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對ISO 14000標準描述正確的是對ISO 14000標準描述正確的是.?
樓主應該是B我們公司正在搞14000啊 好多問題 煩死人了
質量管理體系范圍的描述考慮哪些內容?
過程范圍,如采購、生產、檢驗等
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簡述IS09001:2000國際標準體系的內容?
是一個質量管理體系標準,指導組織建立質量管理體系:
1、較高管理者確定組織在質量方面的努力方向——質量方針。
2、制定并分解貫徹落實質量方針的具體“措施”——質量目標。
3、確定實現(xiàn)質量方針、目標的責任部門——即確定質量管理體系組織機構。
4、明確機構中各部門、各崗位應該做什么——職責權限。
5、具體規(guī)定所有職責權限的履行方法——建立質量手冊、程序iso三體系認證、作業(yè)指導書等體系iso三體系認證。
6、確定履行過程中需要保留哪些證據——設置記錄。
7、按照所有方法履行職權——執(zhí)行所有體系iso三體系認證。
8、檢查執(zhí)行情況。
9、通過檢查尋找不足,實現(xiàn)不斷改進。大的原則是:PDCA。最終含金量:將企業(yè)從經驗管理引導到標準管理,使企業(yè)實現(xiàn)“法治”(制度管理),實現(xiàn)規(guī)范管理,使管理者和被管理者實現(xiàn)雙重解放。通過不斷改進將員工的智慧變成企業(yè)的資產。......
ISO9000族標準1 基礎知識2 ISO9000族標準的內容3 ISO9000質量管理體系認證咨詢的意義4 2000版標準四個標準組成5 IS09001標準的主要變化6 IS09001標準的特點7 八項質量管理原則8 ISO9000認證咨詢步驟9 十二個質量管理基礎[編輯]基礎知識什么是ISO? ISO是一個組織的英語簡稱。其全稱是International Organization for Standardization,翻譯成中文就是“國際標準化組織”。ISO是世界上最大的國際標準化組織。它成立于1947年2月23日,它的前身是1928年成立的“國際標準化協(xié)會國際聯(lián)合會”(簡稱ISA)。其他如IEC也比較大。IEC即“國際電工委員會”,1906年在英國倫敦成立,是世界上最早的國際標準化組織。IEC主要負責電工、電子領域的標準化活動。而ISO負責除電工、電子領域之外的所有其他領域的標準化活動。ISO宣稱它的宗旨是“在世界上促進標準化及其相關活動的發(fā)展,以便于iso體系證書和服務的國際交換,在智力、科學、技術和經濟領域開展合作?!盜SO現(xiàn)有200多個成員。ISO的較高權力機構是每年一次的“全體大會”,其日常辦事機構是中央秘書處,設在瑞士的日內瓦。[編輯]ISO9000族標準的內容ISO9000族標準是國際標準化組織(英文縮寫為ISO)于1987年制訂,后經不斷修改完善而成的系列標準?,F(xiàn)已有90多個單位和地區(qū)將此標準等同轉化為單位標準。一般地講組織活動由三方面組成:經營、管理和開發(fā)。在管理上又主要表現(xiàn)為行政管理、認證老師管理、質量管理等。ISO9000族標準主要針對質管理,同時涵蓋了部分行政管理和認證老師管理的范疇。ISO9000族標準并不是iso三體系認證的技術標準,而是針對組織的管理結構、人員、技術能力、各項規(guī)章制度、技術iso三體系認證和內部監(jiān)督機制等一系列體現(xiàn)組織保證iso三體系認證及服務質量的管理措施的標準。具體地講ISO9000族標準就是在以下四個方面規(guī)范質量管理:
1.機構:標準明確規(guī)定了為保證iso三體系認證質量而必須建立的管理機構及職責權限。
2.程序:組織的iso三體系認證生產必須制定規(guī)章制度、技術標準、質量手冊、質量體系操作檢查程序,并使之iso三體系認證化。
3.過程:質量控制是對生產的全部過程加以控制,是面的控制,不是點的控制。從根據市場調研確定iso三體系認證、iso認證iso三體系認證、采購原材料,到生產、檢驗、包裝和儲運等,其全過程按程序要求控制質量。并要求過程具有標識性、監(jiān)督性、可追溯性。
4.總結:不斷地總結、評價質量管理體系,不斷地改進質量管理體系,使質量管理呈螺旋式上升。[編輯]ISO9000質量管理體系認證咨詢的意義企業(yè)組織通過ISO9000質量管理體系認證咨詢具有如下意義:
1.可以完善組織內部管理,使質量管理制度化、體系化和法制化,提高iso三體系認證質量,并確保iso三體系認證質量的穩(wěn)定性;
2.表明尊重消費者權益和對社會負責,增強消費者的信賴,使消費者放心,從而放心地采用其生產的iso三體系認證,提高iso三體系認證的市場競爭力,并可借此機會樹立組織的形象,提高組織的知名度,形成名牌企業(yè);
3.ISO9000質量管理體系認證咨詢有利于發(fā)展外向型經濟,擴大市場占有率,是單位采購等招投標項目的入場券,是組織向海外市場進軍的準入證,是消除貿易壁壘的強有力的武器;
4.通過ISO9000質量管理體系的建立,可以舉一反三地建立健全其它管理制度;
5.通過ISO9000認證咨詢可以-舉數(shù)得,非一般廣告投資、策劃投資、管理投資或培訓可比,具有綜合效益;還可享受單位的優(yōu)惠政策及對獲證單位的重點扶持。ISO9000族標準的推行,與我國實行的現(xiàn)代企業(yè)改革具有十分強烈的相關性。兩者都是從制度上、體制上、管理上入手改革,不同點在于前者處理組織的微觀環(huán)境,后者側重于組織的宏觀環(huán)境。由此可見,ISO9000族標準非常適宜我國國情。因此,單位明文規(guī)定“九五”期間全面推行ISO9000族標準。ISO9000族標準認證咨詢,也可以理解為質量管理體系申報,就是由單位批準的、公正的第三方機構——認證咨詢機構,依據ISO9000族標準,對組織的質量管理體系實施評介,向公眾證明該組織的質量管體系符合ISO9000族標準,提供合格iso三體系認證,公眾可以相信該組織的服務承諾和組織的iso三體系認證質量的一致性。ISO9000族標準不僅在全部發(fā)達單位推行,發(fā)展中單位也正在逐步加入到此行列中來,ISO已成為—個名副其實的技術上的世界聯(lián)盟,造成這種狀況的原因,除上述它能給組織帶來的巨大的實際利益之外,更為深刻的原因在于ISO9000族標準是人類文明發(fā)展過程中的必然之物。因此,在一個組織或一個單位實行ISO9000族標準并非是一個外部命令,而是現(xiàn)代組織的本質要求。國際標準化組織(英文縮寫為ISO)對9000族系列標準進行“有限修改”后,于1994年正式頒布實施IS09000族系列標準,即94版。在廣泛征求意見的基礎上,又啟動了修訂戰(zhàn)略的第二階段,即“徹底修改”。1999年11月提出了2000版ISO/DIS9000、 ISO/DIS9001和ISO/DIS9004國際標準草案。此草案經充分討論并修改后,于2000年12月15日正式發(fā)布實施。ISO規(guī)定自正式發(fā)布之日起三年內,94版標準和2000版標準將同步執(zhí)行,同時鼓勵需要認證咨詢的組織,從2001年開始可按2000版申請認證咨詢。[編輯]2000版標準四個標準組成
1.ISO9000:2000作為選用標準,同時也是名詞術語標準,即94版ISO9000-1標準與ISO8402的結合。
2.ISO9001:2000代替94版三個質量保證模式,例如94版ISO9002標準獲證的組織在復審時,允許對2000版IS09001標準進行刪剪。
3.ISO9004標準代替94版IS09004-1多項分標準。
4.ISO/CD.119011標準代替94版ISO10011標準和94版環(huán)境ISO140
10、ISO1401
1、ISO14012。[編輯]IS09001標準的主要變化
1.思路和結構上的變化。(1)把過去三個外部保證模式ISO900
1、ISO900
2、ISO9003合并為ISO9001標準,允許通過裁剪適用不同類型的組織,同時對裁剪也提出了明確嚴格的要求。(2)把過去按20個要素排列,改為按過程模式重新組建結構,其標準分為管理職責;資源管理;iso三體系認證實現(xiàn);測量、分析和改進四大部分。(3)引入PDCA戴明環(huán)閉環(huán)管理模式,使持續(xù)改進的思想貫穿整個標準,要求質量管理體系及各個部分都按PDCA循環(huán),建立實施持續(xù)改進結構。(4)應組織管理—體化的需要。
2.新增加的內容(1)以顧客為關注焦點;(2)持續(xù)改進;(3)質量方針與目標要細化、要分解落實;(4)強化了較高管理者的管理職責;(5)增加了內外溝通;(6)增加了數(shù)據分析;(7)強化了過程的測量與監(jiān)控。[編輯]IS09001標準的特點
1.通用性強,94版ISO9001標準主要針對硬件制造業(yè),新標準還同時適用于硬件、軟件、流程性材料和服務等行業(yè),
2.更先進、更科學,總結補充了組織質量管理中一些好的經驗,突出了八項質量管理原則。
3.對94版標準進行簡化,簡單好用。
4.提高了同其它管理的相容性,例如同環(huán)境管理、認證老師管理的兼容。
5.ISO9001標準和IS09004標準作為一套標準,互相對應,協(xié)凋一致。[編輯]八項質量管理原則ISO9000:2000提出的八項質量管理原則是:以顧客為關注焦點領導作用全員參與過程方法管理的系統(tǒng)方法持續(xù)改進基于事實的決策方法與供方互利的關系[編輯]ISO9000認證咨詢步驟企業(yè)原有質量體系識別、診斷;任命管理者代表、組建ISO9000推行組織;制訂目標及激勵措施;各級人員接受必要的管理意識和質量意識訓練;ISO9001標準知識培訓;質量體系iso三體系認證編寫(立法);質量體系iso三體系認證大面積宣傳、培訓、發(fā)布、試運行;內審員接受訓練;若干次內部質量體系審核;在內審基礎上的管理者評審;質量管理體系完善和改進;申請認證咨詢。[編輯]十二個質量管理基礎質量管理體系的理論說明質量管理體系要求和iso三體系認證要求質量管理體系方法過程方法質量方針和質量目標較高管理者在質量管理體系中的作用iso三體系認證質量管理體系評價持續(xù)改進統(tǒng)計技術的作用質量管理體系與其它管理體系的關注點質量管理體系與組織優(yōu)秀模式之間的關系
ISO9000族標準
1 基礎知識
2 ISO9000族標準的內容
3 ISO9000質量管理體系認證咨詢的意義
4 2000版標準四個標準組成
5 IS09001標準的主要變化
6 IS09001標準的特點
7 八項質量管理原則
8 ISO9000認證咨詢步驟
9 十二個質量管理基礎
[編輯]基礎知識
什么是ISO? ISO是一個組織的英語簡稱。其全稱是International Organization for Standardization,翻譯成中文就是“國際標準化組織”。ISO是世界上最大的國際標準化組織。它成立于1947年2月23日,它的前身是1928年成立的“國際標準化協(xié)會國際聯(lián)合會”(簡稱ISA)。其他如IEC也比較大。IEC即“國際電工委員會”,1906年在英國倫敦成立,是世界上最早的國際標準化組織。IEC主要負責電工、電子領域的標準化活動。而ISO負責除電工、電子領域之外的所有其他領域的標準化活動。
ISO宣稱它的宗旨是“在世界上促進標準化及其相關活動的發(fā)展,以便于iso體系證書和服務的國際交換,在智力、科學、技術和經濟領域開展合作。”ISO現(xiàn)有200多個成員。ISO的較高權力機構是每年一次的“全體大會”,其日常辦事機構是中央秘書處,設在瑞士的日內瓦。
[編輯]ISO9000族標準的內容
ISO9000族標準是國際標準化組織(英文縮寫為ISO)于1987年制訂,后經不斷修改完善而成的系列標準?,F(xiàn)已有90多個單位和地區(qū)將此標準等同轉化為單位標準。
一般地講組織活動由三方面組成:經營、管理和開發(fā)。在管理上又主要表現(xiàn)為行政管理、認證老師管理、質量管理等。ISO9000族標準主要針對質管理,同時涵蓋了部分行政管理和認證老師管理的范疇。
ISO9000族標準并不是iso三體系認證的技術標準,而是針對組織的管理結構、人員、技術能力、各項規(guī)章制度、技術iso三體系認證和內部監(jiān)督機制等一系列體現(xiàn)組織保證iso三體系認證及服務質量的管理措施的標準。
具體地講ISO9000族標準就是在以下四個方面規(guī)范質量管理:
1.機構:標準明確規(guī)定了為保證iso三體系認證質量而必須建立的管理機構及職責權限。
2.程序:組織的iso三體系認證生產必須制定規(guī)章制度、技術標準、質量手冊、質量體系操作檢查程序,并使之iso三體系認證化。
3.過程:質量控制是對生產的全部過程加以控制,是面的控制,不是點的控制。從根據市場調研確定iso三體系認證、iso認證iso三體系認證、采購原材料,到生產、檢驗、包裝和儲運等,其全過程按程序要求控制質量。并要求過程具有標識性、監(jiān)督性、可追溯性。
4.總結:不斷地總結、評價質量管理體系,不斷地改進質量管理體系,使質量管理呈螺旋式上升。
[編輯]ISO9000質量管理體系認證咨詢的意義
企業(yè)組織通過ISO9000質量管理體系認證咨詢具有如下意義:
1.可以完善組織內部管理,使質量管理制度化、體系化和法制化,提高iso三體系認證質量,并確保iso三體系認證質量的穩(wěn)定性;
2.表明尊重消費者權益和對社會負責,增強消費者的信賴,使消費者放心,從而放心地采用其生產的iso三體系認證,提高iso三體系認證的市場競爭力,并可借此機會樹立組織的形象,提高組織的知名度,形成名牌企業(yè);
3.ISO9000質量管理體系認證咨詢有利于發(fā)展外向型經濟,擴大市場占有率,是單位采購等招投標項目的入場券,是組織向海外市場進軍的準入證,是消除貿易壁壘的強有力的武器;
4.通過ISO9000質量管理體系的建立,可以舉一反三地建立健全其它管理制度;
5.通過ISO9000認證咨詢可以-舉數(shù)得,非一般廣告投資、策劃投資、管理投資或培訓可比,具有綜合效益;還可享受單位的優(yōu)惠政策及對獲證單位的重點扶持。
ISO9000族標準的推行,與我國實行的現(xiàn)代企業(yè)改革具有十分強烈的相關性。兩者都是從制度上、體制上、管理上入手改革,不同點在于前者處理組織的微觀環(huán)境,后者側重于組織的宏觀環(huán)境。由此可見,ISO9000族標準非常適宜我國國情。因此,單位明文規(guī)定“九五”期間全面推行ISO9000族標準。
ISO9000族標準認證咨詢,也可以理解為質量管理體系申報,就是由單位批準的、公正的第三方機構——認證咨詢機構,依據ISO9000族標準,對組織的質量管理體系實施評介,向公眾證明該組織的質量管體系符合ISO9000族標準,提供合格iso三體系認證,公眾可以相信該組織的服務承諾和組織的iso三體系認證質量的一致性。
ISO9000族標準不僅在全部發(fā)達單位推行,發(fā)展中單位也正在逐步加入到此行列中來,ISO已成為—個名副其實的技術上的世界聯(lián)盟,造成這種狀況的原因,除上述它能給組織帶來的巨大的實際利益之外,更為深刻的原因在于ISO9000族標準是人類文明發(fā)展過程中的必然之物。因此,在一個組織或一個單位實行ISO9000族標準并非是一個外部命令,而是現(xiàn)代組織的本質要求。
國際標準化組織(英文縮寫為ISO)對9000族系列標準進行“有限修改”后,于1994年正式頒布實施IS09000族系列標準,即94版。在廣泛征求意見的基礎上,又啟動了修訂戰(zhàn)略的第二階段,即“徹底修改”。1999年11月提出了2000版ISO/DIS9000、 ISO/DIS9001和ISO/DIS9004國際標準草案。此草案經充分討論并修改后,于2000年12月15日正式發(fā)布實施。ISO規(guī)定自正式發(fā)布之日起三年內,94版標準和2000版標準將同步執(zhí)行,同時鼓勵需要認證咨詢的組織,從2001年開始可按2000版申請認證咨詢。
[編輯]2000版標準四個標準組成
1.ISO9000:2000作為選用標準,同時也是名詞術語標準,即94版ISO9000-1標準與ISO8402的結合。
2.ISO9001:2000代替94版三個質量保證模式,例如94版ISO9002標準獲證的組織在復審時,允許對2000版IS09001標準進行刪剪。
3.ISO9004標準代替94版IS09004-1多項分標準。
4.ISO/CD.119011標準代替94版ISO10011標準和94版環(huán)境ISO140
10、ISO1401
1、ISO14012。
[編輯]IS09001標準的主要變化
1.思路和結構上的變化。
(1)把過去三個外部保證模式ISO900
1、ISO900
2、ISO9003合并為ISO9001標準,允許通過裁剪適用不同類型的組織,同時對裁剪也提出了明確嚴格的要求。
(2)把過去按20個要素排列,改為按過程模式重新組建結構,其標準分為管理職責;資源管理;iso三體系認證實現(xiàn);測量、分析和改進四大部分。
(3)引入PDCA戴明環(huán)閉環(huán)管理模式,使持續(xù)改進的思想貫穿整個標準,要求質量管理體系及各個部分都按PDCA循環(huán),建立實施持續(xù)改進結構。
(4)應組織管理—體化的需要。
2.新增加的內容
(1)以顧客為關注焦點;
(2)持續(xù)改進;
(3)質量方針與目標要細化、要分解落實;
(4)強化了較高管理者的管理職責;
(5)增加了內外溝通;
(6)增加了數(shù)據分析;
(7)強化了過程的測量與監(jiān)控。
[編輯]IS09001標準的特點
1.通用性強,94版ISO9001標準主要針對硬件制造業(yè),新標準還同時適用于硬件、軟件、流程性材料和服務等行業(yè),
2.更先進、更科學,總結補充了組織質量管理中一些好的經驗,突出了八項質量管理原則。
3.對94版標準進行簡化,簡單好用。
4.提高了同其它管理的相容性,例如同環(huán)境管理、認證老師管理的兼容。
5.ISO9001標準和IS09004標準作為一套標準,互相對應,協(xié)凋一致。
[編輯]八項質量管理原則
ISO9000:2000提出的八項質量管理原則是:
以顧客為關注焦點
領導作用
全員參與
過程方法
管理的系統(tǒng)方法
持續(xù)改進
基于事實的決策方法
與供方互利的關系
[編輯]ISO9000認證咨詢步驟
企業(yè)原有質量體系識別、診斷;
任命管理者代表、組建ISO9000推行組織;
制訂目標及激勵措施;
各級人員接受必要的管理意識和質量意識訓練;
ISO9001標準知識培訓;
質量體系iso三體系認證編寫(立法);
質量體系iso三體系認證大面積宣傳、培訓、發(fā)布、試運行;
內審員接受訓練;
若干次內部質量體系審核;
在內審基礎上的管理者評審;
質量管理體系完善和改進;
申請認證咨詢。
[編輯]十二個質量管理基礎
質量管理體系的理論說明
質量管理體系要求和iso三體系認證要求
質量管理體系方法
過程方法
質量方針和質量目標
較高管理者在質量管理體系中的作用
iso三體系認證
質量管理體系評價
持續(xù)改進
統(tǒng)計技術的作用
質量管理體系與其它管理體系的關注點
質量管理體系與組織優(yōu)秀模式之間的關系
ⅰso9001質量管理體系范圍的描述應考慮哪些內容?
根據ISO9001:2015
4.3條款:
"ISO14001 4.4.4文件" 標準條款的理解,描述一個可行的環(huán)境管理體系文件架構及相關的內容?
可行的環(huán)境管理體系認證咨詢,架構是根據ISO14000標準來制定的 那至于內容,是結合公司的企業(yè)情況和標準。 參考內容:世通質量認證咨詢
可行的環(huán)境管理體系認證咨詢,架構是根據ISO14000標準來制定的 那至于內容,是結合公司的企業(yè)情況和標準。 參考內容:世通質量認證咨詢
程序、作業(yè)指導書、表單(記錄),前面還有一個忘記了