iso9000的主導(dǎo)思想是什么？iso9000的主導(dǎo)思想

iso9000的中心指導(dǎo)思想是什么？

ISO9000中心指導(dǎo)思想是：一個(gè)組織所建立和實(shí)施的質(zhì)量體系，應(yīng)能滿足組織規(guī)定的質(zhì)量目標(biāo)。確保影響iso三體系認(rèn)證質(zhì)量的技術(shù)、管理和人的因素處于受控狀態(tài)。

iso9000標(biāo)準(zhǔn)的核心思想就是：說到要做到。 說到：指iso三體系認(rèn)證，iso三體系認(rèn)證編制要全面； 做到：指記錄，iso三體系認(rèn)證規(guī)定的實(shí)施并記錄。

什么是lso14000的主導(dǎo)思想和標(biāo)準(zhǔn)靈魂？

ISO 14000系列標(biāo)準(zhǔn)不僅體系龐大、內(nèi)容廣泛，而且涉及到許多最難處理的問題。尤其是在單位之間、地區(qū)之間經(jīng)濟(jì)差距較大的情況下。因此，它的許多特點(diǎn)可以說是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化的新創(chuàng)造。其主要特點(diǎn)是： l、自愿原則 ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)的所有標(biāo)準(zhǔn)不是強(qiáng)制的，而是自愿采用的。這既是該系列標(biāo)準(zhǔn)的一個(gè)明顯特點(diǎn)，也是保證標(biāo)準(zhǔn)得以有效實(shí)施所必須堅(jiān)持的一項(xiàng)原則。因此當(dāng)ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為我國(guó)單位標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，仍確定為推薦性標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持自愿原則不變。 所謂的“自愿”就是排斥任何強(qiáng)迫和不必要的行政干預(yù)。也就是說組織是否實(shí)施這套標(biāo)準(zhǔn)、是否申請(qǐng)認(rèn)證咨詢以及向哪個(gè)認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)申請(qǐng)等，完全由企業(yè)自主決定。當(dāng)然，市場(chǎng)、相關(guān)方的要求所形成的壓力，則是組織實(shí)施環(huán)境管理、改善環(huán)境表現(xiàn)（行為）的外部推動(dòng)力，應(yīng)特別予以重視和滿足。 ISO 14000系列標(biāo)準(zhǔn)的基本思路是引導(dǎo)企業(yè)建立起環(huán)境管理的自我約束機(jī)制，從較高領(lǐng)導(dǎo)到每個(gè)職工都以主動(dòng)、自覺的精神處理好與改善環(huán)境表現(xiàn)（行為）有關(guān)的活動(dòng)，樹立企業(yè)形象、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。所有這一切，都建立在全體職工環(huán)境意識(shí)提高的基礎(chǔ)上，只有堅(jiān)持自愿原則，才有利于這種自我約束機(jī)制的形成和鞏固。這種自我約束機(jī)制同依法監(jiān)督機(jī)制不僅沒有矛盾，而且相輔相成。正確處理好兩者的關(guān)系，運(yùn)用好這兩種機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)一切積極因素參與環(huán)境管理，這是我國(guó)單位實(shí)施 ISO 14000系列標(biāo)準(zhǔn)的目的。
2、廣泛適用性 ISO 14000系列標(biāo)準(zhǔn)，在許多方面借鑒了ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)的成功經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也吸取了一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，又有所創(chuàng)新?！皬V泛適用”這個(gè)特點(diǎn)就是在吸取ISO 9000系列標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上的創(chuàng)造。ISO 14000系列標(biāo)準(zhǔn)要求建立的環(huán)境管理體系，只有一種模式（即按ISO 14001標(biāo)準(zhǔn)建立的框架）而沒象1994版ISO 9000系列標(biāo)準(zhǔn)那樣給出三種供選擇的模式。ISO 14000系列標(biāo)準(zhǔn)的模式（即ISO14001標(biāo)準(zhǔn)）“適用于任何類型與規(guī)模的組織，并適用于各種地理、文化和社會(huì)條件”，既可用于內(nèi)部審核或?qū)ν獾恼J(rèn)證咨詢、申報(bào)，也可用于自我管理。
3、靈活性 標(biāo)準(zhǔn)的靈活性或合理性是其適用性的基礎(chǔ)。ISO 14001標(biāo)準(zhǔn)雖然借鑒了英國(guó)BS 7750標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)驗(yàn)并采納了其中的許多內(nèi)容，但有些內(nèi)容并沒有采納，如BS 7750標(biāo)準(zhǔn)要求編寫環(huán)境管理手冊(cè)，ISO 14001標(biāo)準(zhǔn)并不強(qiáng)求這樣做；BS 7750標(biāo)準(zhǔn)要求組織對(duì)其活動(dòng)、iso三體系認(rèn)證或服務(wù)所帶來的直接的和間接的環(huán)境影響進(jìn)行確定、檢查和評(píng)價(jià)（初始評(píng)審），ISO 14001標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范部分也沒有這方面的要求，只在附錄中作為方法加以推薦。此外，ISO 14001標(biāo)準(zhǔn)除了要求織織對(duì)遵守環(huán)境法規(guī)、堅(jiān)持污染預(yù)防和持續(xù)改進(jìn)做出承諾外，再無硬性規(guī)定。標(biāo)準(zhǔn)僅提出建立體系，以實(shí)現(xiàn)方針、目標(biāo)的框架要求，沒有規(guī)止必須達(dá)到的環(huán)境表現(xiàn)（行為）指標(biāo)，而把建立表現(xiàn)（行為）目標(biāo)和指標(biāo)的工作留給企業(yè)，既調(diào)動(dòng)企業(yè)的積極性，又允許企業(yè)從實(shí)際出發(fā)量力而行。標(biāo)準(zhǔn)的這種靈活性中體現(xiàn)出合理性，使各種類型的企業(yè)都有可能通過實(shí)施這套標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到改進(jìn)環(huán)境表現(xiàn)（行為）的目的。
4、兼容性 ISO 14000系列標(biāo)準(zhǔn)是在ISO 9000系列標(biāo)準(zhǔn)之后制定的，是同ISO 9000系列標(biāo)準(zhǔn)性質(zhì)相同的管理標(biāo)推。兩套標(biāo)準(zhǔn)都要求組織建立相應(yīng)的管理體系。ISO 9000系列標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)實(shí)施多年，許多企業(yè)已經(jīng)建立了質(zhì)量體系。在這種情況下，實(shí)施ISO 14000系列標(biāo)準(zhǔn)，要求企業(yè)再建一套管理體系，如果處理不好，不僅會(huì)加重企業(yè)負(fù)擔(dān)，影響企業(yè)實(shí)施ISO 14000系列標(biāo)準(zhǔn)的積極性，而且容易造成矛盾，甚至引起管理上的混亂。ISO/TC207從—開始就特別注意這個(gè)問題，為此還特地設(shè)立了一個(gè) “ISO/TC207與ISO/TC176合作與協(xié)調(diào)組”，其主要任務(wù)就是處理兩體系間的協(xié)調(diào)問題。在ISO 14000標(biāo)準(zhǔn)中，針對(duì)兼容問題有許多說明和規(guī)定，如ISO 14001標(biāo)準(zhǔn)的引言中指出“本標(biāo)準(zhǔn)與ISO 9000系列質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)遵循共同的管理體系原則，組織可選取—個(gè)與 ISO 9000系列相符的現(xiàn)行管理體系，作為其環(huán)境管理體系的基礎(chǔ)”，“本標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的環(huán)境管理體系要求，不必獨(dú)立于現(xiàn)行的管理體系要素。在一些情況下，可對(duì)現(xiàn)行管理體系要素加以修改，使之適合本標(biāo)準(zhǔn)的要求。”在ISO 14004標(biāo)準(zhǔn)的“原則3”中還專列了一個(gè)“環(huán)境管理體系的協(xié)調(diào)和一體化”條款（4．3．2．2），再次強(qiáng)調(diào)“為了有效地管理環(huán)境事務(wù)，應(yīng)對(duì)環(huán)境管理體系要素進(jìn)行iso認(rèn)證或修訂，使之和現(xiàn)行管理體系要素有效的協(xié)調(diào)與結(jié)合”。該標(biāo)準(zhǔn)還列舉了有利于一體化的要素清單。在ISO14001標(biāo)準(zhǔn)的“附錄B”中給出了 ISO 14001標(biāo)準(zhǔn)和ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)的要素對(duì)應(yīng)表，并說明“進(jìn)行這一對(duì)比的目的，是向已經(jīng)采用了其中—個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，可能還希望采用另一標(biāo)準(zhǔn)的組織展示它們的可結(jié)合性”。這些表明，對(duì)體系的兼容或一體化的考慮是ISO 14000系列標(biāo)準(zhǔn)的突出特點(diǎn)，是ISO／TC207的重大決策，也是正確實(shí)施這一標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)鍵問題。但兼容和一體化在目前只能是相對(duì)的，徹底的兼容和一體化要通過兩套標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)一步改革和協(xié)調(diào)才能實(shí)現(xiàn)。
5、全過程預(yù)防 “頂防為主”是貫穿ISO 14000系列各標(biāo)準(zhǔn)的主導(dǎo)思想。在環(huán)境管理體系框架要求中，最重要的環(huán)節(jié)便是制定環(huán)境方針，要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在方針中必須承諾污染預(yù)防，并且還要把這個(gè)承諾在環(huán)境管理體系中加以具體化和落實(shí)，體系中的許多要素都有預(yù)防功能。此外， ISO 14000的生命周期評(píng)價(jià)則把預(yù)防思想由制造過程擴(kuò)展到iso三體系認(rèn)證的整個(gè)生命周期。環(huán)境行為評(píng)價(jià)通過連續(xù)的，動(dòng)態(tài)的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，既可對(duì)某一時(shí)點(diǎn)的環(huán)境行為進(jìn)行評(píng)價(jià)，又能對(duì)發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行評(píng)估和預(yù)測(cè)。從而可以為企業(yè)管理的各個(gè)方面、iso三體系認(rèn)證生命周期的各個(gè)階段提供決策依據(jù)，實(shí)現(xiàn)全過程的污染預(yù)防。
6、持續(xù)改進(jìn)原則 持續(xù)改進(jìn)是ISO 14000系列標(biāo)準(zhǔn)的靈魂。ISO 14000系列標(biāo)準(zhǔn)總的目的是支持環(huán)境保護(hù)和污染預(yù)防，協(xié)調(diào)它們與社會(huì)需求和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系。這個(gè)總目的是要通過各個(gè)組織實(shí)施這套標(biāo)準(zhǔn)才能實(shí)現(xiàn)。就每個(gè)組織來說，無論是污染預(yù)防還是環(huán)境表現(xiàn)（行為）的改善，都不可能一經(jīng)實(shí)施這套標(biāo)準(zhǔn)就能得到完滿的解決。持續(xù)的改進(jìn)過程，對(duì)所有的組織來說，都是必不可少的。而且舊的問題解決了，新的問題又會(huì)出現(xiàn)，主要問題解決了，次要問題便提到日程，改進(jìn)是永無止境的。簡(jiǎn)單地說，一個(gè)組織建立了自己的環(huán)境管理體系，并不能表明其環(huán)境表現(xiàn)（行為）如何，而是表明這個(gè)組織決心通過實(shí)施這套標(biāo)準(zhǔn)，建立起能夠不斷改進(jìn)的機(jī)制，通過堅(jiān)持不懈地改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)自己的環(huán)境方針和承諾，最終達(dá)到改善環(huán)境表現(xiàn)（行為）的目的。

ISO 14000系列標(biāo)準(zhǔn)不僅體系龐大、內(nèi)容廣泛，而且涉及到許多最難處理的問題。尤其是在單位之間、地區(qū)之間經(jīng)濟(jì)差距較大的情況下。因此，它的許多特點(diǎn)可以說是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化的新創(chuàng)造。其主要特點(diǎn)是： l、自愿原則 ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)的所有標(biāo)準(zhǔn)不是強(qiáng)制的，而是自愿采用的。這既是該系列標(biāo)準(zhǔn)的一個(gè)明顯特點(diǎn)，也是保證標(biāo)準(zhǔn)得以有效實(shí)施所必須堅(jiān)持的一項(xiàng)原則。因此當(dāng)ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為我國(guó)單位標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，仍確定為推薦性標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持自愿原則不變。 所謂的“自愿”就是排斥任何強(qiáng)迫和不必要的行政干預(yù)。也就是說組織是否實(shí)施這套標(biāo)準(zhǔn)、是否申請(qǐng)認(rèn)證咨詢以及向哪個(gè)認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)申請(qǐng)等，完全由企業(yè)自主決定。當(dāng)然，市場(chǎng)、相關(guān)方的要求所形成的壓力，則是組織實(shí)施環(huán)境管理、改善環(huán)境表現(xiàn)（行為）的外部推動(dòng)力，應(yīng)特別予以重視和滿足。 ISO 14000系列標(biāo)準(zhǔn)的基本思路是引導(dǎo)企業(yè)建立起環(huán)境管理的自我約束機(jī)制，從較高領(lǐng)導(dǎo)到每個(gè)職工都以主動(dòng)、自覺的精神處理好與改善環(huán)境表現(xiàn)（行為）有關(guān)的活動(dòng)，樹立企業(yè)形象、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。所有這一切，都建立在全體職工環(huán)境意識(shí)提高的基礎(chǔ)上，只有堅(jiān)持自愿原則，才有利于這種自我約束機(jī)制的形成和鞏固。這種自我約束機(jī)制同依法監(jiān)督機(jī)制不僅沒有矛盾，而且相輔相成。正確處理好兩者的關(guān)系，運(yùn)用好這兩種機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)一切積極因素參與環(huán)境管理，這是我國(guó)單位實(shí)施 ISO 14000系列標(biāo)準(zhǔn)的目的。
2、廣泛適用性 ISO 14000系列標(biāo)準(zhǔn)，在許多方面借鑒了ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)的成功經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也吸取了一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，又有所創(chuàng)新?！皬V泛適用”這個(gè)特點(diǎn)就是在吸取ISO 9000系列標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上的創(chuàng)造。ISO 14000系列標(biāo)準(zhǔn)要求建立的環(huán)境管理體系，只有一種模式（即按ISO 14001標(biāo)準(zhǔn)建立的框架）而沒象1994版ISO 9000系列標(biāo)準(zhǔn)那樣給出三種供選擇的模式。ISO 14000系列標(biāo)準(zhǔn)的模式（即ISO14001標(biāo)準(zhǔn)）“適用于任何類型與規(guī)模的組織，并適用于各種地理、文化和社會(huì)條件”，既可用于內(nèi)部審核或?qū)ν獾恼J(rèn)證咨詢、申報(bào)，也可用于自我管理。
3、靈活性 標(biāo)準(zhǔn)的靈活性或合理性是其適用性的基礎(chǔ)。ISO 14001標(biāo)準(zhǔn)雖然借鑒了英國(guó)BS 7750標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)驗(yàn)并采納了其中的許多內(nèi)容，但有些內(nèi)容并沒有采納，如BS 7750標(biāo)準(zhǔn)要求編寫環(huán)境管理手冊(cè)，ISO 14001標(biāo)準(zhǔn)并不強(qiáng)求這樣做；BS 7750標(biāo)準(zhǔn)要求組織對(duì)其活動(dòng)、iso三體系認(rèn)證或服務(wù)所帶來的直接的和間接的環(huán)境影響進(jìn)行確定、檢查和評(píng)價(jià)（初始評(píng)審），ISO 14001標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范部分也沒有這方面的要求，只在附錄中作為方法加以推薦。此外，ISO 14001標(biāo)準(zhǔn)除了要求織織對(duì)遵守環(huán)境法規(guī)、堅(jiān)持污染預(yù)防和持續(xù)改進(jìn)做出承諾外，再無硬性規(guī)定。標(biāo)準(zhǔn)僅提出建立體系，以實(shí)現(xiàn)方針、目標(biāo)的框架要求，沒有規(guī)止必須達(dá)到的環(huán)境表現(xiàn)（行為）指標(biāo)，而把建立表現(xiàn)（行為）目標(biāo)和指標(biāo)的工作留給企業(yè)，既調(diào)動(dòng)企業(yè)的積極性，又允許企業(yè)從實(shí)際出發(fā)量力而行。標(biāo)準(zhǔn)的這種靈活性中體現(xiàn)出合理性，使各種類型的企業(yè)都有可能通過實(shí)施這套標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到改進(jìn)環(huán)境表現(xiàn)（行為）的目的。
4、兼容性 ISO 14000系列標(biāo)準(zhǔn)是在ISO 9000系列標(biāo)準(zhǔn)之后制定的，是同ISO 9000系列標(biāo)準(zhǔn)性質(zhì)相同的管理標(biāo)推。兩套標(biāo)準(zhǔn)都要求組織建立相應(yīng)的管理體系。ISO 9000系列標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)實(shí)施多年，許多企業(yè)已經(jīng)建立了質(zhì)量體系。在這種情況下，實(shí)施ISO 14000系列標(biāo)準(zhǔn)，要求企業(yè)再建一套管理體系，如果處理不好，不僅會(huì)加重企業(yè)負(fù)擔(dān)，影響企業(yè)實(shí)施ISO 14000系列標(biāo)準(zhǔn)的積極性，而且容易造成矛盾，甚至引起管理上的混亂。ISO/TC207從—開始就特別注意這個(gè)問題，為此還特地設(shè)立了一個(gè) “ISO/TC207與ISO/TC176合作與協(xié)調(diào)組”，其主要任務(wù)就是處理兩體系間的協(xié)調(diào)問題。在ISO 14000標(biāo)準(zhǔn)中，針對(duì)兼容問題有許多說明和規(guī)定，如ISO 14001標(biāo)準(zhǔn)的引言中指出“本標(biāo)準(zhǔn)與ISO 9000系列質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)遵循共同的管理體系原則，組織可選取—個(gè)與 ISO 9000系列相符的現(xiàn)行管理體系，作為其環(huán)境管理體系的基礎(chǔ)”，“本標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的環(huán)境管理體系要求，不必獨(dú)立于現(xiàn)行的管理體系要素。在一些情況下，可對(duì)現(xiàn)行管理體系要素加以修改，使之適合本標(biāo)準(zhǔn)的要求?！痹贗SO 14004標(biāo)準(zhǔn)的“原則3”中還專列了一個(gè)“環(huán)境管理體系的協(xié)調(diào)和一體化”條款（4．3．2．2），再次強(qiáng)調(diào)“為了有效地管理環(huán)境事務(wù)，應(yīng)對(duì)環(huán)境管理體系要素進(jìn)行iso認(rèn)證或修訂，使之和現(xiàn)行管理體系要素有效的協(xié)調(diào)與結(jié)合”。該標(biāo)準(zhǔn)還列舉了有利于一體化的要素清單。在ISO14001標(biāo)準(zhǔn)的“附錄B”中給出了 ISO 14001標(biāo)準(zhǔn)和ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)的要素對(duì)應(yīng)表，并說明“進(jìn)行這一對(duì)比的目的，是向已經(jīng)采用了其中—個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，可能還希望采用另一標(biāo)準(zhǔn)的組織展示它們的可結(jié)合性”。這些表明，對(duì)體系的兼容或一體化的考慮是ISO 14000系列標(biāo)準(zhǔn)的突出特點(diǎn)，是ISO／TC207的重大決策，也是正確實(shí)施這一標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)鍵問題。但兼容和一體化在目前只能是相對(duì)的，徹底的兼容和一體化要通過兩套標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)一步改革和協(xié)調(diào)才能實(shí)現(xiàn)。
5、全過程預(yù)防 “頂防為主”是貫穿ISO 14000系列各標(biāo)準(zhǔn)的主導(dǎo)思想。在環(huán)境管理體系框架要求中，最重要的環(huán)節(jié)便是制定環(huán)境方針，要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在方針中必須承諾污染預(yù)防，并且還要把這個(gè)承諾在環(huán)境管理體系中加以具體化和落實(shí)，體系中的許多要素都有預(yù)防功能。此外， ISO 14000的生命周期評(píng)價(jià)則把預(yù)防思想由制造過程擴(kuò)展到iso三體系認(rèn)證的整個(gè)生命周期。環(huán)境行為評(píng)價(jià)通過連續(xù)的，動(dòng)態(tài)的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，既可對(duì)某一時(shí)點(diǎn)的環(huán)境行為進(jìn)行評(píng)價(jià)，又能對(duì)發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行評(píng)估和預(yù)測(cè)。從而可以為企業(yè)管理的各個(gè)方面、iso三體系認(rèn)證生命周期的各個(gè)階段提供決策依據(jù)，實(shí)現(xiàn)全過程的污染預(yù)防。
6、持續(xù)改進(jìn)原則 持續(xù)改進(jìn)是ISO 14000系列標(biāo)準(zhǔn)的靈魂。ISO 14000系列標(biāo)準(zhǔn)總的目的是支持環(huán)境保護(hù)和污染預(yù)防，協(xié)調(diào)它們與社會(huì)需求和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系。這個(gè)總目的是要通過各個(gè)組織實(shí)施這套標(biāo)準(zhǔn)才能實(shí)現(xiàn)。就每個(gè)組織來說，無論是污染預(yù)防還是環(huán)境表現(xiàn)（行為）的改善，都不可能一經(jīng)實(shí)施這套標(biāo)準(zhǔn)就能得到完滿的解決。持續(xù)的改進(jìn)過程，對(duì)所有的組織來說，都是必不可少的。而且舊的問題解決了，新的問題又會(huì)出現(xiàn)，主要問題解決了，次要問題便提到日程，改進(jìn)是永無止境的。簡(jiǎn)單地說，一個(gè)組織建立了自己的環(huán)境管理體系，并不能表明其環(huán)境表現(xiàn)（行為）如何，而是表明這個(gè)組織決心通過實(shí)施這套標(biāo)準(zhǔn)，建立起能夠不斷改進(jìn)的機(jī)制，通過堅(jiān)持不懈地改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)自己的環(huán)境方針和承諾，最終達(dá)到改善環(huán)境表現(xiàn)（行為）的目的。

ISO 14000系列標(biāo)準(zhǔn)不僅體系龐大、內(nèi)容廣泛，而且涉及到許多最難處理的問題。尤其是在單位之間、地區(qū)之間經(jīng)濟(jì)差距較大的情況下。因此，它的許多特點(diǎn)可以說是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化的新創(chuàng)造。其主要特點(diǎn)是： l、自愿原則 ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)的所有標(biāo)準(zhǔn)不是強(qiáng)制的，而是自愿采用的。這既是該系列標(biāo)準(zhǔn)的一個(gè)明顯特點(diǎn)，也是保證標(biāo)準(zhǔn)得以有效實(shí)施所必須堅(jiān)持的一項(xiàng)原則。因此當(dāng)ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為我國(guó)單位標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，仍確定為推薦性標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持自愿原則不變。 所謂的“自愿”就是排斥任何強(qiáng)迫和不必要的行政干預(yù)。也就是說組織是否實(shí)施這套標(biāo)準(zhǔn)、是否申請(qǐng)認(rèn)證咨詢以及向哪個(gè)認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)申請(qǐng)等，完全由企業(yè)自主決定。當(dāng)然，市場(chǎng)、相關(guān)方的要求所形成的壓力，則是組織實(shí)施環(huán)境管理、改善環(huán)境表現(xiàn)（行為）的外部推動(dòng)力，應(yīng)特別予以重視和滿足。 ISO 14000系列標(biāo)準(zhǔn)的基本思路是引導(dǎo)企業(yè)建立起環(huán)境管理的自我約束機(jī)制，從較高領(lǐng)導(dǎo)到每個(gè)職工都以主動(dòng)、自覺的精神處理好與改善環(huán)境表現(xiàn)（行為）有關(guān)的活動(dòng)，樹立企業(yè)形象、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。所有這一切，都建立在全體職工環(huán)境意識(shí)提高的基礎(chǔ)上，只有堅(jiān)持自愿原則，才有利于這種自我約束機(jī)制的形成和鞏固。這種自我約束機(jī)制同依法監(jiān)督機(jī)制不僅沒有矛盾，而且相輔相成。正確處理好兩者的關(guān)系，運(yùn)用好這兩種機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)一切積極因素參與環(huán)境管理，這是我國(guó)單位實(shí)施 ISO 14000系列標(biāo)準(zhǔn)的目的。
2、廣泛適用性 ISO 14000系列標(biāo)準(zhǔn)，在許多方面借鑒了ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)的成功經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也吸取了一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，又有所創(chuàng)新?！皬V泛適用”這個(gè)特點(diǎn)就是在吸取ISO 9000系列標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上的創(chuàng)造。ISO 14000系列標(biāo)準(zhǔn)要求建立的環(huán)境管理體系，只有一種模式（即按ISO 14001標(biāo)準(zhǔn)建立的框架）而沒象1994版ISO 9000系列標(biāo)準(zhǔn)那樣給出三種供選擇的模式。ISO 14000系列標(biāo)準(zhǔn)的模式（即ISO14001標(biāo)準(zhǔn)）“適用于任何類型與規(guī)模的組織，并適用于各種地理、文化和社會(huì)條件”，既可用于內(nèi)部審核或?qū)ν獾恼J(rèn)證咨詢、申報(bào)，也可用于自我管理。
3、靈活性 標(biāo)準(zhǔn)的靈活性或合理性是其適用性的基礎(chǔ)。ISO 14001標(biāo)準(zhǔn)雖然借鑒了英國(guó)BS 7750標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)驗(yàn)并采納了其中的許多內(nèi)容，但有些內(nèi)容并沒有采納，如BS 7750標(biāo)準(zhǔn)要求編寫環(huán)境管理手冊(cè)，ISO 14001標(biāo)準(zhǔn)并不強(qiáng)求這樣做；BS 7750標(biāo)準(zhǔn)要求組織對(duì)其活動(dòng)、iso三體系認(rèn)證或服務(wù)所帶來的直接的和間接的環(huán)境影響進(jìn)行確定、檢查和評(píng)價(jià)（初始評(píng)審），ISO 14001標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范部分也沒有這方面的要求，只在附錄中作為方法加以推薦。此外，ISO 14001標(biāo)準(zhǔn)除了要求織織對(duì)遵守環(huán)境法規(guī)、堅(jiān)持污染預(yù)防和持續(xù)改進(jìn)做出承諾外，再無硬性規(guī)定。標(biāo)準(zhǔn)僅提出建立體系，以實(shí)現(xiàn)方針、目標(biāo)的框架要求，沒有規(guī)止必須達(dá)到的環(huán)境表現(xiàn)（行為）指標(biāo)，而把建立表現(xiàn)（行為）目標(biāo)和指標(biāo)的工作留給企業(yè)，既調(diào)動(dòng)企業(yè)的積極性，又允許企業(yè)從實(shí)際出發(fā)量力而行。標(biāo)準(zhǔn)的這種靈活性中體現(xiàn)出合理性，使各種類型的企業(yè)都有可能通過實(shí)施這套標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到改進(jìn)環(huán)境表現(xiàn)（行為）的目的。
4、兼容性 ISO 14000系列標(biāo)準(zhǔn)是在ISO 9000系列標(biāo)準(zhǔn)之后制定的，是同ISO 9000系列標(biāo)準(zhǔn)性質(zhì)相同的管理標(biāo)推。兩套標(biāo)準(zhǔn)都要求組織建立相應(yīng)的管理體系。ISO 9000系列標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)實(shí)施多年，許多企業(yè)已經(jīng)建立了質(zhì)量體系。在這種情況下，實(shí)施ISO 14000系列標(biāo)準(zhǔn)，要求企業(yè)再建一套管理體系，如果處理不好，不僅會(huì)加重企業(yè)負(fù)擔(dān)，影響企業(yè)實(shí)施ISO 14000系列標(biāo)準(zhǔn)的積極性，而且容易造成矛盾，甚至引起管理上的混亂。ISO/TC207從—開始就特別注意這個(gè)問題，為此還特地設(shè)立了一個(gè) “ISO/TC207與ISO/TC176合作與協(xié)調(diào)組”，其主要任務(wù)就是處理兩體系間的協(xié)調(diào)問題。在ISO 14000標(biāo)準(zhǔn)中，針對(duì)兼容問題有許多說明和規(guī)定，如ISO 14001標(biāo)準(zhǔn)的引言中指出“本標(biāo)準(zhǔn)與ISO 9000系列質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)遵循共同的管理體系原則，組織可選取—個(gè)與 ISO 9000系列相符的現(xiàn)行管理體系，作為其環(huán)境管理體系的基礎(chǔ)”，“本標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的環(huán)境管理體系要求，不必獨(dú)立于現(xiàn)行的管理體系要素。在一些情況下，可對(duì)現(xiàn)行管理體系要素加以修改，使之適合本標(biāo)準(zhǔn)的要求?！痹贗SO 14004標(biāo)準(zhǔn)的“原則3”中還專列了一個(gè)“環(huán)境管理體系的協(xié)調(diào)和一體化”條款（4．3．2．2），再次強(qiáng)調(diào)“為了有效地管理環(huán)境事務(wù)，應(yīng)對(duì)環(huán)境管理體系要素進(jìn)行iso認(rèn)證或修訂，使之和現(xiàn)行管理體系要素有效的協(xié)調(diào)與結(jié)合”。該標(biāo)準(zhǔn)還列舉了有利于一體化的要素清單。在ISO14001標(biāo)準(zhǔn)的“附錄B”中給出了 ISO 14001標(biāo)準(zhǔn)和ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)的要素對(duì)應(yīng)表，并說明“進(jìn)行這一對(duì)比的目的，是向已經(jīng)采用了其中—個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，可能還希望采用另一標(biāo)準(zhǔn)的組織展示它們的可結(jié)合性”。這些表明，對(duì)體系的兼容或一體化的考慮是ISO 14000系列標(biāo)準(zhǔn)的突出特點(diǎn)，是ISO／TC207的重大決策，也是正確實(shí)施這一標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)鍵問題。但兼容和一體化在目前只能是相對(duì)的，徹底的兼容和一體化要通過兩套標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)一步改革和協(xié)調(diào)才能實(shí)現(xiàn)。
5、全過程預(yù)防 “頂防為主”是貫穿ISO 14000系列各標(biāo)準(zhǔn)的主導(dǎo)思想。在環(huán)境管理體系框架要求中，最重要的環(huán)節(jié)便是制定環(huán)境方針，要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在方針中必須承諾污染預(yù)防，并且還要把這個(gè)承諾在環(huán)境管理體系中加以具體化和落實(shí)，體系中的許多要素都有預(yù)防功能。此外， ISO 14000的生命周期評(píng)價(jià)則把預(yù)防思想由制造過程擴(kuò)展到iso三體系認(rèn)證的整個(gè)生命周期。環(huán)境行為評(píng)價(jià)通過連續(xù)的，動(dòng)態(tài)的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，既可對(duì)某一時(shí)點(diǎn)的環(huán)境行為進(jìn)行評(píng)價(jià)，又能對(duì)發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行評(píng)估和預(yù)測(cè)。從而可以為企業(yè)管理的各個(gè)方面、iso三體系認(rèn)證生命周期的各個(gè)階段提供決策依據(jù)，實(shí)現(xiàn)全過程的污染預(yù)防。
6、持續(xù)改進(jìn)原則 持續(xù)改進(jìn)是ISO 14000系列標(biāo)準(zhǔn)的靈魂。ISO 14000系列標(biāo)準(zhǔn)總的目的是支持環(huán)境保護(hù)和污染預(yù)防，協(xié)調(diào)它們與社會(huì)需求和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系。這個(gè)總目的是要通過各個(gè)組織實(shí)施這套標(biāo)準(zhǔn)才能實(shí)現(xiàn)。就每個(gè)組織來說，無論是污染預(yù)防還是環(huán)境表現(xiàn)（行為）的改善，都不可能一經(jīng)實(shí)施這套標(biāo)準(zhǔn)就能得到完滿的解決。持續(xù)的改進(jìn)過程，對(duì)所有的組織來說，都是必不可少的。而且舊的問題解決了，新的問題又會(huì)出現(xiàn)，主要問題解決了，次要問題便提到日程，改進(jìn)是永無止境的。簡(jiǎn)單地說，一個(gè)組織建立了自己的環(huán)境管理體系，并不能表明其環(huán)境表現(xiàn)（行為）如何，而是表明這個(gè)組織決心通過實(shí)施這套標(biāo)準(zhǔn)，建立起能夠不斷改進(jìn)的機(jī)制，通過堅(jiān)持不懈地改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)自己的環(huán)境方針和承諾，最終達(dá)到改善環(huán)境表現(xiàn)（行為）的目的。

iso14000 指導(dǎo)思想是什么？

ISO14000體系重點(diǎn)在于識(shí)別環(huán)境因素，并采取治理和預(yù)防措施，以減少或消除對(duì)環(huán)境的影響。

iso14000背景（什么是iso14000）： 近代工業(yè)的發(fā)展過程中，由于人類過度追求經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度而忽略環(huán)境的重要性，導(dǎo)致水土流失、土地沙漠化、水體污染、空氣質(zhì)量下降、全球氣候反常、臭氧層耗竭、生態(tài)環(huán)境嚴(yán)重破壞 …… 環(huán)境問題已成為制約經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人類生存的重要因素。 各國(guó)單位非常重視環(huán)境問題，紛紛制訂環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)，各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)日趨嚴(yán)格，出口iso體系證書因不符合標(biāo)準(zhǔn)而蒙受巨大經(jīng)濟(jì)損失。環(huán)境問題已成為綠色貿(mào)易壁壘，成為企業(yè)生存和發(fā)展必須關(guān)注的問題。 考慮到零散的、被動(dòng)適應(yīng)法規(guī)要求的環(huán)境管理機(jī)制不足以確保一個(gè)組織的環(huán)境行為不僅現(xiàn)在滿足，將來也一直能滿足法律和方針?biāo)岢龅囊螅髽I(yè)沒有持續(xù)改進(jìn)的動(dòng)力，iso國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織在汲取世界發(fā)達(dá)單位多年環(huán)境管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上制定并頒布iso14000環(huán)境管理系列標(biāo)準(zhǔn)。 iso14000是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（iso）制定的環(huán)境管理體系國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。iso14000認(rèn)證咨詢已經(jīng)成為打破國(guó)際綠色壁壘、進(jìn)入歐美市場(chǎng)的準(zhǔn)入證，通過iso14000認(rèn)證咨詢的企業(yè)可以節(jié)能降耗、優(yōu)化成本、滿足單位法律要求，改善企業(yè)形象，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。iso14000已經(jīng)成為一套目前世界上最全面和最系統(tǒng)的環(huán)境管理國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)，并引起世界各國(guó)單位、企業(yè)界的普遍重視和積極響應(yīng)。

ISO14000體系重點(diǎn)在于識(shí)別環(huán)境因素，并采取治理和預(yù)防措施，以減少或消除對(duì)環(huán)境的影響。

建立信息安全管理體系是以什么為主導(dǎo)思想？

信息安全管理體系是按照BS 7799-2:2002建立的信息安全管理體系需要在組織內(nèi)形成良好的信息安全文化氛圍，它涉及到組織全體成員和全部過程，需要取得管理者的足夠的重視和有力的支持。

ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的思想是什么？

ISO9000是企業(yè)的質(zhì)量管理體系，是企業(yè)站在顧客的角度對(duì)本身提出的質(zhì)量管理要求，其目的是為了更好的使顧客滿意，從而使企業(yè)獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益。 ISO9000標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容主要涉及了企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)權(quán)限、基礎(chǔ)設(shè)施、人力資源、工作環(huán)境、iso三體系認(rèn)證質(zhì)量應(yīng)滿足的要求、iso三體系認(rèn)證iso認(rèn)證開發(fā)、原材料的采購、iso三體系認(rèn)證生產(chǎn)過程、iso三體系認(rèn)證銷售、顧客的溝通和交流、內(nèi)部檢查制度、內(nèi)部改進(jìn)機(jī)制以及整個(gè)管理體系運(yùn)行應(yīng)滿足的總體要求。 企業(yè)通過ISO9000認(rèn)證咨詢可以使iso三體系認(rèn)證質(zhì)量得到控制，使顧客更加滿意，內(nèi)部管理水平得以提升，降低企業(yè)的管理成本并提高公司的工作效率，而且對(duì)于企業(yè)形象的塑造將起到良好的促進(jìn)作用，最終提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的核心思想就是：說到要做到。 說到：指iso三體系認(rèn)證，iso三體系認(rèn)證編制要全面； 做到：指記錄，iso三體系認(rèn)證規(guī)定的實(shí)施并記錄。

ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是質(zhì)量管理體系類的標(biāo)準(zhǔn)，其核心內(nèi)容是把客戶/顧客的要求，通過企業(yè)的業(yè)務(wù)/職能組織活動(dòng)轉(zhuǎn)化為輸出，使達(dá)到顧客滿意。這里體現(xiàn)了過程的概念，IPO，輸入、過程、輸出。過程的方法是PDCA循環(huán)，即每一個(gè)過程，需經(jīng)歷策劃-執(zhí)行-檢查-改進(jìn) 4個(gè)階段，然后各個(gè)過程的PDCA是一個(gè)螺旋上升的，并不是一個(gè)閉環(huán)。 在ISO9001實(shí)施過程中，要遵循說到、做到、有效，即該說到的要說到，說到的要做到，做到的要有效。 該說到的要說到：凡是標(biāo)準(zhǔn)有要求的，組織認(rèn)為沒有iso三體系認(rèn)證可能會(huì)產(chǎn)生問題的地方，都應(yīng)有iso三體系認(rèn)證規(guī)定。當(dāng)然，如果組織認(rèn)為不可能產(chǎn)生問題，標(biāo)準(zhǔn)也沒有要求即不是標(biāo)準(zhǔn)要求的那6個(gè)形成iso三體系認(rèn)證，就可以不形成文