部門誰有9000證書,誰有3c認證編號
誰有ISO 9000的培訓資料?
iso9000
開放分類:
質量管理
、
ISO9000
、
質量認證咨詢
目錄
?
第一部分
ISO9000
基礎知識
?
第二部分
推行
ISO9000
的好處
?
第三部分、
ISO9000
:
2000
內容簡介
?
第四部分
ISO9000
質量管理體系導入
?
ISO9000
系列標準發(fā)展簡介
?
ISO9000
質量認證咨詢咨詢服務過程
?
ISO9000
質量管理體系應用范圍
(
共分
39
大類
)
第一部分
ISO9000
基礎知識
[
編輯本段
]
一、
什么叫
ISO
?
ISO
是一個組織的英語簡稱。
其全稱是
International Organization for Standardization ,
翻譯成中文就是
“
國
際標準化組織
”
。又稱
“
經(jīng)濟聯(lián)合國
”(
現(xiàn)有成員國
120
多個
)
。
ISO
為一非單位的國際科技組織,是世界上最大的、最具權威的國際標準制訂、修訂組織。它成立于
1947
年
2
月
23
日。
ISO
的較高權力機構是每年一次的
“
全體大會
”
,其日常辦事機構是中央秘書處,設在瑞士
的日內瓦。
ISO
宣稱它的宗旨是
“
發(fā)展國際標準,促進標準在全球的一致性,促進國際貿易與科學技術的合作。
”
ISO
現(xiàn)有
120
個單位和地區(qū)成員。
二、什么叫
ISO9000
?
ISO
標準由技術委員會
(
TECHNICAL COMMITTEES
簡稱
TC
)
制訂。
ISO
共有
200
多個技術委員會,
2200
多個分技術委員會(簡稱
SC
)。
ISO9000
是指質量管理體系標準,
它不是指一個標準,
而是一族標準的統(tǒng)稱。
ISO9000
是由
TC176
(
TC176
指質量管理體系技術委員會)制定的所有國際標準。
ISO9000
是
ISO
發(fā)布之
12000
多個標準中最暢銷、
最普遍的iso三體系認證。
三、什么叫認證咨詢
?
“
認證咨詢
”
一詞的英文原意是一種出具證明iso三體系認證的行動。
ISO/IEC
指南
2
:
1986
中對
“
認證咨詢
”
的定義是:
“
由可以
充分信任的第三方證實某一經(jīng)鑒定的iso三體系認證或服務符合特定標準或規(guī)范性iso三體系認證的活動。
”
舉例來說,對第一方(供方或賣方)提供的iso三體系認證或服務,第二方(需方或辦方)無法判定其品質是否合格,
而由第三方來判定。第三方既要對第一方負責,又要對第二方負責,不偏不倚,出具的證明要能獲得雙方
的信任,這樣的活動就叫做
“
認證咨詢
”
。
這就是說,第三方的認證咨詢活動必須公開、公正、公平,才能有效。這就要求第三方必須有絕對的權力和威
信,必須獨立于第一方和第二方之外,必須與第一方和第二方?jīng)]有經(jīng)濟上的利益關系,或者有同等的利害
關系,或者有維護雙方權益的義務和責任,才能獲得雙方的充分信任。
四、
ISO9000
的由來
ISO9000
是由西方的品質保證活動發(fā)展起來的。二戰(zhàn)期間,因戰(zhàn)爭擴大所需武器需求量急劇膨脹,美國軍
火商因當時的武器制造工廠規(guī)模、技術、人員的限制未能滿足
“
一切為了戰(zhàn)爭
”
。美國國防部為此面臨千方
百計擴大武器生產量,
同時又要保證質量的現(xiàn)實問題。
分析當時企業(yè):
大多數(shù)管理是
NO1,
即工頭憑借經(jīng)驗
管理,指揮生產,技術全在腦袋里面,而一個
NO1
管理的人數(shù)很有限,產量當然有限,與戰(zhàn)爭需求量相距
很遠。于是,國防部組織大型企業(yè)的技術人員編寫技術標準iso三體系認證,開設培訓班,對來自其它相關原機械工
廠的員工(如五金、工具、鑄造工廠)進行大量訓練,使其能在很短的時間內學會識別工藝圖及工藝規(guī)則,
掌握武器制造所需關鍵技術,從而將
“
專用技術
”
迅速
“
復制
”
到其它機械工廠,從而奇跡般地有效解決了戰(zhàn)爭
難題。戰(zhàn)后,國防部將該寶貴的
“
工藝iso三體系認證化
”
經(jīng)驗進行總結、豐富,編制更周詳?shù)臉藴试谌珖S推廣應
用,并同樣取得了滿意含金量。當時美國盛行iso三體系認證風,后來,美國軍工企業(yè)的這個經(jīng)驗很快被其他工業(yè)發(fā)達
單位軍工部門所采用,并逐步推廣到民用工業(yè),在西方各國蓬勃發(fā)展起來。
隨著上述品質保證活動的迅速發(fā)展,各國的認證咨詢機構在進行iso三體系認證品質認證咨詢的時候,逐漸增加了對企業(yè)的品
質保證體系進行審核的內容
,
進一步推動了品質保證活動的發(fā)展。
到了
70
年代后期,
英國一家認證咨詢機構
BSI
(英國標準協(xié)會)首先開展了單獨的品質保證體系的認證咨詢業(yè)務,使品質保證活動由第二方審核發(fā)展到第三
方認證咨詢,受到了各方面的歡迎,更加推動了品質保證活動的迅速發(fā)展。
通過三年的實踐,
BSI
認為,這種品質保證體系的認證咨詢適應面廣,靈活性大,有向國際社會推廣的價值。
于是,
在
1979
年向
ISO
提交了一項建議。
ISO
根據(jù)
BSI
的建議,
當年即決定在
ISO
的認證咨詢委員會的
“
品質
保證工作組
”
的基礎上成立
“
品質保證委員會
”
。
1980
年,
ISO
正式批準成立了
“
品質保證技術委員會
”
(即
TC176
)著手這一工作,從而導致了
“ISO9000
族
”
標準的誕生,健全了單獨的品質體系認證咨詢的制度,一方
面擴大了原有品質認證咨詢機構的業(yè)務范圍,另一方面又導致了一大批新的專門的品質體系認證咨詢機構的誕生。
自從
1987
年
ISO9000
系列標準問世以來,為了加強品質管理,適應品質競爭的需要,企業(yè)家們紛紛采用
ISO9000
系列標準在企業(yè)內部建立品質管理體系,申請品質體系認證咨詢,很快形成了一個世界性的潮流。目
前,全世界已有
100
多個單位和地區(qū)正在積極推行
ISO9000
國際標準。
第二部分
推行
ISO9000
的好處
[
編輯本段
]
一般說來,好處分內外部:內部可強化管理,提高人員素質和企業(yè)文化;外
部提升企業(yè)形象和市場份額。具體內容如下:
一.強化品質管理,提高企業(yè)效益;增強客戶信心,擴大市場份額
負責
ISO9000
品質體系認證咨詢的認證咨詢機構都是經(jīng)過單位認可機構認可的權威機構,
對企業(yè)的品質體系的審核
是非常嚴格的。這樣,對于企業(yè)內部來說,可按照經(jīng)過嚴格審核的國際標準化的品質體系進行品質管理,
真正達到法治化、科學化的要求,極大地提高工作效率和iso三體系認證合格率,迅速提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效
益。對于企業(yè)外部來說,當顧客得知供方按照國際標準實行管理,拿到了
ISO9000
品質體系認證咨詢證書,并
且有認證咨詢機構的嚴格審核和定期監(jiān)督,就可以確信該企業(yè)是能夠穩(wěn)定地提供合格iso三體系認證或服務,從而放心地
與企業(yè)訂立供銷合同,擴大了企業(yè)的市場占有率。可以說,在這兩方面都收到了立竿見影的功效。
二.獲得了國際貿易綠卡
----
“
通行證
”
,消除了國際貿易壁壘
許多單位為了保護自身的利益,設置了種種貿易壁壘,包括關稅壁壘和非關稅壁壘。其中非關稅壁壘主要
是技術壁壘,技術壁壘中,又主要是iso三體系認證品質認證咨詢和
ISO9000
品質體系認證咨詢的壁壘。特別是,在
“
世界貿
易組織
”
內,各成員國之間相互排除了關稅壁壘,只能設置技術壁壘,所以,獲得認證咨詢是消除貿易壁壘的主
要途徑。我國
“
入世
”
以后,失去了區(qū)分國內貿易和國際貿易的嚴格界限,所有貿易都有可能遭遇上述技術
壁壘,應該引起企業(yè)界的高度重視,及早防范。
三.節(jié)省了第二方審核的精力和費用
在現(xiàn)代貿易實踐中,,第二方審核早就成為慣例,又逐漸發(fā)現(xiàn)其存在很大的弊端:一個組織通常要為許多
顧客供貨,第二方審核無疑會給組織帶來沉重的負擔;另一方面,顧客也需支付相當?shù)馁M用,同時還要考
慮派出或雇傭人員的經(jīng)驗和水平問題,否則,花了費用也達不到預期的目的。唯有
ISO9000
這樣的弊端。
因為作為第一方申請了第三方的
ISO9000
認證咨詢并獲得了認證咨詢證書以后,
眾多第二方就不必要
再對第一方進行審核,這樣,不管是對第一方還是對第二方都可以節(jié)省很多精力或費用。還有,如果企業(yè)
在獲得了
ISO9000
認證咨詢之后,
再申請
UL
、
CE
等iso三體系認證品質認證咨詢,
還可以免除認證咨詢機構對企業(yè)的質量管理體
系進行重復認證咨詢的開支。
四.在iso三體系認證品質競爭中永遠立于不敗之地
國際貿易競爭的手段主要是價格競爭和品質競爭。由于低價銷售的方法不僅使利潤銳減,如果構成傾銷,
還會受到貿易制裁,所以,價格競爭的手段越來越不可取。
70
年代以來,品質競爭已成為國際貿易競爭的
主要手段,不少單位把提高進口iso體系證書的品質要求作為限入獎出的貿易保護主義的重要措施。實行
ISO9000
國際標準化的品質管理,可以穩(wěn)定地提高iso三體系認證品質,使企業(yè)在iso三體系認證品質競爭中永遠立于不敗之地。
五.有利于國際間的經(jīng)濟合作和技術交流
按照國際間經(jīng)濟合作和技術交流的慣例,合作雙方必須在iso三體系認證(包括服務)品質方面有共同的語言、統(tǒng)一
的認識和共守的規(guī)范,方能進行合作與交流。
ISO9000
質量管理體系認證咨詢正好提供了這樣的信任,有利于
雙方迅速達成協(xié)議。
六.強化企業(yè)內部管理,穩(wěn)定經(jīng)營運作,減少因員工辭工造成的技術或質量波動。
七.提高企業(yè)形象
第三部分、
ISO9000
:
2000
內容簡介
認證咨詢可以排除
百度文庫里有,去下載就好。
留個郵箱發(fā)點資料供參考.
9000認證中銷售部門應該做什么?
看崗位職責,那里面就是銷售部應該做的事情,還有顧客滿意度調查、管理評審等項目中,也有銷售部門必須做的事情。
iso9000質量保證體系是企業(yè)發(fā)展與成長之根本,iso9000不是指一個標準,而是一類標準的統(tǒng)稱。是由tc176(tc176指質量管理體系技術委員會)制定的所有國際標準,是iso12000多個標準中最暢銷、最普遍的iso三體系認證。
看崗位職責,那里面就是銷售部應該做的事情,還有顧客滿意度調查、管理評審等項目中,也有銷售部門必須做的事情。
ISO 9000證書?
內審員培訓證書?報名參加就行了
1、找咨詢顧問師詢問清楚;
2、找認證審核員詢問清楚。一般,咨詢機構和審核機構,都可以發(fā)出這類有效的證書。
ISO 9000證書?
你要掃描的還是隨便一個圖
誰有ISO 9000內審外審資料?
- -!你的公司都什么樣的規(guī)模了?有專門幫助公司通過內外審的專門公司的,你去咨詢下。一般給了費用,然后你積極配合都能完成的。
你不光是要資料(內審計劃、首/未次計劃表、簽到表、ISO9000查檢記錄、內審報告、不符合報告等),,另外還要有人審才行的啊。。要有內審員資格證的,,再是做完內審,還要有內審報告,,