iso三大管理體系問題,iso三體系問題
關(guān)于認(rèn)證的三大體系的問題?
1. 質(zhì)量體系現(xiàn)在比較普及,一般上點規(guī)模的公司都需要做,其他兩項主要是針對生產(chǎn)企業(yè)的,其他行業(yè)做的就比較少;
2. 你說的相關(guān)認(rèn)證咨詢代理是指認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)還是咨詢公司,我不太清楚,不過兩項都是過飽和了。
如果想順利通過評審,最好是和專業(yè)的有經(jīng)驗的咨詢公司聯(lián)系一下,一旦哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,認(rèn)證咨詢就可能通不過.如果有咨詢公司來幫助你們的話,就會讓你很省心.
如果還有什么不明白的可以來問我,希望可以幫助到你.
027-8767 722
9.
如果想順利通過評審,最好是和專業(yè)的有經(jīng)驗的咨詢公司聯(lián)系一下,一旦哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,認(rèn)證咨詢就可能通不過.如果有咨詢公司來幫助你們的話,就會讓你很省心.如果還有什么不明白的可以來問我,希望可以幫助到你.027-8767722
9.
三標(biāo)體系的管理評審問題?
一定要有管理評審會議,因為這是專門針對該體系進(jìn)行的PDCA循環(huán)的一個環(huán)節(jié),而它召開的節(jié)點肯定是在內(nèi)審之后,你們每個月雖然有會議,但是不可能每個月都有內(nèi)審啊。
只要你是按照要求至少每年一次進(jìn)行管理評審,時間是自由的,可以自己定,管理評審內(nèi)容中是必須包括上一年度公司外審情況的。 但是如果你是第一次認(rèn)證咨詢審核,那必須把所有的質(zhì)量活動做完并且有記錄才行,所以必須是之前。
一定要有管理評審會議,因為這是專門針對該體系進(jìn)行的PDCA循環(huán)的一個環(huán)節(jié),而它召開的節(jié)點肯定是在內(nèi)審之后,你們每個月雖然有會議,但是不可能每個月都有內(nèi)審啊。
ISO體系問題?
質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證是分四級的,一級是質(zhì)量手冊、二級是程序iso三體系認(rèn)證、三級作業(yè)指導(dǎo)書、四級是質(zhì)量記錄。一級iso三體系認(rèn)證主要描述公司質(zhì)量管理體系以及質(zhì)量管理體系所涉及過程的描述,主要確定的內(nèi)容就是做什么。這個是公司編制的一個綱領(lǐng)性iso三體系認(rèn)證,是由公司來編制的。二級iso三體系認(rèn)證就是對過程的描述,主要確定的是為什么做、在哪里做、誰來做、何時做、如何做。三級iso三體系認(rèn)證主要是建立在二級iso三體系認(rèn)證的基礎(chǔ)上,就是說二級iso三體系認(rèn)證描述的是一個大的過程,但一個大過程中還包含了一些小的過程,三級iso三體系認(rèn)證就是為了更進(jìn)一步地對小過程進(jìn)行規(guī)定了。就例如編制了二級iso三體系認(rèn)證生產(chǎn)過程控制程序,但生產(chǎn)過程中還有很多工藝,那時,我們就編制三級的iso三體系認(rèn)證來控制工藝,例如作業(yè)指導(dǎo)書、工藝iso三體系認(rèn)證。編制iso三體系認(rèn)證之前就要識別公司的過程,其實在標(biāo)準(zhǔn)的大條款里就說明了大過程,按照標(biāo)準(zhǔn)的大過程再分小過程。再看哪些過程必須要iso三體系認(rèn)證化控制,哪些是不需要的。接著就按照iso三體系認(rèn)證要求規(guī)范記錄表單。日常按照iso三體系認(rèn)證的要求控制就好了。審核的時候最主要就是以標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量手冊、程序iso三體系認(rèn)證進(jìn)行審核。
一級iso三體系認(rèn)證:方向和目標(biāo)性質(zhì)的iso三體系認(rèn)證。二級iso三體系認(rèn)證,實現(xiàn)一級iso三體系認(rèn)證的步驟和順序。三級iso三體系認(rèn)證,企業(yè)業(yè)務(wù)活動的iso三體系認(rèn)證、記錄和工作標(biāo)準(zhǔn)、計劃、報告、圖表等。iso三體系認(rèn)證要不要搞,要看企業(yè)控制情況和標(biāo)準(zhǔn)要求。復(fù)查,該寫的寫啊。
ISO 質(zhì)量管理體系年審的問題?
你的提問一定是質(zhì)量管理體系監(jiān)督審核 這種審核一般是由質(zhì)量認(rèn)證咨詢中心來進(jìn)行 你必需按照公司制定的《質(zhì)量管理手冊》,《程序iso三體系認(rèn)證》來檢查各個職能部門或車間或環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理體系運行情況以及各種《質(zhì)量記錄》; 你是第一次接觸,沒有經(jīng)驗是不行的,最好在咨詢公司聘請一位專業(yè)的體系管理員來幫你解決 當(dāng)然 不是咨詢公司的也可以 只要有經(jīng)驗就行
監(jiān)督審核必審:
1、
6.3
2、
6.4
3、
7.3(有就審)
4、
7.5
5、
7.6
6、
8.
2.4
7、
8.
2.2
8、
8.5
9、
5.6
給你認(rèn)證咨詢的那家咨詢公司。一般認(rèn)證咨詢要簽訂三年的合同,第一年取證,后面每年復(fù)審。
三體系認(rèn)證相關(guān)問題?
詳細(xì)寫內(nèi)容較多,但是在合同中規(guī)定上位朋友所說也可以。要保證你的“管理辦法”嚴(yán)密、無漏洞,具有對“運輸安全、環(huán)保管理”方面的針對性。比如:
1、運輸分包方在運輸化學(xué)品,特別是運輸化學(xué)危險品的應(yīng)遵守單位有關(guān)危險貨物運輸管理的規(guī)定。運輸危險貨物的分包方應(yīng)具備應(yīng)急措施和處理緊急情況的方法;
2、運輸超長、超大物品(如鋼筋等)要有切實可行的運輸措施和良好的裝載設(shè)備;要有可靠的固定和制動措施,以防運輸途中出現(xiàn)危險事故。
3、加強(qiáng)對機(jī)動車輛的日常維護(hù)和保養(yǎng),并對機(jī)動車輛進(jìn)行定期檢查,以保持機(jī)動車性能良好,尾氣年檢合格;機(jī)動車檢測手續(xù)齊全。所用車輛應(yīng)能保證滿足單位在環(huán)境、安全方面的要求。
4、禁止在本公司管理區(qū)域內(nèi)沖洗、維修車輛。漏油、尾氣排放不合格的車輛不予進(jìn)廠;超期使用、報廢的車輛、帶病作業(yè)的車輛不準(zhǔn)進(jìn)入現(xiàn)場使用。
5、禁止在場內(nèi)鳴笛,按場內(nèi)管理人員的指揮的路線行駛,聽從現(xiàn)場管理人員的指揮;要注意保護(hù)施工現(xiàn)場的道路和植物、設(shè)施。勻速途中要遵守交通管理部門的指揮與管理。
6. 粉狀廢棄物的運輸,要采取密閉容器或加蓋蓬布;運輸車輛具有防止揚塵飛散的有效措施。對液體廢棄物、化學(xué)品的運輸,應(yīng)使用防泄漏的容器,防止運輸途中粉塵飛揚、液體泄漏而污染環(huán)境。
7. 現(xiàn)場操作人員要遵守本公司現(xiàn)場環(huán)境及安全管理的相關(guān)規(guī)定,安全生產(chǎn)、文明操作。--以上是我們公司管理體系iso三體系認(rèn)證當(dāng)中“運輸相關(guān)方溝通記錄”中的部分內(nèi)容,供你參考一二。
三標(biāo)即:iso9001,iso14001,ohsas18001這三個體系叫著三標(biāo),轉(zhuǎn)化到國內(nèi)即為對應(yīng)的gb/t1900
1、gb/t24001和gb/t28001三大單位標(biāo)準(zhǔn)均要求企業(yè)對體系進(jìn)行監(jiān)視和測量,以驗證體系的符合程度,因此企業(yè)應(yīng)建立有效的監(jiān)視和測量機(jī)制對三標(biāo)管理體系進(jìn)行監(jiān)視和測量。本文首先闡述了三標(biāo)管理體系對監(jiān)視和測量工作的有關(guān)要求及開展監(jiān)視和測量工作的意義所在,再從積極發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用、監(jiān)視和測量的內(nèi)容和重點、監(jiān)視和測量的方法和監(jiān)視和測量結(jié)果的運用等方面闡述企業(yè)應(yīng)如何做好三標(biāo)管理體系的監(jiān)視和測量工作。1 三標(biāo)管理體系監(jiān)視和測量概述及其意義對三標(biāo)管理體系的監(jiān)視和測量就是對影響三標(biāo)管理體系運行過程(包括體系要求、管理職責(zé)、資源管理、iso三體系認(rèn)證實現(xiàn)和測量分析改進(jìn)過程)和諸因素(包括人員、設(shè)備、材料、方法、環(huán)境等)進(jìn)行監(jiān)視和測量的過程。當(dāng)在監(jiān)視和測量過程中發(fā)現(xiàn)問題時,企業(yè)應(yīng)及時采取適應(yīng)的糾正和糾正措施,以確保三標(biāo)管理體系運行的有效性。對三標(biāo)管理體系的運行進(jìn)行監(jiān)視和測量也是gb/t1900
1、gb/t24001和gb/t28001三大單位標(biāo)準(zhǔn)的共同要求,gb/t19001標(biāo)準(zhǔn)
8.
2.3條“過程的監(jiān)視和測量”要求:“組織應(yīng)采用適宜的方法對質(zhì)量管理體系過程進(jìn)行監(jiān)視,并在適用時進(jìn)行測量” ,標(biāo)準(zhǔn)
8.
2.4條“iso三體系認(rèn)證的監(jiān)視和測量”要求:“組織應(yīng)對iso三體系認(rèn)證的特性進(jìn)行監(jiān)視和測量,以驗證iso三體系認(rèn)證要求得到滿足”;gb/t24001標(biāo)準(zhǔn)
4.
5.1條“監(jiān)測和測量”要求:“組織應(yīng)建立并保持一套以iso三體系認(rèn)證支持的程序,對可能具有重大環(huán)境影響的運行與活動的關(guān)鍵特性進(jìn)行例行監(jiān)視和測量。其中應(yīng)包括對環(huán)境表現(xiàn)、有關(guān)的運行控制、對組織環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)符合情況的跟蹤信息進(jìn)行記錄”,標(biāo)準(zhǔn)
4.
5.2條“合規(guī)性評價”要求:“組織應(yīng)建立、實施并保持一個或多個程序,以定期評價對有關(guān)環(huán)境法律、法規(guī)的遵循情況”。 gb/t28001標(biāo)準(zhǔn)
4.
5.1條“績效監(jiān)測和監(jiān)視”要求:“組織應(yīng)建立并保持程序,對職業(yè)健康安全績效進(jìn)行常規(guī)監(jiān)視和測量”。 對企業(yè)而言,對三標(biāo)管理體系的運行進(jìn)行監(jiān)視和測量有著重大的意義。1)能為領(lǐng)導(dǎo)決策提供最詳細(xì)、最準(zhǔn)確的數(shù)據(jù);2)能幫助企業(yè)得到體系運行情況的第一手資料,并根據(jù)資料及時分析體系存在的問題,從而更有針對性地對體系持續(xù)改進(jìn);3)能幫助各部門發(fā)現(xiàn)管理方面存在的問題,從而引起各部門對體系的重視,有利于體系管理工作的開展;4)對體系進(jìn)行監(jiān)視和測量的過程也是體系監(jiān)視和測量人員對體系進(jìn)行深入學(xué)習(xí)和了解的過程,有利于體系監(jiān)視和測量人員加深對體系管理iso三體系認(rèn)證的認(rèn)識和理解;5)有利于監(jiān)視和測量部門和其他部門的聯(lián)系,從而打破部門壁壘,加強(qiáng)部門之間對體系管理工作的溝通??梢姡瑢θ龢?biāo)管理體系進(jìn)行監(jiān)視和測量不僅僅是單位標(biāo)準(zhǔn)的要求,也是企業(yè)不斷提高自身管理水平的內(nèi)在要求,企業(yè)應(yīng)該扎扎實實做好該項工作,確保監(jiān)視和測量工作的有效性。2 如何確保監(jiān)視和測量工作的有效性為做好三標(biāo)管理體系的監(jiān)視和測量工作,確保該工作的有效性,筆者認(rèn)為企業(yè)至少應(yīng)該做好以下幾項工作:1)充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用,確保領(lǐng)導(dǎo)重視該項工作,確保各個部門密切配合做好該項工作;2)充分識別、理解三標(biāo)管理體系需監(jiān)視和測量的重點內(nèi)容,做到有的放矢;3)運用最適合企業(yè)實際情況的各種方法開展三標(biāo)管理體系的監(jiān)視和測量工作就能事半功倍;4)充分利用監(jiān)視和測量的結(jié)果,做到持續(xù)改進(jìn)就能持續(xù)提高體系的適宜性和有效性。
2.1 充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的作用領(lǐng)導(dǎo)作用對于企業(yè)的發(fā)展是至關(guān)重要的,而在企業(yè)的體系管理及體系運行過程中更是如此,在質(zhì)量管理八項原則中就明確強(qiáng)調(diào)要充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的作用。在開展三標(biāo)管理體系的監(jiān)視和測量工作中,領(lǐng)導(dǎo)的作用也非常的重要,比如在監(jiān)視和測量工作的策劃、資源的支持、實施、結(jié)果的運用等工作都離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持和監(jiān)督,在一定意義上說,領(lǐng)導(dǎo)作用發(fā)揮的好與不好,將決定三標(biāo)管理體系的監(jiān)視和測量工作的成敗。領(lǐng)導(dǎo)支持該項工作,那么在該項工作的開展、實施中會得到更多的支持和配合,從而確保該項工作的順利開展,達(dá)到開展該項工作目的。
2.2 充分識別和了解三標(biāo)管理體系監(jiān)視和測量的重點內(nèi)容三標(biāo)管理體系執(zhí)行的是gb/t1900
1、gb/t24001和gb/t28001三個標(biāo)準(zhǔn)的要求,因為gb/t19001標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)的是過程和iso三體系認(rèn)證的監(jiān)視和測量,而gb/t24001和gb/t28001則主要強(qiáng)調(diào)環(huán)境、職業(yè)健康安全績效的監(jiān)視和測量,因此,三標(biāo)管理體系監(jiān)視和測量主要包括過程的監(jiān)視和測量、iso三體系認(rèn)證的監(jiān)視和測量、環(huán)境、職業(yè)健康安全績效的監(jiān)視和測量和相關(guān)方滿意度的監(jiān)視和測量等。企業(yè)應(yīng)充分識別監(jiān)視和測量的重點內(nèi)容,確保監(jiān)視和測量工作更有針對性,做到有的放矢。
2.
2.1 過程的監(jiān)視和測量的重點內(nèi)容過程是指“將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的一組相互關(guān)聯(lián)和相互作用的活動”,其監(jiān)視和測量應(yīng)注重于iso三體系認(rèn)證未形成前的過程,強(qiáng)調(diào)的是對活動程序的監(jiān)視和測量,因此過程監(jiān)視和測量的重點內(nèi)容應(yīng)是檢查過程是否科學(xué)、合理及其管理是否有效。
2.
2.2iso三體系認(rèn)證的監(jiān)視和測量的重點內(nèi)容
iso三體系認(rèn)證指“活動的結(jié)果”,包括軟件、硬件、流程性材料和服務(wù)四種類型。iso三體系認(rèn)證的監(jiān)視和測量指的是對iso三體系認(rèn)證(服務(wù))的特性進(jìn)行監(jiān)視和測量,以驗證服務(wù)要求已得到滿足,其實質(zhì)上是對生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的結(jié)果的績效進(jìn)行監(jiān)測,是指iso三體系認(rèn)證形成后對iso三體系認(rèn)證性能的檢查,包括對iso三體系認(rèn)證質(zhì)量與顧客要求的符合性、與法律法規(guī)要求的符合性、iso三體系認(rèn)證與組織要求的符合性等檢查,其監(jiān)視和測量的重點是驗證iso三體系認(rèn)證,包括中間iso三體系認(rèn)證、最終iso三體系認(rèn)證和采購iso三體系認(rèn)證是否符合要求。
2.
2.3環(huán)境、職業(yè)健康安全績效監(jiān)視和測量的重點內(nèi)容對環(huán)境、職業(yè)健康安全績效的監(jiān)視和測量就是對影響環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的運行與活動的關(guān)鍵特性進(jìn)行例行監(jiān)視和測量,對環(huán)境、職業(yè)健康安全績效的監(jiān)視和測量的重點是對環(huán)境因素和危險源的識別、評價、控制和含金量等進(jìn)行監(jiān)視和測量,包含對目標(biāo)實現(xiàn)情況、管理方案、運行標(biāo)準(zhǔn)、適用法律法規(guī)和其他要求的符合性,以及對事故、事件和其他不良職業(yè)健康安全績效歷史證據(jù)的監(jiān)視和測量。該內(nèi)容應(yīng)包括兩個重點工作:一是對活動進(jìn)行監(jiān)測,環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求企業(yè)對重要環(huán)境因素、重大危險因素進(jìn)行監(jiān)測,使它始終處于受控狀態(tài),當(dāng)然也要包括對監(jiān)測設(shè)備的校準(zhǔn)和維護(hù);二是對監(jiān)測結(jié)果的評價,要用單位的環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)安全健康標(biāo)準(zhǔn)、法律、法規(guī)與企業(yè)的環(huán)境、職業(yè)安全健康目標(biāo)、指標(biāo)進(jìn)行跟蹤比較以檢查、測量和判定組織活動的符合性。
2.
2.4 相關(guān)方滿意度監(jiān)視和測量的重點內(nèi)容相關(guān)方滿意度是指相關(guān)方對其要求已被滿足的程度。對相關(guān)方滿意度進(jìn)行監(jiān)視和測量的目的是了解相關(guān)方的滿意度,以便發(fā)現(xiàn)在三標(biāo)管理體系運行中存在的不足,從而促進(jìn)體系的完善,iso三體系認(rèn)證質(zhì)量和環(huán)境、職業(yè)健康安全績效的提高,從而不斷提高相關(guān)方的滿意度。因此,對相關(guān)方滿意度進(jìn)行監(jiān)視和測量的重點內(nèi)容應(yīng)該是通過各種途徑,了解相關(guān)方的真實滿意情況,包括滿意的和不滿意的兩個方面,從而繼續(xù)保持并發(fā)揚滿意的方面,并重點改進(jìn)不滿意的方面。
當(dāng)然,除了上述幾種監(jiān)視和測量的類型外,三標(biāo)管理體系的監(jiān)視和測量還可能存在其他類型的監(jiān)視和測量,因此筆者認(rèn)為三標(biāo)管理體系的監(jiān)視和測量的樣式應(yīng)該是多種多樣的,而 “對三標(biāo)管理體系目標(biāo)的實現(xiàn)情況所進(jìn)行的監(jiān)視和測量就是三標(biāo)管理體系的監(jiān)視和測量”的觀點是有一定局限性的,因為對三標(biāo)管理體系目標(biāo)的實現(xiàn)情況所進(jìn)行的監(jiān)視和測量僅僅包括了iso三體系認(rèn)證、環(huán)境職業(yè)健康安全績效和相關(guān)方滿意度等屬于結(jié)果類性質(zhì)的監(jiān)視和測量,而沒有包含對iso三體系認(rèn)證實現(xiàn)過程的監(jiān)視和測量。gedi的監(jiān)視和測量包括過程的監(jiān)視和測量、iso三體系認(rèn)證的監(jiān)視和測量、環(huán)境、職業(yè)健康安全績效的監(jiān)視和測量以及相關(guān)方滿意的監(jiān)視和測量等。gedi已對質(zhì)量與環(huán)境、職業(yè)健康安全三個體系進(jìn)行了整合,加強(qiáng)了質(zhì)量與環(huán)境、職業(yè)健康安全方面不同的監(jiān)視和測量間的聯(lián)系,能有效地利用組織中的同類資源,減少重復(fù)活動,提高了監(jiān)視和測量的有效性以及gedi質(zhì)量與環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的運行效能。
2.3 三標(biāo)管理體系監(jiān)視和測量的方法監(jiān)視和測量的方法正確與否是決定了監(jiān)視與測量數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,也就決定了監(jiān)視和測量工作的成敗,從而影響整個體系的持續(xù)改進(jìn)工作及運行情況。因此,企業(yè)應(yīng)該找出一種或多種適合企業(yè)實際運作情況的體系監(jiān)視和測量方法,確保監(jiān)視和測量工作的有效性。筆者認(rèn)為三標(biāo)體系監(jiān)視和測量的方法大體上可以概括為以下四種:1)應(yīng)用統(tǒng)計技術(shù)進(jìn)行監(jiān)視和測量,即應(yīng)用統(tǒng)計技術(shù)對體系運行的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,從而了解體系運行的實際情況;2)通過管理評審、內(nèi)部審核和外部審核(含第二方審核)等方式對體系進(jìn)行監(jiān)視和測量;3)通過相關(guān)方滿意度測評對體系進(jìn)行監(jiān)視和測量;4)通過日常管理活動對體系進(jìn)行監(jiān)視和測量。gedi非常重視對三標(biāo)管理體系進(jìn)行監(jiān)視和測量工作,運用多種監(jiān)視和測量方法對三標(biāo)管理體系進(jìn)行監(jiān)視和測量,以確保體系的適宜性和有效性。具體包括:1)gedi應(yīng)用統(tǒng)計技術(shù)對三標(biāo)管理體系進(jìn)行監(jiān)視和測量。gedi編制了《信息資源管理程序》、《信息反饋管理辦法》等iso三體系認(rèn)證對收集體系運行的各種信息的過程進(jìn)行控制和管理,還建立了《數(shù)據(jù)分析程序》等iso三體系認(rèn)證對收集數(shù)據(jù)后應(yīng)該如何分析、利用等活動進(jìn)行規(guī)范,并在《管理評審程序》中規(guī)定將分析結(jié)果作為管理評審和體系改進(jìn)的輸入之一,從而確保gedi能收集到體系運行的真實數(shù)據(jù),并在經(jīng)過分析后得到有效利用。2)gedi充分利用管理評審、內(nèi)部審核和外部審核(含第二方審核)等方式對三標(biāo)管理體系進(jìn)行監(jiān)視和測量。gedi建立并實施《管理評審程序》、《內(nèi)部審核程序》等程序iso三體系認(rèn)證規(guī)范管理評審和內(nèi)部審核等活動,并通過每年至少進(jìn)行一次內(nèi)審,一次外審和一次管理評審對三標(biāo)管理體系進(jìn)行監(jiān)視和測量,同時對發(fā)現(xiàn)的問題予以糾正,從而確保三標(biāo)管理體系持續(xù)的適宜性和有效性。3)gedi通過相關(guān)方滿意度的測評對體系進(jìn)行監(jiān)視和測量。gedi建立并實施《顧客滿意控制程序》、《顧客滿意問卷調(diào)查實施辦法》和《顧客滿意問卷調(diào)查實施辦法》等iso三體系認(rèn)證對顧客及相關(guān)方的滿意度調(diào)查工作進(jìn)行了規(guī)定,gedi充分利用問卷調(diào)查、顧客及相關(guān)方座談會、工程回訪、工地代表收集相關(guān)方信息等方式及時了解顧客及相關(guān)方的滿意程度等信息,為gedi三標(biāo)管理體系的改進(jìn)提供信息。4)gedi通過各種日常管理活動對三標(biāo)管理體系進(jìn)行監(jiān)視和測量。gedi通過三標(biāo)管理體系的日常管理活動,比如安全檢查、工地代表服務(wù)檢查、小分隊對項目貫標(biāo)情況進(jìn)行抽查、召開質(zhì)量分析會、定期對兼職內(nèi)審員進(jìn)行培訓(xùn)、兼職內(nèi)審員做本部門三標(biāo)管理體系運行情況自我評價、法律法規(guī)的合規(guī)性評價、目標(biāo)指標(biāo)的評審與考核、體系iso三體系認(rèn)證學(xué)習(xí)與考評等方式對三標(biāo)管理體系的運行、實施情況進(jìn)行監(jiān)視和測量。在2007年底,為更準(zhǔn)確、更詳細(xì)地了解體系的運行情況,gedi技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化部增加了新的監(jiān)視和測量方式,即對部門和項目進(jìn)行分片管理,每片安排一個質(zhì)量工程師負(fù)責(zé)管理,要求各質(zhì)量工程師定期到各項目和部門去抽查三標(biāo)管理體系的運行情況,做到“兩周一報告、一月一現(xiàn)場”,并將抽查情況公布到技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化部每月的《三標(biāo)體系運行監(jiān)測月報》中發(fā)給各部門負(fù)責(zé)人和兼職內(nèi)審員,利用公共監(jiān)督力,確保問題得到及時糾正。這種方法能更深入地到各個部門和項目去了解gedi三標(biāo)管理體系運行情況,能發(fā)現(xiàn)更具體和更深層次的問題,以識別更多的改進(jìn)機(jī)會。
2.4監(jiān)視和測量結(jié)果的運用正確地運用監(jiān)視和測量的結(jié)果,促進(jìn)體系的持續(xù)改進(jìn)是監(jiān)視和測量工作的重要目的,所以企業(yè)在監(jiān)視和測量到體系的真實運行情況后,應(yīng)正確、有效運用監(jiān)視和測量的結(jié)果,以促進(jìn)體系得到更大的改進(jìn)。筆者認(rèn)為三標(biāo)管理體系監(jiān)視和測量的結(jié)果可作以下用途:1)將監(jiān)視和測量的結(jié)果作為分析體系、改進(jìn)體系的依據(jù)。根據(jù)監(jiān)視和測量的結(jié)果糾正問題,對于暫不能解決的問題或者含金量還不符合要求的一些措施,把其列為遺留問題,反映到下一個pdca循環(huán)中去。gedi對在監(jiān)視和測量中發(fā)現(xiàn)的問題,要求各相關(guān)部門或人員需在1月內(nèi)進(jìn)行整改完畢,并將整改記錄遞交給技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化部,確保體系能得到持續(xù)改進(jìn)。2)將監(jiān)視和測量結(jié)果作為考核的依據(jù),促進(jìn)大家關(guān)注并重視體系的改進(jìn)。gedi將監(jiān)視和測量的結(jié)果作為部門質(zhì)量評分的依據(jù)之一,直接與部門獎金系數(shù)掛鉤;要求院分管領(lǐng)導(dǎo)對所分管的各個部門的目標(biāo)、指標(biāo)完成情況進(jìn)行評價;將安全檢查等監(jiān)視和測量結(jié)果與部門有關(guān)人員的安全抵押金掛鉤等,確保各部門重視監(jiān)視和測量結(jié)果,并根據(jù)之不斷改進(jìn)體系。3)通報監(jiān)視和測量結(jié)果,讓各部門相關(guān)人員都清楚地了解三標(biāo)管理體系在本部門的運行情況,也有助于利用公共監(jiān)督力量來監(jiān)督各部門的體系改進(jìn)情況,促進(jìn)問題的解決。gedi會在每月出版的《三標(biāo)體系監(jiān)測運行月報》內(nèi)通報本月內(nèi)監(jiān)視和測量結(jié)果,并通報上月的監(jiān)視和測量結(jié)果的改進(jìn)情況。4)將監(jiān)視和測量結(jié)果發(fā)送給各部門的體系管理人員,讓他們能自查自糾,達(dá)到“監(jiān)視和測量一次,教育一片”的含金量。gedi將每月出版的《三標(biāo)體系監(jiān)測運行月報》發(fā)放給各部門負(fù)責(zé)人和兼職內(nèi)審員,并要求兼職內(nèi)審員每季度遞交一次部門體系運行情況的《自我評價報告》。5)將監(jiān)視和測量結(jié)果報送給領(lǐng)導(dǎo),為領(lǐng)導(dǎo)提供最準(zhǔn)確、最詳實的決策資料等。3 總 結(jié)總之,企業(yè)對所建立的三標(biāo)管理體系的運行情況進(jìn)行監(jiān)視和測量是必要的,而充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)在三標(biāo)管理體系監(jiān)視和測量工作中的作用,充分識別體系所需要監(jiān)視和測量的重點內(nèi)容,并根據(jù)內(nèi)容的特點,歸納出一種或多種最適合企業(yè)實際情況的監(jiān)視和測量的方法來進(jìn)行監(jiān)視和測量則是確保監(jiān)視和測量工作的有效性的基礎(chǔ),而正確地運用監(jiān)視和測量的結(jié)果,促進(jìn)三標(biāo)管理體系持續(xù)改進(jìn)則是開展監(jiān)視和測量工作的最終目的。無論是通過什么方法對體系進(jìn)行監(jiān)視和測量,也無論在監(jiān)視和測量過程中發(fā)現(xiàn)了什么問題,企業(yè)都應(yīng)該重視對體系運行情況進(jìn)行監(jiān)視和測量的工作,認(rèn)真做好監(jiān)視和測量記錄,并及時采取糾正預(yù)防措施糾正所發(fā)現(xiàn)的問題,保證體系運行的有效性和適宜性。
寫運輸過程中的XXXX要符合×××××規(guī)定即可