iso9000:2000認證通用教程

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《ISO9000:2000認證咨詢通用教程》吳建偉、祝寶一編著。這個是最多用的教程。

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ISO9000族標準是國際標準化組織（ISO）于1987年頒布的在全世界范圍內通用的關于質量管理和質量保證方面的系列標準。 隨著國際貿易發(fā)展的需要和標準實施中出現的問題，特別是服務業(yè)在世界經濟的比重所占的比例越來越大，ISO/TC176分別于1994年、2000年對ISO 9000質量管理標準進行了兩次全面的修訂。 ISO組織最新頒布的ISO9000：2000系列標準，有四個核心標準： ISO9000:2000 質量管理體系 基礎和術語 ISO9001:2000 質量管理體系 要求 ISO9004:2000 質量管理體系 業(yè)績改進指南 ISO19011:2002 質量和（或）環(huán)境管理體系審核指南 其中《ISO9001:2000 質量管理體系 要求》是認證咨詢機構審核的依據標準，也是想進行認證咨詢的企業(yè)需要滿足的標準。

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應該是ISO9000吧!

ISO是國際標準化組織的英文簡稱（即：International Organization For Standardization）。該組織是非政府機構，也是非盈利性組織?？偛吭O在瑞士日內瓦。9000是標準編號，通常所講ISO9000標準實際為ISO9000族標準，它由多個標準構成。

ISO9000族標準是通用標準，適用于所有行業(yè)的或經濟領域管理性標準。至今為止被全球150多個國家和地區(qū)等同采用為國家標準，該標準第一次頒布（87年）時“工業(yè)味”很濃，2000版標準使之更廣泛地適用于其它領域如：服務業(yè)。

ISO9000是一族標準的統(tǒng)稱，2000版ISO9000族國際標準的核心標準共有四個：

1、ISO9001:2000質量管理體系——基礎和術語；

2、ISO9001:2000 質量管理體系——要求；

3、ISO9004:2000 質量管理體系——業(yè)績改進指南；

4、ISO19011:2000質量和環(huán)境管理體系審核指南。

上述標準中的ISO9001:2000《質量管理體系—要求》通常用于企業(yè)建立質量管理體系并申請認證之用。它主要通過對申請認證組織的質量管理體系提出各項要求來規(guī)范組織的質量管理體系。主要分為五大模塊的要求，這五大模塊分別是：質 量管理體系、管理職責、資源管理、產品實現、測量分析和改進。其中每個模塊中又分有許多分條款。 隨著2000版標準的頒布，世界各國的企業(yè)紛紛開始采用新版的ISO9001:2000標準申請認證。國際標準化組織鼓勵各行各業(yè)的組織采用ISO9001:2000標準來規(guī)范組織的質量管理，并通過外部認證來達到增強客戶信心和減少貿易壁壘的作用。

ISO9000不是指一個標準，而是一族標準的統(tǒng)稱。 “ISO9000族標準”指由ISO/TC176制定的所有國際標準。 什么叫TC176呢？TC176即ISO中第176個技術委員會，全稱是“質量保證技術委員會”，1987年更名為“質量管理和質量保證技術委員會”。TC176專門負責制定質量管理和質量保證技術的標準。 ISO/TC176早在1990年第九屆年會上提出的《90年代國際質量標準的實施策略》中，即確定了一個宏偉的目標：“要讓全世界都接受和使用ISO9000族標準，為提高組織的運作能力提供有效的方法；增進國際貿易，促進全球的繁榮和發(fā)展； 使任何機構和個人，可以有信心從世界各地得到任何期望的產品，以及將自己的產品順利銷往世界各地?！?為此，ISO/TC176決定按上述目標，對1987版的ISO9000族標準分兩個階段進行修改：第一階段在1994年完成，第二階段在2000年完成。 1994版ISO9000標準已被采用多年，其中如下三個質量保證標準之一通常被用來作為外部認證之用：
1. ISO9001：1994《質量體系 設計、開發(fā)、生產、安裝和服務的質量保證模式》，用于自身具有產品開發(fā)、設計功能的組織；
2. ISO9002：1994《質量體系 生產、安裝和服務的質量保證模式》，用于自身不 具有產品開發(fā)、設計功能的組織；
3.ISO9003：1994《質量體系 最終檢驗和試驗的質量保證模式》，用于對質量保證能力要求相對較低的組織。 注：ISO9001：1994標準將質量體系劃分為20個要素（即標準中的“質量體系要求”）來進行描述，ISO9002標準比ISO9001標準少一個“設計控制”要素。 2000年12月15日，2000版的ISO9000族標準正式發(fā)布實施，2000版ISO9000族國際標準的核心標準共有四個：
1、ISO9000：2000 質量管理體系——基礎和術語；
2、ISO9001：2000 質量管理體系——要求；
3、ISO9004：2000 質量管理體系——業(yè)績改進指南；
4、ISO19011：2000質量和環(huán)境管理體系審核指南。 上述標準中的ISO9001：2000《質量管理體系—要求》通常用于企業(yè)建立質量管理體系并申請認證之用。它主要通過對申請認證組織的質量管理體系提出各項要求來規(guī)范組織的質量管理體系。主要分為五大模塊的要求，這五大模塊分別是：質 量管理體系、管理職責、資源管理、產品實現、測量分析和改進。其中每個模塊中又分有許多分條款。 隨著2000版標準的頒布，世界各國的企業(yè)紛紛開始采用新版的ISO9001：2000標準申請認證。國際標準化組織鼓勵各行各業(yè)的組織采用ISO9001：2000標準來規(guī)范組織的質量管理，并通過外部認證來達到增強客戶信心和減少貿易壁壘的作用。 查看原帖>>

《質量管理體系內部審核教程》（方圓標志認證集團河南有限公司編）鄭州大學出版社出版。

以新版的ISO9000系列標準為基礎進行講解，比較透徹，實用易懂，可以供初學者作為入門書籍。

ISO9000質量管理體系是ISO（國際標準化組織）組織于1987年頒布的第9000號標準制度。ISO9000是源于全球企業(yè)的產品質量管理活動進行長期研究總結出來的。1987年被ISO組織采納完善后頒布。ISO9000體系至今有三個版本：首版1987年（已作費）；1994年二版（于2003年12月15日作費），最新版于2000年12月15日頒布并即時生效。企業(yè)只有依照新標準的所有要求進行審核后才能頒布ISO9000：2000版證書?，F在各企業(yè)都把ISO9000：2000作為認證標準。

不是，ISO9000是國際認證．應該是國際通用