iso部門(mén)管理評(píng)審報(bào)告怎么寫(xiě),iso管理評(píng)審報(bào)告怎么寫(xiě)
PMC部ISO管理評(píng)審報(bào)告怎么寫(xiě)?
PMC是哪個(gè)部門(mén)?如果是材料部,主要關(guān)注的是材料的采購(gòu)及時(shí)性,合格率,及供應(yīng)商的控制情況。如果是生產(chǎn)計(jì)劃,一般考慮生產(chǎn)計(jì)劃安排的合理性,有沒(méi)有因計(jì)劃安排不當(dāng)導(dǎo)致延時(shí)交付或其他的狀況出現(xiàn)。一般報(bào)告的內(nèi)容包括工作總結(jié),及今后的努力方向和改進(jìn)要求等。
ISO的管理評(píng)審報(bào)告怎么寫(xiě)?
你要求針對(duì)的7個(gè)問(wèn)題,實(shí)際上市管理評(píng)審的輸入要求。管理評(píng)審報(bào)告是管理評(píng)審的輸出,應(yīng)包括:體系三性的評(píng)價(jià)、體系和產(chǎn)品的改進(jìn)要求,和資源需求??傮w來(lái)講管理評(píng)審可以包括以下幾個(gè)部分:1管理評(píng)審活動(dòng)的概述。時(shí)間、地點(diǎn)、主持人、參會(huì)人名單、會(huì)議議程和會(huì)議結(jié)論(這個(gè)結(jié)論一定要突出、明確)。2報(bào)告結(jié)論的事實(shí)證據(jù)。
2.1目標(biāo)達(dá)成、方針得到落實(shí)。
2.2產(chǎn)品符合性,最好用對(duì)比的手法,例如產(chǎn)品符合性2010年平均達(dá)到90%,2011年達(dá)到92%,提升2個(gè)百分點(diǎn),這樣可以突出體系有效性。
2.3在體系完善方面突出各項(xiàng)改進(jìn)措施的達(dá)成情況,如:2010年各項(xiàng)改進(jìn)34項(xiàng),涉及……方面,按期落實(shí)完成32項(xiàng),有2項(xiàng)正在進(jìn)行中(或因什么原因推遲、暫停實(shí)施等),這樣突出體系持續(xù)改進(jìn)。
2.4在顧客滿(mǎn)意方面可以從銷(xiāo)售額的提升、投訴率的降低、返修率的降低、或?qū)m?xiàng)的調(diào)查結(jié)果,突出顧客的認(rèn)可和滿(mǎn)意程度。3報(bào)告不足。引出現(xiàn)階段的改進(jìn)項(xiàng)目(應(yīng)包括體系和產(chǎn)品的)4資源需求。(包括實(shí)施上述改進(jìn)措施需要的資金、人力、設(shè)備、政策支持等)
體系的內(nèi)部評(píng)審報(bào)告與管理評(píng)審報(bào)告時(shí)間怎么寫(xiě) 大致間隔多久?
內(nèi)審和管審的時(shí)間沒(méi)有關(guān)系,不用考慮??纯茨銈兂绦蚶飳?duì)內(nèi)審和管審怎么規(guī)定的就怎么做,為了方便 管審一般在年底或年初,內(nèi)審可隨水進(jìn)行,一般在公司不忙的月份。內(nèi)審審上一次的管審,結(jié)果輸入下一次的管審。
5 程序
5.1 管理評(píng)審計(jì)劃
5.
1.1 管理評(píng)審工作在正常情況下于每年年底進(jìn)行,兩次評(píng)審間隔時(shí)間不超過(guò)12個(gè)月。
5.
1.2 當(dāng)出現(xiàn)下列情況之一時(shí)可增加管理評(píng)審頻次:a)公司組織機(jī)構(gòu)、iso三體系認(rèn)證品種、資源配置發(fā)生重大變化時(shí);b)發(fā)生重大質(zhì)量事故或用戶(hù)關(guān)于質(zhì)量有嚴(yán)重投訴或投訴連續(xù)發(fā)生時(shí);c)當(dāng)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及其它要求有變化時(shí);d)市場(chǎng)需求發(fā)生重大變化時(shí);e)即將進(jìn)行第
二、第三方審核或法律、法規(guī)規(guī)定的審核時(shí);f)質(zhì)量審核中發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重不合格時(shí)。
5.
1.3 質(zhì)量保證部負(fù)責(zé)編制管理評(píng)審計(jì)劃,經(jīng)管理者代表審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)后發(fā)布。管理評(píng)審計(jì)劃主要內(nèi)容包括:a)評(píng)審時(shí)間、地點(diǎn)、形式;b)評(píng)審目的;c)參加評(píng)審部門(mén)(人員);d)管理評(píng)審需提交的評(píng)審資料。
5.2 管理評(píng)審輸入各部門(mén)根據(jù)管理評(píng)審計(jì)劃要求準(zhǔn)備評(píng)審所需資料,其中包括以下內(nèi)容:a)質(zhì)量保證部負(fù)責(zé)提供關(guān)于質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)管理實(shí)施情況的報(bào)告;b)質(zhì)量保證部負(fù)責(zé)提供關(guān)于質(zhì)量管理體系審核情況的報(bào)告,包括第一方、第二方、第三方質(zhì)量管理體系審核、iso三體系認(rèn)證質(zhì)量審核和工序質(zhì)量審核等結(jié)果;c)質(zhì)量保證部負(fù)責(zé)提供關(guān)于往年管理評(píng)審提出的改進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施情況的報(bào)告;d)質(zhì)量保證部負(fù)責(zé)提供關(guān)于糾正和預(yù)防措施實(shí)施情況的報(bào)告;e)質(zhì)量保證部負(fù)責(zé)提供往年iso三體系認(rèn)證質(zhì)量分析情況的報(bào)告;f)營(yíng)銷(xiāo)中心負(fù)責(zé)提供用戶(hù)服務(wù)報(bào)告;g)營(yíng)銷(xiāo)中心負(fù)責(zé)提供用戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查分析報(bào)告、用戶(hù)流失分析報(bào)告;h)人力資源部負(fù)責(zé)提供人力資源配置及需求情況報(bào)告;i)人力資源部負(fù)責(zé)提供員工培訓(xùn)及需求情況報(bào)告;j)iso三體系認(rèn)證iso認(rèn)證部負(fù)責(zé)提供iso認(rèn)證開(kāi)發(fā)及iso認(rèn)證改進(jìn)滿(mǎn)足顧客要求的iso三體系認(rèn)證情況的報(bào)告;k)工藝技術(shù)部負(fù)責(zé)提供工藝管理及工藝改進(jìn)情況的報(bào)告;l)采購(gòu)中心負(fù)責(zé)提供外購(gòu)?fù)鈪f(xié)件、原材料等供方評(píng)審情況報(bào)告,負(fù)責(zé)供方業(yè)績(jī)?cè)u(píng)審結(jié)果報(bào)告;m)項(xiàng)目辦負(fù)責(zé)提供項(xiàng)目實(shí)施階段性的總結(jié)報(bào)告;n)營(yíng)銷(xiāo)中心負(fù)責(zé)提供外部失效分析報(bào)告(包括實(shí)際和潛在的,及在調(diào)試和保質(zhì)期內(nèi)的,含它們對(duì)質(zhì)量、安全或環(huán)境的影響);o)營(yíng)銷(xiāo)中心負(fù)責(zé)提供對(duì)顧客的準(zhǔn)時(shí)交付績(jī)效(準(zhǔn)時(shí)交付率指標(biāo)達(dá)成情況)報(bào)告;p)營(yíng)銷(xiāo)中心負(fù)責(zé)在整個(gè)iso三體系認(rèn)證生命周期中顧客提出的不合格項(xiàng)(顧客提出或反饋需要整改的事項(xiàng))匯總報(bào)告;q) KPI數(shù)據(jù)分析質(zhì)量保證部負(fù)責(zé)提供內(nèi)部的不合格項(xiàng)整改情況報(bào)告;采購(gòu)中心負(fù)責(zé)提供供方的不合格項(xiàng)整改情況報(bào)告;采購(gòu)中心負(fù)責(zé)提供供方準(zhǔn)時(shí)交付的績(jī)效的情況報(bào)告;營(yíng)銷(xiāo)中心負(fù)責(zé)提供對(duì)顧客不符合項(xiàng)的響應(yīng)時(shí)間的情況報(bào)告認(rèn)證老師部負(fù)責(zé)提供不良質(zhì)量成本(內(nèi)外部損失)報(bào)告。以上報(bào)告中涉及到質(zhì)量指標(biāo)下降、用戶(hù)滿(mǎn)意度下降、公司內(nèi)、外部主要質(zhì)量慣性問(wèn)題增加等質(zhì)量問(wèn)題時(shí),由各主辦單位組織進(jìn)行原因分析,提出必要的整改措施。
5.3 管理評(píng)審準(zhǔn)備
5.
3.1 有關(guān)部門(mén)應(yīng)根據(jù)管理評(píng)審計(jì)劃要求,準(zhǔn)備評(píng)審資料及參加評(píng)審會(huì)議所需討論的主要議題,并于正式管理評(píng)審前十五個(gè)工作日內(nèi)將經(jīng)分管副總經(jīng)理審核簽字的書(shū)面資料報(bào)送質(zhì)量保證部。
5.
3.2 質(zhì)量保證部負(fù)責(zé)根據(jù)評(píng)審輸入的要求,組織收集評(píng)審資料,并于正式管理評(píng)審前五個(gè)工作日內(nèi)交管理者代表確認(rèn)。
5.
3.3 質(zhì)量保證部以通知形式向參加評(píng)審的部門(mén)(人員)發(fā)放《管理評(píng)審?fù)ㄖ芳坝嘘P(guān)管理評(píng)審資料。
5.4 管理評(píng)審會(huì)議a)總經(jīng)理主持管理評(píng)審會(huì)議;b)管理者代表匯報(bào)質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況和上次管理評(píng)審改進(jìn)措施的落實(shí)跟蹤情況及公司質(zhì)量目標(biāo)的完成情況等;c)有關(guān)部門(mén)根據(jù)本次管理評(píng)審計(jì)劃所確定的主要議題匯報(bào)有關(guān)情況;d)對(duì)評(píng)審的主要議題進(jìn)行討論并對(duì)存在或潛在的不合格項(xiàng)提出糾正、預(yù)防或改進(jìn)措施的建議;e)總經(jīng)理對(duì)所涉及的評(píng)審內(nèi)容作出結(jié)論(包括進(jìn)一步調(diào)查、驗(yàn)證等)并確定責(zé)任人(部門(mén))及完成期限。
5.5 管理評(píng)審輸出
5.
5.1 管理評(píng)審的輸出主要以管理評(píng)審報(bào)告的形式體現(xiàn),內(nèi)容應(yīng)包括以下幾方面:a)質(zhì)量管理體系及其過(guò)程有效性的改進(jìn),包括對(duì)質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)、過(guò)程控制等方面的評(píng)價(jià);b)與顧客要求有關(guān)的iso三體系認(rèn)證改進(jìn),對(duì)現(xiàn)有iso三體系認(rèn)證符合要求的評(píng)價(jià),包括是否需要進(jìn)行iso三體系認(rèn)證、過(guò)程審核等與評(píng)審內(nèi)容相關(guān)的要求;c)與外購(gòu)?fù)鈪f(xié)件、原材料等供方有關(guān)的iso三體系認(rèn)證質(zhì)量、管理體系的改進(jìn)要求;d)資源需求;e) 對(duì)公司過(guò)程整合、改進(jìn)的計(jì)劃和措施;f) 經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成方面的決定和措施;g) 顧客滿(mǎn)意方面的決定和措施
5.
5.2 會(huì)議結(jié)束后,由質(zhì)量保證部編寫(xiě)《管理評(píng)審報(bào)告》,經(jīng)管理者代表審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)后于會(huì)議結(jié)束后十個(gè)工作日內(nèi)發(fā)公司文。
5.6改進(jìn)、糾正、預(yù)防措施的實(shí)施和驗(yàn)證。
5.
6.1 相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)根據(jù)管理評(píng)審會(huì)上提出的要求,按《糾正和預(yù)防措施控制程序》的要求填寫(xiě)《管理評(píng)審項(xiàng)目措施表》,采取相應(yīng)的改進(jìn)、糾正、預(yù)防措施并實(shí)施改進(jìn)。
5.
6.2 質(zhì)量保證部負(fù)責(zé)對(duì)上述改進(jìn)、糾正、預(yù)防措施的實(shí)施含金量進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證,并提交下次管理評(píng)審。
5.
6.3 如果評(píng)審結(jié)果引起iso三體系認(rèn)證更改,相關(guān)部門(mén)應(yīng)執(zhí)行《iso三體系認(rèn)證控制程序》。
5.7 管理評(píng)審記錄由質(zhì)量保證部按《記錄控制程序》予以控制。
IATF16949-2016各部門(mén)提交管理評(píng)審報(bào)告?
1.體系負(fù)責(zé)人提交管理評(píng)審的資料
2.技術(shù)部提交管理評(píng)審資料
3.采購(gòu)倉(cāng)庫(kù)提交管理評(píng)審的資料
4.生產(chǎn)部管理評(píng)審報(bào)告
5.質(zhì)量部提交管理評(píng)審資料
6.業(yè)務(wù)部提交管理評(píng)審資料
一、體系運(yùn)行報(bào)告自公司總經(jīng)理高層決策為規(guī)范管理、穩(wěn)定提高客戶(hù)滿(mǎn)意iso三體系認(rèn)證質(zhì)量、樹(shù)立良好的企業(yè)形象,開(kāi)拓iso三體系認(rèn)證市場(chǎng)占有率。選擇咨詢(xún)公司進(jìn)行體系輔導(dǎo),從標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)、標(biāo)準(zhǔn)講解培訓(xùn)、iso三體系認(rèn)證編寫(xiě)培訓(xùn)、程序iso三體系認(rèn)證學(xué)習(xí);大量準(zhǔn)備工作完成iso三體系認(rèn)證發(fā)行后,各部門(mén)組織本部門(mén)人員學(xué)習(xí)相關(guān)iso三體系認(rèn)證,并按iso三體系認(rèn)證規(guī)定開(kāi)展工作。同時(shí)安排內(nèi)審員外訓(xùn)為內(nèi)審有效進(jìn)行作準(zhǔn)備。體系運(yùn)行一段時(shí)間后,為驗(yàn)證和了解本公司管理體系執(zhí)行情況,對(duì)體系、過(guò)程和體系進(jìn)行了全面的審核。體系審核和過(guò)程審核各發(fā)現(xiàn)1項(xiàng)一般不符合,無(wú)嚴(yán)重不符合,相關(guān)部門(mén)均已按要求采取改善措施,已整改并由內(nèi)審員驗(yàn)證改善完畢,審核結(jié)果表明各部門(mén)均已按iso三體系認(rèn)證規(guī)定執(zhí)行作業(yè),總體上取得較好含金量。上次管理評(píng)審的措施已全部得落實(shí)和驗(yàn)證。
二、質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、過(guò)程績(jī)效的完成情況:公司質(zhì)量管理體系在質(zhì)量方針“每一次的出貨都是比賽,每一次比賽我們都要贏”的指導(dǎo)下運(yùn)行情況良好,質(zhì)量方針目前可以指引公司的發(fā)展,在本年度中質(zhì)量方針保持不變。未來(lái)一年暫沒(méi)有重大的內(nèi)外部因素的變化,包括管理體系的申報(bào)。52
2.1
怎么寫(xiě)ISO9000質(zhì)量管理評(píng)審報(bào)告?
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管 理 評(píng) 審 報(bào) 告評(píng)審會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn):201
2.
3.15評(píng)審目的:對(duì)公司現(xiàn)行的質(zhì)量管理體系的有效性進(jìn)行評(píng)價(jià),并尋找質(zhì)量體系的改進(jìn)機(jī)會(huì)和申報(bào)需求。參加評(píng)審人員:評(píng)審內(nèi)容摘要:
1、 質(zhì)量方針、目標(biāo)達(dá)成情況;
2、 近次內(nèi)審情況;
3、 上次管理評(píng)審提出的問(wèn)題的改善情況;
4、 質(zhì)量體系iso三體系認(rèn)證的適宜性、有效性;
5、 顧客滿(mǎn)意情況,顧客抱怨和投訴情況;
6、 糾正預(yù)防和改進(jìn)措施實(shí)施情況;
7、 公司業(yè)績(jī)和iso三體系認(rèn)證要求符合性;
8、 各部門(mén)工作情況。評(píng)審結(jié)論:
1、公司的質(zhì)量方針:讓我們幫助您與世界聯(lián)系得更緊密,更流暢。是適宜的、充分的、有效的。并質(zhì)量方針將繼續(xù)沿用。
2、2012年度的質(zhì)量目標(biāo)為:①顧客滿(mǎn)意度9
4.5%;②顧客投訴數(shù)量50個(gè);③顧客投訴及時(shí)關(guān)閉率100%;④準(zhǔn)時(shí)交貨率90%;⑤電性能合格率100%。
3、下一年度需改進(jìn)提高的項(xiàng)目:A、繼續(xù)上年度的測(cè)試電纜開(kāi)發(fā)項(xiàng)目;B、培訓(xùn)內(nèi)審員,加強(qiáng)體系維護(hù)和管理。編 制 審 核 批 準(zhǔn)
按照單位標(biāo)準(zhǔn)要求寫(xiě)嗎,,
5.6管理評(píng)審要求一項(xiàng)一項(xiàng)寫(xiě),,沒(méi)錯(cuò)的,,
5.6 管理評(píng)審
5.
6.1 總則較高管理者應(yīng)按策劃的時(shí)間間隔評(píng)審質(zhì)量管理體系,以確保其持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。評(píng)審應(yīng)包括評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系改進(jìn)的機(jī)會(huì)和申報(bào)的需要,包括質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。應(yīng)保持管理評(píng)審的記錄(見(jiàn)
4.
2.4)。
5.
6.2 評(píng)審輸入管理評(píng)審的輸入應(yīng)包括以下方面的信息:a) 審核結(jié)果;b) 顧客反饋;c) 過(guò)程的業(yè)績(jī)和iso三體系認(rèn)證的符合性;d) 預(yù)防和糾正措施的狀況;e) 以往管理評(píng)審的跟蹤措施;f) 可能影響質(zhì)量管理體系的申報(bào);g) 改進(jìn)的建議。
5.
6.3 評(píng)審輸出管理評(píng)審的輸出應(yīng)包括與以下方面有關(guān)的任何決定和措施:a) 質(zhì)量管理體系及其過(guò)程有效性的改進(jìn);b) 與顧客要求有關(guān)的iso三體系認(rèn)證的改進(jìn);c) 資源需求。
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