iso9000質(zhì)量管理體系方針，iso9000質(zhì)量管理方針

iso9000質(zhì)量管理體系的質(zhì)量方針有那些？

供參考：質(zhì)量方針通過全方位的改善，向客戶提供最優(yōu)質(zhì)的iso三體系認(rèn)證。行動(dòng)指針⒈落實(shí)客戶的要求，杜絕iso認(rèn)證、開發(fā)的缺陷，提供符合要求的iso三體系認(rèn)證。⒉正確獲取與iso三體系認(rèn)證相關(guān)連的法令、法規(guī)，并嚴(yán)格遵守。⒊徹底落實(shí)客戶的投訴、建議，提高客戶的滿意度。⒋各部門、部署全程跟進(jìn)，針對(duì)現(xiàn)存問題制定質(zhì)量目標(biāo)及管理項(xiàng)目，努力推進(jìn)。

這個(gè)問題讓我做品質(zhì)這么多年的一個(gè)人都難住了。 ISO9000標(biāo)準(zhǔn)里面針對(duì)質(zhì)量方針的條款不象ISO14000條款寫得那么清楚和明確的要求。 所以可以根據(jù)公司的情況編寫自己公司的質(zhì)量方針，類似于這個(gè)組織的質(zhì)量管理行動(dòng)方向。

結(jié)合企業(yè)，注定相關(guān)的質(zhì)量方針就可以，例如iso三體系認(rèn)證合格率，顧客抱怨次數(shù)，供應(yīng)商考核等待

iso9000質(zhì)量管理體系的七大方針有哪些？

質(zhì)量方針 通過全方位的改善，向客戶提供最優(yōu)質(zhì)的iso三體系認(rèn)證。 行動(dòng)指針 ⒈落實(shí)客戶的要求，杜絕iso認(rèn)證、開發(fā)的缺陷，提供符合要求的iso三體系認(rèn)證。 ⒉正確獲取與iso三體系認(rèn)證相關(guān)連的法令、法規(guī)，并嚴(yán)格遵守。 ⒊徹底落實(shí)客戶的投訴、建議，提高客戶的滿意度。 ⒋各部門、部署全程跟進(jìn)，針對(duì)現(xiàn)存問題制定質(zhì)量目標(biāo)及管理項(xiàng)目，努力推進(jìn)。

iso9000質(zhì)量管理體系的七大方針有哪些？

1. 以顧客關(guān)注為焦點(diǎn)；
2. 領(lǐng)導(dǎo)作用；
3. 人員參與；
4. 過程方法；
5. 改進(jìn)；
6. 循正決策；
7. 關(guān)系管理 這是2015版的ISO9001質(zhì)量管理體系的七大方針，需注意與2008版進(jìn)行區(qū)分。

1. 以顧客關(guān)注為焦點(diǎn)；
2. 領(lǐng)導(dǎo)作用；
3. 人員參與；
4. 過程方法；
5. 改進(jìn)；
6. 循正決策；
7. 關(guān)系管理 這是2015版的iso9001質(zhì)量管理體系的七大方針，需注意與2008版進(jìn)行區(qū)分。

以顧客關(guān)注為焦點(diǎn)；領(lǐng)導(dǎo)作用；人員參與；過程方法；改進(jìn)；循正決策；
7. 關(guān)系管理這是2015版的ISO9001質(zhì)量管理體系的七大方針，需注意與2008版進(jìn)行區(qū)分。

iso9001質(zhì)量管理體系什么叫方針？

質(zhì)量方針是ISO9000的一個(gè)重要內(nèi)容，其本意是企業(yè)向本企業(yè)員工和客戶承諾的對(duì)iso三體系認(rèn)證和服務(wù)質(zhì)量的發(fā)展方向和原則。如果說質(zhì)量手冊(cè)是憲法，那質(zhì)量方針就是憲法的總綱。所有的后續(xù)質(zhì)量管理活動(dòng)都要符合這個(gè)方針。舉例來說，一個(gè)企業(yè)宣稱“質(zhì)量第一”，那么，其質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)就要定在行業(yè)中比較高的水準(zhǔn)程度，當(dāng)質(zhì)量和成本發(fā)生矛盾的時(shí)候，就得不計(jì)成本去保證質(zhì)量。實(shí)際上適合提質(zhì)量第一作為質(zhì)量方針的企業(yè)并不多，但是現(xiàn)實(shí)情況是，大部分企業(yè)僅僅把質(zhì)量方針看成了口號(hào)，說一套、寫一套、做一套，三套之間是脫離的，完全是混個(gè)證書。而認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)也是盈利機(jī)構(gòu)，迫于市場(chǎng)和生存的壓力，審核時(shí)僅僅是“尋找符合的證據(jù)”，甚至是暗示編造“符合的

簡(jiǎn)單地說就是公司的長(zhǎng)期發(fā)展方向。

質(zhì)量方針是ISO9000的一個(gè)重要內(nèi)容，其本意是企業(yè)向本企業(yè)員工和客戶承諾的對(duì)iso三體系認(rèn)證和服務(wù)質(zhì)量的發(fā)展方向和原則。如果說質(zhì)量手冊(cè)是憲法，那質(zhì)量方針就是憲法的總綱。所有的后續(xù)質(zhì)量管理活動(dòng)都要符合這個(gè)方針。舉例來說，一個(gè)企業(yè)宣稱“質(zhì)量第一”，那么，其質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)就要定在行業(yè)中比較高的水準(zhǔn)程度，當(dāng)質(zhì)量和成本發(fā)生矛盾的時(shí)候，就得不計(jì)成本去保證質(zhì)量。實(shí)際上適合提質(zhì)量第一作為質(zhì)量方針的企業(yè)并不多，但是現(xiàn)實(shí)情況是，大部分企業(yè)僅僅把質(zhì)量方針看成了口號(hào)，說一套、寫一套、做一套，三套之間是脫離的，完全是混個(gè)證書。而認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)也是盈利機(jī)構(gòu)，迫于市場(chǎng)和生存的壓力，審核時(shí)僅僅是“尋找符合的證據(jù)”，甚至是暗示編造“符合的證據(jù)”，而不是建立在科學(xué)基礎(chǔ)上的抽樣ISO9000是一個(gè)非常有用非常實(shí)用的質(zhì)量管理體系，但在中國(guó)，90%以上的企業(yè)，已經(jīng)異化為僅僅是一張證書了如果你家企業(yè)想弄張證書，那10000塊以內(nèi)，基本上就搞定了，大把咨詢公司可以包你3個(gè)月內(nèi)拿證，你除了配合演出，基本上沒你啥事，當(dāng)然也肯定沒啥收獲。如果你家企業(yè)想真正提高質(zhì)量管理水平，或者你本人想提高質(zhì)量管理水平，那得準(zhǔn)備花至少一年以上時(shí)間，系統(tǒng)學(xué)習(xí)和策劃，并按照策劃實(shí)施管理體系改造和完善。如果你真做，做完后有脫胎換骨的感覺，那真是爽極了折衷方案，可以考慮先辦證，再慢慢提高——很多人都是這么想的，但是基本上辦了證，就得過且過了。

質(zhì)量管理體系的質(zhì)量方針是什么呢？

質(zhì)量方針是由組織的較高管理者正式發(fā)布的該組織總的質(zhì)量宗旨和方向，是企業(yè)管理者對(duì)質(zhì)量的指導(dǎo)思想和承諾，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)總方針的重要組成部分.不同的企業(yè)可以有不同的質(zhì)量方針，但都必須具有明確的號(hào)召力。按ISO9001中的要求，較高管理者需確保質(zhì)量方針符合如下要求：a) 與組織的宗旨相適應(yīng)；b) 包括對(duì)滿足要求和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系有效性的承諾；c) 提供制定和評(píng)審質(zhì)量目標(biāo)的框架；d) 在組織內(nèi)得到溝通和理解；e) 在持續(xù)適宜性方面得到評(píng)審。

任何組織都需要管理。當(dāng)管理與質(zhì)量有關(guān)時(shí)，則為質(zhì)量管理。質(zhì)量管理是在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)活動(dòng)，通常包括制定質(zhì)量方針、目標(biāo)以及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)等活動(dòng)。實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理的方針目標(biāo)，有效地開展各項(xiàng)質(zhì)量管理活動(dòng)，必須建立相應(yīng)的管理體系，這個(gè)體系就叫質(zhì)量管理體系。 指企業(yè)內(nèi)部建立的、為保證iso三體系認(rèn)證質(zhì)量或質(zhì)量目標(biāo)所必需的、系統(tǒng)的質(zhì)量活動(dòng)。它根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)選用若干體系要素加以組合，加強(qiáng)從iso認(rèn)證研制、生產(chǎn)、檢驗(yàn)、銷售、使用全過程的質(zhì)量管理活動(dòng)，并予制度化、標(biāo)準(zhǔn)化，成為企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量工伯的要求和活動(dòng)程序。

質(zhì)量方針是由組織的較高管理者正式發(fā)布的該組織總的質(zhì)量宗旨和方向，是企業(yè)管理者對(duì)質(zhì)量的指導(dǎo)思想和承諾，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)總方針的重要組成部分.不同的企業(yè)可以有不同的質(zhì)量方針，但都必須具有明確的號(hào)召力。按ISO9001中的要求，較高管理者需確保質(zhì)量方針符合如下要求：a)與組織的宗旨相適應(yīng)；b)包括對(duì)滿足要求和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系有效性的承諾；c)提供制定和評(píng)審質(zhì)量目標(biāo)的框架；d)在組織內(nèi)得到溝通和理解；e)在持續(xù)適宜性方面得到評(píng)審。