質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核概述，內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核概述

質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核的概念？

公司內(nèi)部所做的管理評審

內(nèi)部審核又稱第一方審核是組織或以組織的名義對其自身的質(zhì)量管理體系進行的審核．

質(zhì)量管理體系審核是為驗證質(zhì)量活動和有關結(jié)果是否符合組織計劃的安排，確認組織質(zhì)量管理體系是否被正確、有效實施以及質(zhì)量管理體系內(nèi)的各項要求是否有助于達成組織的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，并適時發(fā)掘問題，采取糾正與預防措施，為組織被審核部門/人員提供質(zhì)量管理體系改進的機會，以確保組織質(zhì)量管理體系得到持續(xù)不斷地改進和完善。

闡述質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核流程？

按《質(zhì)量手冊》和相關的內(nèi)審管理程序做具體說來是先做計劃，確定內(nèi)審相關事宜，包括內(nèi)審范圍、內(nèi)審時間、內(nèi)審組長、內(nèi)審員名單等，由內(nèi)審組長和總負責人簽字；再按照已確定的計劃實施內(nèi)審就可以了

1、按質(zhì)量手冊要求，做審核計劃，明確審核范圍、時間、審核組成員及分工
2、對照審核表，分組逐項審核，填寫審核條款、審核發(fā)現(xiàn)、符合性、審核依據(jù)
3、與不符合項的責任部門溝通確認
4、編寫內(nèi)審報告，運行分析報告
5、總結(jié)會，通報內(nèi)審報告和運行分析報告，管代簽字確認
6、不符合項整改跟蹤關閉

一、制訂審核計劃
二、建立內(nèi)審員審核小組，任命組長
三、召集召開首次會議（介紹審核的目的、范圍、依據(jù)、方式、組員和日程安排及其它有關事項）
四、現(xiàn)場審核（審核員按照《內(nèi)部審核實施計劃》和《檢查表》開展）
五、審核結(jié)束后審核組召開審核組內(nèi)部會議，審核組長對審核結(jié)果進行匯總分析，對管理體系運行狀況進行評價，編制《不合格項分布表》，確定審核結(jié)論。
六、末次會議（宣讀不符合項報告并下發(fā)給責任部門，闡述對管理體系的評價及審核結(jié)論，提出完成糾正措施的要求及日期。）

簡述內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核的一般程序。？

GH 內(nèi)部審核管理程序iso三體系認證編號：GH-QP-014iso三體系認證版本：Aiso三體系認證頁數(shù)：第1頁 共2頁
1、目的 確定環(huán)境質(zhì)量管理體系是否符合iso三體系認證實現(xiàn)策劃的安排，是否符合GB/T19001—2000標準以及ROHS的要求，是否符合本公司環(huán)境質(zhì)量管理體系iso三體系認證的要求，是否得到了有效地實施和保持，為環(huán)境質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進提供依據(jù)。
2、范圍 適用于對公司環(huán)境質(zhì)量管理體系運行情況的內(nèi)部審核。
3、職責
3.1 事業(yè)管理部負責制訂年度內(nèi)部審核計劃及內(nèi)審記錄的保存。
3.2 管理者代表選定審核組長及審核員，并批準審核計劃與審核報告。
3.3審核組負責制訂并執(zhí)行審核實施計劃，提交審核報告，跟蹤不符合項的糾正措施的實施。
3.4 受審核部門配合內(nèi)部審核，并對審核中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改。
4、工作程序
4.1 審核計劃
4.
1.1 管理者代表于每年12月份制訂下一年度《年度內(nèi)部審核計劃》，并報管理者代表批準。年度內(nèi)部審核計劃的內(nèi)容包括： a、審核的目的、范圍和依據(jù)；b、受審核部門及審核時間。計劃的制訂必須考慮被審核區(qū)域與過程的現(xiàn)狀與重要性及以前審核的結(jié)果，對各個部門所開展的質(zhì)量活動每年至少進行一次內(nèi)部審核。
4.
1.2 在以下幾種情況下，必要時應管理者代表臨時組織進行計劃外的臨時審核： a、環(huán)境質(zhì)量管理體系大幅度申報； b、發(fā)生重大顧客抱怨； c、發(fā)生重大環(huán)境質(zhì)量事故。
4.2 審核準備
4.
2.1 在根據(jù)審核計劃實施審核前，管理者代表首先指定審核組成員并任命一名具有較強組織領導能力的人員擔任組長，所有審核組成員必須是接受過內(nèi)審員培訓并經(jīng)管理者代表任命的內(nèi)審員。
4.
2.2 在審核實施前5個工作日內(nèi)，由審核組長召開一次審核小組會議，明確任務分工并制訂《審核實施計劃》，《審核實施計劃》的內(nèi)容包括： a、審核的目的、范圍和依據(jù)； b、審核組長及審核組成員；c、受審核部門及責任人員； d、審核日程安排。審核人員不應審核其自身工作?！秾徍藢嵤┯媱潯方?jīng)管理代表批準后以書面形式下達到受審核部門，受審核部門接到計劃后應及時將其通知到有關人員，并確定陪審人員和做好其他必要的準備工作。如果對審核計劃中某些內(nèi)容有異議，需在2個工作日內(nèi)通知審核組長并與審核組長協(xié)商解決。
4.
2.3 審核組長根據(jù)《審核實施計劃》組織內(nèi)審員編制《內(nèi)部審核檢查表》。 GH 內(nèi)部審核管理程序iso三體系認證編號：GH-QP-014iso三體系認證版本：Aiso三體系認證頁數(shù)：第2頁 共2頁
4.3 審核實施
4.
3.1 首次會議 審核開始時，審核組組長可以視情況主持召開首次會議，向受審核部門簡要地說明本次審核的目的和范圍，并確定配合人員。根據(jù)具體情況，首次會議可予簡化。
4.
3.2 iso三體系認證審核 現(xiàn)場審核前，審核員首先須審核受審核部門的質(zhì)量手冊、程序性iso三體系認證、技術(shù)性iso三體系認證等體系iso三體系認證的充分性與符合性是否滿足GB/T19001—2000標準的要求及其他規(guī)定的要求，并記錄iso三體系認證審核的結(jié)果。
4.
3.3 現(xiàn)場審核審核員參照事先編制的《內(nèi)部審核檢查表》中的具體內(nèi)容采用面談、查閱iso三體系認證、現(xiàn)場觀察等方法對受審核部門進行現(xiàn)場檢查，收集客觀證據(jù)并記錄，但審核員的檢查不應局限于審核檢查表中的內(nèi)容?，F(xiàn)場審核后審核組長負責召開審核組會議，綜合分析、評審審核觀察結(jié)果，按照所依據(jù)的標準、體系iso三體系認證等相應條款的要求確認不符合項,羅列《不合格項分布表》，呈管理代表審核確認，且發(fā)出《糾正預防措施單》于相關部門，并由部門主管簽字確認。
4.
3.4 末次會議現(xiàn)場審核結(jié)束時，審核組須同公司高層管理者及有關部門負責人舉行末次會議，審核組應向公司高層管理者說明審核觀察結(jié)果，并就環(huán)境質(zhì)量管理體系的有效性提出審核組的結(jié)論。
4.
3.5 糾正措施的實施與跟蹤 相關部門接到不符合報告后應進行原因分析，提出糾正措施，經(jīng)審核員確認后予以實施，審核員負責對糾正措施進行跟蹤驗證，記錄糾正措施實施的結(jié)果并評估含金量。
4.4 審核報告內(nèi)審后3個工作日內(nèi)審核組長負責編制《內(nèi)部審核報告》，交管理者代表批準后，呈總經(jīng)理并發(fā)至相關部門，并作為管理評審的依據(jù)。內(nèi)審相關記錄由管理部負責保存。
5、相關iso三體系認證
5.1《管理評審程序》
6、附錄
6.1《年度內(nèi)部審核計劃》
6.2《內(nèi)部審核檢查表》
6.3《內(nèi)部審核報告》
6.4 《糾正預防措施單》
6.5《審核實施計劃》
6.6《不合格項分布表》修 改說 明序號修訂內(nèi)容生效日期版本修訂人修訂日期1 2 3

內(nèi)部是這樣的。首次會議，現(xiàn)場審核（目的，范圍，依據(jù)，審核組成員，時間，審核報告發(fā)布 審核日期安排），審核組會議，末次會議。

首次會議，現(xiàn)場審核（目的，范圍，依據(jù)，審核組成員，時間，審核報告發(fā)布 審核日期安排），審核組會議，末次會議

1.如何對質(zhì)量管理體系進行評價 2.試述管理體系內(nèi)部審核的概念及程序？

1-以顧客為關注焦點 Customer-centered focus2-領導作用 leadership3-全員參與 Involvement of people4- 過程方法 Process Approach5-管理的系統(tǒng)方法 Systematic Approach to Management6-持續(xù)改進 Continual Improvement7-基于事實的決策方法 Factual Approach to decision making8-與供方互利的關系 Mutual beneficial Suppliers relationship

從有效性、充分性和適宜性對本企業(yè)實施質(zhì)量管理體系進行評價，同時還包括質(zhì)量方針和質(zhì)量目標。 內(nèi)審是為了驗證質(zhì)量管理體系符合標準要求，得到有效地保持、實施和改進。具體步驟如下：1）由管理者代表組織內(nèi)審小組，對管理體系iso三體系認證的符合性、適宜性進行審核；2）對管理體系iso三體系認證的使用、保管等情況進行審核；3）檢查與管理體系有關的各個部門對管理體系iso三體系認證的執(zhí)行情況；4）檢查各部門對管理體系iso三體系認證規(guī)定的記錄的使用和保管情況。5）現(xiàn)場檢查。內(nèi)審員的職責是：a．認真學習ISO9000標準，正確理解標準的要求和內(nèi)涵。b．在體系的實施方面起帶頭作用，有權(quán)對公司質(zhì)量管理體系運行進行監(jiān)督。c．按照標準要求進行內(nèi)部審核工作。d．對有關體系、iso三體系認證、過程采取的糾正、預防和改進措施起參謀作用，并跟蹤驗證所采取的措施實施的有效性。八項原則下方回答已有

上海質(zhì)量體系審核中心的概述？

上海質(zhì)量體系審核中心（SAC）是中國第一家管理體系認證咨詢機構(gòu)，成立于1992年12月22日，具有獨立法人資格。經(jīng)單位認證咨詢認可監(jiān)督管理委員會批準，獲得中國合格評定單位認可委員會（CNAS）的認可，同時還獲得美國單位標準學會-美國質(zhì)量協(xié)會單位認可委員會（ANAB）、荷蘭單位認可委員會（RvA）的認可。SAC嚴格按照《中華人民共和國認證咨詢認可條例》、國際認可準則等各項規(guī)定，從事自愿性iso三體系認證認證咨詢、有機iso三體系認證認證咨詢，質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全、食品安全、信息安全等管理體系認證咨詢活動。