iso9001管理體系審核,iso9001質(zhì)量管理體系審核?
ISO9001質(zhì)量管理體系中,審核發(fā)現(xiàn)就是指審核結(jié)論嗎?
審核發(fā)現(xiàn)是審核過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題或符合要求的都是審核發(fā)現(xiàn)。 審核結(jié)論一般就是審核通過(guò)或不通過(guò)。
是兩個(gè)概念的,審核發(fā)現(xiàn),是指在審核過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題點(diǎn)之類。根據(jù)審核過(guò)程和審核發(fā)現(xiàn)點(diǎn)作出的判斷結(jié)果就是審核結(jié)論。 審核發(fā)現(xiàn)一般是列出在審核中發(fā)現(xiàn)的具體問(wèn)題內(nèi)容。 審核結(jié)論一般表達(dá)為:貴公司的體系運(yùn)行有效等等這樣的話,或者體系出現(xiàn)重大不符合項(xiàng)需要立即整改否則要取消體系認(rèn)證咨詢之類等等。
是兩個(gè)不同的概念 審核發(fā)現(xiàn):將收集到的審核證據(jù)對(duì)照審核準(zhǔn)則進(jìn)行評(píng)價(jià)的結(jié)果,審核證據(jù)就是在審核過(guò)程中收集到的能夠證實(shí)的記錄、事實(shí)陳述或其他信息,與審核準(zhǔn)則有關(guān);審核準(zhǔn)則指標(biāo)準(zhǔn)、體系iso三體系認(rèn)證、與iso三體系認(rèn)證適用的法律法規(guī)、合同等。審核發(fā)現(xiàn)是一種符合性評(píng)價(jià),有符合的,也有不符合的,通過(guò)評(píng)價(jià)可指明何處可以改進(jìn) 審核結(jié)論:考慮了審核目的和所有審核發(fā)現(xiàn)后所得出的審核結(jié)果,是審核的結(jié)論性意見(jiàn)
ISO9001質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核的方法?
ISO9001質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核的方法目前,很多企業(yè)對(duì)ISO 9001質(zhì)量管理體系的了解比過(guò)去更深入,管理也越來(lái)越規(guī)范。內(nèi)部審核是檢驗(yàn)質(zhì)量管理體系運(yùn)行績(jī)效的有效方法,是推動(dòng)持續(xù)改進(jìn)的動(dòng)力,因此,內(nèi)審員的審核質(zhì)量就顯得尤其重要。下面是我為大家?guī)?lái)的ISO9001質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核的方法的知識(shí),歡迎閱讀。對(duì)內(nèi)部審核進(jìn)行充分有效策劃包括內(nèi)審人員配置,制定審核計(jì)劃,檢查表設(shè)定。(1)內(nèi)審人員配置選擇內(nèi)審員應(yīng)考慮如下:A.覆蓋面最好每個(gè)部門選派一至兩名,至少要生產(chǎn)部、品質(zhì)部、技術(shù)部、管理部等主要部門相關(guān)人員參與,因?yàn)橥鶃?lái)自這些部門的審核人員管理系統(tǒng)意識(shí)比較強(qiáng),可保證審核深度。同時(shí)要注意梯隊(duì)建設(shè),避免人員流失造成無(wú)審核員可用。B.能力確認(rèn)經(jīng)過(guò)ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)的系統(tǒng)培訓(xùn),并獲得資格認(rèn)可。最好結(jié)合內(nèi)審員培訓(xùn)合格證書及內(nèi)部認(rèn)可流程(實(shí)習(xí)、考核、再培訓(xùn)等),以提高審核技能。(2)審核計(jì)劃審核時(shí)機(jī):避免一年一次的定式內(nèi)審,宜根據(jù)體系成熟度,及是否有影響體系運(yùn)行的重大變化來(lái)策劃審核的時(shí)機(jī)和頻次。審核計(jì)劃應(yīng)在審核日前一周左右下發(fā)至被審核部門,讓被審核部門有合適的時(shí)間進(jìn)行準(zhǔn)備。所有需要審核的部門及管理層應(yīng)在計(jì)劃中體現(xiàn),最好地,審核的內(nèi)容包括條款號(hào)也體現(xiàn)出來(lái)。審核時(shí)間要根據(jù)部門管理職責(zé)的復(fù)雜性合理安排,建議生產(chǎn)部、品質(zhì)部及技術(shù)部等主要部門審核時(shí)間合計(jì)至少占全部時(shí)間的1/2。審核組長(zhǎng)宜指派一名協(xié)調(diào)能力強(qiáng),有較強(qiáng)的系統(tǒng)管理思維的人員(如品質(zhì)主管等)擔(dān)當(dāng)。為體現(xiàn)公正性,盡量避免審核員審自己職責(zé)負(fù)責(zé)的內(nèi)容。(3)檢查表一個(gè)好的'檢查表能很好地指導(dǎo)審核員尤其是剛從事審核沒(méi)多久的審核員進(jìn)行審核。最好按部門而不按條款來(lái)編寫檢查表,這樣審核員更易把握審核也更順暢。編寫時(shí)注意不要遺漏過(guò)程和條款,一些共有的檢查點(diǎn)如質(zhì)量目標(biāo)、文件控制、記錄控制、能力意識(shí)培訓(xùn)、糾防措施等在各部門審核表中都應(yīng)體現(xiàn)。審核過(guò)程控制(1)內(nèi)審員審核時(shí)要做到層次分明,把握審核重點(diǎn),對(duì)關(guān)鍵問(wèn)題要進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注,避免走馬觀花,泛泛而談。(2)審核時(shí)多提開放式提問(wèn),對(duì)問(wèn)題點(diǎn)進(jìn)行充分溝通,除了印證符合性外,也尋求體系完善的輸入來(lái)源。(3)對(duì)上次內(nèi)部或外部審核提出的問(wèn)題在審核時(shí)宜進(jìn)行必要的跟蹤。(4)交叉審核的必要性,如當(dāng)遇到有些證據(jù)需要跨部門、跨功能組來(lái)確認(rèn)時(shí),不同審核組成員應(yīng)溝通并將信息傳遞給對(duì)方去跟蹤。內(nèi)部審核結(jié)束后要進(jìn)行必要總結(jié)和負(fù)面問(wèn)題的跟蹤關(guān)閉。(1)內(nèi)部審核發(fā)現(xiàn)的負(fù)面問(wèn)題要設(shè)定整改責(zé)任人和期限,并進(jìn)行及時(shí)關(guān)閉。(2)擬定的糾正措施需針對(duì)發(fā)生問(wèn)題的根本原因。(3)總結(jié)的目的:找到內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的系統(tǒng)問(wèn)題和主要原因,從而提供給管理層進(jìn)行評(píng)審是否進(jìn)行優(yōu)化資源配置、質(zhì)量目標(biāo)變更等。當(dāng)然,管理層對(duì)內(nèi)審工作的重視,很大程度決定了內(nèi)審的成效,管理層應(yīng)從制度上保證內(nèi)審工作順利進(jìn)行。有時(shí),某些企業(yè)采用了一定的獎(jiǎng)懲措施以支持內(nèi)審工作,但要避免被審方因害怕審核采取抵制行為,影響證據(jù)的收集和判定。大家要明白:內(nèi)部審核的目的是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、改進(jìn)問(wèn)題從而推動(dòng)質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)。 ;
ISO9001質(zhì)量管理體系監(jiān)督審核日期有關(guān)規(guī)定?
質(zhì)量管理體系監(jiān)督審核要求,兩次審核間隔不大于12個(gè)月,上次如10月5日,這次應(yīng)在這之前完成現(xiàn)場(chǎng)審核.
ISO9001審核方式的必要性ISO9001幾次審核?
正常 審核分為兩個(gè)階段;審核ISO 9001:2000需要審核員對(duì)受審核方的質(zhì)量管理體系(QMS)和業(yè)務(wù)性質(zhì)有深入的理解。這就是為什么說(shuō)在組織認(rèn)證咨詢審核之前,對(duì)其進(jìn)行拜訪以及引入第一階段審核是有益的。 第一階段審核主要是為認(rèn)證咨詢審核(第二階段審核)進(jìn)行范圍界定和策劃,并使審核員對(duì)組織有一個(gè)了解。例如,讓審核員增進(jìn)對(duì)組織QMS、方針、目標(biāo)、風(fēng)險(xiǎn)、過(guò)程、場(chǎng)所等方面的知識(shí)。同時(shí),它也可用于審核機(jī)構(gòu)就其需求和期望與受審核方進(jìn)行溝通。 在預(yù)備性的第一階段審核中,實(shí)施的活動(dòng)包括: 識(shí)別業(yè)務(wù)的主要風(fēng)險(xiǎn)、相關(guān)的法律法規(guī)及符合性; 評(píng)估受審核方所確定的過(guò)程是否充分滿足其目標(biāo)和顧客的要求; 實(shí)施iso三體系認(rèn)證評(píng)審; 該評(píng)審應(yīng)確定組織的QMSiso三體系認(rèn)證是否充分覆蓋ISO 9001:2000標(biāo)準(zhǔn)的所有要求。評(píng)審?fù)ǔT谑軐徍朔浆F(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行(除非要求用其他方式并被認(rèn)可)。作為此項(xiàng)活動(dòng)的結(jié)果,應(yīng)提交一份注明不完善之處的報(bào)告。作為iso三體系認(rèn)證評(píng)審的一部分,審核員應(yīng)對(duì)范圍和支持性程序及過(guò)程描述的實(shí)用性進(jìn)行評(píng)估,并收集有關(guān)組織管理體系范圍、過(guò)程和場(chǎng)所的必要信息。 起草以后的認(rèn)證咨詢iso三體系認(rèn)證,包括范圍描述; 策劃認(rèn)證咨詢(第二階段)審核,包括選擇審核組的要求; 獲取內(nèi)部審核和管理評(píng)審已得到有效策劃或?qū)嵤┑淖C據(jù); 核查QMS已得到實(shí)施并且已經(jīng)可以接受第二階段審核,包括適當(dāng)層次的iso三體系認(rèn)證和支持性記錄; 只要體系存在不足,審核員都應(yīng)在審核報(bào)告中注明,以便組織有機(jī)會(huì)在認(rèn)證咨詢(第二階段)審核前進(jìn)行糾正。 就第二階段審核的日期達(dá)成共識(shí)。
ISO9001完整的管理體系審核是指什么?
ISO9001管理體系審核包括內(nèi)審、外審(監(jiān)督審核或復(fù)評(píng))和管理評(píng)審。一般來(lái)說(shuō)ISO9001證書有效期是3年。每年要由認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)行外審,每年企業(yè)至少還要自己進(jìn)行一次內(nèi)審和管理評(píng)審。外審內(nèi)容包括:
1、iso三體系認(rèn)證審核(包括質(zhì)量手冊(cè)和體系的程序iso三體系認(rèn)證)
2、現(xiàn)場(chǎng)審核(監(jiān)審一般是按一定規(guī)則抽查,復(fù)評(píng)是全覆蓋式的審查),審核內(nèi)容覆蓋ISO9001全部條款。內(nèi)審內(nèi)容包括:
1、iso三體系認(rèn)證審核(包括質(zhì)量手冊(cè)和體系的程序iso三體系認(rèn)證)
2、現(xiàn)場(chǎng)審核(全覆蓋式的審查),審核內(nèi)容覆蓋ISO9001全部條款。一般的內(nèi)、外審的審核步驟是:
1、審核啟動(dòng)(指定審核組長(zhǎng)、確定審核曠日持久、范圍和準(zhǔn)則)
2、iso三體系認(rèn)證評(píng)審并記錄
3、現(xiàn)場(chǎng)審核準(zhǔn)備(制定審核計(jì)劃、審核組工作任務(wù)分配、準(zhǔn)備工作iso三體系認(rèn)證)
4、現(xiàn)場(chǎng)審核實(shí)施(召開首次會(huì)議、審核訪談、收集并記錄審核證據(jù)、形成審核發(fā)現(xiàn)、準(zhǔn)備審核結(jié)論、末次會(huì)議)
5、編制審核報(bào)告
6、完成審核
7、審核后續(xù)工作(關(guān)閉審核發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題)管理評(píng)審步驟是:
1、制定管理評(píng)審計(jì)劃
2、管理評(píng)審資料準(zhǔn)備(上一年度內(nèi)外審審核結(jié)果、顧客反饋、過(guò)程績(jī)效和iso三體系認(rèn)證符合性、以往管理評(píng)審的跟蹤、管理體系的申報(bào)、改進(jìn)建議)
3、管理評(píng)審會(huì)議
4、管理評(píng)審報(bào)告
5、管理評(píng)審后續(xù)工作(關(guān)閉管理評(píng)審發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題)以上內(nèi)容,希望對(duì)您有所幫助。
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