質(zhì)量管理體系qms審核員考試題庫(kù)及答案,iso90012015審核員試題及答案
QMS質(zhì)量管理體系國(guó)家注冊(cè)審核員考試-2017年9月真題及答案?
質(zhì)量管理體系單位申報(bào)審核員筆試試卷2017年9月質(zhì)量管理體系單位申報(bào)審核員筆試試卷—基礎(chǔ)知識(shí)一單選題
1.GB/T19004《追求組織的持續(xù)成功質(zhì)量管理方法》為希望選擇超出GB/T19007-2016標(biāo)準(zhǔn)要求的組織提供。A.審核依據(jù)B.更高要求C.指南D.要求
2.《中華人民共和國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化法》規(guī)定強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)必須執(zhí)行,不符合強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的iso三體系認(rèn)證,禁止。A.出口B.使用C.生產(chǎn)、銷售和進(jìn)口D.進(jìn)入市場(chǎng)
3.為正確理解和實(shí)施GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn)提供必要基礎(chǔ)的標(biāo)準(zhǔn)是。A.ISO1001《質(zhì)量管理顧客滿意組織行為規(guī)范指南》B.ISO9004《追求組織的持續(xù)成功質(zhì)量管理方法》C.GB/T19000《質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)》D.GB/T19011《質(zhì)量體系審核指南》
4.在GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn)中,術(shù)語(yǔ)“iso三體系認(rèn)證”或“服務(wù)”僅適用于的iso三體系認(rèn)證和服務(wù)。A.提供給顧客或顧客所要求B.預(yù)期提供給顧客或顧客所要求C.預(yù)期提供給顧客D.顧客所要求
5.在“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”的質(zhì)量管理原則中,質(zhì)量管理的主要關(guān)注點(diǎn)是滿足顧客要求并且努力。A.滿足顧客未來需求和期望B.超越顧客的要求C.超越顧客期望D.滿足顧客和其他相關(guān)方的需求和期望
6.質(zhì)量管理原則中的領(lǐng)導(dǎo)作用是指建立統(tǒng)一的宗旨和方向,并且創(chuàng)造全員積極參與實(shí)現(xiàn)組織的質(zhì)量目標(biāo)的條件。A.領(lǐng)導(dǎo)B.高層領(lǐng)導(dǎo)C.較高管理者D.各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)
7.組織的iso三體系認(rèn)證和服務(wù)質(zhì)量取決于滿足的能力,以及所受到的有關(guān)的相關(guān)方的有意和無意的影響
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2017 質(zhì)量管理體系內(nèi)審員試題E卷及答案?
第一頁(yè)5選B6選B 其他沒問題第2頁(yè)13× 14× 15√簡(jiǎn)答題
審核點(diǎn)包括:a是否建立了采購(gòu)程序,該程序是否包含了供應(yīng)商的選擇、評(píng)價(jià)、業(yè)績(jī)監(jiān)控等要求;b是否對(duì)供應(yīng)商的業(yè)績(jī)策劃并進(jìn)行監(jiān)控,是否能夠提供監(jiān)控的證據(jù),是否保留了相關(guān)的記錄c是否與供應(yīng)商簽訂了采購(gòu)協(xié)議,至少包含iso三體系認(rèn)證的要求、過程的要求,必要的設(shè)備、人員要求、iso三體系認(rèn)證要求及接受準(zhǔn)則等信息;d采購(gòu)iso三體系認(rèn)證是否按策劃的要求進(jìn)行了驗(yàn)收,是否保留了驗(yàn)收的相關(guān)iso三體系認(rèn)證化信息。
2.不符合項(xiàng)報(bào)告一般包括被審核部門和負(fù)責(zé)人、內(nèi)審員姓名、審核日期、審核依據(jù)、不符合項(xiàng)事實(shí)描述、不符合的評(píng)定依據(jù)、不符合性質(zhì)、被審核部門的確認(rèn)及對(duì)不符合項(xiàng)的原因分析、擬采取的糾正措施及預(yù)計(jì)完成時(shí)間、糾正措施的完成情況及跟蹤驗(yàn)證結(jié)果
3.
6.
2.1 組織應(yīng)在質(zhì)量管理體系所需的相關(guān)職能、層次和過程上建立質(zhì)量目標(biāo)。質(zhì)量目標(biāo)應(yīng):a) 與質(zhì)量方針保持一致;b) 可測(cè)量;c) 考慮適用的要求;d) 與iso三體系認(rèn)證和服務(wù)的符合性以及增強(qiáng)顧客滿意有關(guān);e) 得到監(jiān)視;f) 得到溝通;g) 適當(dāng)時(shí)進(jìn)行更新。組織應(yīng)保持質(zhì)量目標(biāo)的形成iso三體系認(rèn)證的信息。
6.
2.2 策劃如何實(shí)現(xiàn)其質(zhì)量目標(biāo)時(shí),組織應(yīng)確定:a) 要做什么;b) 需要什么資源;c) 由誰(shuí)負(fù)責(zé);d) 什么時(shí)候完成;e) 如何評(píng)價(jià)結(jié)果。
4.以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過程方法、改進(jìn)、循證決策、關(guān)系管理
5.定義不同:糾正:為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格所采取的措施。糾正措施:為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格或其他不良情況的原因所采取的措施。預(yù)防措施:為消除潛在的不合格或其他潛在不期望情況的原因所采取的措施。對(duì)象不同:糾正:不合格,只是“就事論事”。糾正措施:產(chǎn)生不合格或其他不期望情況的原因,是“追本溯源”。預(yù)防措施:潛在的不合格或其他潛在不期望情況的原因,是“未雨綢繆”、“防微杜漸”。
四、有不合格,不符合YY/T0827-2017
4.
2.5 組織應(yīng)保存記錄的期限至少為組織所規(guī)定的的或適用的法規(guī)要求所規(guī)定的醫(yī)療器械的壽命周期,而且還應(yīng)從組織放行醫(yī)療器械起不少于兩年。
有不合格,不符合YY/T0827-2017
7.
3.9 應(yīng)識(shí)別iso認(rèn)證和開發(fā)的更改,在實(shí)施更改前應(yīng)經(jīng):a評(píng)審;b驗(yàn)證;c適當(dāng)時(shí),確認(rèn);d批準(zhǔn)。有不合格,不符合YY/T0827-2017
7.
5.7 滅菌過程和無菌屏蔽系統(tǒng)在實(shí)施前得到確認(rèn),適當(dāng)時(shí),還應(yīng)在后續(xù)的iso三體系認(rèn)證或過程更改實(shí)施前得到確認(rèn)。有不合格,不符合YY/T0827-2017
7.
4.1 組織應(yīng)建立選擇和評(píng)價(jià)供方的準(zhǔn)則,準(zhǔn)則應(yīng):a、b、c、d;應(yīng)保留供方能力或績(jī)效的評(píng)價(jià)、選擇、監(jiān)視和再評(píng)價(jià)的結(jié)果及由這些活動(dòng)引起的任何必要的措施的記錄有不合格,不符合YY/T0827-2017
7.6為確保結(jié)果有效,必要時(shí),測(cè)量設(shè)備應(yīng):a對(duì)照能溯源到國(guó)際或單位標(biāo)準(zhǔn)的測(cè)量標(biāo)準(zhǔn),按照規(guī)定的時(shí)間間隔或在使用前進(jìn)行校準(zhǔn)和(或)檢定,當(dāng)不存在上述標(biāo)準(zhǔn)時(shí),應(yīng)記錄校準(zhǔn)或驗(yàn)證的依據(jù)。
第一頁(yè)
5選B
6選B ? 其他沒問題
第2頁(yè)
13× ? 14× ? 15√
簡(jiǎn)答題
1. 審核點(diǎn)包括:a是否建立了采購(gòu)程序,該程序是否包含了供應(yīng)商的選擇、評(píng)價(jià)、業(yè)績(jī)監(jiān)控等要求;b是否對(duì)供應(yīng)商的業(yè)績(jī)策劃并進(jìn)行監(jiān)控,是否能夠提供監(jiān)控的證據(jù),是否保留了相關(guān)的記錄c是否與供應(yīng)商簽訂了采購(gòu)協(xié)議,至少包含產(chǎn)品的要求、過程的要求,必要的設(shè)備、人員要求、產(chǎn)品要求及接受準(zhǔn)則等信息;d采購(gòu)產(chǎn)品是否按策劃的要求進(jìn)行了驗(yàn)收,是否保留了驗(yàn)收的相關(guān)文件化信息。
2.不符合項(xiàng)報(bào)告一般包括被審核部門和負(fù)責(zé)人、內(nèi)審員姓名、審核日期、審核依據(jù)、不符合項(xiàng)事實(shí)描述、不符合的評(píng)定依據(jù)、不符合性質(zhì)、被審核部門的確認(rèn)及對(duì)不符合項(xiàng)的原因分析、擬采取的糾正措施及預(yù)計(jì)完成時(shí)間、糾正措施的完成情況及跟蹤驗(yàn)證結(jié)果
3.
6.
2.1 組織應(yīng)在質(zhì)量管理體系所需的相關(guān)職能、層次和過程上建立質(zhì)量目標(biāo)。
質(zhì)量目標(biāo)應(yīng):
a) 與質(zhì)量方針保持一致;
b) 可測(cè)量;
c) 考慮適用的要求;
d) 與產(chǎn)品和服務(wù)的符合性以及增強(qiáng)顧客滿意有關(guān);
e) 得到監(jiān)視;
f) 得到溝通;
g) 適當(dāng)時(shí)進(jìn)行更新。
組織應(yīng)保持質(zhì)量目標(biāo)的形成文件的信息。
6.
2.2 策劃如何實(shí)現(xiàn)其質(zhì)量目標(biāo)時(shí),組織應(yīng)確定:
a) 要做什么;
b) 需要什么資源;
c) 由誰(shuí)負(fù)責(zé);
d) 什么時(shí)候完成;
e) 如何評(píng)價(jià)結(jié)果。
4.
以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過程方法、改進(jìn)、循證決策、關(guān)系管理
5.
定義不同:
糾正:為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格所采取的措施。
糾正措施:為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格或其他不良情況的原因所采取的措施。
預(yù)防措施:為消除潛在的不合格或其他潛在不期望情況的原因所采取的措施。
對(duì)象不同:
糾正:不合格,只是“就事論事”。
糾正措施:產(chǎn)生不合格或其他不期望情況的原因,是“追本溯源”。
預(yù)防措施:潛在的不合格或其他潛在不期望情況的原因,是“未雨綢繆”、“防微杜漸”。
四、
1. 有不合格,不符合YY/T0827-2017 ?
4.
2.5 ?組織應(yīng)保存記錄的期限至少為組織所規(guī)定的的或適用的法規(guī)要求所規(guī)定的醫(yī)療器械的壽命周期,而且還應(yīng)從組織放行醫(yī)療器械起不少于兩年。
2. 有不合格,不符合YY/T0827-2017 ?
7.
3.9 ? 應(yīng)識(shí)別設(shè)計(jì)和開發(fā)的更改,在實(shí)施更改前應(yīng)經(jīng):a評(píng)審;b驗(yàn)證;c適當(dāng)時(shí),確認(rèn);d批準(zhǔn)。
3. 有不合格,不符合YY/T0827-2017 ?
7.
5.7 ?滅菌過程和無菌屏蔽系統(tǒng)在實(shí)施前得到確認(rèn),適當(dāng)時(shí),還應(yīng)在后續(xù)的產(chǎn)品或過程更改實(shí)施前得到確認(rèn)。
4. 有不合格,不符合YY/T0827-2017 ?
7.
4.1 組織應(yīng)建立選擇和評(píng)價(jià)供方的準(zhǔn)則,準(zhǔn)則應(yīng):a、b、c、d;應(yīng)保留供方能力或績(jī)效的評(píng)價(jià)、選擇、監(jiān)視和再評(píng)價(jià)的結(jié)果及由這些活動(dòng)引起的任何必要的措施的記錄
5. 有不合格,不符合YY/T0827-2017 ?
7.6為確保結(jié)果有效,必要時(shí),測(cè)量設(shè)備應(yīng):a對(duì)照能溯源到國(guó)際或單位標(biāo)準(zhǔn)的測(cè)量標(biāo)準(zhǔn),按照規(guī)定的時(shí)間間隔或在使用前進(jìn)行校準(zhǔn)和(或)檢定,當(dāng)不存在上述標(biāo)準(zhǔn)時(shí),應(yīng)記錄校準(zhǔn)或驗(yàn)證的依據(jù)。
我。。知。。道 加。。我。。私。。聊
QMS CCAA 質(zhì)量管理體系 國(guó)家注冊(cè)審核員 歷年考題及答案 2011年12月CCAA考試馬上就要進(jìn)行了,?
這證沒什么含金量,在中國(guó)已經(jīng)嚴(yán)重變行了,