東區(qū)一匹狼
ISO9001:2000是由國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化組織的ISO/TC176(質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì))制訂的。其主要內(nèi)容是:質(zhì)量管理體系 要求。規(guī)定質(zhì)量管理體系要求,用于證實(shí)組織具有提供滿足顧客要求和使用的法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力,目的在于增進(jìn)顧客滿意度,其關(guān)注對(duì)象為產(chǎn)品。翻譯成我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)就是GB/T19001-2000
一、 什么是ISO?
ISO是“國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織”的縮寫(xiě)。英文為 International Organization for Standardization。
ISO是世界上最大的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織。
二、 什么是ISO9000
ISO通過(guò)它的2856個(gè)技術(shù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展技術(shù)活動(dòng)。其中技術(shù)委員會(huì)(簡(jiǎn)稱TC)共185個(gè),分技術(shù)委員會(huì)(簡(jiǎn)稱SC)共611 個(gè),工作組(WG)2022個(gè),特別工作組38個(gè)。
ISO的2856個(gè)技術(shù)機(jī)構(gòu)技術(shù)活動(dòng)的成果(產(chǎn)品)是“國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)”。ISO現(xiàn)已制定出國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)共10300多個(gè),主要涉及各行各業(yè)各種產(chǎn)品(包括服務(wù)產(chǎn)品、知識(shí)產(chǎn)品等)的技術(shù)規(guī)范。
ISO制定出來(lái)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)除了有規(guī)范的名稱之外,還有編號(hào),編號(hào)的格式是:ISO+標(biāo)準(zhǔn)號(hào)+[杠+分標(biāo)準(zhǔn)號(hào)]+冒號(hào)+發(fā)布年號(hào)(方括號(hào)中的內(nèi)容可有可無(wú)),例如:ISO8402:198
7、ISO9000-1:1994等,分別是某一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的編號(hào)。
“ISO9000”不是指一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),而是一族標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)稱。根據(jù)ISO9000-1:1994的定義:“‘ISO9000族’是由ISO/TC176制定的所有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。”
三、 什么是ISO9001:2000?
2000年對(duì)ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的修訂結(jié)果如下:
規(guī)定如下四個(gè)核心標(biāo)準(zhǔn):
ISO9000《質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)》;
ISO9001《質(zhì)量管理體系 要求》;
ISO9004《質(zhì)量管理體系 業(yè)績(jī)改進(jìn)指南》;
ISO19011《質(zhì)量和環(huán)境管理體系審核指南》
所以ISO9001:2000是《質(zhì)量管理體系 要求》;
四、 產(chǎn)品上標(biāo)示是表示生產(chǎn)廠家已經(jīng)通過(guò)了ISO9001:2000管理體系認(rèn)證。也就是說(shuō)這家公司的管理是被人認(rèn)可的。
五、 但值得注意的是在一般情況下,管理體系的證書(shū)或認(rèn)證標(biāo)志是不應(yīng)該出現(xiàn)在最終產(chǎn)品上
ISO 9000:2000 質(zhì)量管理八項(xiàng)原則
a)以顧客為中心:組織依存于顧客,因此組織應(yīng)該理解顧客當(dāng)前和將來(lái)的需求,滿足顧客要求并努力超越顧客的期望。
b)領(lǐng)導(dǎo)的作用:領(lǐng)導(dǎo)者建立起組織統(tǒng)一的目標(biāo),方向和內(nèi)部環(huán)境。員工能在他們創(chuàng)造的環(huán)境中充分參與組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
c)全員參與:各級(jí)人員是一個(gè)組織的基礎(chǔ),他們的充分參與可使他們的能力得以發(fā)揮,是組織最大獲益。
d)過(guò)程的方法:將相關(guān)資源和活動(dòng)作為過(guò)程進(jìn)行管理,會(huì)更有效地實(shí)現(xiàn)預(yù)期的結(jié)果。
e)系統(tǒng)管理:針對(duì)設(shè)定目標(biāo),通過(guò)識(shí)別、理解和管理由相互關(guān)聯(lián)的過(guò)程組成的系統(tǒng),可以提高組織的效率和有效性。
f)持續(xù)改進(jìn):持續(xù)改進(jìn)是組織的永恒目標(biāo)。
g)基于事實(shí)決策:有效的決策基于對(duì)數(shù)據(jù)和信息的邏輯或知覺(jué)分析。
h)與供方的互利關(guān)系:組織和供方的互利關(guān)系可提高雙方創(chuàng)造價(jià)值的能力。
楠爺
2022-06-17 22:05:02 321查看 6回答
大帥
2022-06-18 15:05:02 354查看 10回答
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2022-06-26 19:05:02 357查看 6回答
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2022-07-23 07:05:01 324查看 3回答
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