒廠iso9000認(rèn)證需要什么資料,或者用那年的認(rèn)證,
20、 什么是iso9000