公司質(zhì)量管理體系認(rèn)證簡訊,質(zhì)量認(rèn)證簡訊
公司質(zhì)量管理體系手冊?
錦州電力電容有限責(zé)任公司質(zhì)量管理體系手冊200309Q/JR.G2
8.01-2001質(zhì)量手冊QUALITY MANUAL錦州電力電容器有限責(zé)任公司JINZHOU POWER CAPACITOR LIABILITY CO.,LTD錦州電力電容器有限責(zé)任公司標(biāo)準(zhǔn)Q/JR.G2
8.01-2001質(zhì)量手冊(第3版第1次修訂)手冊編號:副本控制:持有者:2001年5月28日發(fā)布2001年06月01日實施目錄發(fā)布令質(zhì)量管理體系組織機構(gòu)圖前言…………………………………………………………………10質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)…………………………………………31范圍……………………………………………………………52引用標(biāo)準(zhǔn)………………………………………………………63術(shù)語和簡稱……………………………………………………74質(zhì)量管理體系…………………………………………………10
4.1總要求…………………………………………………………10
4.2iso三體系認(rèn)證要求………………………………………………………115管理職責(zé)………………………………………………………13
5.1管理承諾………………………………………………………13
5.2以顧客為關(guān)注焦點……………………………………………15
5.3質(zhì)量方針………………………………………………………16
5.4策劃……………………………………………………………17
5.51
5.2
5.6
6.2a)
7.6
8.2
8.39JRJR7JRJR工藝iso三體系認(rèn)證編制管理規(guī)定JRJRJRJR各級人員質(zhì)量責(zé)任管理規(guī)定d)JRJRJR7企業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)的職能標(biāo)準(zhǔn)代號崗位人員能
公司想做ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證,?
價格低,審核人員和審核質(zhì)量可能就會不高,企業(yè)將來所面臨的市場風(fēng)險就會高。 如果企業(yè)真的很在乎幾千塊的話,就找一個小的認(rèn)證咨詢機構(gòu)吧。
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1. 前言? ?2000版標(biāo)準(zhǔn)與94版標(biāo)準(zhǔn)相比較,在結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和特點上都有較大的變化,提出了質(zhì)量管理的八項原則。對企業(yè)貫徹標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢提出了新的概念。為幫助企業(yè)對2000版標(biāo)準(zhǔn)的貫徹和實施,提高認(rèn)證咨詢組織內(nèi)審員的審核水平和工作能力,促進(jìn)已認(rèn)證咨詢企業(yè)和擬申請認(rèn)證咨詢企業(yè)盡快認(rèn)證咨詢要求,“智通企業(yè)管理顧問”與中國權(quán)威認(rèn)證咨詢機構(gòu)長城質(zhì)量認(rèn)證咨詢中心聯(lián)合組織專家,開設(shè)2000版iso9000族標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系內(nèi)審員的課程,學(xué)員經(jīng)考試合格發(fā)證。 2. 培訓(xùn)對象: ?各單位內(nèi)部從事部門管理或想精通各個部門管理的人士,特別是從事內(nèi)部質(zhì)量管理,第一方或第二方質(zhì)量管理體系審核工作的人士。(注:沒有經(jīng)驗或剛從學(xué)校畢業(yè)的也可以參加) 3. 授課教師: 本培訓(xùn)班由cnat認(rèn)可主任審核員、irca申報主任審核員授課。
4. 課程特色:
????----權(quán)威教師授課、學(xué)習(xí)資料詳盡;
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????----互動方式、案例教學(xué);
????----考學(xué)結(jié)合、證書通用。
5、課程內(nèi)容: 1) iso9000基礎(chǔ)知識(起源、發(fā)展、現(xiàn)狀、精神);2)八項質(zhì)量管理原則;3)幾個重要的術(shù)語;4)iso9000標(biāo)準(zhǔn)2000版與94版對照;5)iso9000:2000條文講解;6)審核知識概論;7)審核準(zhǔn)備;8)審核實施;9)審核報告及不合格項糾正;10)實際審核經(jīng)驗、技巧分享;11)研討分析;12)考試。
6、頒證機構(gòu) 獲取全球認(rèn)可的長城質(zhì)量認(rèn)證咨詢中心頒發(fā)的內(nèi)審員證書。
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公司想做個ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證?
其實,9000是一個國際標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)然,很多企業(yè)在做這個認(rèn)證咨詢之初都不想只是花錢辦證,在認(rèn)證咨詢的時候,都是認(rèn)認(rèn)真真的準(zhǔn)備資料,改善各個環(huán)節(jié),但這些條條框框真正在執(zhí)行過程中問題就體現(xiàn)出來了,挺繁瑣,不方便,這個時候就面臨選擇,要么繼續(xù)條條框框的做下去,面臨的是變革的痛苦,要么就是做到那算那,有審核和驗廠,質(zhì)量部門或體現(xiàn)部門加加班,準(zhǔn)備準(zhǔn)備,糊弄過去完事。這一點我在很多企業(yè)看到很多,我也做質(zhì)量好幾年,去年開始做采購。總之,就看企業(yè)如何去選擇和定位。
其實,9000是一個國際標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)然,很多企業(yè)在做這個認(rèn)證咨詢之初都不想只是花錢辦證,在認(rèn)證咨詢的時候,都是認(rèn)認(rèn)真真的準(zhǔn)備資料,改善各個環(huán)節(jié),但這些條條框框真正在執(zhí)行過程中問題就體現(xiàn)出來了,挺繁瑣,不方便,這個時候就面臨選擇,要么繼續(xù)條條框框的做下去,面臨的是變革的痛苦,要么就是做到那算那,有審核和驗廠,質(zhì)量部門或體現(xiàn)部門加加班,準(zhǔn)備準(zhǔn)備,糊弄過去完事。這一點我在很多企業(yè)看到很多,我也做質(zhì)量好幾年,去年開始做采購??傊涂雌髽I(yè)如何去選擇和定位。
不知道是什么行業(yè)
看看自己公司的人員能力,如果覺得還可以,就自己干,不然請咨詢公司。
1.確定貫標(biāo)認(rèn)證咨詢的小組人員(2~3)人。
2.選派人員去進(jìn)行內(nèi)審員培訓(xùn),(可以包含貫標(biāo)認(rèn)證咨詢的小組,人數(shù)至少2人,看公司規(guī)模,因為自己是不能審核自己的工作的)通過內(nèi)審員學(xué)習(xí)培訓(xùn),一方面取得證書,另一方面對標(biāo)準(zhǔn)有所深入理解。
3.在學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,按照過程的方法,根據(jù)本企業(yè)的iso三體系認(rèn)證實現(xiàn)流程(包括服務(wù)),以及組織結(jié)構(gòu)和職責(zé),編寫質(zhì)量手冊和程序iso三體系認(rèn)證。制定質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)。任命管理者代表。
4.聯(lián)系認(rèn)證咨詢公司簽訂認(rèn)證咨詢合同。提供資料: ,認(rèn)證咨詢范圍必須是經(jīng)營范圍內(nèi);組織機構(gòu)代碼證,有效、正常年檢;經(jīng)營資質(zhì)證書;iso三體系認(rèn)證相關(guān)法律法規(guī)或標(biāo)準(zhǔn)。 質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證(主要是質(zhì)量手冊,認(rèn)證咨詢機構(gòu)負(fù)責(zé)審查)
按審查意見修改有關(guān)iso三體系認(rèn)證。
5. 按《質(zhì)量手冊》運行體系3個月;資料:運行記錄(程序iso三體系認(rèn)證,作業(yè)指導(dǎo)書等規(guī)定)。
6.按標(biāo)準(zhǔn)要求,組織內(nèi)審。對審查中發(fā)現(xiàn)的不符合項進(jìn)行整改。資料:內(nèi)審記錄,整改記錄。
7,按標(biāo)準(zhǔn)要求,組織管理評審。 資料:管理評審記錄。
8. 聯(lián)系認(rèn)證咨詢公司確定初次審核的第一階段現(xiàn)場審核(外審)
9.初次審核的第一階段現(xiàn)場審核,對審查發(fā)現(xiàn)的不符合項進(jìn)行糾正,按改進(jìn)建議改進(jìn)。并確定二階段審核時間。
10.初次審核的第二階段現(xiàn)場審核,對審查發(fā)現(xiàn)的不符合項進(jìn)行糾正,并分析原因,采取糾正措施。
11,如整改完畢,無重大不符合項,則經(jīng)過認(rèn)證咨詢公司核準(zhǔn),發(fā)認(rèn)證咨詢證書。
公司怎樣實施質(zhì)量管理體系?
企業(yè)貫徹ISO9000標(biāo)準(zhǔn),就是建立和完善質(zhì)量體系并被確認(rèn)的過程,這是一項系統(tǒng)、嚴(yán)密、扎實而又艱巨的的工作,必須有通盤的策劃和計劃。
一、質(zhì)量體系建立的組織策劃 在管理者或受益者的推動下,企業(yè)有建立和實施質(zhì)量體系的想法,質(zhì)量體系建立前期的工作包括:
1.領(lǐng)導(dǎo)決策,統(tǒng)一思想,形成共識;
2.組織落實,成立領(lǐng)導(dǎo)小組和精干的工作班子;
3.擬定貫標(biāo)工作計劃;
4.進(jìn)行質(zhì)量意識和標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。 以上工作中,企業(yè)管理層的認(rèn)識與投入是質(zhì)量體系建立與實施的關(guān)鍵,組織和計劃是保證,教育和培訓(xùn)是基礎(chǔ)。
二、質(zhì)量體系的總體iso認(rèn)證 這一階段的工作包括:
1.質(zhì)量體系現(xiàn)狀的調(diào)查與評價;
2.確定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo);
3.確定管理者
企業(yè)如何推行質(zhì)量管理體系,如何使推行的體系有效運作,是實施ISO9000體系認(rèn)證的關(guān)鍵。為此,本人根據(jù)學(xué)習(xí),形成不成熟的推行建議,僅供大家參考,目的就是為前郭石化分公司的質(zhì)量管理體系的建立、運行、持續(xù)改進(jìn)提供指導(dǎo)性建議。
1、 統(tǒng)一認(rèn)識,組織落實建立實施質(zhì)量管理體系必須改變傳統(tǒng)的管理思維。石化企業(yè)的質(zhì)量管理體系應(yīng)該是從上而下進(jìn)行發(fā)動,再從下而上進(jìn)行運作而向前推動的。首先是上級領(lǐng)導(dǎo)要對體系認(rèn)證工作給予足夠的重視。然后,各部門進(jìn)行實施。通過干部會議、會員會議舉辦講座等形式,向全體員工灌輸質(zhì)量體系的思想,同時,分公司成立ISO9000推行工作領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立ISO9000質(zhì)量管理機構(gòu),分公司相關(guān)處室及相關(guān)二級單位要指定質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人和質(zhì)量管理員,可以保證貫標(biāo)過程的組織領(lǐng)導(dǎo)。
2、 加強培訓(xùn)工作,為質(zhì)量體系的推行打下基礎(chǔ)ISO9000質(zhì)量管理是一套自成體系的管理理論,要使質(zhì)量體系的建立和運行取得較好的效果,對ISO9000族國際標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)和領(lǐng)會尤其重要,各部門的領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)管理骨干都要投身于ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)知識的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)中,提高他們有關(guān)質(zhì)量管理體系管理理論方面的水平,為以后體系的建立和推行打下基礎(chǔ)。
3、 轉(zhuǎn)化標(biāo)準(zhǔn)、分解職能ISO9000族際標(biāo)準(zhǔn)是通用性標(biāo)準(zhǔn),要推行ISO9000質(zhì)量管理體系,還必須把國際標(biāo)準(zhǔn)與分公司的活動對照結(jié)合,把標(biāo)準(zhǔn)的條款轉(zhuǎn)化成本企業(yè)具體的業(yè)務(wù)和管理要求。在咨詢公司的協(xié)助下,分公司努力尋找在生產(chǎn)及售后服務(wù)全過程中導(dǎo)入ISO9000質(zhì)量管理理論和方法的最佳結(jié)合點,將ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的各個要素與分公司生產(chǎn)的運行和管理活動一一對應(yīng)起來,同時確定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),并圍繞著質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),通過職責(zé)分解,使所有質(zhì)量活動都要符合標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、程序化的要求,自始至終處于受控狀態(tài),使每一個職能系統(tǒng)、每一個管理環(huán)節(jié)、每一個操作過程都處在相互制約、相互促進(jìn)的有機聯(lián)系之中,以達(dá)到質(zhì)量控制的目的。
4、 編寫體系文件在轉(zhuǎn)化標(biāo)準(zhǔn)、全面分析、診斷管理現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,按照質(zhì)量體系的管理要求,對原有的文件進(jìn)行清理,廢止不適用的文件,并按照系統(tǒng)、完整、嚴(yán)密的總體原則,重新編寫質(zhì)量體系文件,體系文件應(yīng)體現(xiàn)出質(zhì)量活動的五個“W”(做什么,由誰做,何時做,何地做,為什么做)和一個“H”(怎么做)的要求,使ISO9000質(zhì)量體系的先進(jìn)性貫穿于全體員工的本職工作中。為確保質(zhì)量體系文件的符合性,在編寫質(zhì)量體系文件時,注意征求咨詢公司、管理層和操作層的意見,同時通過多種途徑,驗證質(zhì)量體系文件的可操作性,例如分階段、分層次、分專題召開質(zhì)量體系文件評審會議。一套兼容性、可操作性、適用性強的體系文件是質(zhì)量體系有效建立和運行的堅實基礎(chǔ)。
5、 督促檢查體系運行把符合ISO9000標(biāo)準(zhǔn)要求的質(zhì)量體系文件在業(yè)務(wù)和管理全過程予以實施,是體系運行中比較關(guān)鍵的階段。為督促質(zhì)量體系按計劃和要求進(jìn)行,主要有三個方面的措施:首先是組織管理骨干和業(yè)務(wù)骨干到下級機構(gòu)開展督促和輔導(dǎo),對所發(fā)現(xiàn)的問題加以妥善解決或及時反饋給領(lǐng)導(dǎo)和職能部門,其次,由分公司系統(tǒng)監(jiān)督部門通過審核方式檢查體系實施情況,驗證各層次、各環(huán)節(jié)活動是否符合體系文件的要求,并把發(fā)現(xiàn)的問題通報分公司,責(zé)成有關(guān)單位進(jìn)行整改,改善局部系統(tǒng)和運行情況。第三,要建立自下而上、層層實施的體系運行考評機制,將體系運行要求變成硬約束而融入日常工作中,對各單位體系運行情況的考評納入考核標(biāo)準(zhǔn)體系,作為工作業(yè)績考評的重要內(nèi)容之一,從而激勵全體員工在運行體系過程上的積極性,保證質(zhì)量管理體系運行的有效性。
6、 提交外部審核認(rèn)證根據(jù)質(zhì)量體系試運行情況,經(jīng)過分公司總經(jīng)理批準(zhǔn),對體系運行成熟的分析,可以考慮提交外部審核機構(gòu)審核認(rèn)證申請,認(rèn)證審核通過后,分公司還要定期接受外部審核機構(gòu)的監(jiān)督審核和復(fù)審,這樣,通過內(nèi)外部的監(jiān)督力量,可以使分公司建立的質(zhì)量管理體系不斷得到改進(jìn)和提高。