2015版iso9000族標準的組成,2015版iso9000族標準的組成是什么
、2008版iso9000族標準的組成是什么?
ISO9000:2008標準的核心標準包括:ISO9000《基礎(chǔ)和術(shù)語》、ISO9001《質(zhì)量管理體系-要求》、ISO9004《質(zhì)量管理體系-業(yè)績改進指南》、ISO9011《質(zhì)量和環(huán)境管理體系審核指南》。其中iso9001是用于第三方認證咨詢的質(zhì)量管理體系要求。
ISO9000:2008標準的核心標準包括: ISO9000《基礎(chǔ)和術(shù)語》、ISO9001《質(zhì)量管理體系-要求》、ISO9004《質(zhì)量管理體系-業(yè)績改進指南》、ISO9011《質(zhì)量和環(huán)境管理體系審核指南》。 其中ISO9001是用于第三方認證咨詢的質(zhì)量管理體系要求。
其實你想問的問題和你的提問表達出來的意思不一致!所謂核心標準其他標準、技術(shù)報告和小冊子是你自己的理解,應(yīng)該是你看到通過iso9000認證咨詢企業(yè)的iso三體系認證資料。實際上2000版和2008版標準條款結(jié)構(gòu)基本沒有變化,只是部分條款的內(nèi)容發(fā)生了一點點變化,都是概念上的東西,說起來費勁~~
ISO9000族標準的組成?
ISO9000族標準的構(gòu)成和特點
一、 2000版ISO9000族標準及支持性iso三體系認證1999年9月召開的ISO/TC176第17屆年會,提出了2000版ISO9000族標準的iso三體系認證結(jié)構(gòu)(詳見表1-1)。由表看出,2000版ISO9000族標準由核心標準和其他支持性的標準和iso三體系認證組成。在2000版ISO9000族標準中,包括4項核心標準:ISO9000、ISO900
1、ISO900
4、ISO19011。1994版ISO9000族其他標準的主要內(nèi)容被納入上述4項核心標準之中。核 于心 標 準ISO9000質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語ISO9001質(zhì)量管理體系 要求ISO9004質(zhì)量管理體系 業(yè)績改進指南ISO19011質(zhì)量和(或)環(huán)境管理體系審核指南支 持 性 標 準 和 文 件ISO10012測量控制系統(tǒng)ISO/TR10006質(zhì)量管理——項目管理質(zhì)量指南ISO/TR10007質(zhì)量管理——技術(shù)狀態(tài)管理指南ISO/TR10013質(zhì)量管理體系iso三體系認證指南ISO/TR10014質(zhì)量經(jīng)濟性管理指南ISO/TR10015質(zhì)量管理——培訓(xùn)指南ISO/TR10017統(tǒng)計技術(shù)指南質(zhì)量管理原則選擇和使用指南小型企業(yè)的應(yīng)用
二、 ISO9000族核心標準介紹(一) ISO9000:2000《質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語》此標準表述了ISO9000族標準中質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)知識,并確定了相關(guān)的術(shù)語。該標準取代了ISO8402:1994和ISO9000-1:1994的一部分。標準首先明確了質(zhì)量管理的八項原則(詳見第二章)是組織改進其業(yè)績的框架,能幫助組織獲得持續(xù)成功,也是ISO9000族質(zhì)量管理體系標準的基礎(chǔ)。標準還表述了建立和運行質(zhì)量管理體系應(yīng)遵循的12個方面的質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)知識。標準給出了有關(guān)質(zhì)量的術(shù)語共80個詞條,分成10個部分(詳見第四章),并用較通俗的語言闡明了質(zhì)量管理領(lǐng)域所用術(shù)語的概念。在提示的附錄中,用概念圖表達了每一部分要領(lǐng)中各術(shù)語的相互關(guān)系,幫助使用者形象地理解相關(guān)術(shù)語之間的關(guān)系,系統(tǒng)地掌握其內(nèi)涵。(二) ISO9001:2000《質(zhì)量管理體系 要求》標準規(guī)定了對質(zhì)量管理體系的要求,供組織需要證實其具有穩(wěn)定地提供顧客要求和適用法律法規(guī)要求iso三體系認證的能力時應(yīng)用。組織可通過體系的有效應(yīng)用,包括持續(xù)改進體系的過程及確保符合顧客與適用法規(guī)的要求,增強顧客滿意。此標準取代了1994版ISO900
1、ISO900
2、ISO9003三個質(zhì)量保證模式標準,成為用于審核和第三方認證咨詢的惟一標準。它可用于是內(nèi)部和外部(第二方和第三方)評價組織提供滿足組織自身要求和顧客、法律法規(guī)要求的iso三體系認證的能力。由于組織及其iso三體系認證的特點對此標準的某些條款不適用,可以考慮對標準中的要求進行刪減,但是刪減僅限于該標準的第7章“iso三體系認證實現(xiàn)”中那些不影響組織提供滿足顧客和適用法律法規(guī)要求iso三體系認證的能力或責(zé)任的要求,否則不能聲稱符合此標準。與1994版標準相比,標準的iso認證流程建議發(fā)生了變化,不再有“質(zhì)量保證”一詞,這反映了標準規(guī)定的質(zhì)量管理體系要求除了iso三體系認證質(zhì)量保證之外,還旨在增強顧客的滿意。標準應(yīng)用了以過程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式的結(jié)構(gòu),鼓勵組織在建立、實施和改進質(zhì)量管理體系及提高其有效性時,采用過程方法,通過滿足顧客要求增強顧客滿意。過程方法的優(yōu)點是對質(zhì)量管理體系中諸多單個過程之間的聯(lián)系及過程的組合和相互作用進行連續(xù)的控制,以達到質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進。(三) ISO9004:2000《質(zhì)量管理體系 業(yè)績改進指南》此標準以八項質(zhì)量管理原則為基礎(chǔ),幫助組織用有效和高效的方式識別并滿足顧客和其他相關(guān)方的需求和期望,實現(xiàn)、保持和改進組織的整體業(yè)績,從而使組織獲得成功。該標準提供了超出ISO9001要求的指南和建議,不用于認證咨詢或合同的目的,也不是ISO9001的實施指南。標準強調(diào)一個組織質(zhì)量管理體系的iso認證和實施受各種需求、具體目標、所提供的iso三體系認證、所采用的過程及組織的規(guī)模和結(jié)構(gòu)的影響,無意統(tǒng)一質(zhì)量管理體系的結(jié)構(gòu)或iso三體系認證。標準也應(yīng)用了以過程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式的結(jié)構(gòu),鼓勵組織在建立、實施和改進質(zhì)量管理體系及提高其有效性和效率時,采用過程方法,以便通過滿足相關(guān)方要求來提高對相關(guān)方的滿意程度。標準還給出了自我評價和持續(xù)改進過程的示例,用于幫助組織尋找改進的機會;通過5個等級來評價組織質(zhì)量管理體系的成熟程度;通過給出的持續(xù)改進方法,提高組織的業(yè)績并使相關(guān)方受益。(四) ISO19011:2000《質(zhì)量和(或)環(huán)境管理體系審核指南》標準合并了1994版ISO10011-1《質(zhì)量體系審核指南 第一部分:審核》、ISO10011-2《質(zhì)量體系審核指南 第二部分:質(zhì)量體系審核員的評定準則》、ISO10011-3《質(zhì)量體系審核指南 第三部分:審核工作管理》三個分標準,并取代了1996版的ISO14010《環(huán)境審核指南 通用原則》、ISO14011《環(huán)境審核指南 審核程序環(huán)境管理體系審核》和ISO14012《環(huán)境審核指南 環(huán)境審核員資格要求》。遵循“不同管理體系可以有共同管理和審核要求”的原則,該標準對于質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系審核的基本原則、審核方案的管理、環(huán)境和質(zhì)量管理體系審核的實施以及對環(huán)境和質(zhì)量管理體系審核員的資格要求提供了指南。它適用于所有運行質(zhì)量和/或環(huán)境管理體系的組織,指導(dǎo)其內(nèi)審和外審的管理工作。該標準在術(shù)語和內(nèi)容方面,兼容了質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系的特點。在對審核員的基本能力及審核方案的管理中,均增加了了解及確定法律和法規(guī)的要求。該標準于2001年正式發(fā)布。
三、 2000版ISO9000族標準的特點從結(jié)構(gòu)和內(nèi)容上看,2000版質(zhì)量管理體系標準具有以下特點:1.標準可適用于所有iso三體系認證類別、不同規(guī)模和各種類型的組織,并可根據(jù)實際需要刪減某些質(zhì)量管理體系要求;2.采用了以過程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式,強調(diào)了過程的聯(lián)系和相互作用,邏輯性更強,相關(guān)性更好;3.強調(diào)了質(zhì)量管理體系是組織其他管理體系的一個組成部分,便于與其他管理體系相容;4.更注重質(zhì)量管理體系的有效性和持續(xù)改進,減少了對形成iso三體系認證的程序的強制性要求;5.將質(zhì)量管理體系要求和質(zhì)量管理體系業(yè)績改進指南這兩個標準,作為協(xié)調(diào)一致的標準使用。八項管理原則1 以顧客為關(guān)注的焦點2 領(lǐng)導(dǎo)作用3 全員參與4 過程方法5 管理的系統(tǒng)方法6 持續(xù)改進7 基于事實的決策方法8 與供方互利的關(guān)系
ISO9000族標準的構(gòu)成ISO9000族標準由五個部分組成,即:術(shù)語標準、質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標準選用或?qū)嵤┲改?、質(zhì)量保證標準、質(zhì)量管理標準、支持性技術(shù)標準。
一、術(shù)語標準ISO8402:1994《質(zhì)量管理和質(zhì)量保證--術(shù)語》,是對質(zhì)量管理領(lǐng)域所使用的質(zhì)量術(shù)語的定義和解釋。該標準于1986年6月15日正式頒布,第一版稱之為ISO8402:1987《質(zhì)量--術(shù)語》,1994年第二版修訂為《質(zhì)量管理和質(zhì)量保證--術(shù)語》,并對其中的一些術(shù)語進行了修訂。由于質(zhì)量管理領(lǐng)域中使用了大量的一般詞匯,但這些詞匯與一般詞典中所定義的內(nèi)容和含義均有一定的差異:標準中所采用的術(shù)語只是使用了一般詞匯在某些特定方面或部分的含義和用途。同時,各國、各地區(qū)對質(zhì)量術(shù)語的內(nèi)涵和外延的理解也存在著差異。因此,ISO8402術(shù)語標準的目的就在于明確質(zhì)量管理領(lǐng)域中質(zhì)量術(shù)語的含義,并使其標準化,以便進行具體的操作。ISO8402術(shù)語(來自:)標準共有67個辭條,并按邏輯關(guān)系的不同分為四類:基本術(shù)語(13條)、與質(zhì)量有關(guān)的術(shù)語(19條)、與質(zhì)量體系有關(guān)的術(shù)語(16條)、與工具和技術(shù)有關(guān)的術(shù)語(19條)。詳細內(nèi)容見附錄。ISO8402術(shù)語標準是ISO9000系列標準的指導(dǎo)性iso三體系認證,是理解和運用ISO9000族標準系列的前提和條件。
二、質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標準選用或?qū)嵤┲改腺|(zhì)量管理和質(zhì)量保證標準總的編號是2)ISO9002
2000版ISO9000族標準由哪些標準組成?
1.ISO9000:2005 作為選用標準,同時也是名詞術(shù)語標準,代替ISO9000:2000標準。
2.ISO9001:2008 標準代替IS09001:2000標準。
3.ISO9004:2009標準代替IS09004:2000標準。
4.ISO19011:2011標準代替ISO19011:2002標準。 (1)把過去三個外部保證模式ISO900
1、ISO900
2、ISO9003合并為ISO9001標準,允許通過裁剪適用不同類型的組織,同時對裁剪也提出了明確嚴格的要求。(2)把過去按20個要素排列,改為按過程模式重新組建結(jié)構(gòu),其標準分為管理職責(zé);資源管理;iso三體系認證實現(xiàn);測量、分析和改進四大部分。(3)引入PDCA戴明環(huán)閉環(huán)管理模式,使持續(xù)改進的思想貫穿整個標準,要求質(zhì)量管理體系及各個部分都按PDCA循環(huán),建立實施持續(xù)改進結(jié)構(gòu)。(4)應(yīng)組織管理—體化的需要。 (1)以顧客為關(guān)注焦點;(2)持續(xù)改進;(3)質(zhì)量方針與目標要細化、要分解落實;(4)強化了較高管理者的管理職責(zé);(5)增加了內(nèi)外溝通;(6)增加了數(shù)據(jù)分析;(7)強化了過程的測量與監(jiān)控。
核 心 標 準 iso9000 質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語 iso9001 質(zhì)量管理體系 要求 iso9004 質(zhì)量管理體系 業(yè)績改進指南 iso19011 質(zhì)量和(或)環(huán)境管理體系審核指南 支 持 性 標 準 和 文 件 iso10012 測量控制系統(tǒng) iso/tr10006 質(zhì)量管理——項目管理質(zhì)量指南 iso/tr10007 質(zhì)量管理——技術(shù)狀態(tài)管理指南 iso/tr10013 質(zhì)量管理體系iso三體系認證指南 iso/tr10014 質(zhì)量經(jīng)濟性管理指南 iso/tr10015 質(zhì)量管理——培訓(xùn)指南 iso/tr10017 統(tǒng)計技術(shù)指南 質(zhì)量管理原則 選擇和使用指南 小型企業(yè)的應(yīng)用
ISO9000族標準的標準組成?
原發(fā)布者:吳巧云
ISO9000族標準的構(gòu)成
ISO9000族標準由五個部分組成,即:術(shù)語標準、質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標準選用或?qū)嵤┲改?、質(zhì)量保證標準、質(zhì)量管理標準、支持性技術(shù)標準。
一、術(shù)語標準
ISO8402:1994《質(zhì)量管理和質(zhì)量保證--術(shù)語》,是對質(zhì)量管理領(lǐng)域所使用的質(zhì)量術(shù)語的定義和解釋。該標準于1986年6月15日正式頒布,第一版稱之為ISO8402:1987《質(zhì)量--術(shù)語》,1994年第二版修訂為《質(zhì)量管理和質(zhì)量保證--術(shù)語》,并對其中的一些術(shù)語進行了修訂。
由于質(zhì)量管理領(lǐng)域中使用了大量的一般詞匯,但這些詞匯與一般詞典中所定義的內(nèi)容和含義均有一定的差異:標準中所采用的術(shù)語只是使用了一般詞匯在某些特定方面或部分的含義和用途。同時,各國、各地區(qū)對質(zhì)量術(shù)語的內(nèi)涵和外延的理解也存在著差異。因此,ISO8402術(shù)語標準的目的就在于明確質(zhì)量管理領(lǐng)域中質(zhì)量術(shù)語的含義,并使其標準化,以便進行具體的操作。
ISO8402術(shù)語(來自:)標準共有67個辭條,并按邏輯關(guān)系的不同分為四類:基本術(shù)語(13條)、與質(zhì)量有關(guān)的術(shù)語(19條)、與質(zhì)量體系有關(guān)的術(shù)語(16條)、與工具和技術(shù)有關(guān)的術(shù)語(19條)。詳細內(nèi)容見附錄。
ISO8402術(shù)語標準是ISO9000系列標準的指導(dǎo)性iso三體系認證,是理解和運用ISO9000族標準系列的前提和條件。
二、質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標準選用或?qū)嵤┲改?質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標準總的編號是2)ISO9002
1.ISO9000:2005 作為選用標準,同時也是名詞術(shù)語標準,代替ISO9000:2000標準。
ISO9000族標準的構(gòu)成ISO9000族標準由五個部分組成,即:術(shù)語標準、質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標準選用或?qū)嵤┲改?、質(zhì)量保證標準、質(zhì)量管理標準、支持性技術(shù)標準。
一、術(shù)語標準ISO8402:1994《質(zhì)量管理和質(zhì)量保證--術(shù)語》,是對質(zhì)量管理領(lǐng)域所使用的質(zhì)量術(shù)語的定義和解釋。該標準于1986年6月15日正式頒布,第一版稱之為ISO8402:1987《質(zhì)量--術(shù)語》,1994年第二版修訂為《質(zhì)量管理和質(zhì)量保證--術(shù)語》,并對其中的一些術(shù)語進行了修訂。由于質(zhì)量管理領(lǐng)域中使用了大量的一般詞匯,但這些詞匯與一般詞典中所定義的內(nèi)容和含義均有一定的差異:標準中所采用的術(shù)語只是使用了一般詞匯在某些特定方面或部分的含義和用途。同時,各國、各地區(qū)對質(zhì)量術(shù)語的內(nèi)涵和外延的理解也存在著差異。因此,ISO8402術(shù)語標準的目的就在于明確質(zhì)量管理領(lǐng)域中質(zhì)量術(shù)語的含義,并使其標準化,以便進行具體的操作。ISO8402術(shù)語(來自:)標準共有67個辭條,并按邏輯關(guān)系的不同分為四類:基本術(shù)語(13條)、與質(zhì)量有關(guān)的術(shù)語(19條)、與質(zhì)量體系有關(guān)的術(shù)語(16條)、與工具和技術(shù)有關(guān)的術(shù)語(19條)。詳細內(nèi)容見附錄。ISO8402術(shù)語標準是ISO9000系列標準的指導(dǎo)性iso三體系認證,是理解和運用ISO9000族標準系列的前提和條件。
二、質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標準選用或?qū)嵤┲改腺|(zhì)量管理和質(zhì)量保證標準總的編號是2)ISO9002
2000版ISO9000族標準由哪些標準組成?
核 心 標 準ISO9000質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語ISO9001質(zhì)量管理體系 要求ISO9004質(zhì)量管理體系 業(yè)績改進指南ISO19011質(zhì)量和(或)環(huán)境管理體系審核指南支 持 性 標 準 和 文 件ISO10012測量控制系統(tǒng)ISO/TR10006質(zhì)量管理——項目管理質(zhì)量指南ISO/TR10007質(zhì)量管理——技術(shù)狀態(tài)管理指南ISO/TR10013質(zhì)量管理體系iso三體系認證指南ISO/TR10014質(zhì)量經(jīng)濟性管理指南ISO/TR10015質(zhì)量管理——培訓(xùn)指南ISO/TR10017統(tǒng)計技術(shù)指南質(zhì)量管理原則選擇和使用指南小型企業(yè)的應(yīng)用
感覺現(xiàn)在討論這個問題意義不大,還是研究2008版的更有實用價值
核 心 標 準 ISO9000 質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語 ISO9001 質(zhì)量管理體系 要求 ISO9004 質(zhì)量管理體系 業(yè)績改進指南 ISO19011 質(zhì)量和(或)環(huán)境管理體系審核指南 支 持 性 標 準 和 文 件 ISO10012 測量控制系統(tǒng) ISO/TR10006 質(zhì)量管理——項目管理質(zhì)量指南 ISO/TR10007 質(zhì)量管理——技術(shù)狀態(tài)管理指南 ISO/TR10013 質(zhì)量管理體系iso三體系認證指南 ISO/TR10014 質(zhì)量經(jīng)濟性管理指南 ISO/TR10015 質(zhì)量管理——培訓(xùn)指南 ISO/TR10017 統(tǒng)計技術(shù)指南 質(zhì)量管理原則 選擇和使用指南 小型企業(yè)的應(yīng)用