售后服務(wù)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)為，售后服務(wù)認(rèn)證iso標(biāo)準(zhǔn)

售后服務(wù)體系的服務(wù)認(rèn)證？

售后服務(wù)認(rèn)證咨詢是一種星級認(rèn)證咨詢制度，采用的是評分制，獲證結(jié)果除證書外，還有“售后服務(wù)星級認(rèn)證咨詢標(biāo)志”(1)、售后服務(wù)星級認(rèn)證咨詢標(biāo)志企業(yè)經(jīng)售后服務(wù)認(rèn)證咨詢以后，獲得星級標(biāo)志的使用權(quán)，用于iso三體系認(rèn)證、iso三體系認(rèn)證包裝、宣傳和廣告資料上，以表明該企業(yè)的服務(wù)能力符合中華人民共和國單位標(biāo)準(zhǔn)《iso體系證書售后服務(wù)評價(jià)體系》(GB/T27922)，并達(dá)到某一星級。獲得認(rèn)證咨詢的企業(yè)，在iso體系證書上及服務(wù)場所標(biāo)識所獲得的星級標(biāo)志。認(rèn)證咨詢至少每年監(jiān)審一次，三年復(fù)審一次，如監(jiān)審不達(dá)標(biāo)，則暫停或中止企業(yè)認(rèn)證咨詢資格。(2)、售后服務(wù)評價(jià)體系售后服務(wù)認(rèn)證咨詢嚴(yán)格按照《iso體系證書售后服務(wù)評價(jià)體系》(GB/T27922)標(biāo)準(zhǔn)，對企業(yè)的服務(wù)體系、iso體系證書服務(wù)、顧中證集團(tuán)iso認(rèn)證務(wù)三大方面進(jìn)行評價(jià)。

售后服務(wù)認(rèn)證咨詢是一種星級認(rèn)證咨詢制度，采用的是評分制，獲證結(jié)果除證書外，還有“售后服務(wù)星級認(rèn)證咨詢標(biāo)志”

中華人民共和國商務(wù)部推薦,中國單位認(rèn)證咨詢認(rèn)可監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)設(shè)立的北京五洲周宇認(rèn)證咨詢中心,是單位批準(zhǔn)的國內(nèi)、國際唯一合法從事iso體系證書售后服務(wù)評價(jià)體系認(rèn)證咨詢的專業(yè)機(jī)構(gòu)。參考百度百科：售后服務(wù)體系、iso體系證書售后服務(wù)評價(jià)體系

售后服務(wù)體系認(rèn)證為何對企業(yè)如此重要 售后服務(wù)體系認(rèn)證為何如此重要呢？

企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣，直接關(guān)系到企業(yè)的生存、關(guān)系到企業(yè)iso體系證書的市場占有率、關(guān)系到企業(yè)能否可持續(xù)發(fā)展。

售后服務(wù)中，可以把客戶對iso三體系認(rèn)證的意見和要求及時(shí)反饋到企業(yè)，促使企業(yè)不斷提高iso三體系認(rèn)證質(zhì)量，更好地滿足客戶的需要。

售后服務(wù)體系認(rèn)證為何對企業(yè)如此重要 售后服務(wù)體系認(rèn)證為何如此重要呢？

售后服務(wù)中，可以把客戶對iso三體系認(rèn)證的意見和要求及時(shí)反饋到企業(yè)，促使企業(yè)不斷提高iso三體系認(rèn)證質(zhì)量，更好地滿足客戶的需要。

企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣，直接關(guān)系到企業(yè)的生存、關(guān)系到企業(yè)iso體系證書的市場占有率、關(guān)系到企業(yè)能否可持續(xù)發(fā)展。

售后服務(wù)認(rèn)證、商品售后服務(wù)評價(jià)認(rèn)證的流程有什么？

申請方提出申請:申請方需填寫《iso體系證書售后服務(wù)評價(jià)體系認(rèn)證咨詢申請表》,并附上認(rèn)證咨詢所需提交的資料:企業(yè)及年檢證明復(fù)印件;組織機(jī)構(gòu)代碼證書復(fù)印件;有效期內(nèi)的許可證或資質(zhì)證書及年檢證明復(fù)印件;組織簡介(包括本單位經(jīng)營范圍、規(guī)模、特色、實(shí)力，在國內(nèi)外同行業(yè)中利稅、技術(shù)、產(chǎn)量、質(zhì)量、銷售等方面的地位和售后服務(wù)體系建設(shè)、服務(wù)設(shè)施投入狀況、經(jīng)費(fèi)保證情...

CAS售后服務(wù)體系認(rèn)證星級標(biāo)準(zhǔn)如何認(rèn)定？

CAS售后服務(wù)體系認(rèn)證咨詢: 根據(jù)行業(yè)特性,配置符合崗位要求并有相應(yīng)資質(zhì)水平的售后服務(wù)技術(shù)人員和業(yè)務(wù)人員。根據(jù)行業(yè)不同,服務(wù)相關(guān)崗位的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員的資質(zhì)證書可以是單位、地方或行業(yè)協(xié)會頒發(fā)的證書,也可由組織培訓(xùn)合格自己頒發(fā)。在單位法律、法規(guī)對該行業(yè)的專業(yè)技術(shù)、安全方面有特殊規(guī)定時(shí),應(yīng)具備符合單位法律、法規(guī)要求的資質(zhì)證書。組織也應(yīng)對外包的服務(wù)人...