iatf16949過程關(guān)系圖,IATF16949過程關(guān)系圖
IATF16949過程關(guān)系圖怎么畫?
通常把過程分為顧客導(dǎo)向過程cop、管理過程mop、支持過程sop三大類,增值過程一般是指顧客導(dǎo)向過程,這屬于過程的分類方法。而過程方法不是過程的分類方法,可以理解為一種對過程管理的思路,即識別過程的輸入、輸出,以及支持過程實(shí)現(xiàn)的方法、資源、指標(biāo)等,將的是方法論。
IATF16949 質(zhì)量體系過程COP MP SP關(guān)系圖?
質(zhì)量體系過程COP/MP/SP關(guān)系圖M1M2M3M4M1M2M3M4M1M2M3M4M1M2M3M4M1M2M3M4客1客戶滿意戶C1C2C3C4C5要求S1S2S1S6S2S7S3S8S4S5S1S6S2S7S3S8S4S5S1S8S2S5S1S2顧客導(dǎo)向過程支持過程iso三體系認(rèn)證和記錄控制人力資源控制采購控制設(shè)備及工裝控制iso三體系認(rèn)證防護(hù)控制S1S2S3S4S5與顧客溝通過程C1XX過程iso認(rèn)證確認(rèn)C2XXXXXiso三體系認(rèn)證制造過程C3XXXXXiso三體系認(rèn)證交付客戶反饋過程和服務(wù)過程C4XXC5XXX監(jiān)視和測量裝置控制檢驗(yàn)和試驗(yàn)控制不合格品控制S6S7S8XXXXXXX說明:公司管理過程(MP)與上述顧客導(dǎo)向過程/支持過程都相關(guān).質(zhì)量體系過程MP/SP關(guān)系圖顧客導(dǎo)向過程iso三體系認(rèn)證和記錄控制S1S1S2S3S4S5S6S7S8M1M2M3M4人力資源控制S2采購控制S3支持過程iso三體系認(rèn)證和記錄控制人力資源控制采購控制設(shè)備及工裝控制iso三體系認(rèn)證防護(hù)控制監(jiān)視和測量裝置控制檢驗(yàn)和試驗(yàn)控制不合格品控制目標(biāo)管理控制過程管理評審控制過程內(nèi)部審核控制過程持續(xù)改進(jìn)控制過程監(jiān)視和測設(shè)備及工裝iso三體系認(rèn)證防護(hù)控制量裝置控控制制S4S5S6檢驗(yàn)和試驗(yàn)控制S7不合格品控制S8目標(biāo)管理控制過程M1說明:代表左邊過程支持上邊的過程.代表上邊過程支持左邊過程代表互相支持管理評審控制過程M2內(nèi)部審核控制過程M3持續(xù)改進(jìn)控制過程M4
IATF16949-2016管理過程烏龜圖案例?
M1-組織環(huán)境過程-烏龜圖資源:計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)、打/復(fù)印機(jī)、會議室、檔案柜人力資源:過程所有者主管部門:管理部相關(guān)部門:各部門●顧客及相關(guān)方的要求、期望:●資源需求:人員、設(shè)備設(shè)施、原輔材料等●得到任命的管理者代表、顧客代表、輸入質(zhì)量代表及內(nèi)審員●得到識輸別的質(zhì)量管理體系過程●內(nèi)顧客特殊要求,合同及技術(shù)協(xié)議●法律法規(guī)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求●市場信息●競爭環(huán)境信息●組織在外部環(huán)境的優(yōu)劣勢●內(nèi)部的持續(xù)改進(jìn)●組織的經(jīng)營理念、經(jīng)營計(jì)劃和方針目標(biāo)●組織的iso三體系認(rèn)證和服務(wù)、基礎(chǔ)設(shè)施、活動過程方法:M1:組織環(huán)境過程
4.1理解組織及其環(huán)境
4.2理解相關(guān)方的需求和期望出外部溝通,確定顧客特殊要求●識別并制定的相關(guān)質(zhì)量體系所有iso三體系認(rèn)證及相關(guān)記錄●識別出的iso三體系認(rèn)證接受準(zhǔn)則●識●《質(zhì)量手冊》●《顧客特定要求CSR清單》●識別確定內(nèi)外部影響因素:SWOT分析、識別確定相關(guān)方●《風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇控制程序》過程風(fēng)險(xiǎn):●組織所處地區(qū)政策的變化●顧客要求的申報(bào)●法律法規(guī)的更新替換●質(zhì)量管理體系的換版更新●競爭對手的技術(shù)革新過程績效:內(nèi)審計(jì)劃實(shí)施率100%/月M2-領(lǐng)導(dǎo)作用過程-烏龜圖資源:辦公設(shè)備、復(fù)印機(jī)、會議室、宣傳資料人力資源:主管部門:管理部相關(guān)部門:各部門過程所有者●較高管理者的期望和要求●質(zhì)量管理體系的要求●顧客和相關(guān)方的期望和要求●質(zhì)量方針和目標(biāo)●組織架構(gòu)和部門職責(zé)●公司經(jīng)營戰(zhàn)略●法律
16949過程關(guān)系控制圖指的是什么圖?
過程關(guān)系圖只得是方面
IATF16949過程與顧客特殊要求矩陣圖?
過程和顧客特殊要求矩陣圖▲特殊要求客戶特殊要求M1M2M3M4M5M6C1C2C3C4C5C6▲通過IATF16949:2016質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢不得泄露顧客ISO環(huán)境體系認(rèn)證及iso三體系認(rèn)證信息按PPAP等級要求提交PPAP。▲PPM值為:400(性能缺陷),績效考核分?jǐn)?shù):80分指定一名質(zhì)量負(fù)責(zé)人和一名7周/24小時緊急聯(lián)絡(luò)人DXC汽車電子有限抽樣方法按GB282
8.1-2003/,AQL等公司同效力的缺陷數(shù)為0每年6月30日前需提供年度試驗(yàn)報(bào)告如:性能或是全尺寸報(bào)告書面不良通知3日內(nèi)提出書面異議和處理意見收到《品質(zhì)異常通知單》1日內(nèi)書面回復(fù)避免單次交付延遲▲C1:市場營銷C6:iso三體系認(rèn)證交付S1:基礎(chǔ)設(shè)施管理S6:生產(chǎn)設(shè)備管理S9:iso三體系認(rèn)證和服務(wù)放行M1:領(lǐng)導(dǎo)作用M6:改進(jìn)C2:報(bào)價及項(xiàng)目確立C7:顧客反饋處理S2:監(jiān)視和測量資源管理S7:工裝管理S10不合格輸出控制M2:策劃C3:訂單管理C4:iso認(rèn)證與開發(fā)S3:人力資源管理S8:iso三體系認(rèn)證防護(hù)S11客戶滿意度測量M3:分析和評價S4:iso三體系認(rèn)證記錄管M4:內(nèi)部審核陣圖C7S1S2S3S4S5S6S7S8S9S10S11▲▲▲▲▲▲▲C4:iso認(rèn)證與開發(fā)C5:iso三體系認(rèn)證制造S4:iso三體系認(rèn)證記錄管理S5:采購控制量M4:內(nèi)部審核M5:管理評審