南京售后服務(wù)體系認(rèn)證申辦時(shí)間,南京售后服務(wù)體系認(rèn)證申辦價(jià)格

易成盛事體系認(rèn)證 2023-05-25 17:50
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商品售后服務(wù)體系認(rèn)證辦理時(shí)間要多久貴嗎?

要30-50個(gè)工作日吧,看你是要辦理咨詢幾星級(jí)的認(rèn)證咨詢,因?yàn)樯婕暗揭嘤?xùn)人員的時(shí)間,費(fèi)用都要上萬(wàn)元的。


商品售后服務(wù)體系認(rèn)證?

售后服務(wù)體系認(rèn)證咨詢是分為星級(jí)的。 根據(jù)您企業(yè)的實(shí)際情況來(lái)定星級(jí) 較高是五級(jí) 售后服務(wù)認(rèn)證咨詢的意義:
一、認(rèn)證咨詢是由單位認(rèn)監(jiān)委批準(zhǔn)的第三方認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)完成的,認(rèn)證咨詢依據(jù)是單位標(biāo)準(zhǔn)GB/T27922《iso體系證書售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》,因此認(rèn)證咨詢更具有權(quán)威性。
二、通過(guò)認(rèn)證咨詢可以提高人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力,提升企業(yè)的服務(wù)水平,通過(guò)增強(qiáng)顧客滿意度最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)績(jī)效的提升。
三、服務(wù)認(rèn)證咨詢的證書可以作為大型項(xiàng)目招標(biāo)、單位采購(gòu)招標(biāo)等方面的采信證明資質(zhì)證明,率先獲取認(rèn)證咨詢將在競(jìng)爭(zhēng)中占得先機(jī)。
四、獲證企業(yè)可以對(duì)認(rèn)證咨詢進(jìn)行宣傳,可以將獲證的銅牌擺放在明顯的位置,可以在企業(yè)的宣傳資料上展示獲證的信息,可以在企業(yè)網(wǎng)站上進(jìn)行公示,增強(qiáng)顧客辦理企業(yè)

GB/T27922iso體系證書售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系認(rèn)證咨詢是服務(wù)認(rèn)證咨詢類別,頒發(fā)“服務(wù)認(rèn)證咨詢證書”?!秈so體系證書售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》(GB/T27922)標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)評(píng)價(jià)性質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)證咨詢目的是評(píng)出優(yōu)秀。認(rèn)證咨詢的結(jié)果是證明企業(yè)按照標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施了售后服務(wù),并達(dá)到了某一個(gè)高度(星級(jí))。適用于中華人民共和國(guó)境內(nèi)生產(chǎn)型企業(yè)和銷售服務(wù)型企業(yè)的售后服務(wù)水平的評(píng)價(jià)。建立該體系的目的主要在于客觀反應(yīng)我單位業(yè)售后服務(wù)工作的現(xiàn)實(shí)狀況,準(zhǔn)確衡量企業(yè)售后服務(wù)的實(shí)際水平,發(fā)現(xiàn)并克服售后服務(wù)工作中的不足,促進(jìn)企業(yè)售后服務(wù)工作的改進(jìn)。 iso體系證書售后服務(wù)認(rèn)證咨詢作用 法律依據(jù):?jiǎn)挝?014年26號(hào)iso三體系認(rèn)證《單位關(guān)于加快發(fā)展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級(jí)的指導(dǎo)意見》中要求:“鼓勵(lì)企業(yè)將售后服務(wù)作為開拓市場(chǎng)、提高競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑,增強(qiáng)服務(wù)功能,健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),提升服務(wù)質(zhì)量,完善服務(wù)體系。完善iso三體系認(rèn)證“三包”制度,推動(dòng)發(fā)展iso三體系認(rèn)證配送、安裝調(diào)試、以舊換新等售后服務(wù),積極運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù),發(fā)展遠(yuǎn)程檢測(cè)診斷、運(yùn)營(yíng)維護(hù)、技術(shù)支持等售后服務(wù)新業(yè)態(tài)。大力發(fā)展專業(yè)維護(hù)維修服務(wù),加快技術(shù)研發(fā)與應(yīng)用,促進(jìn)維護(hù)維修服務(wù)業(yè)務(wù)和服務(wù)模式創(chuàng)新,鼓勵(lì)開展設(shè)備監(jiān)理、維護(hù)、修理和運(yùn)行等全生命周期服務(wù)。積極發(fā)展專業(yè)化、社會(huì)化的第三方維護(hù)維修服務(wù),支持具備條件的工業(yè)企業(yè)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)向?qū)I(yè)維護(hù)維修公司轉(zhuǎn)變。完善售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)售后服務(wù)專業(yè)隊(duì)伍建設(shè),健全售后服務(wù)認(rèn)證咨詢制度和質(zhì)量監(jiān)測(cè)體系,不斷提高用戶滿意度。”服務(wù)認(rèn)證咨詢的評(píng)價(jià)將增強(qiáng)企業(yè)組織的服務(wù)能力核心競(jìng)爭(zhēng)力,為組織更好的提供服務(wù)、擴(kuò)大自身服務(wù)能力提供指導(dǎo)性綱領(lǐng),通過(guò)評(píng)價(jià)開拓借鑒新的服務(wù)領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)要求,提高綜合服務(wù)水平能力。 有什么問(wèn)題,我們?cè)匐S時(shí)溝通

售后服務(wù)體系認(rèn)證咨詢是分為星級(jí)的。 根據(jù)您企業(yè)的實(shí)際情況來(lái)定星級(jí) 較高是五級(jí) 售后服務(wù)認(rèn)證咨詢的意義:
一、認(rèn)證咨詢是由單位認(rèn)監(jiān)委批準(zhǔn)的第三方認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)完成的,認(rèn)證咨詢依據(jù)是單位標(biāo)準(zhǔn)GB/T27922《iso體系證書售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》,因此認(rèn)證咨詢更具有權(quán)威性。
二、通過(guò)認(rèn)證咨詢可以提高人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力,提升企業(yè)的服務(wù)水平,通過(guò)增強(qiáng)顧客滿意度最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)績(jī)效的提升。
三、服務(wù)認(rèn)證咨詢的證書可以作為大型項(xiàng)目招標(biāo)、單位采購(gòu)招標(biāo)等方面的采信證明資質(zhì)證明,率先獲取認(rèn)證咨詢將在競(jìng)爭(zhēng)中占得先機(jī)。
四、獲證企業(yè)可以對(duì)認(rèn)證咨詢進(jìn)行宣傳,可以將獲證的銅牌擺放在明顯的位置,可以在企業(yè)的宣傳資料上展示獲證的信息,可以在企業(yè)網(wǎng)站上進(jìn)行公示,增強(qiáng)顧客辦理企業(yè)iso三體系認(rèn)證的信心,消除后顧之憂,通過(guò)認(rèn)證咨詢傳遞信任。 售后服務(wù)認(rèn)證咨詢是一種星級(jí)認(rèn)證咨詢制度,采用的是評(píng)分制和評(píng)審員評(píng)審制度,對(duì)企業(yè)進(jìn)行評(píng)審打分(總分100分)。 分?jǐn)?shù)達(dá)到70分以上(含70分)為達(dá)標(biāo)級(jí)售后服務(wù); 分?jǐn)?shù)達(dá)80分以上(含80)為三星級(jí)售后服務(wù); 分?jǐn)?shù)達(dá)90分以上(含90分)為四星級(jí)售后服務(wù); 分?jǐn)?shù)達(dá)95的分以上(含95分)為五星級(jí)售后服務(wù)。 申請(qǐng)認(rèn)證咨詢的條件:在中華人民共和國(guó)境內(nèi)申報(bào)的各類生產(chǎn)、貿(mào)易及服務(wù)型企業(yè),同時(shí)具備以下相關(guān)條件的,都可申請(qǐng)認(rèn)證咨詢找貝斯通檢測(cè)認(rèn)證咨詢。 (1)有完善的售后服務(wù)體系iso三體系認(rèn)證和相應(yīng)制度; (2)有專人負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作體系; (3)有售后服務(wù)專項(xiàng)資金保障; (4)售后服務(wù)無(wú)重大失誤; (5)企業(yè)有經(jīng)過(guò)正規(guī)培訓(xùn)的售后服務(wù)管理師及服務(wù)隊(duì)伍。


商品售后服務(wù)體系認(rèn)證?

售后服務(wù)體系認(rèn)證是分為星級(jí)的。根據(jù)您企業(yè)的實(shí)際情況來(lái)定星級(jí)最高是五級(jí)售后服務(wù)認(rèn)證的意義:
一、認(rèn)證是由國(guó)家認(rèn)監(jiān)委批準(zhǔn)的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)完成的,認(rèn)證依據(jù)是國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T27922《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》,因此認(rèn)證更具有權(quán)威性。
二、通過(guò)認(rèn)證可以提高人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力,提升企業(yè)的服務(wù)水平,通過(guò)增強(qiáng)顧客滿意度最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)績(jī)效的提升。
三、服務(wù)認(rèn)證的證書可以作為大型項(xiàng)目招標(biāo)、政府采購(gòu)招標(biāo)等方面的采信證明資質(zhì)證明,率先獲取認(rèn)證將在競(jìng)爭(zhēng)中占得先機(jī)。
四、獲證企業(yè)可以對(duì)認(rèn)證進(jìn)行宣傳,可以將獲證的銅牌擺放在明顯的位置,可以在企業(yè)的宣傳資料上展示獲證的信息,可以在企業(yè)網(wǎng)站上進(jìn)行公示,增強(qiáng)顧客購(gòu)買企業(yè)產(chǎn)品的信心,消除后顧之憂,通過(guò)認(rèn)證傳遞信任。售后服務(wù)認(rèn)證是一種星級(jí)認(rèn)證制度,采用的是評(píng)分制和評(píng)審員評(píng)審制度,對(duì)企業(yè)進(jìn)行評(píng)審打分(總分100分)。分?jǐn)?shù)達(dá)到70分以上(含70分)為達(dá)標(biāo)級(jí)售后服務(wù);分?jǐn)?shù)達(dá)80分以上(含80)為三星級(jí)售后服務(wù);分?jǐn)?shù)達(dá)90分以上(含90分)為四星級(jí)售后服務(wù);分?jǐn)?shù)達(dá)95的分以上(含95分)為五星級(jí)售后服務(wù)。申請(qǐng)認(rèn)證的條件:在中華人民共和國(guó)境內(nèi)注冊(cè)的各類生產(chǎn)、貿(mào)易及服務(wù)型企業(yè),同時(shí)具備以下相關(guān)條件的,都可申請(qǐng)認(rèn)證找貝斯通檢測(cè)認(rèn)證。(1)有完善的售后服務(wù)體系文件和相應(yīng)制度;(2)有專人負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作體系;(3)有售后服務(wù)專項(xiàng)資金保障;(4)售后服務(wù)無(wú)重大失誤;(5)企業(yè)有經(jīng)過(guò)正規(guī)培訓(xùn)的售后服務(wù)管理師及服務(wù)隊(duì)伍。


怎么辦理售后服務(wù)體系認(rèn)證?

天津巖真就不貴的,辦理咨詢的別的認(rèn)證咨詢,下證非???。


商品售后服務(wù)體系如何認(rèn)證?

iso體系證書售后服務(wù)體系 的標(biāo)準(zhǔn)主要是GB/T27922-2011 iso體系證書售后服務(wù)評(píng)價(jià)指南。 認(rèn)監(jiān)委也是根據(jù)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)而批準(zhǔn)的iso體系證書售后服務(wù)認(rèn)證咨詢。 具體認(rèn)證咨詢的流程,主要是:
1、尋找靠譜的正規(guī)認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)
2、簽訂合同,付費(fèi)
3、提交申請(qǐng)資料,主要是,合同,申請(qǐng)書,,售后服務(wù)體系iso三體系認(rèn)證、相關(guān)法律法規(guī)iso三體系認(rèn)證等
4、預(yù)審?fù)ㄟ^(guò)后,再進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審查的安排
5、審查通過(guò)后發(fā)證
6、注意每年的監(jiān)督審查,否則證書會(huì)失效 下面我給你附一個(gè)申請(qǐng)流程圖,以便你了解! 有什么問(wèn)題,我們?cè)匐S時(shí)溝通

如何申請(qǐng)售后服務(wù)認(rèn)證咨詢:售后服務(wù)認(rèn)證咨詢屬于服務(wù)認(rèn)證咨詢的一種,是由經(jīng)過(guò)認(rèn)監(jiān)委批準(zhǔn)的認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu),依據(jù)單位GB/T27922《iso體系證書售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》對(duì)企業(yè)的售后服務(wù)能力進(jìn)行評(píng)價(jià)并給予相應(yīng)等級(jí)證書的的過(guò)程。 如今單位單位、酒iso認(rèn)證公司、房地產(chǎn)商在對(duì)各行業(yè)企業(yè)的招標(biāo)中,要求企業(yè)具備《售后服務(wù)認(rèn)證咨詢》; 企業(yè)根據(jù)自己的需求即可達(dá)到的條件來(lái)申請(qǐng)等級(jí)售后服務(wù)認(rèn)證咨詢。 售后服務(wù)認(rèn)證咨詢分4個(gè)等級(jí),采用評(píng)審員評(píng)審制度,對(duì)企業(yè)進(jìn)行評(píng)審打分; 即總分100分: 70分以上(含70)為達(dá)標(biāo)級(jí)售后服務(wù); 80分以上(含80)為三星級(jí)售后服務(wù); 90分以上(含90)為四星級(jí)售后服務(wù); 95分以上(含98)為五星級(jí)售后服務(wù); 企業(yè)將同時(shí)獲得星級(jí)標(biāo)志

是按“iso體系證書售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系”單位標(biāo)準(zhǔn)(GB/T27922),“評(píng)價(jià)體系”指該標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)“iso體系證書售后服務(wù)”進(jìn)行評(píng)價(jià)的一個(gè)系統(tǒng),該系統(tǒng)包括了評(píng)價(jià)方法、評(píng)價(jià)指標(biāo)等。iso體系證書售后服務(wù)認(rèn)證咨詢,是指運(yùn)用該系統(tǒng)對(duì)企業(yè)進(jìn)行外部審核和認(rèn)證咨詢。 過(guò)程:(1)企業(yè)向北京五洲周宇認(rèn)證咨詢中心提出申請(qǐng),提交申請(qǐng)表和相應(yīng)資料。 (2)中心市場(chǎng)信息部審查材料,通過(guò)申請(qǐng)則與企業(yè)簽訂認(rèn)證咨詢合同。 (3)評(píng)審部審查企業(yè)的服務(wù)體系iso三體系認(rèn)證。 (4)派遣評(píng)審員到企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審和評(píng)分。 (5)經(jīng)全國(guó)iso體系證書售后服務(wù)評(píng)價(jià)達(dá)標(biāo)認(rèn)證咨詢?cè)u(píng)審委員會(huì)最后審查通過(guò),頒發(fā)相應(yīng)星級(jí)的服務(wù)認(rèn)證咨詢證書。


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