經(jīng)典質(zhì)量管理體系審核案例分析，質(zhì)量管理體系經(jīng)典案例

20個超級經(jīng)典的質(zhì)量管理體系審核案例？

20個超級經(jīng)典的質(zhì)量管理體系審核案例【案例1】某廠iso三體系認(rèn)證聲稱執(zhí)行單位標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定：“iso三體系認(rèn)證的檢測溫度為25℃士1℃，濕度＜60％”。但是審核時發(fā)現(xiàn)檢驗(yàn)室并沒有溫濕度控制手段。審核員問：“溫濕度如何控制？”檢驗(yàn)員說：“上次審核時已給我們開出了不合格項(xiàng)，由于考慮到資金緊張，而且同行業(yè)其他廠對該iso三體系認(rèn)證的檢測也不考慮溫濕度的影響，另外該標(biāo)準(zhǔn)是推薦性標(biāo)準(zhǔn)，我們可以參照執(zhí)行，進(jìn)行一些改動，因此決定將該條件刪除?！睓z驗(yàn)員出示了廠經(jīng)理辦公會的決定，取消對溫濕度的要求。在銷售科，審核員看到與顧客簽定的銷售合同上，填寫的iso三體系認(rèn)證執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)仍然是該單位標(biāo)準(zhǔn)。案例分析：單位標(biāo)準(zhǔn)有強(qiáng)制性和推薦性標(biāo)準(zhǔn)。對于推薦性標(biāo)準(zhǔn)，是建議企業(yè)采用，沒有強(qiáng)制要求。但是如果企業(yè)對外聲稱是執(zhí)行的GB/TXXXX，則該標(biāo)準(zhǔn)對于企業(yè)就是強(qiáng)制性的了，即要求企業(yè)百分之百執(zhí)行該標(biāo)準(zhǔn)，否則不能聲稱執(zhí)行此標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)然，可以說是“參照執(zhí)行GB/TXXXX標(biāo)準(zhǔn)?！北景高`反了標(biāo)準(zhǔn)“
8.
2.4iso三體系認(rèn)證的監(jiān)視和測量”的“這種監(jiān)視和測量應(yīng)依據(jù)所策劃的安排，在iso三體系認(rèn)證實(shí)現(xiàn)過程的適當(dāng)階段進(jìn)行?！薄景咐?】某鄉(xiāng)辦企業(yè)承接開關(guān)廠開關(guān)柜箱體的焊接加工，審核員發(fā)現(xiàn)焊點(diǎn)間距分布不均勻，問工人：“工藝指導(dǎo)書對于焊點(diǎn)間距有沒有規(guī)定？”案例分析：案例分析：

質(zhì)量管理體系案例分析？

不符合項(xiàng)描述：在工廠內(nèi)審策劃的安排上沒有包含對管理層的審核要求和計(jì)劃，整個內(nèi)審的策劃存在缺失；不符合條款：
8.
2.2a;理由：內(nèi)審策劃的安排上沒有包含對管理層的審核要求和計(jì)劃不符合本標(biāo)準(zhǔn)的要求，直接影響內(nèi)審的開展；不符合項(xiàng)類型：一般不符合項(xiàng)?？梢栽贉贤?！互相學(xué)習(xí)。

查XX公司2008年質(zhì)量管理體系的內(nèi)審計(jì)劃，沒有安排對總經(jīng)理、管理者代表的審核,經(jīng)與體系主管了解，確實(shí)未對其進(jìn)行審核，查之前審核記錄，只有“——制定了方針——制定了質(zhì)量目標(biāo)——”未見其它內(nèi)容。不符合條款：
5.
5.3理由：可能這個確實(shí)是實(shí)際情況，所以從高層管理開始著手解決問題，比較利于問題的解決，為什么執(zhí)行的人會有這樣的想法，說法和做法，這應(yīng)該是管理層需要去想的事情嚴(yán)重程度：Minor NC 是否上升一個嚴(yán)重層級要看其他的審核情況的。

嚴(yán)重不符合項(xiàng)，他們沒有管理者代表嗎？管理者代表就該對質(zhì)量體系負(fù)責(zé)啊

質(zhì)量管理體系內(nèi)審案例分析？

不合格事實(shí)：“審核科研辦時發(fā)現(xiàn)，有些項(xiàng)目沒有完成科研大綱規(guī)定的要求就提交了結(jié)題報告?！辈环蠗l款：
7.
3.6 關(guān)于“為確保iso三體系認(rèn)證能夠滿足規(guī)定的使用要求或已知的預(yù)期用途的要求，應(yīng)依據(jù)所策劃的安排對iso認(rèn)證和開發(fā)進(jìn)行確認(rèn)?！钡囊?。所謂結(jié)題，就是項(xiàng)目結(jié)束了?？蒲写缶V就是規(guī)定的使用要求，科研大綱規(guī)定的要求沒有完成就結(jié)題，顯然不符合要求。

有不符合項(xiàng)不符合實(shí)施描述：有些項(xiàng)目沒有完成科研大綱規(guī)定的要求就提交了結(jié)題報告.不符合條款：
7.
3.5為確保iso認(rèn)證和開發(fā)輸出滿足輸入的要求，應(yīng)依據(jù)所策劃的安排（見
7.
3.1）對iso認(rèn)證和開發(fā)進(jìn)行驗(yàn)證。驗(yàn)證結(jié)果及任何必要措施的記錄應(yīng)予保持（見
4.
2.4）。個人認(rèn)為，這里強(qiáng)調(diào)的是：“未完成科研大綱規(guī)定的要求”，也就是說他的結(jié)題報告里缺少大綱內(nèi)所策劃內(nèi)容的驗(yàn)證。純屬個人經(jīng)驗(yàn)，歡迎探討

不合格，
5.2 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、
8.
2.4最后一段“iso三體系認(rèn)證未滿足策劃的要求，除非得到顧客的批準(zhǔn)，否則不能放行iso三體系認(rèn)證”。不合格事實(shí)就是“大綱是iso三體系認(rèn)證要求，未符合就放行了”。

2015版iso9001質(zhì)量管理體系案例分析？

8.
4.2 控制類型和程度組織應(yīng)確保外部提供的過程、iso三體系認(rèn)證和服務(wù)不會對組織穩(wěn)定地向顧客交付合格iso三體系認(rèn)證和服務(wù)的能力產(chǎn)生不利影響。組織應(yīng)：d) 確定必要的驗(yàn)證或其他活動，以確保外部提供的過程、iso三體系認(rèn)證和服務(wù)滿足要求。

8.
4.2 控制類型和程度 組織應(yīng)確保外部提供的過程、iso三體系認(rèn)證和服務(wù)不會對組織穩(wěn)定地向顧客交付合格iso三體系認(rèn)證和服務(wù)的能力產(chǎn)生不利影響。組織應(yīng)：d) 確定必要的驗(yàn)證或其他活動，以確保外部提供的過程、iso三體系認(rèn)證和服務(wù)滿足要求。

質(zhì)量管理體系審核案例？

【案例1】某廠iso三體系認(rèn)證聲稱執(zhí)行單位標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定：“iso三體系認(rèn)證的檢測溫度為25℃士1℃，濕度＜60％”。但是審核時發(fā)現(xiàn)檢驗(yàn)室并沒有溫濕度控制手段。審核員問：“溫濕度如何控制？”檢驗(yàn)員說：“上次審核時已給我們開出了不合格項(xiàng)，由于考慮到資金緊張，而且同行業(yè)其他廠對該iso三體系認(rèn)證的檢測也不考慮溫濕度的影響，另外該標(biāo)準(zhǔn)是推薦性標(biāo)準(zhǔn)，我們可以參照執(zhí)行，進(jìn)行一些改動，因此決定將該條件刪除?！睓z驗(yàn)員出示了廠經(jīng)理辦公會的決定，取消對溫濕度的要求。在銷售科，審核員看到與顧客簽定的銷售合同上，填寫的iso三體系認(rèn)證執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)仍然是該單位標(biāo)準(zhǔn)。案例分析：單位標(biāo)準(zhǔn)有強(qiáng)制性和推薦性標(biāo)準(zhǔn)。對于推薦性標(biāo)準(zhǔn)，是建議企業(yè)采用，沒有強(qiáng)制要求。但是如果企業(yè)對外聲稱是執(zhí)行的GB/TXXXX，則該標(biāo)準(zhǔn)對于企業(yè)就是強(qiáng)制性的了，即要求企業(yè)百分之百執(zhí)行該標(biāo)準(zhǔn)，否則不能聲稱執(zhí)行此標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)然，可以說是“參照執(zhí)行GB/TXXXX標(biāo)準(zhǔn)?！北景高`反了標(biāo)準(zhǔn)“
8.
2.4iso三體系認(rèn)證的監(jiān)視和測量”的“這種監(jiān)視和測量應(yīng)依據(jù)所策劃的安排，在iso三體系認(rèn)證實(shí)現(xiàn)過程的適當(dāng)階段進(jìn)行?！薄景咐?】某鄉(xiāng)辦企業(yè)承接開關(guān)廠開關(guān)柜箱體的焊接加工，審核員發(fā)現(xiàn)焊點(diǎn)間距分布不均勻，問工人：“工藝指導(dǎo)書對于焊點(diǎn)間距有沒有規(guī)定？”焊工回答：“工藝沒有規(guī)定，我們都是很熟練的焊工，憑經(jīng)驗(yàn)就知道應(yīng)該掌握的焊接間距。