認(rèn)證 9001，9001認(rèn)證9001

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iso認(rèn)證咨詢現(xiàn)在很普遍了，到處都有機構(gòu)做，你可以咨詢下：寧波質(zhì)量認(rèn)證咨詢咨詢中心。ISO認(rèn)證咨詢不光是為了證書，其實好好做也是非常有必要的。

ISO 9001認(rèn)證？

ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn) 國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（英文縮寫為ISO）對9000族系列標(biāo)準(zhǔn)進行"有限修改"后，于1994年正式頒布實施iso9000族系列標(biāo)準(zhǔn)，即94版。在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，又啟動了修訂戰(zhàn)略的第二階段，即"徹底修改"。1999年11月提出了2000版ISO／DIS9000、ISO／DIS9001和ISO／DIS9004國際標(biāo)準(zhǔn)草案。此草案經(jīng)充分討論并修改后，于2000年12月15日正式發(fā)布實施。ISO規(guī)定自正式發(fā)布之日起三年內(nèi)，94版標(biāo)準(zhǔn)和2000版標(biāo)準(zhǔn)將同步執(zhí)行，同時鼓勵需要認(rèn)證咨詢的企業(yè)，從現(xiàn)在開始可按2000版申請認(rèn)證咨詢。 2000版標(biāo)準(zhǔn)正式發(fā)布三年期滿后，94版標(biāo)準(zhǔn)立即廢止。2

看到了一下的幾個回答很詳細(xì)，其實簡單說你可能還清楚些，認(rèn)證咨詢機構(gòu)你可以在單位認(rèn)證咨詢認(rèn)可監(jiān)督管理委員會上查詢?nèi)珖械恼J(rèn)證咨詢機構(gòu)你都可以選擇，也有聯(lián)系方式。流程簡單點說就是：培訓(xùn)，編寫iso三體系認(rèn)證，填寫表格，內(nèi)審，管理評審，申請認(rèn)證咨詢就可以了，建議找個咨詢公司比較簡單。 費用也不高，可以省掉很多麻煩。

ISO 9001認(rèn)證？

1、準(zhǔn)備階段
1. 1診斷:了解企業(yè)現(xiàn)狀,確認(rèn)企業(yè)管理優(yōu)勢，找出薄弱環(huán)節(jié),與ISO9000系列國際標(biāo)準(zhǔn)要求之間的差距，向企業(yè)提交診斷報告。
1.2工作計劃:指導(dǎo)企業(yè)起草認(rèn)證工作計劃，雙方確認(rèn)后，嚴(yán)格按計劃執(zhí)行。在此基礎(chǔ)上，再做咨詢計劃、認(rèn)證計劃。
1.3 組織機構(gòu)的設(shè)置:輔助企業(yè)設(shè)置專門負(fù)責(zé)認(rèn)證工作的組織機構(gòu)。
1.4 ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)。
1.5為企業(yè)做整體管理框架設(shè)計,設(shè)定質(zhì)量管理目標(biāo).
2、體系設(shè)計階段
2.1文件編寫培訓(xùn)。
2.2幫助企業(yè)確定體系文件的結(jié)構(gòu)。
2.3指導(dǎo)企業(yè)文件的編寫或根據(jù)企業(yè)的要求而定。
3、體系運行階段
3.1討論:督導(dǎo)受咨詢方討論體系文件。
3.2培訓(xùn):文件編寫人員對使用該文件的人員進行培訓(xùn)。
3.3文件審核:對所編寫的體系文件進行審核。
3.4內(nèi)審培訓(xùn):參照英國培訓(xùn)教材、結(jié)合中國內(nèi)審培訓(xùn)教材進行。
3.5現(xiàn)場督導(dǎo):有關(guān)專家到現(xiàn)場指導(dǎo)體系運行。
4、內(nèi)審階段
4.1第一次內(nèi)審:以咨詢?nèi)藛T為主，企業(yè)人員為輔， 內(nèi)審時間一般比認(rèn)證時間多。
4.2第二次內(nèi)審:根據(jù)第一次內(nèi)審情況及認(rèn)證所需時間，確定第二次內(nèi)審時間 ,由企業(yè)人員為主，咨詢?nèi)藛T為輔。
4.3第二次內(nèi)審?fù)辏鶕?jù)情況確定是否需要增加第三次內(nèi)審。
5、體系完善階段與企業(yè)一起做管理評審，并做一次預(yù)審，根據(jù)體系運行情況，建議企業(yè)提出認(rèn)證申請時間。
6、認(rèn)證后針對審核中提出的問題與企業(yè)一起糾正不符合項和進一步的質(zhì)量管理目標(biāo)。
7、調(diào)查問卷為掌握咨詢?nèi)藛T的工作和進一步改善，請客戶填寫咨詢意見調(diào)查表。注：
1、要求每一項咨詢工作，都要有咨詢記錄并由客戶簽字。
2、企業(yè)可根據(jù)自己的情況，選擇部分咨詢服務(wù)。填一些iso9000的術(shù)語術(shù)語和定義說明：ISO9000：2000共80條術(shù)語，加為必須掌握有關(guān)質(zhì)量的5條術(shù)語：
1.1質(zhì)量：一組固有特性滿足要求的程度注1：術(shù)語“質(zhì)量”可使用形容詞如差、好或優(yōu)秀來修飾。注2：“固有的”（其反義是“賦予的”）就是指在某事或某物中本來就有的，尤其是那種永久的特性。
1.2要求：明示的、通常隱含的或必須履行的需求或期望
1.3等級：對功能用途相同但質(zhì)量要求不同的產(chǎn)品、過程或體系所作的分類或分級
1.4顧客滿意：顧客對其要求已被滿足的程度的感受注1：顧客報怨是一種滿意程度低的最常見的表達(dá)方式，但沒有抱怨并不一定表明顧客很滿意。注2：即使規(guī)定的顧客要求符合顧客的愿望并得到滿足，也不一定確保顧客很滿意。
1.5能力：組織、體系或過程實現(xiàn)產(chǎn)品并使其滿足要求的本領(lǐng)
2.有關(guān)管理的15條術(shù)語：
2.1體系（系統(tǒng)）：相互關(guān)聯(lián)或相互作用的組要素
2.2管理體系：建立方針和目標(biāo)并實現(xiàn)這些目標(biāo)的體系
2.3質(zhì)量管理體系：在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系
2.4質(zhì)量方針：由組織的最高管理者正式發(fā)布的該組織總的質(zhì)量宗旨和方向注1：通常質(zhì)量方針與組織的總方針相一致并為制定質(zhì)量目標(biāo)（2．5）提供框架。注2：本標(biāo)準(zhǔn)中提出的質(zhì)量管理原則可以作為制定質(zhì)量方針的基礎(chǔ)（見0．2）。
2.5質(zhì)量目標(biāo)：在質(zhì)量方面所追求的目的注1：質(zhì)量目標(biāo)通常依據(jù)組織的質(zhì)量方針（2．4）制定。注2：通常對組織（3．1）的相關(guān)職能和層次分別規(guī)定質(zhì)量目標(biāo)。
2.6管理：指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動
2.7最高管理者：在最高層指揮和控制組織的一個人或一組人
2.8質(zhì)量管理：在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動注：在質(zhì)量方面的指揮和控制活動，通常包括制定質(zhì)量方針（2．4）和質(zhì)量目標(biāo)（2．5）以及質(zhì)量策劃（2．9）、質(zhì)量控制（2．10）、質(zhì)量保證（2．11）和質(zhì)量改進（2．12）。
2.9質(zhì)量策劃：質(zhì)量管理的一部分，致力于制定質(zhì)量目標(biāo)并規(guī)定必要地運行過程和相關(guān)的資源以實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)
2.10質(zhì)量控制：質(zhì)量管理的一部分，致力于滿足質(zhì)量要求
2.11質(zhì)量保證：質(zhì)量管理的一部分，致力于提供質(zhì)量要求會得到滿足的信任
2.12質(zhì)量改進：質(zhì)量管理的一部分，致力于增強滿足質(zhì)量要求的能力
2.13持續(xù)改進：增強滿足要求的能力的循環(huán)活動
2.14有效性：完成策劃的活動和達(dá)到策劃結(jié)果的程度
2.15效率：達(dá)到的結(jié)果與所使用的資源之間的關(guān)系
3.有關(guān)組織的7條術(shù)語：
3.1組織：職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系得到安排的一組人員及設(shè)施示例：公司、集團、商行、企事業(yè)單位、研究機構(gòu)、慈善機構(gòu)、代理商、社團或上述組織的部分或組合。注1：安排通常是有序的。注2：組織可以是公有的或私有的。
3.2組織結(jié)構(gòu)：人員的職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系的安排
3.3基礎(chǔ)設(shè)施：組織運行所必需的設(shè)施、設(shè)備和服務(wù)的體系
3.4工作環(huán)境：工作時所處的一組條件
3.5顧客：接受產(chǎn)品的組織或個人示例：消費者、委托人、最終使用者、零售商、受益者和采購方。注：顧客可以是組織內(nèi)部的或外部的
3.6供方：提供產(chǎn)品的組織或個人示例：制造商、批發(fā)商、產(chǎn)品的零售商或商販、服務(wù)或信息的提供方。注1：供方可以是組織內(nèi)部的或外部的。注2：在合同情況下供方有時稱為“承包方”。
3.7相關(guān)方：與組織的業(yè)績或成就有利益關(guān)系的個人或團體示例：顧客、所有者、員工、供方、銀行、工會、合作伙伴或社會。注：一個團體可由一個組織或其一部分或多個組織構(gòu)成。
4.有關(guān)過程的和產(chǎn)品的5條術(shù)語：
4.1過程：一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動注1：一個過程的輸入通常是其他過程的輸出。注2：組織為了增值通常對過程進行策劃并使其在受控條件下運行。注3：對形成的產(chǎn)品是否合格不易或不能經(jīng)濟地進行驗證的過程，通常稱之為“特殊過程”。
4.2產(chǎn)品：過程的結(jié)果注1：有下述四種通用的產(chǎn)品類別：——服務(wù)（如運輸）；——軟件（如計算機程序、字典）；——硬件（如發(fā)動機機械零件）；——流程性材料（如潤滑油）。許多產(chǎn)品由不同類別的產(chǎn)品構(gòu)成，服務(wù)、軟件、硬件或流程性材料的區(qū)分取決于其主導(dǎo)成分。例如：外供產(chǎn)品“汽車”是由硬件（如輪胎）、流程性材料（如：燃料、冷卻液）、軟件（如：發(fā)動機控制軟件、駕駛員手冊）和服務(wù)（如銷售人員所做的操作說明）所組成。注2：服務(wù)通常是無形的，并且是在供方和顧客接觸面上至少需要完成一項活動的結(jié)果。服務(wù)的提供可涉及，例如：——在顧客提供的有形產(chǎn)品（如維修的汽車）上所完成的活動；——在顧客提供的無形產(chǎn)品（如為準(zhǔn)備稅款申報書所需的收益表）上所完成的活動；——無形產(chǎn)品的交付（如知識傳授方面的信息提供）；——為顧客創(chuàng)造氛圍（如在賓館和飯店）。軟件由信息組成，通常是無形產(chǎn)品并可以方法、論文或程序的形式存在。硬件通常是有形產(chǎn)品，其量具有計數(shù)的特性。流程性材料通常是有形產(chǎn)品，其量具有連續(xù)的特性。硬件和流程性材料經(jīng)常被稱之為貨物。
4.3項目：由一項有起止日期的、相互協(xié)調(diào)的受控活動組成的獨特過程，該過程要達(dá)到符合包括時間、成本和資源的約束條件在內(nèi)的規(guī)定要求的目標(biāo)
4.4設(shè)計和開發(fā)：將要求轉(zhuǎn)換為產(chǎn)品、過程或體系的規(guī)定特性或規(guī)范的一組過程
4.5程序：為進行某項活動或過程所規(guī)定的途徑
5.有關(guān)特性的術(shù)語4條。5．1 特性可區(qū)分的特性注1：特性可以是固有的或賦予的。注2：特性可以是定性的或定量的。注3：有各種類別的特性，如：——物理的（如：機械的、電的、化學(xué)的或生物學(xué)的特性）；——感官的（如：嗅覺、觸覺、味覺、視覺、聽覺）；——行為的（如：禮貌、誠實、正直）；——時間的（如：準(zhǔn)時性、可靠性、可用性）；——人體工效的（如：生理的特性或有關(guān)人身安全的特性）；——功能的（如：飛機的最高速度）。5．2 質(zhì)量特性:產(chǎn)品、過程或體系與要求有關(guān)的固有特性5．3 可信性:用于表述可用性及其影響因素（可靠性、維修性和保障性）的集合術(shù)語5．4 可追溯性:追溯所考慮對象的歷史、應(yīng)用情況或所處場所的能力注1：當(dāng)考慮產(chǎn)品時，可追溯性可涉及到：——原材料和零部件的來源；——加工過程的歷史；——產(chǎn)品交付后的分布和場所。
6.有關(guān)合格（符合）的術(shù)語13條：
6.1合格（符合）：滿足要求
6.2不合格（不符合）：未滿足要求
6.3缺陷：未滿足與預(yù)期或規(guī)定用途有關(guān)的要求
6.4預(yù)防措施：為消除潛在不合格或其他潛在不期望情況的原因所采取的措施注1：一個潛在不合格可以有若干個原因。注2：采取預(yù)防措施是為了防止發(fā)生，而采取糾正措施是為了防止再發(fā)生。
6.5糾正措施：為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格或其他不期望情況的原因所采取的措施注1：一個不合格可以有若干個原因。注2：采取糾正措施是為了防止再發(fā)生，而采取預(yù)防措施是為了防止發(fā)生。注3：糾正和糾正措施是有區(qū)別的。
6.6糾正：為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格所采取的措施注1：糾正可連同糾正措施一起實施。注2：返工或降級可作為糾正的示例。
6.7返工：為使不合格產(chǎn)品符合要求而對其所采取的措施
6.8降級：為使不合格產(chǎn)品符合不同于原有的要求而對其等級的改變
6.9返修：為使不合格產(chǎn)品滿足預(yù)期用途而對其所采取的措施
6.10報廢：為避免不合格產(chǎn)品原有的預(yù)期用途而對其所采取的措施
6.11讓步：對使用或放行不符合規(guī)定要求的產(chǎn)品的許可
6.12偏離許可：產(chǎn)品實現(xiàn)前，偏離原規(guī)定要求的許可
6.13放行：對進入一個過程的下一階段的許可
7.有關(guān)文件的術(shù)語6條。7．1 信息:有意義的數(shù)據(jù)7．2 文件:信息及其承載媒體示例：記錄、規(guī)范、程序文件、圖樣、報告、標(biāo)準(zhǔn)。注1：媒體可以是紙張，計算機磁盤、光盤或其他電子媒體，照片或標(biāo)準(zhǔn)樣品，或它們的組合。注2：一組文件，如若干個規(guī)范和記錄，通常被稱為“documentation”。注3：某些要求（如易讀的要求）與所有類型的文件有關(guān)；然而對規(guī)范（如修訂受控的要求）和記錄（如可檢索的要求）可以有不同的要求。7．3 規(guī)范:闡明要求的文件注：規(guī)范可能與活動有關(guān)（如：程序文件、過程規(guī)范和試驗規(guī)范）或與產(chǎn)品有關(guān)（如：產(chǎn)品規(guī)范、性能規(guī)范和圖樣）。7．4 質(zhì)量手冊:規(guī)定組織質(zhì)量管理體系的文件注：為了適應(yīng)組織的規(guī)模和復(fù)雜程度，質(zhì)量手冊在其詳略程度和編排格式方面可以不同。7．5 質(zhì)量計劃:對特定的項目、產(chǎn)品、過程或合同，規(guī)定由誰及何時應(yīng)使用哪些程序）和相關(guān)資源的文件注1：這些程序通常包括所涉及的那些質(zhì)量管理過程和產(chǎn)品實現(xiàn)過程。注2：通常，質(zhì)量計劃引用質(zhì)量手冊的部分內(nèi)容或程序文件。注3：質(zhì)量計劃通常是質(zhì)量策劃的結(jié)果之一。7．6 記錄 :闡明所取得的結(jié)果或提供所完成活動的證據(jù)的文件注1：記錄可用于為可追溯性提供文件，并提供驗證、預(yù)防措施和糾正措施的證據(jù)。注2：通常記錄不需要控制版本。8 有關(guān)檢查的術(shù)語8．1 客觀證據(jù):支持事物存在或其真實性的數(shù)據(jù)8．2 檢驗:通過觀察和判斷，適當(dāng)時結(jié)合測量、試驗所進行的符合性評價8．3 試驗:按照程序確定一個或多個特性8．4 驗證:通過提供客觀證據(jù)對規(guī)定要求已得到滿足的認(rèn)定注1：“已驗證”一詞用于表示相應(yīng)的狀態(tài)。注2：認(rèn)定可包括下述活動，如：——變換方法進行計算；——將新設(shè)計規(guī)范與已證實的類似設(shè)計規(guī)范進行比較；——進行試驗和演示；——文件發(fā)布前的評審。8．5 確認(rèn):通過提供客觀證據(jù)對特定的預(yù)期使用或應(yīng)用要求已得到滿足的認(rèn)定8．6 鑒定過程:證實滿足規(guī)定要求的能力的過程8．7 評審 :為確定主題事項達(dá)到規(guī)定目標(biāo)的適宜性、充分性和有效性所進行的活動示例：管理評審、設(shè)計和開發(fā)評審、顧客要求評審和不合格評審。
9.有關(guān)審核的術(shù)語12條。9．1 審核為獲得審核證據(jù)并對其進行客觀的評價，以確定滿足審核準(zhǔn)則的程度所進行的系統(tǒng)的、獨立的并形成文件的過程注：內(nèi)部審核，有時稱第一方審核，用于內(nèi)部目的，由組織自己或以組織的名義進行，可作為組織自我合格聲明的基礎(chǔ)。外部審核包括通常所說的“第二方審核”和“第三方審核”。第二方審核由組織的相關(guān)方（如顧客）或由其他人員以相關(guān)方的名義進行。第三方審核由外部獨立的組織進行。這類組織提供符合要求（如：GB/T 19001和GB/T 24001-1996）的認(rèn)證或注冊。當(dāng)質(zhì)量和環(huán)境管理體系被一起審核時，這種情況稱為“一體化審核”。當(dāng)兩個或兩個以上審核機構(gòu)合作，共同審核同一個受審核方時，這種情況稱為“聯(lián)合審核”。9．2 審核方案 :針對特定時間段所策劃，并具有特定目的的一組（一次或多次）審核9．3 審核準(zhǔn)則 :用作依據(jù)的一組方針、程序或要求9．4 審核證據(jù) :與審核準(zhǔn)則有關(guān)的并且能夠證實的記錄、事實陳述或其他信息9．5 審核發(fā)現(xiàn) :將收集到的審核證據(jù)對照審核準(zhǔn)則進行評價的結(jié)果9．6 審核結(jié)論 :審核組考慮了審核目標(biāo)和所有審核發(fā)現(xiàn)后得出的最終審核結(jié)果9．7 審核委托方 :要求審核的組織或個人9．8 受審核方:被審核的組織9．9 審核員:有能力實施審核的人員9．10 審核組 :實施審核的一名或多名審核員注1：通常任命審核組中的一名審核員為審核組長。注2：審核組可包含實習(xí)審核員。在需要時可包含技術(shù)專家注3：觀察員可以隨同審核組，但不作為其成員。9．11 技術(shù)專家 :提供關(guān)于被審核對象的特定知識或技術(shù)的人員注1：特定知識或技術(shù)包括關(guān)于被審核的組織、過程或活動的知識或技術(shù)，以及語言或文化指導(dǎo)。注2：在審核組中，技術(shù)專家不作為審核員。9．12 能力:經(jīng)證實的應(yīng)用知識和技能的本領(lǐng)
10.有關(guān)測量過程質(zhì)量保證的術(shù)語6條。10．1 測量控制體系:為完成計量確認(rèn)并持續(xù)控制測量過程所必需的一組相互關(guān)聯(lián)或相互作用的要素10．2 測量過程:確定量值的一組操作10．3 計量確認(rèn):為確保測量設(shè)備符合預(yù)期使用要求所需要的一組操作注1：計量確認(rèn)通常包括：校準(zhǔn)或檢定、各種必要的調(diào)整或維修及隨后的再校準(zhǔn)、與設(shè)備預(yù)期使用的計量要求相比較以及所要求的封印和標(biāo)簽。注2：只有測量設(shè)備已被證實適合于預(yù)期使用并形成文件，計量確認(rèn)才算完成。注3：預(yù)期使用要求包括：量程、分辨率、最大允許誤差等。注4：計量確認(rèn)要求通常與產(chǎn)品要求不同，并不在產(chǎn)品要求中規(guī)定。10．4 測量設(shè)備:為實現(xiàn)測量過程所必需的測量儀器、軟件、測量標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)或輔助設(shè)備或它們的組合10．5 計量特性:能影響測量結(jié)果的可區(qū)分的特征注1：測量設(shè)備通常有若干個計量特性。注2：計量特性可作為校準(zhǔn)的對象。3．10．6 計量職能:組織中負(fù)責(zé)確定并實施測量控制體系的職能認(rèn)證機構(gòu)的地址不用你去找，在當(dāng)?shù)卣乙患艺J(rèn)證公司，就全部搞定了花費15000左右就可以了

9001認(rèn)證是什么？

ISO9001認(rèn)證咨詢又叫質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢。 操作如下： 第
一、 我們最先需要弄清楚的就是，一個完整的認(rèn)證咨詢由那幾塊組成，由兩部分組成：一部分是前期的咨詢，一部分是后期的認(rèn)證咨詢審核。 我們單位嚴(yán)格規(guī)定，為了保證認(rèn)證咨詢的公正和有效，咨詢和認(rèn)證咨詢是分開的，不能由同一個公司進行，咨詢公司不能取得認(rèn)證咨詢資質(zhì)，認(rèn)證咨詢公司不能取得咨詢資質(zhì)。 第
二、 咨詢和認(rèn)證咨詢在整體工作的過程中分別起到什么作用。 簡單說咨詢公司就像是一個種地的老農(nóng)，從撒種，翻土，澆水，上肥，到結(jié)出果實，老農(nóng)一直在照顧； 認(rèn)證咨詢公司就像是超市采購商，來看一下，檢測一下果實，得出結(jié)論，能還是不能進入賣場。 同樣，不同的認(rèn)證咨詢機構(gòu)就代表不同的超市；認(rèn)證咨詢機構(gòu)越好，得

9001認(rèn)證咨詢 是ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)所包括的一組質(zhì)量管理體系核心標(biāo)準(zhǔn)之一。ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）在1994年提出的概念，是指“由ISO/Tc176（國際標(biāo)準(zhǔn)化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會）制定的國際標(biāo)準(zhǔn)。 問題相關(guān)： 基本介紹： ISO9001認(rèn)證咨詢用于證實組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的iso三體系認(rèn)證的能力，目的在于增進顧客滿意。隨著iso體系證書經(jīng)濟的不斷擴大和日益國際化，為提高iso三體系認(rèn)證的信譽、減少重復(fù)檢驗、削弱和消除貿(mào)易技術(shù)壁壘、維護生產(chǎn)者、經(jīng)銷者、用戶和消費者各方權(quán)益,這個認(rèn)證咨詢方不受產(chǎn)銷雙方經(jīng)濟利益支配，公證、科學(xué)。 凡是通過ISO9001認(rèn)證咨詢的企業(yè)，在各項管理系統(tǒng)整合上已達(dá)到了國際標(biāo)準(zhǔn)，表明企業(yè)能持續(xù)穩(wěn)定地向顧客提供預(yù)期和滿意的合格iso三體系認(rèn)證。站在消費者的角度，公司以顧客為中心，能滿足顧客需求，達(dá)到顧客滿意，不誘導(dǎo)消費者。 認(rèn)證咨詢流程: 企業(yè)原有品質(zhì)體系識別、診斷； 任命管理者代表、組建ISO9000推行組織； ISO9001認(rèn)證咨詢標(biāo)志 制訂目標(biāo)及激勵措施； 各級人員接受必要的管理意識和品質(zhì)意識訓(xùn)練； ISO9001標(biāo)準(zhǔn)知識培訓(xùn)； 品質(zhì)體系檔編寫； 品質(zhì)體系檔大面積宣傳、培訓(xùn)、發(fā)布、試運行； 管理培訓(xùn)； 內(nèi)審員接受訓(xùn)練； 若干次內(nèi)部品質(zhì)體系審核； 在內(nèi)審基礎(chǔ)上的管理者評審； 品質(zhì)管制體系完善和改進； 申請認(rèn)證咨詢； 認(rèn)證咨詢公司檔審核； 現(xiàn)場審核； 糾正措施； 批準(zhǔn)； 申報頒證； 完善的售后服務(wù)。

ISO9001認(rèn)證咨詢又叫質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢。 操作如下： 第
一、 我們最先需要弄清楚的就是，一個完整的認(rèn)證咨詢由那幾塊組成，由兩部分組成：一部分是前期的咨詢，一部分是后期的認(rèn)證咨詢審核。 我們單位嚴(yán)格規(guī)定，為了保證認(rèn)證咨詢的公正和有效，咨詢和認(rèn)證咨詢是分開的，不能由同一個公司進行，咨詢公司不能取得認(rèn)證咨詢資質(zhì)，認(rèn)證咨詢公司不能取得咨詢資質(zhì)。 第
二、 咨詢和認(rèn)證咨詢在整體工作的過程中分別起到什么作用。 簡單說咨詢公司就像是一個種地的老農(nóng)，從撒種，翻土，澆水，上肥，到結(jié)出果實，老農(nóng)一直在照顧； 認(rèn)證咨詢公司就像是超市采購商，來看一下，檢測一下果實，得出結(jié)論，能還是不能進入賣場。 同樣，不同的認(rèn)證咨詢機構(gòu)就代表不同的超市；認(rèn)證咨詢機構(gòu)越好，得到的認(rèn)證咨詢越權(quán)威，在市場上的認(rèn)可率也就越高；就好比是一個iso三體系認(rèn)證放入了頂級商場的展覽柜。那和放在街邊小iso認(rèn)證公司的含金量是不可同日而語。 第
三、咨詢 前期準(zhǔn)備：任命管理者代表、明確體系負(fù)責(zé)部門、建立質(zhì)量管理體系咨詢工作組、確定內(nèi)審員、擬定質(zhì)量方、擬定質(zhì)量目標(biāo)、整理現(xiàn)有的iso三體系認(rèn)證、記錄 現(xiàn)場調(diào)研：了解貴公司質(zhì)量管理的基本狀況 體系策劃：確定人員職能職責(zé)、商定咨詢工作計劃。 人員培訓(xùn)：提高管理意識；理解質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容及要求；掌握iso三體系認(rèn)證編寫方法。 iso三體系認(rèn)證編寫/發(fā)布：建立iso三體系認(rèn)證化的質(zhì)量管理體系，并確保管理體系的適宜性、符合性、可操作性； 體系運行：貫徹落實管理體系的方針、目標(biāo)、指標(biāo)、管理方案、及管理職責(zé)等，使體系iso三體系認(rèn)證得到貫徹執(zhí)行。 第一次內(nèi)部審核：培訓(xùn)內(nèi)部審核組的實際審核能力；檢查綜合型管理體系的符合性和有效性，查找存在問題并進行整改。 管理評審：對管理體系的充分性、適宜性和有效性做出評價。 第二次內(nèi)部審核（必要時）：檢查質(zhì)量管理體系的符合性和有效性，完善第一次內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的問題。 模擬審核（審核準(zhǔn)備）：評價質(zhì)量管理體系的符合性、有效性，判斷是否可申請認(rèn)證咨詢審核。 第
四、認(rèn)證咨詢 經(jīng)咨詢機構(gòu)前期在企業(yè)內(nèi)建立，運行體系成熟后，企業(yè)將向認(rèn)證咨詢公司提交申請，由認(rèn)證咨詢公司安排審核，審核通過，則發(fā)給證書。

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