什么是驗廠，如何解決？

宗垣

驗廠又叫工廠審核，俗稱查廠，簡單地理解就是檢查工廠。一般分為人權驗廠（社會責任驗廠）、品質驗廠（質量技術驗廠）、反恐驗廠（供應鏈安全驗廠）等等。很多客戶希望供應商在質量、社會責任（人權）、反恐等方面的管理體系達到一定的要求，因此在下訂單之前會自己或者委托第三方公證行檢查工廠狀況，在確認工廠沒有大的、嚴重的問題存在后，才能夠將工廠納入為到合格供應商名單，才會下訂單并長期合作。

如何應對驗廠：

第一，工廠本身要重視。無論做什么事，沒有一個積極認真的態(tài)度是不行的，更何況準備驗廠是一個復雜，繁瑣，需要謹慎不允許出錯的工作。稍微不注意，就有可能導致驗廠失敗，一般工廠都是從外貿公司和國外客戶接到驗廠通知，國外客戶還好，工廠會引起足夠的重視，而外貿公司的話，很多工廠都不以為然，不把它當做一回事，殊不知一旦沒通過驗廠，可能導致巨大的損失，包括接不到國外訂單，與外貿公司終結合作等，所以，無論是從客戶那里直接得到驗廠通知還是外貿公司那里得到，都要抱著一個認真的心去對待，全廠總動員，認真做好驗廠。

第二，時間倉促，準備不足。面對驗廠，很多工廠為了不影響平時生產(chǎn)，完成生產(chǎn)任務，采取臨時抱佛腳的政策，平時不注意，到了最后急急忙忙，最后丟三落四，基本上也不容易通過。在我以前做的客戶里，也有這樣的情況。驗廠，工作量大，是一個團隊的事情，不是說一個人可以單獨完成，光廠里的人事資料，包括員工考勤，工資，工時就要花很長時間去策劃，協(xié)調，而且必須做到萬無一失，要知道一旦工資考勤、人事資料有問題就會導致全盤皆輸。還有工廠的EHS設施需要改進，文件資料需要策劃，員工需要進行培訓，所以在驗廠前沒有足夠的時間準備是很難通過的。

第三，應付驗廠的人員不夠。很多情況下，工廠的廠長，員工都非常積極的應對驗廠，但仍然沒有通過驗廠，這是為什么呢？這很有可能是由于做事人員不夠引起的，整個工廠的資料都由幾個人來整理，導致每個人的工作量太大，手忙腳亂，工作量一大，難免會出錯，并且這么大的工作量，依靠幾個人員去檢查，把問題找出來的可能性比較小，萬一是致命錯誤便導致直接審核不通過。所以，驗廠要全廠總動員，而不應該是幾個人或者領導的事情。

第四，工資考勤是驗廠的成敗，要引起足夠的重視，做好之后，認證檢查，包括離職人員工資，請假工資，年假等等。

第五，所有文件，工資考勤做好后，全部梳理一遍，熟悉資料，不要等審核當天審核員要這個文件，找不到，那個也找不到，到時就手忙腳亂了。

第六，不要對審核員或者咨詢師押寶，做好本身工作才是硬道理。

滿滿的大平臺

其實最簡單就是看您工廠規(guī)模，人數(shù)，三合一等等一些基礎的要求是否否合，然后看您客戶是要求做什么項目，人權，品質，反恐，不同的項目有不同的要求。一般像我們驗廠都會輔導客戶直到通過的。

放飛的心情

驗廠的定義：即按照一定的標準對工廠進行審核或評估。一般分為人權、品質、反恐驗廠等等，企業(yè)“驗廠”活動已經(jīng)在中國的出口企業(yè)中普及，接受跨國公司和中介機構“驗廠”對我國出口生產(chǎn)企業(yè)，尤其是紡織和服裝、玩具、日用品、電子和機械等勞動密集型企業(yè)幾乎成為必須滿足的條件。 驗廠文件審核清單
1. 事故記錄薄
2. 化學品清單
3. 有關的當?shù)胤珊鸵?guī)定文本
4. 紀律處分日記簿
5. 環(huán)保年檢記錄
6. 當?shù)厣鐣ｋU局的寬免聲明
7. 工廠規(guī)則
8. 消防演習記錄
9. 火災撤離程序與示意圖
10. 消防設施檢查記錄 1
1. 消防設施安裝檢查證 1
2. 危險化學品處理規(guī)程 1
3. 危險化學品儲藏室記錄 1
4. 從事危險化學品工作的工人清單 1
5. 健康和安全管理制度 1
6. 工作時間紀錄 1
7. 個人的勞動合同 1
8. 機器保養(yǎng)記錄 1
9. 機器操作規(guī)程 20. 物料資料數(shù)據(jù)安全表 2
1. 醫(yī)療記錄 2
2. 顯示愿意／不愿意加班工作之每個工人關于加班工作的文件 2
3. 當?shù)貏趧硬块T的加班工作寬免批準 2
4. 工資與工作時間記錄 2
5. 工資單 2
6. 人事記錄（附身份證復印件） 2
7. 輪班登記簿 2
8. 社會保險年檢證明 2
9. 社會保險費繳付收據(jù) 30. 培訓記錄 3
1. 工資計算系統(tǒng) 3
2. 工傷保險花名冊 3
3. 未成年工健康檢查表 3
4. 未成年工登記批準 [編輯本段]
一、人權驗廠官方稱為社會責任審核、社會責任稽核、社會責任工廠評估等等。其又分為企業(yè)社會責任標準認證和客戶方標準審核。這種“驗廠”主要通過兩種方式推行。 企業(yè)社會責任標準認證企業(yè)社會責任標準認證是指企業(yè)社會責任體系制定方授權一些中立的第三方機構對申請通過某種標準的企業(yè)是否能達到所規(guī)定的標準進行審查的活動。是采購商要求中國企業(yè)通過某些國際、地區(qū)或行業(yè)的“社會責任”標準認證，獲得資格證書，以此作為采購或下達訂單的依據(jù)。這類標準主要有SA8000、ICTI（玩具行業(yè)）、EICC（電子行業(yè)）、美國的WRAP（服裝鞋帽行業(yè)）、歐洲大陸地區(qū)的BSCI（所有行業(yè)）、法國的ICS（零售行業(yè)）、英國的ETI（所有行業(yè)）等。 客戶方標準審核(Code of Conduct)是跨國公司在采購產(chǎn)品或下達生產(chǎn)訂單之前，對中國企業(yè)按照跨國公司制定的社會責任標準也就是通常所說的企業(yè)行為守則對企業(yè)社會責任，主要是勞工標準的執(zhí)行情況進行直接審查。一般來說大中型跨國公司都有自己的企業(yè)行為守則，如沃爾瑪、迪斯尼、耐克、家樂福、BROWNSHOE、PAYLESSS HOESOURce、VIEWPOINT、Macy's等歐美國家的服裝、制鞋、日用品、零售業(yè)等集團公司。這種方式稱 為第二方認證。 兩種認證的內容都是以國際勞工標準為依據(jù)，要求供貨商在勞工標準和工人生活條件等方面承擔規(guī)定義務。比較而言，第二方認證出現(xiàn)時間較早，覆蓋范圍和影響面大，而第三方認證的標準和審查更加全面。 [編輯本段]
二、反恐驗廠是從美國911事件之后才出現(xiàn)的，一般有兩種即C-TPAT和GSV。 C-TPAT：海關-商貿反恐聯(lián)盟(Customs-Trade Partnership Against Terrorism，簡稱C-TPAT)，旨在與相關業(yè)界合作建立供應鏈安全管理系統(tǒng)，以確保供應鏈從起點到終點的運輸安全、安全信息及貨況的流通，從而阻止恐怖分子的滲入。 GSV：全球安全驗證（Global Security Verification，簡稱GSV），是一項國際領先的商業(yè)服務體系，為全球供應鏈安全策略的開發(fā)和實施提供支持，涉及到工廠的保安、倉庫、包裝、裝貨和出貨等環(huán)節(jié)。GSV體系的使命是與全球的供應商和進口商合作，促進全球安全認證體系的開發(fā)，幫助所有成員加強安全保障和風險控制、提升供應鏈效率，并降低成本。 [編輯本段]反恐驗廠安全建議內容至現(xiàn)時為止，C-TPAT（反恐/GSV）為九個界別建立了安全建議(即Security Recommendations ) ： 進口商 (Importers) 航空運載商 (Air Carriers) 海運運載商 (Sea Carriers) 陸路運載商 (Rail Carriers) 貨物承攬 / 貨運代理商 / 無船舶公共承運商 (Air Freight Consolidators/ Ocean Transport Intermediaries/ NVOCCs) 美國本地港口管理當局 / 碼頭經(jīng)營商 (US Marine Port Authority/Terminal Operator) 外國制造廠商 (Foreign) [編輯本段]反恐驗廠安全管理程序
1. 目的 本程序的目的是確保公司在進行成品運輸過程中，遵守美國海關的C-TPAT（海關—貿易伙伴反恐）安全指導，以便在美國以外的運輸海關給關不會太遲，或由于竊賊或恐怖分子使用以上環(huán)節(jié)作為運送違禁物品進入美國的運輸工具。
2. 范圍 本措施適用于美國境外與生產(chǎn)商和倉庫人員進行產(chǎn)品的生產(chǎn)、儲存或運輸。
3.參考文件 C-TPAT美國海關—貿易伙伴防止恐怖安全指導。
4.程序
4.1 人力資源安全控制
4.
1.1 每個新員工必須進行職前培訓，內容包括：廠規(guī)廠紀、消防衛(wèi)生知識、重要區(qū)域進入、貨物的保存。發(fā)現(xiàn)異常的人或可疑的。非法的事如何處理方法等。
4.
1.2 設立員工投訴信箱，鼓勵員工如發(fā)現(xiàn)以上問題及時舉報。
4.
1.3 對個別從事安全重要崗位（如運輸、倉管、搬運、裝卸）的員工實施通過公司部門協(xié)助核其身份、背景、方要確認其有否犯罪檔案，參加不明黨派等。
4.2 生產(chǎn)工場安全控制
4.
2.1 生產(chǎn)車間內所領發(fā)的物料必須要有收發(fā)貨單據(jù)，任何無單據(jù)物料不得在車間內使用，對不明來料及無單據(jù)物料的進入必須要做好即時登記，嚴重的需向廠部匯報及調源。
4.
2.2 車間內不允許非生產(chǎn)部門人員的進入，外來考察、檢查、驗貨等人員的進入都要有主管級別以上人員陪同下方可進入。
4.
2.3 要有指定人員從事包裝區(qū)域內的工作，所有生產(chǎn)出的成品應即時送往成品區(qū)如發(fā)現(xiàn)成品箱打開應立即通知車間負責人，安排QC及時檢查參照簽辦、檢查合格方可擺入成品區(qū)，所有成品區(qū)都有屬非法進入?yún)^(qū)域。
4.
2.4 所有利器的使用必須有專人負責收發(fā)登記。發(fā)現(xiàn)有斷折的利器需即時收集，如收集不全的需向領導匯報，并將利器折斷的時間、工作地點及利器編號記錄。 .3 倉貯及運輸安全控制（可分：來料、儲存環(huán)境、出貨三部分）
4.
3.1 所有進入貨倉的物料必須要有相應的貨單收據(jù)，倉管人員核實來貨與貨單一致方可進行卸貨，并出IQC對貨品質量的檢驗。所有外來貨品必須第一時間進入獨立的區(qū)域。
4.
3.2 經(jīng)IQC檢驗合格的貨品被送到合格區(qū)域內存放，需要貼上合適標識，顯示其物料的名稱、數(shù)量、（重量），入倉日期等，物料進出的跟蹤顯示于《物料儲存記錄卡》上。
4.
3.3 貨倉管理員必須對本地內的物料進行定期的檢查，如發(fā)現(xiàn)物料丟失或短缺，需填寫《物料丟失報告》向廠部匯報。
4.
3.4 貨倉內所有的物料的儲存環(huán)境必須由同一門口進出的唯一途徑，窗口需要有玻璃關閉緊密，不能讓外界進入任何物件。
4.
3.5 設立獨立的成品儲存?zhèn)}，成品儲存?zhèn)}有專人負責管理，任何人未經(jīng)許可不得隨便進入，如有客人或品質檢查員進行檢查的必須要有主管級以上人員陪同。
4.
3.6 成品、貨物的裝卸有獨立的區(qū)域，裝卸區(qū)域內未經(jīng)允許，人員及車輛不得進入，裝卸人員直接由貨倉負責管理，并需接受安全知識培訓。裝卸車輛司機在將車輛停泊好后應即進入司機休息的地方等待。
4.
3.7 貨物裝載過程需要有貨倉負責人監(jiān)督，防止未經(jīng)許可人員、車輛的進入及異常事情的發(fā)生，當發(fā)現(xiàn)有不尋常事情或不允許人員進入裝載區(qū)域時，貨倉負責人應即時加以阻止，并對此進行相應的記錄保存。貨物被裝好后應即時由貨倉管理人員將車門封好/上鎖，防止在運輸過程中出現(xiàn)被開鎖，一般不可以讓司機接觸車門鎖匙。外運出口貨物應由貨倉負責人貼上廠封條紙，待海關檢查后再插上海關發(fā)給的封匙。
4.4 環(huán)境綜合安全控制
4.
4.1 成品儲存?zhèn)}安裝中央電視錄影系統(tǒng)監(jiān)督成品貨物有否被偷竊的安全措施。
4.
4.2 貨物裝卸區(qū)域安裝中央電視錄影系統(tǒng)、監(jiān)督貨物裝卸過程，以防不法行為發(fā)生。 .
4.3 進入廠區(qū)內所有貨物裝載車輛不得與私人車、載客車輛在同一區(qū)域內停泊，對裝載貨物車輛停泊區(qū)，不得有任何未經(jīng)許可人員的進入，由貨倉負責人對該區(qū)域進行嚴格控制。
4.
4.4 廠區(qū)內保持有足夠的照明燈光，后勤保安排值班員對廠區(qū)內設施進行巡查，并在廠區(qū)設立巡查簽到記錄。
4.
4.5 電房有緊急發(fā)電系統(tǒng)，保持足夠照明電源供應。
4.
4.6 運輸貨車場、倉庫及辦公室進出口要有控制，由指定人員方可進入，只允許需在此區(qū)域內工作的人員進入。廠內保存至少每三個月一次對該錄影系統(tǒng)進行預防維護記錄。
5.0相關記錄
5.1來訪人員進出登記表
5.2車輛日常進出登記表
5.3員工進出登記表
5.4保安人員上崗證或當?shù)卣块T證明其身份的資料
5.5保安24小時輪班記錄
5.6保安巡查明細表及記錄文件
5.7原材料/加工材料進出記錄文件
5.8貨物（主要是成品）的進出記錄文件
5.9貨柜封印的記錄文件（含車牌號、貨號及封條號）
5.10警鐘月檢記錄
5.11員工辭職登記表
5.12員工人事檔案
5.13重要職員背景調查報告
5.14保安安全教育培訓計劃及記錄
5.15員工安全教育培訓計劃及記錄 [編輯本段]反恐驗廠清單 N0.DOCUMENT文件提供(available)序號YES NO N/A01Written security policy反恐保安計劃□ □ □02Procedure/records for the issuance, removal, recover and changing of key, cards, locks etc…鑰匙，上崗證，鎖，等的監(jiān)管程序（包括對其分發(fā)，回收及更換的監(jiān)管）及相應記錄□ □ □03Visitors’/ vehicle’s in & out records外來訪客/車輛/進出記錄□ □ □04Procedure / records for proving visitors’ ,identification外來訪客身份確認程序及相應記錄□ □ □05Procedure records for incoming mail & packages checking外來信件，包裹等的檢查，分發(fā)程序□ □ □06Procedure of inspecting employees for restricted belongings關于員工嚴禁攜帶入廠物品的種類規(guī)定及相關的檢查程序□ □ □07Procedure for challenging unauthorized/unidentified persons關于廠內發(fā)現(xiàn)未經(jīng)授權進入的陌生人的應對程序□ □ □08Procedure for employees hiring process員工雇傭程序（要求包括對員工進行背景調查及以往工作經(jīng)歷調查的規(guī)定）□ □ □09Records for employees’ background checking崗位職員的背景調查記錄□ □ □10Procedure for all information & documents security storage商業(yè)文件安全管理程序（例：客戶資料，訂單資料，海關資料及出貨資料）□ □ □11Procedure for container loading verification貨柜裝貨驗證程序□ □ □12Monitoring procedure for loading / unloading上下貨柜監(jiān)控程序□ □ □13Security procedure for containers storage貨柜安全保管程序□ □ □14Procedure/ records for incoming cargo verifying on marks, numbers, weights and quantities入廠貨柜查驗程序及相應記錄□ □ □15Procedure for detecting and reporting shortages and overages貨物數(shù)量核對程序及數(shù)量不符合時的匯報程序□ □ □16Inspection and maintenance plan / records for all fencing and factory buildings廠區(qū)圍墻及廠房墻體的保養(yǎng)，檢查計劃/記錄□ □ □17Security personnel patrolling records 保安員的巡廠記錄□ □ □18Identification procedure/ records for drivers delivering / receiving cargo承運司機的身份驗證□ □ □19Procedure for seals affixed to containers貨車貼封程序□ □ □20List of designated employees authorized to distribute seals有權貼封條的人員名單□ □ □21Procedure/records for containers inspection裝柜前的貨柜檢查程序/記錄□ □ □22Procedure and reporting process in the event someone gains unauthorized entry into container or container storage area對于非授權人員進入貨柜或貨柜停放區(qū)的應對及舉報程序□ □ □23Training records on C-TPAT反恐培訓記錄□ □ □24Encourage policy about employees taking part in security plans& reporting illegal actions反恐舉報獎勵制度□ □ □反恐驗廠作用
1.通過反恐驗廠獲得更大的客戶和更多的訂單。
2.通過反恐驗廠獲得競爭優(yōu)勢，強化工廠的品牌形象。
3.通過反恐驗廠提升管理系統(tǒng)，改善與員工的關系，從而提高生產(chǎn)力、提高利潤。
4.通過反恐驗廠堵塞漏洞，減少潛在的商業(yè)風險、法律訴訟。 [編輯本段]
三、品質驗廠:又稱質量驗廠或生產(chǎn)能力評估，是指以某采購商的品質標準對工廠進行審核。其標準往往不是“通用標準”這一點區(qū)別于體系認證。這種驗廠相對社會責任驗廠和反恐驗廠，出現(xiàn)的頻率并不高。且審核難度也小于社會責任驗廠。 [編輯本段]品質驗廠文件清單1）附ITS質量體系文件及相關記錄清 2）質量手冊(程序文件,作業(yè)指導) 3）合格供應商清單 4）采購訂單 5）向關鍵供應商采購的訂單 6）來料7）各車間領料記錄 8）原料盤點記錄 9）成品入庫/出庫記 10）來料檢驗記錄 11）如有發(fā)生退貨,工廠的糾正的措施程 12）生產(chǎn)工單 13）儀器清單及校正記錄 14）模具的保養(yǎng)記錄 15）對工人的培訓計劃及記錄(重點是QC) 16）制程中的檢驗方法及記錄 17）成品的檢驗方法及記錄 18）不良品的處理記 19）組織結構圖及各工序的職責 20）管理評審 21）客戶投訴程序及相關記錄 22）機器的安全操作指引