售后服務體系認證所需條件，售后服務管理體系認證條件

售后服務體系的服務認證？

售后服務認證咨詢是一種星級認證咨詢制度，采用的是評分制，獲證結果除證書外，還有“售后服務星級認證咨詢標志”(1)、售后服務星級認證咨詢標志企業(yè)經售后服務認證咨詢以后，獲得星級標志的使用權，用于iso三體系認證、iso三體系認證包裝、宣傳和廣告資料上，以表明該企業(yè)的服務能力符合中華人民共和國單位標準《iso體系證書售后服務評價體系》(GB/T27922)，并達到某一星級。獲得認證咨詢的企業(yè)，在iso體系證書上及服務場所標識所獲得的星級標志。認證咨詢至少每年監(jiān)審一次，三年復審一次，如監(jiān)審不達標，則暫停或中止企業(yè)認證咨詢資格。(2)、售后服務評價體系售后服務認證咨詢嚴格按照《iso體系證書售后服務評價體系》(GB/T27922)標準，對企業(yè)的服務體系、iso體系證書服務、顧中證集團iso認證務三大方面進行評價。

售后服務認證咨詢是一種星級認證咨詢制度，采用的是評分制，獲證結果除證書外，還有“售后服務星級認證咨詢標志”

中華人民共和國商務部推薦,中國單位認證咨詢認可監(jiān)督管理委員會批準設立的北京五洲周宇認證咨詢中心,是單位批準的國內、國際唯一合法從事iso體系證書售后服務評價體系認證咨詢的專業(yè)機構。參考百度百科：售后服務體系、iso體系證書售后服務評價體系

五星售后服務認證企業(yè)辦理需要什么條件？

五星售后服務認證咨詢適用于各種企業(yè)，包括制造或銷售有形iso體系證書的企業(yè)、提供無形iso體系證書（服務）的企業(yè)，有形iso體系證書是我們能接觸到的實物，具有外觀形式和內在質量，無形iso體系證書即服務一般伴隨著有形iso體系證書而產生；售后服務是服務的一種，五星售后服務認證咨詢是依照GB/T 27922-2011《iso體系證書售后服務評價體系》，對服務提供者的售后服務能力進行評價，以證明其服務符合相關標準要求的活動，因此，售后服務認證咨詢對企業(yè)沒有特殊要求，因此在中國境內合法申報的各類生產、貿易及服務型企業(yè)，都可以申請五星級售后服務認證咨詢。 雖然五星級售后服務認證咨詢對企業(yè)類型沒有限制，但是申請認證咨詢的企業(yè)還需滿足如下要求：
1、具有獨立法人資格；
2、無重大行政處罰

企業(yè)如想要獲得售后服務認證證書，首先需要按照《商品售后服務評價體系》標準（GB/T27922-2011）建立起服務體系（必要時可尋求咨詢機構的幫助），向第三方認證中心提出申請認證，第三方認證中心收到企業(yè)提供的資料后，與企業(yè)簽訂認證合同，按照公正、合理、規(guī)范的原則，對企業(yè)建立起的服務體系進行評審和評分，評審合格，按照終的評分結果頒發(fā)相應的星級證書。補充資料：獲得商品售后服務認證的好處（1）權威認證，通過認證的企業(yè)，證明其在全國全行業(yè)范圍的服務優(yōu)秀性。（2）大型企事業(yè)單位招投標、政府采購等活動的重要參考和資質要求。（3）消費者認可，通過認證企業(yè)在產品及包裝上可標識“售后服務認證”星級標志，具有說服力和證實性，供消費者放心選購。（4）企業(yè)服務達標，通過認證的企業(yè)服務能力達到國家標準，能強化服務管理水平及服務能力。（5）持續(xù)改進服務，完善服務體系，建立良好售后服務口碑，持續(xù)改進服務質量，增強服務利潤鏈持續(xù)收益。一般從申請認證到獲證的時間大概需要20-40天左右的時間。詳情可咨詢北京中企普信國際信用評價或者北京歐亞普信認證中心來了解！

售后服務體系與ISO9001體系認證區(qū)別是什么 售后服務認證？

ISO9001是質量體系認證咨詢，3C是電工iso三體系認證認證咨詢，售后服務認證咨詢我不太了解，應該是另外一種包含范圍更窄的一種認證咨詢

我國目前涉及的認證咨詢業(yè)務共計以上28種。按認證咨詢行業(yè)角度綜合可分三類：iso三體系認證類認證咨詢、服務類認證咨詢、管理類體系認證咨詢。所以三者之間是...

3c是強制性的 必須要做的 在國內銷售不做3c是不可以出售屬于法制性的 9001 是自愿性的還有就3c是針對iso三體系認證的 ...

商品售后服務體系認證？

售后服務體系認證咨詢是分為星級的。 根據(jù)您企業(yè)的實際情況來定星級 較高是五級 售后服務認證咨詢的意義：
一、認證咨詢是由單位認監(jiān)委批準的第三方認證咨詢機構完成的，認證咨詢依據(jù)是單位標準GB/T27922《iso體系證書售后服務評價體系》，因此認證咨詢更具有權威性。
二、通過認證咨詢可以提高人員的服務意識和服務能力，提升企業(yè)的服務水平，通過增強顧客滿意度最終實現(xiàn)企業(yè)績效的提升。
三、服務認證咨詢的證書可以作為大型項目招標、單位采購招標等方面的采信證明資質證明，率先獲取認證咨詢將在競爭中占得先機。
四、獲證企業(yè)可以對認證咨詢進行宣傳，可以將獲證的銅牌擺放在明顯的位置，可以在企業(yè)的宣傳資料上展示獲證的信息，可以在企業(yè)網(wǎng)站上進行公示，增強顧客辦理企業(yè)

GB/T27922iso體系證書售后服務評價體系認證咨詢是服務認證咨詢類別，頒發(fā)“服務認證咨詢證書”?！秈so體系證書售后服務評價體系》（GB/T27922）標準是一個評價性質的標準，認證咨詢目的是評出優(yōu)秀。認證咨詢的結果是證明企業(yè)按照標準實施了售后服務，并達到了某一個高度（星級）。適用于中華人民共和國境內生產型企業(yè)和銷售服務型企業(yè)的售后服務水平的評價。建立該體系的目的主要在于客觀反應我單位業(yè)售后服務工作的現(xiàn)實狀況，準確衡量企業(yè)售后服務的實際水平，發(fā)現(xiàn)并克服售后服務工作中的不足，促進企業(yè)售后服務工作的改進。 iso體系證書售后服務認證咨詢作用 法律依據(jù)：單位2014年26號iso三體系認證《單位關于加快發(fā)展生產性服務業(yè)促進產業(yè)結構調整升級的指導意見》中要求：“鼓勵企業(yè)將售后服務作為開拓市場、提高競爭力的重要途徑，增強服務功能，健全服務網(wǎng)絡，提升服務質量，完善服務體系。完善iso三體系認證“三包”制度，推動發(fā)展iso三體系認證配送、安裝調試、以舊換新等售后服務，積極運用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等信息技術，發(fā)展遠程檢測診斷、運營維護、技術支持等售后服務新業(yè)態(tài)。大力發(fā)展專業(yè)維護維修服務，加快技術研發(fā)與應用，促進維護維修服務業(yè)務和服務模式創(chuàng)新，鼓勵開展設備監(jiān)理、維護、修理和運行等全生命周期服務。積極發(fā)展專業(yè)化、社會化的第三方維護維修服務，支持具備條件的工業(yè)企業(yè)內設機構向專業(yè)維護維修公司轉變。完善售后服務標準，加強售后服務專業(yè)隊伍建設，健全售后服務認證咨詢制度和質量監(jiān)測體系，不斷提高用戶滿意度?！狈照J證咨詢的評價將增強企業(yè)組織的服務能力核心競爭力，為組織更好的提供服務、擴大自身服務能力提供指導性綱領，通過評價開拓借鑒新的服務領域標準要求，提高綜合服務水平能力。 有什么問題，我們再隨時溝通

售后服務體系認證咨詢是分為星級的。 根據(jù)您企業(yè)的實際情況來定星級 較高是五級 售后服務認證咨詢的意義：
一、認證咨詢是由單位認監(jiān)委批準的第三方認證咨詢機構完成的，認證咨詢依據(jù)是單位標準GB/T27922《iso體系證書售后服務評價體系》，因此認證咨詢更具有權威性。
二、通過認證咨詢可以提高人員的服務意識和服務能力，提升企業(yè)的服務水平，通過增強顧客滿意度最終實現(xiàn)企業(yè)績效的提升。
三、服務認證咨詢的證書可以作為大型項目招標、單位采購招標等方面的采信證明資質證明，率先獲取認證咨詢將在競爭中占得先機。
四、獲證企業(yè)可以對認證咨詢進行宣傳，可以將獲證的銅牌擺放在明顯的位置，可以在企業(yè)的宣傳資料上展示獲證的信息，可以在企業(yè)網(wǎng)站上進行公示，增強顧客辦理企業(yè)iso三體系認證的信心，消除后顧之憂，通過認證咨詢傳遞信任。 售后服務認證咨詢是一種星級認證咨詢制度，采用的是評分制和評審員評審制度，對企業(yè)進行評審打分（總分100分）。 分數(shù)達到70分以上（含70分）為達標級售后服務； 分數(shù)達80分以上（含80）為三星級售后服務； 分數(shù)達90分以上（含90分）為四星級售后服務； 分數(shù)達95的分以上（含95分）為五星級售后服務。 申請認證咨詢的條件：在中華人民共和國境內申報的各類生產、貿易及服務型企業(yè)，同時具備以下相關條件的，都可申請認證咨詢找貝斯通檢測認證咨詢。 （1）有完善的售后服務體系iso三體系認證和相應制度； （2）有專人負責售后服務工作體系； （3）有售后服務專項資金保障； （4）售后服務無重大失誤； （5）企業(yè)有經過正規(guī)培訓的售后服務管理師及服務隊伍。

售后服務體系認證如何劃分等級售后服務體系的等級劃分？

想要獲得五星級售后服務，需要通過評分制的認證咨詢。而《iso體系證書售后服務評價體系》標準是該評價的標準，經過系列評審之后，按評價的分值來衡量企業(yè)服務能力的高低。
1、五星級售后服務指的就是企業(yè)的分值達到95分（含95分）以上。
2、達到90分（含90分）以上，四星級售后服務。
3、達到80分（含80分）以上，三星級售后服務。
4、達到70分（含70分）...