iso9000族的作用與意義

關(guān)于ISO，無(wú)論是新公司還是老公司，流程是思路是一致的，不過(guò)新公司相對(duì)而言建立起來(lái)比較容易，因?yàn)榇蠹疫€沒有養(yǎng)成一些陋習(xí)，非常容易建立，以下供參考： 貫徹ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的“五階段十二個(gè)步驟” 第一階段：培訓(xùn)，職責(zé)分配 步驟
1、培訓(xùn)： A、ISO9000基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)：
1、培訓(xùn)目的 1）了解ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容； 2）了解ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的基本要求； 3）了解ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施辦法； 4）企業(yè)推行ISO9000意義和計(jì)劃。
2、學(xué)習(xí)內(nèi)容： 1）什么是ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)； 2）ISO9000基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)； 3）八項(xiàng)質(zhì)量管理原則； 4）ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的要求及其理解。
3、參加

貫徹ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的“五階段十二個(gè)步驟” 第一階段：培訓(xùn)，職責(zé)分配 步驟
1、培訓(xùn)： A、ISO9000基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)：
1、培訓(xùn)目的 1）了解ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容； 2）了解ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的基本要求； 3）了解ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施辦法； 4）企業(yè)推行ISO9000意義和計(jì)劃。
2、學(xué)習(xí)內(nèi)容： 1）什么是ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)； 2）ISO9000基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)； 3）八項(xiàng)質(zhì)量管理原則； 4）ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的要求及其理解。
3、參加人員和學(xué)習(xí)時(shí)間： 1）參加人員：全體人員（特別是相關(guān)管理人員） 2）學(xué)習(xí)時(shí)間：3周。 B、骨干培訓(xùn)：
1、培訓(xùn)目的 1）了解ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的基

參考 貫徹ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的“五階段十二個(gè)步驟”.doc 貫徹ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的“五階段十二個(gè)步驟”.doc 貫徹ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的“五階段十二個(gè)步驟”
1.第一階段：培訓(xùn)，職責(zé)分配
2.第二階段：編寫iso三體系認(rèn)證、試運(yùn)行
3.第三階段：內(nèi)部審核、正式運(yùn)行
4.第四階段：模擬審核，提出認(rèn)證咨詢申請(qǐng)
5.第五階段：正式審核，體系維持與不斷改進(jìn) 第一階段：培訓(xùn)，職責(zé)分配 步驟
1、培訓(xùn)： A、ISO9000基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)：
1、培訓(xùn)目的 1）了解ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容； 2）了解ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的基本要求； 3）了解ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施辦法； 4）企業(yè)推行ISO9000意義和計(jì)劃。
2、學(xué)習(xí)內(nèi)

1987年ISO/TCl76發(fā)布了舉世矚目的ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)，我國(guó)于1988年發(fā)布了與之相應(yīng)的GB/T10300系列標(biāo)準(zhǔn)，并“等效采用”。為了更好地與國(guó)際接軌，又于1992年10月發(fā)布了GB/T19000系列標(biāo)準(zhǔn)，并“等同采用ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)”。??1994%考試大%年國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織發(fā)布了修訂后的ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)后，我國(guó)及時(shí)將其等同轉(zhuǎn)化為單位標(biāo)準(zhǔn)。???? 為了更好地發(fā)揮ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的作用，使其具有更好的適用性和可操作性，2000年12月15日ISO正式發(fā)布新的ISO9000、ISO9001和ISO9004國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。??2000年12月28日單位質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局正式發(fā)布GB/T19000-2000(idtISO9000：2000)，GB/T19001-2000(idtIS09001：2000)，GB/T19004——2000(idtISO9004：2000)三個(gè)單位標(biāo)準(zhǔn)。

國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織 （ISO）于1979年成立了質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)（TC176）,負(fù)責(zé)制定質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)，ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)自1987年發(fā)布以來(lái)，經(jīng)歷了1987版、1994版、2000版、2008版的多次修改，逐漸形成了完善的國(guó)際化ISO9001系列標(biāo)準(zhǔn)。 ISO9000族包括以下一組密切相關(guān)的質(zhì)量管理體系核心標(biāo)準(zhǔn)： ISO9000 質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ) ISO9001 質(zhì)量管理體系要求 ISO9004 質(zhì)量管理體系業(yè)績(jī)改進(jìn)指南 ISO9011 質(zhì)量和（或）環(huán)境管理體系審核指南 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是世界上許多經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)單位質(zhì)量管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的科學(xué)總結(jié)，且適用于各種類型，不同規(guī)模和提供不同iso三體系認(rèn)證的組織。實(shí)施ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)可以促進(jìn)組織質(zhì)量管理體系的改進(jìn)和完善，對(duì)提高組織的管理水平能夠起到良好的作用。 運(yùn)行ISO9001體系的作用和意義 向客戶證明有能力提供符合要求的iso三體系認(rèn)證； 提高企業(yè)管理水平，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力； 提升企業(yè)形象，擴(kuò)大知名度和美譽(yù)度； 持續(xù)改進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和管理效率； 提高員工的質(zhì)量意識(shí)和管理意識(shí)； 降低成本，有利于增大市場(chǎng)占有率和開拓新市場(chǎng)； 減少失誤和返工，提高生產(chǎn)效率，確保穩(wěn)定的iso三體系認(rèn)證質(zhì)量； 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，增強(qiáng)客戶的忠實(shí)度。

ISO9000的來(lái)源，意義，推行的作用；ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的組成；

八大基本原則；

然后是標(biāo)準(zhǔn)的要求逐條講解；

案例分析；

練習(xí)和測(cè)驗(yàn)。

ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是在總結(jié)了世界經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)單位的質(zhì)量管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上制定的通用性和指導(dǎo)性的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)施ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)具有以下幾方面的作用和意義:

1)有利于提高iso三體系認(rèn)證質(zhì)量,保護(hù)消費(fèi)者利益。

2)為提高組織的運(yùn)作能力提供了有效保證。

3)有利于增進(jìn)國(guó)際貿(mào)易,消除技術(shù)壁壘。

4)有利于組織的持續(xù)改進(jìn)和持續(xù)滿足顧客的需求和期望。

ISO9000的來(lái)源，意義，推行的作用；ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的組成； 八大基本原則； 然后是標(biāo)準(zhǔn)的要求逐條講解； 案例分析； 練習(xí)和測(cè)驗(yàn)。

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