ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生的原因,iso9000標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生的原因
iso9000系列標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生的原因是什么?
保證iso三體系認(rèn)證在制造過程中,質(zhì)量可控,問題可追溯
主因太多人說一套,做又一套。故此ISO之精神:寫下你要做、會做,或認(rèn)為需要做的,同時做好你寫下的全部為實了現(xiàn)這精神而制定出程序(Procedure)作業(yè)指導(dǎo)(SOP, WI)報表....
ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生條件?
條件:經(jīng)濟活動發(fā)展的必然趨勢。 從手工業(yè)者的個人保證,到協(xié)會的組織保證,再到標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)域保證,發(fā)展跨國的質(zhì)量保證,到現(xiàn)在的質(zhì)量管理階段。
1.顧客的要求或期望,就是給他們服務(wù)時必須要取得相應(yīng)的認(rèn)證咨詢做為供應(yīng)商評審的必要條件。
2.企業(yè)自身的發(fā)展要求,系統(tǒng)的完善和進一步提升企業(yè)管理的需要。
ISO9000的由來
ISO9000是由西方的品質(zhì)保證活動發(fā)展起來的。二戰(zhàn)期間,因戰(zhàn)爭擴大所需武器需求量急劇膨脹,美國軍火商因當(dāng)時的武器制造工廠規(guī)模、技術(shù)、人員的限制未能滿足“一切為了戰(zhàn)爭”。美國國防部為此面臨千方百計擴大武器生產(chǎn)量,同時又要保證質(zhì)量的現(xiàn)實問題。分析當(dāng)時企業(yè):大多數(shù)管理是NO.1,即工頭憑借經(jīng)驗管理,指揮生產(chǎn),技術(shù)全在腦袋里面,而一個NO.1管理的人數(shù)很有限,產(chǎn)量當(dāng)然有限,與戰(zhàn)爭需求量相距很遠(yuǎn)。于是,國防部組織大型企業(yè)的技術(shù)人員編寫技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)iso三體系認(rèn)證,開設(shè)培訓(xùn)班,對來自其它相關(guān)原機械工廠的員工(如五金、工具、鑄造工廠)進行大量訓(xùn)練,使其能在很短的時間內(nèi)學(xué)會識別工藝圖及工藝規(guī)則,掌握武器制造所需關(guān)鍵技術(shù),從而將“專用技術(shù)”迅速“復(fù)制”到其它機械工廠,從而奇跡般地有效解決了戰(zhàn)爭難題。戰(zhàn)后,國防部將該寶貴的“工藝iso三體系認(rèn)證化”經(jīng)驗進行總結(jié)、豐富,編制更周詳?shù)臉?biāo)準(zhǔn)在全國工廠推廣應(yīng)用,并同樣取得了滿意含金量。當(dāng)時美國盛行iso三體系認(rèn)證風(fēng),后來,美國軍工企業(yè)的這個經(jīng)驗很快被其他工業(yè)發(fā)達(dá)單位軍工部門所采用,并逐步推廣到民用工業(yè),在西方各國蓬勃發(fā)展起來。
隨著上述品質(zhì)保證活動的迅速發(fā)展,各國的認(rèn)證咨詢機構(gòu)在進行iso三體系認(rèn)證品質(zhì)認(rèn)證咨詢的時候,逐漸增加了對企業(yè)的品質(zhì)保證體系進行審核的內(nèi)容,進一步推動了品質(zhì)保證活動的發(fā)展。到了20世紀(jì)70年代后期,英國一家認(rèn)證咨詢機構(gòu)BSI(英國標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會[2])首先開展了單獨的品質(zhì)保證體系的認(rèn)證咨詢業(yè)務(wù),使品質(zhì)保證活動由第二方審核發(fā)展到第三方認(rèn)證咨詢,受到了各方面的歡迎,更加推動了品質(zhì)保證活動的迅速發(fā)展。
通過三年的實踐,BSI認(rèn)為,這種品質(zhì)保證體系的認(rèn)證咨詢適應(yīng)面廣,靈活性大,有向國際社會推廣的價值。于是,在1979年向ISO提交了一項建議。ISO根據(jù)BSI的建議,當(dāng)年即決定在ISO的認(rèn)證咨詢委員會的“品質(zhì)保證工作組”的基礎(chǔ)上成立“品質(zhì)保證委員會”。1980年,ISO正式批準(zhǔn)成立了“品質(zhì)保證技術(shù)委員會”(即TC176)著手這一工作,從而導(dǎo)致了“ISO9000族”標(biāo)準(zhǔn)的誕生,健全了單獨的品質(zhì)體系認(rèn)證咨詢的制度,一方面擴大了原有品質(zhì)認(rèn)證咨詢機構(gòu)的業(yè)務(wù)范圍,另一方面又導(dǎo)致了一大批新的專門的品質(zhì)體系認(rèn)證咨詢機構(gòu)的誕生。
自從1987年ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)問世以來,為了加強品質(zhì)管理,適應(yīng)品質(zhì)競爭的需要,企業(yè)家們紛紛采用ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)在企業(yè)內(nèi)部建立品質(zhì)管理體系,申請品質(zhì)體系認(rèn)證咨詢,很快形成了一個世界性的潮流。目前,全世界已有100多個單位和地區(qū)正在積極推行ISO9000國際標(biāo)準(zhǔn)。
申請認(rèn)證咨詢ISO9001體系的條件
《中華人民共和國iso三體系認(rèn)證質(zhì)量認(rèn)證咨詢管理條例》第三章專門講了條件和程序,歸納起來,企業(yè)申請iso三體系認(rèn)證質(zhì)量認(rèn)證咨詢必須具備四個基本條件:
1、中單位業(yè)持有工商行政管理部門頒發(fā)的"企業(yè)法人";外單位業(yè)持有有關(guān)部門機構(gòu)的登記申報證明;
2、iso三體系認(rèn)證質(zhì)量穩(wěn)定,能正常批量生產(chǎn)。
質(zhì)量穩(wěn)定指的是iso三體系認(rèn)證在一年以上連續(xù)抽查合格。小批量生產(chǎn)的iso三體系認(rèn)證,不能代表iso三體系認(rèn)證質(zhì)量的穩(wěn)定情況,必須正式成批生產(chǎn)iso三體系認(rèn)證的企業(yè),才能有資格申請認(rèn)證咨詢;
3、iso三體系認(rèn)證符合單位標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及其補充技術(shù)要求,或符合單位標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門確認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)。
這里所說的標(biāo)準(zhǔn)是指具有國際水平的單位標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。iso三體系認(rèn)證是否符合標(biāo)準(zhǔn)需由單位質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局確認(rèn)和批準(zhǔn)的檢驗機構(gòu)進行抽樣予以證明;
4.生產(chǎn)企業(yè)建立的質(zhì)量體系符合GB/T19000-ISO9000族中質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)的要求。建立適用的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系,并使其有效運行三個月以上。
具備以上四個條年,企業(yè)即可向單位認(rèn)證咨詢機構(gòu)申請認(rèn)證咨詢。
ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的原則?
ISO9000:2000提出的八項質(zhì)量管理原則是:
ISO9000:2000提出的八項質(zhì)量管理原則是: 以顧客為關(guān)注焦點 領(lǐng)導(dǎo)作用 全員參與 過程方法 管理的系統(tǒng)方法 持續(xù)改進 基于事實的決策方法 與供方互利的關(guān)系
1、iso9000作為選用標(biāo)準(zhǔn),同時也是名詞術(shù)語標(biāo)準(zhǔn),即94版iso9000-1標(biāo)準(zhǔn)與iso8402的結(jié)合。
?
2、iso9001標(biāo)準(zhǔn)代替94版三個質(zhì)量保證模式,例如94版iso9002標(biāo)準(zhǔn)獲證的組織在復(fù)審時,允許對2000版is09001標(biāo)準(zhǔn)進行刪剪。
?
3、iso9004標(biāo)準(zhǔn)代替94版is09004-1多項分標(biāo)準(zhǔn)。
?
4、iso/cd.1 19011標(biāo)準(zhǔn)代替94版iso10011標(biāo)準(zhǔn)和94版環(huán)境iso140
10、iso1401
1、iso14012。
簡述ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生的背景?
ISO9000標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生的歷史背景(一)科學(xué)技術(shù)和生產(chǎn)力的發(fā)展,是形成和產(chǎn)生ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的社會基礎(chǔ)(二)ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是世界質(zhì)量管理發(fā)展最新階段的必然產(chǎn)物。(三)世界各國質(zhì)量保證的成功經(jīng)驗,推動了ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的制定和發(fā)展(四)國際經(jīng)濟貿(mào)易事業(yè)的發(fā)展,加速了ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生和推廣(五)組織生存和提高效益的需要是產(chǎn)生ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的重要原因。
ISO9000標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生的歷史背景 (一)科學(xué)技術(shù)和生產(chǎn)力的發(fā)展,是形成和產(chǎn)生ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的社會基礎(chǔ) (二)ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是世界質(zhì)量管理發(fā)展最新階段的必然產(chǎn)物。 (三)世界各國質(zhì)量保證的成功經(jīng)驗,推動了ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的制定和發(fā)展 (四)國際經(jīng)濟貿(mào)易事業(yè)的發(fā)展,加速了ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生和推廣 (五)組織生存和提高效益的需要是產(chǎn)生ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的重要原因。
iso9000的由來
iso9000是由西方的品質(zhì)保證活動發(fā)展起來的。二戰(zhàn)期間,因戰(zhàn)爭擴大所需武器需求量急劇膨脹,美國軍火商因當(dāng)時的武器制造工廠規(guī)模、技術(shù)、人員的限制未能滿足“一切為了戰(zhàn)爭”。美國國防部為此面臨千方百計擴大武器生產(chǎn)量,同時又要保證質(zhì)量的現(xiàn)實問題。分析當(dāng)時企業(yè):大多數(shù)管理是no.1,即工頭憑借經(jīng)驗管理,指揮生產(chǎn),技術(shù)全在腦袋里面,而一個no.1管理的人數(shù)很有限,產(chǎn)量當(dāng)然有限,與戰(zhàn)爭需求量相距很遠(yuǎn)。于是,國防部組織大型企業(yè)的技術(shù)人員編寫技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)iso三體系認(rèn)證,開設(shè)培訓(xùn)班,對來自其它相關(guān)原機械工廠的員工(如五金、工具、鑄造工廠)進行大量訓(xùn)練,使其能在很短的時間內(nèi)學(xué)會識別工藝圖及工藝規(guī)則,掌握武器制造所需關(guān)鍵技術(shù),從而將“專用技術(shù)”迅速“復(fù)制”到其它機械工廠,從而奇跡般地有效解決了戰(zhàn)爭難題。戰(zhàn)后,國防部將該寶貴的“工藝iso三體系認(rèn)證化”經(jīng)驗進行總結(jié)、豐富,編制更周詳?shù)臉?biāo)準(zhǔn)在全國工廠推廣應(yīng)用,并同樣取得了滿意含金量。當(dāng)時美國盛行iso三體系認(rèn)證風(fēng),后來,美國軍工企業(yè)的這個經(jīng)驗很快被其他工業(yè)發(fā)達(dá)單位軍工部門所采用,并逐步推廣到民用工業(yè),在西方各國蓬勃發(fā)展起來。
隨著上述品質(zhì)保證活動的迅速發(fā)展,各國的認(rèn)證咨詢機構(gòu)在進行iso三體系認(rèn)證品質(zhì)認(rèn)證咨詢的時候,逐漸增加了對企業(yè)的品質(zhì)保證體系進行審核的內(nèi)容,進一步推動了品質(zhì)保證活動的發(fā)展。到了20世紀(jì)70年代后期,英國一家認(rèn)證咨詢機構(gòu)bsi(英國標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會[2])首先開展了單獨的品質(zhì)保證體系的認(rèn)證咨詢業(yè)務(wù),使品質(zhì)保證活動由第二方審核發(fā)展到第三方認(rèn)證咨詢,受到了各方面的歡迎,更加推動了品質(zhì)保證活動的迅速發(fā)展。
通過三年的實踐,bsi認(rèn)為,這種品質(zhì)保證體系的認(rèn)證咨詢適應(yīng)面廣,靈活性大,有向國際社會推廣的價值。于是,在1979年向iso提交了一項建議。iso根據(jù)bsi的建議,當(dāng)年即決定在iso的認(rèn)證咨詢委員會的“品質(zhì)保證工作組”的基礎(chǔ)上成立“品質(zhì)保證委員會”。1980年,iso正式批準(zhǔn)成立了“品質(zhì)保證技術(shù)委員會”(即tc176)著手這一工作,從而導(dǎo)致了“iso9000族”標(biāo)準(zhǔn)的誕生,健全了單獨的品質(zhì)體系認(rèn)證咨詢的制度,一方面擴大了原有品質(zhì)認(rèn)證咨詢機構(gòu)的業(yè)務(wù)范圍,另一方面又導(dǎo)致了一大批新的專門的品質(zhì)體系認(rèn)證咨詢機構(gòu)的誕生。
自從1987年iso9000系列標(biāo)準(zhǔn)問世以來,為了加強品質(zhì)管理,適應(yīng)品質(zhì)競爭的需要,企業(yè)家們紛紛采用iso9000系列標(biāo)準(zhǔn)在企業(yè)內(nèi)部建立品質(zhì)管理體系,申請品質(zhì)體系認(rèn)證咨詢,很快形成了一個世界性的潮流。目前,全世界已有100多個單位和地區(qū)正在積極推行iso9000國際標(biāo)準(zhǔn)。
申請認(rèn)證咨詢iso9001體系的條件
《中華人民共和國iso三體系認(rèn)證質(zhì)量認(rèn)證咨詢管理條例》第三章專門講了條件和程序,歸納起來,企業(yè)申請iso三體系認(rèn)證質(zhì)量認(rèn)證咨詢必須具備四個基本條件:
1、中單位業(yè)持有工商行政管理部門頒發(fā)的"企業(yè)法人";外單位業(yè)持有有關(guān)部門機構(gòu)的登記申報證明;
2、iso三體系認(rèn)證質(zhì)量穩(wěn)定,能正常批量生產(chǎn)。
質(zhì)量穩(wěn)定指的是iso三體系認(rèn)證在一年以上連續(xù)抽查合格。小批量生產(chǎn)的iso三體系認(rèn)證,不能代表iso三體系認(rèn)證質(zhì)量的穩(wěn)定情況,必須正式成批生產(chǎn)iso三體系認(rèn)證的企業(yè),才能有資格申請認(rèn)證咨詢;
3、iso三體系認(rèn)證符合單位標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及其補充技術(shù)要求,或符合單位標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門確認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)。
這里所說的標(biāo)準(zhǔn)是指具有國際水平的單位標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。iso三體系認(rèn)證是否符合標(biāo)準(zhǔn)需由單位質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局確認(rèn)和批準(zhǔn)的檢驗機構(gòu)進行抽樣予以證明;
4.生產(chǎn)企業(yè)建立的質(zhì)量體系符合gb/t19000-iso9000族中質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)的要求。建立適用的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系,并使其有效運行三個月以上。
具備以上四個條年,企業(yè)即可向單位認(rèn)證咨詢機構(gòu)申請認(rèn)證咨詢。
2000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的頒布時間原因構(gòu)成 內(nèi)容?
2000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的頒布時間,原因,構(gòu)成,內(nèi)容?