iso質量管理體系由四大過程組成,質量管理體系是由過程組成
ISO9001 2008質量管理體系要求由哪些組成過程?
就是標準的章節(jié)題目質量管理體系、管理職責、資源保證、iso三體系認證實現(xiàn)、監(jiān)視和測量、分析改進?,F(xiàn)在ISO9001:2015出版了;轉換期到2018年9月結束。2008版就不要搞了。
就是標準的章節(jié)題目質量管理體系、管理職責、資源保證、iso三體系認證實現(xiàn)、監(jiān)視和測量、分析改進?,F(xiàn)在 ISO9001:2015出版了;轉換期到2018年9月結束。2008版就不要搞了。
ISO/TS16949:2002質量管理體系由哪些組成?
ISO/TS16949現(xiàn)在最新版的是2009版了。質量管理體系主要組成是:
4.1總要求
4.
1.1總要求——補充
4.2iso三體系認證要求
4.
2.1總則
4.
2.2 質量手冊
4.
2.3iso三體系認證控制
4.
2.
3.1工程規(guī)范
4.
2.4記錄控制
4.
2.
4.1記錄保存 還是建議你下載16949的標準要求看下吧
1.范圍
2.應用標準
3.術語和定義
4.質量管理體系
5.管理職責
6.管理資源
7.iso三體系認證實現(xiàn)
8.測量分析和改進 這是2009/06/15頒布的ISO9001:2008版的最新內容 具體的東西很多不是一句辦句嫩能夠說明白的
ISO/TS16949現(xiàn)在最新版的是2009版了。質量管理體系主要組成是:
4.1總要求
4.
1.1總要求——補充
4.2iso三體系認證要求
4.
2.1總則
4.
2.2質量手冊
4.
2.3iso三體系認證控制
4.
2.
3.1工程規(guī)范
4.
2.4記錄控制
4.
2.
4.1記錄保存還是建議你下載16949的標準要求看下吧
質量管理體系四大過程是什么?
1、(人,財、物、信息等)資源管理過程、
2、管理職責過程(方針目標的確定,組織結構,內部溝通,職責權限、內部評審)
3、iso三體系認證實現(xiàn)過程(策劃、銷售、市場、iso認證和開發(fā)、采購、生產(chǎn)、檢驗與監(jiān)測職能的實現(xiàn))
4、測量、分析和改進。針對企業(yè)關注的管理要點,進行監(jiān)視所獲得的數(shù)據(jù)和收集了來自不同過程、活動、區(qū)域的反饋信息,對這些大量進行分析,得出一個合理的分析報告,指明改進方向,實現(xiàn)改進。
PDCA P:策劃、計劃; D:實施; C:測量; A:行動、總結、改進。
1、(人,財、物、信息等)資源管理過程、
2、管理職責過程(方針目標的確定,組織結構,內部溝通,職責權限、內部評審)
3、iso三體系認證實現(xiàn)過程(策劃、銷售、市場、iso認證和開發(fā)、采購、生產(chǎn)、檢驗與監(jiān)測職能的實現(xiàn))
4、測量、分析和改進。針對企業(yè)關注的管理要點,進行監(jiān)視所獲得的數(shù)據(jù)和收集了來自不同過程、活動、區(qū)域的反饋信息,對這些大量進行分析,得出一個合理的分析報告,指明改進方向,實現(xiàn)改進。
質量管理體系的全部質量活動由四大過程構成,其中被稱為質量管理的“歸宿點和出發(fā)點”的過程是?
PDCAP:策劃、計劃;D:實施;C:測量;A:行動、總結、改進。歸宿點和出發(fā)點策劃、計劃;
第八章:測量、分析、改進。作為質量體系人員我這樣給你講吧:第五章、第六章:我們通過一系列策劃(方針、目標、職責、權限、溝通等),通過供人、財、物等資源將體系建立起來并運行,當顧客的要求被識別后轉化到組織內部,我們通過iso三體系認證實現(xiàn)過程(第七章)來將顧客要求轉變成為顧客滿意的結果(符合顧客、法律法規(guī)要求的iso三體系認證或服務)。那么我們做得到底怎樣呢?所以我們需要建立一整套的評價機制,顧客究竟?jié)M不滿意呢?我們就需要實施滿意度測評并將顧客感受的所有信息都要轉化到組織內部同時進行分析研究并和這些有用的信息進行決策并及時發(fā)現(xiàn)我們的不足并改進(持續(xù)改進、基于事實的決策方法),所以出發(fā)點與歸宿點在這里得到了交叉。你可以參考一下“以過程為基礎的質量管理體系模式”圖就明白了。祝你成功??!
四大過程是管理職責、資源管理、iso三體系認證實現(xiàn)、測量分析改進;歸宿點和出發(fā)點應該是測量分析改進
質量管理體系中四大過程六大程序文件八大質量管理原則?
一、質量管理體系四大過程(PDCA):
1、資源管理過程(包括人,財、物、信息等)
2、管理職責過程(確定方針目標,組織結構,內部溝通,職責權限、內部評審)
3、iso三體系認證實現(xiàn)過程(策劃、銷售、市場、iso認證和開發(fā)、采購、生產(chǎn)、檢驗與監(jiān)測職能的實現(xiàn))
4、測量、分析和改進。(針對企業(yè)關注的管理要點,對所獲得的數(shù)據(jù)進行監(jiān)視和分析,得出一個合理的分析報告,指明改進方向,實現(xiàn)改進。)
二、質量管理體系要求的六大程序iso三體系認證如下:
1、iso三體系認證控制程序(標準
4.
2.3條款的要求);
2、記錄控制程序(標準
4.
2.4條款的要求);
3、內部審核控制程序(標準
8.
2.2條款的要求);
4、不合格品控制程序(標準
8.3條款的要求);
5、糾正措施控制程序(標準
8.
5.2條款的要求);
6、預防措施控制程序(標準
8.
5.3條款的要求)。注意,一個iso三體系認證可以包括多個程序要求,同時,一個程序也可能形成多個iso三體系認證。
三、八大質量管理原則:
1、以顧客為關注焦點:就是一切要以顧客為中心,沒有了顧客,iso三體系認證銷售不出去,市場自然也就沒有了。所以,無論什么樣的組織,都要滿足顧客的需求,顧客的需求是第一位的。要滿足顧客需求,首先就要了解顧客的需求,這里說的需求,包含顧客明示的和隱含的需求,明示的需求就是顧客明確提出來的對iso三體系認證或服務的要求,隱含的需求或者說是顧客的期望,是指顧客沒有明示但是必須要遵守的,比如說法律法規(guī)的要求,還有iso三體系認證相關的標準的要求。另外,作為一個組織,還應該了解顧客和市場的反饋信息,并把