iso9001質(zhì)量管理標準內(nèi)容，質(zhì)量iso9001標準內(nèi)容

ISO9001質(zhì)量體系標準內(nèi)容？

一、iso9000：2008八項質(zhì)量管理原則 ISO9000：2008八項質(zhì)量管理原則是ISO/TC176在總結質(zhì)量管理實踐經(jīng)驗，并吸納了國際上最受尊敬的一批質(zhì)量管理專家的意見，用高度概括、易于理解的語言所表達的質(zhì)量管理的最基本、最通用的一般性規(guī)律，成為質(zhì)量管理的理論基礎。它是組織的領導者有效的實施質(zhì)量管理工作必須遵循的原則。 1．以顧客為關注焦點 組織依賴于顧客，因此組織應該理解顧客當前的和未來的需求，從而滿足顧客要求并超越其期望。《①客戶永遠是對的；②如果客戶不對，則執(zhí)行①》。 2． 領導作用 領導者將本組織的宗旨、方向、和內(nèi)部環(huán)境統(tǒng)一起來，并創(chuàng)造使員工能夠充分參與實現(xiàn)組織目標的環(huán)境。80%質(zhì)量問題與管理有關，20%與員工有關。 3． 全員參與 各級員工是組織的生存和發(fā)展之本，只有他們的充分參與，才能使其才能給組織帶來最佳效益。崗位職責包括了全員（從總經(jīng)理到基層員工）。 4． 過程方法 將相關的資源和活動作為過程進行管理，可以更高效地取得預期結果。 流程圖方法。 5． 管理的系統(tǒng)方法 ISO9000針對設定的目標，識別、理解并管理一個由相互關聯(lián)的過程所組成的體系，有助于提高組織的有效性和效率。木水桶的圍板原理。 6．持續(xù)改進 是組織的一個永恒發(fā)展的目標。PDCA循環(huán)。 7． 基于事實的決策方法： 針對數(shù)據(jù)和信息的邏輯分析或判斷是有效決策的基礎。用數(shù)據(jù)和事實說話。 8． 互利的供方關系 通過互利的關系，增強組織及其供方創(chuàng)造價值的能力。麥當勞管理方式。 二． iso9001：2008要求 1 . 范圍 1． 1總則 1． 2應用 2． 引用標準 3． 術語和定義 4． 質(zhì)量管理體系 4．1總要求 4．2iso三體系認證要求 5． 管理職責 5．1管理承諾 5．2以顧客為關注焦點 5．3質(zhì)量方針 5．4策劃 5．5職責、權限與溝通 5．6管理評審 6．資源管理 6．1資源的提供 6．2人力資源 6．3基礎設施 6．4工作環(huán)境 7．iso三體系認證/服務的實現(xiàn) 7．1iso三體系認證/服務實現(xiàn)的策劃 7．2與顧客有關的過程 7．3iso認證與開發(fā) 7．4采購 7．5iso三體系認證/服務提供 7．6監(jiān)視與測量裝置的控制 三．過程方法模式： （無法粘貼圖）
四. ISO9000：2008質(zhì)量管理體系iso三體系認證結構： 1． 質(zhì)量手冊（QM）： 主要功能是將管理層的質(zhì)量方針及目標以iso三體系認證形式告訴全體員工或顧客。是為了確保質(zhì)量而說明“作了哪些工作以保證質(zhì)量 ”。
2. 程序iso三體系認證（QP）： 是指導員工如何進行及完成質(zhì)量手冊內(nèi)容所表達的方針及目標的iso三體系認證。 3． 作業(yè)指導書（WI）： 詳細說明特定作業(yè)是如何運作的iso三體系認證。 4． 記錄表格（F）： 是用于證實iso三體系認證或服務是如何依照所定要求運作的iso三體系認證。
五、ISO9001：2000版與94版的區(qū)別 項 目 94年版 2000年版 1．條文改變 1．從事
4.1～
4.20共20多個條文項目。 2．三種質(zhì)量體系模式。 （1）僅 5個條文項目。 （2）整合為一種質(zhì)量體系模式。 （3）流程手法的運用不作要求鼓勵接受此流程手法，任何接受輸入并轉化為輸出的活動都被視為一個流程，組織為有效運作，其必須鑒別及管理許多相互關連的流程。 3．持續(xù)改善要求。未明確提出要求組織應根據(jù)質(zhì)量方針、目標、評審結果、資料分析、糾正與預防措施，不斷進行質(zhì)量管理體系的持續(xù)改善。 4．供應鏈的敘述方式 分包商--供應商--客戶 供應商--組織--客戶 5．質(zhì)量方針、質(zhì)量目標。 要求質(zhì)量方針包括質(zhì)量目標 （1）要求質(zhì)量方針為質(zhì)量目標提供一個框架。 （2）在組織的相關職能及各層次建立可測量的質(zhì)量目標。要求質(zhì)量目標是指確保實現(xiàn)質(zhì)量方針所要求的明確的、可測量的目標。 6．體系iso認證流程建議的改變 質(zhì)量管理與質(zhì)量保證體系 質(zhì)量管理體系：不再包含“質(zhì)量保證”一詞，以反應包含質(zhì)量保證及客戶滿意的事實。 7．PDCA的應用 采用物流的運作方式 寫作架構采用簡易的PDCA流程模式。 8．系統(tǒng)轉換之期限 自2000年新版正式發(fā)布之日起三年后不可使用。 自2000年版正式發(fā)布之日起開始使用。
9.與ISO14000：1996環(huán)境管理體系標準的相容性 無 與ISO14001：96有相容性，也與其它國際的管理系統(tǒng)標準相符。 ISO9001:2008新標準申報
1.ISO9001:2008的新標準將于2008年10月31目正式發(fā)布。
2.標準修改的較少，無理由需要“過渡階段”，ISO將用6～12個月時間來結束ISO9001:2000版的使用。
3.對于大多數(shù)組織而言，通常正常的監(jiān)督評審過渡即可，不需要額外時間。
4.審核員只要培訓新版的修改之處即可。
5.以下為申報條款：
3.0術語與定義，取消了供應鏈。（供方-組織-顧客）
4.1增加了外包過程的控制，借助
7.
4.1的方法對外包方法進行管控。外包并不能減少組織需承擔的責任。
4.
2.1申報了一個單一的iso三體系認證可以包括一個或多個程序的要求，一個iso三體系認證化程序的要求也可以在多個iso三體系認證中體現(xiàn)。（如糾正預防管理程序）
4.
2.3增加了
4.
2.3f確保對質(zhì)量體系策劃和運行所必要的外來iso三體系認證得到識別，并控制其分發(fā)。
5.
5.2管理者代表：即新標準要求管理者代表應是組織內(nèi)的下屬員工或合同制的全日制員工（不可兼職）。
6.
2.1基于教育、培訓、技能和經(jīng)驗，從事影響iso三體系認證質(zhì)量符合性的工作人員應是能夠勝任的（范圍較大）。
6.
2.2能力、意識和培訓：評價培訓所要求的有效性;確保達到必要的能力（指實際操作方面的能力加嚴）。
6.3 增加了
6.3c:增加了支持性服務（如運輸 或通訊或信息系統(tǒng)/ERP系統(tǒng))、策劃、提供、維護全方面評價。
7.
2.1與iso三體系認證有關的要求的確定：增加了交付后的活動包括保修條款及履行合同的責任，如維修服務和輔助服務（如回收或iso三體系認證的最終處置）。
7.
5.1生產(chǎn)和服務提供的控制：生產(chǎn)和服務包括iso三體系認證的防護（包裝-倉儲-搬運-回收手冊）。
7.
5.2生產(chǎn)和服務提供過程的確認：闡明確認特殊過程的重要性，特殊過程（如焊接、培訓、熱處理等）還有特殊工程的識別。（如：服務、焊工、司機、儀校工程師、內(nèi)審員資格的確認）
7.
5.4顧客財產(chǎn)：增加了注解-闡明iso體系認證和私人信息為顧客財產(chǎn)（如保險公司，等）。
7.6監(jiān)視和測量裝置的控制：增加了測量用計算機軟件使用的要求（如公司的軟件測試站使用的軟件適宜性的驗證及配置的管理）。
8.
2.1：監(jiān)控顧客的感受可能包括從如下的來源輸入，如顧客滿意度調(diào)查、已提交iso三體系認證質(zhì)量信息、用戶意見調(diào)查，失去業(yè)務的分析、表揚、保證聲明、銷售報告等。
8.
2.2內(nèi)部審核：增加了審核記錄的保存范圍（如內(nèi)審計劃、簽到表、內(nèi)審報告、查檢表、不符合報告等記錄）。
8.
2.3過程的監(jiān)視和測量：
1.刪掉了最后一句話，即，“以確保iso三體系認證的符合性”
2.注解中增加了采用過程控制方法時需考慮的要點，此注釋希望組織確定過程監(jiān)視測量方法時需要考慮到應用的價值。（即范圍加大包括：質(zhì)量體系所有過程）。
8.3 不合格品的控制：未滿足顧客要求的不合格品，只有得到客戶同意放行的條件才能放行，組織內(nèi)部在未得到客戶同意時不能放行，如放行是不符合標準要求的，要開立主要不符合項。

ISO9001質(zhì)量管理體系的標準內(nèi)容是什么？

iso9001:2008新標準申報講解
1.iso9001:2008的新標準將于2008年10月31目正式發(fā)布。 (標準已於2008年11月14日正式發(fā)布)
2.標準修改的較少，無理由需要“過渡階段”，iso將用6～12個月時間來結束iso9001:2000版的使用。
3.對于大多數(shù)組織而言，通常正常的監(jiān)督評審過渡即可，不需要額外時間。
4.審核員只要培訓新版的修改之處即可。
5.以下為申報條款：
3.0術語與定義，取消了供應鏈。（供方-組織-顧客）
4.1增加了外包過程的控制，借助
7.
4.1的方法對外包方法進行管控。外包并不能減少組織需承擔的責任。
4.
2.1申報了一個單一的iso三體系認證可以包括一個

什么是ISO9000? ISO9000族標準是國際標準化組織（ISO）于1987年頒布的在全世界范圍內(nèi)通用的關于質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方面的系列標準。1994年，國際標準化組織對其進行了全面的修改，并重新頒布實施。2000年，ISO對ISO9000系列標準進行了重大改版。 ISO9000標準的由來
1. 質(zhì)量管理的理論與實踐發(fā)展的產(chǎn)物 隨著質(zhì)量管理的理論與實踐的發(fā)展，許多單位和企業(yè)為了保證iso三體系認證質(zhì)量，選擇和控制供應商，紛紛制定單位或公司標準，對公司內(nèi)部和供方的質(zhì)量活動制定質(zhì)量體系要求，產(chǎn)生了質(zhì)量保證標準。
2. 國際貿(mào)易的迅速發(fā)展的產(chǎn)物 隨著國際貿(mào)易的迅速發(fā)展，為了適應iso三體系認證和資本流動的國際化趨勢，尋

質(zhì)量管理體系（Quality Management System,QMS) ISO9001:2005標準定義為“在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系”，通常包括制定質(zhì)量方針、目標以及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進等活動。實現(xiàn)質(zhì)量管理的方針目標，有效地開展各項質(zhì)量管理活動，必須建立相應的管理體系，這個體系就叫質(zhì)量管理體系。 質(zhì)量管理體系是企業(yè)內(nèi)部建立的、為保證iso三體系認證質(zhì)量或質(zhì)量目標所必需的、系統(tǒng)的質(zhì)量活動。它根據(jù)企業(yè)特點選用若干體系要素加以組合，加強從iso認證研制、生產(chǎn)、檢驗、銷售、使用全過程的質(zhì)量管理活動，并予制度化、標準化，成為企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量工作的要求和活動程序。 質(zhì)量管理體系 在現(xiàn)代企業(yè)管理中

iso9000質(zhì)量管理標準具體內(nèi)容？

具體對體系的要求從第四大點開始: 4 質(zhì)量管理體系要求
4.1 總要求 組織應按本標準的要求建立質(zhì)量管理體系，形成iso三體系認證，加以實施和保持，并持續(xù)改進其有效性。 組織應： a) 識別質(zhì)量管理體系所需的過程及其在組織中的應用（見
1.2）； b) 確定這些過程的順序和相互作用； c) 確定為確保這些過程的有效運行和控制所需的準則和方法； d) 確保可以獲得必要的資源和信息，以支持這些過程的運行和對這些過程的監(jiān)視； e) 監(jiān)視、測量和分析這些過程； f) 實施必要的措施，以實現(xiàn)對這些過程策劃的結果和對這些過程的持續(xù)改進。 組織應按本標準的要求管理這些過程。 針對組織所選擇的任何影響iso三體系認證符合要求的外包過程

0.0 更改頁 對應條款 0.1 目 錄 0.2 發(fā) 布 令 0.3 管理者代表任命書 0.4 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標 0.5 質(zhì)量管理體系組織結構圖 0.6 生產(chǎn)工藝流程圖 0.7 公司概況
1.0 質(zhì)量管理體系主要過程一覽表
2.0 質(zhì) 量 手 冊 說 明
3.0 質(zhì)量管理體系職能分配表
4.1 質(zhì)量管理體系/總要求
4.1
4.2 質(zhì)量體系iso三體系認證
4.2
5.1 管理承諾
5.1
5.2 以顧客為關注焦點
5.2
5.3 質(zhì)量方針
5.3
5.4 策 劃
5.4
5.5 職責、權限和溝通
5.5
5.6 管理評審
5.6
6.1 資源提供
6.1
6.2 人力資源
6.2
6.3 基礎設施 6

我汗那是一本書啊 怎么給你弄

iso9001質(zhì)量體系標準的內(nèi)容？

法律分析：
1.ISO9001標準是一系統(tǒng)性的標準，涉及的范圍、內(nèi)容廣泛，且強調(diào)對各部門的職責權限進行明確劃分和協(xié)調(diào)，使企業(yè)能有效地開展各項活動
2.強調(diào)管理層的介入，明確制訂質(zhì)量方針及目標，并通過定期的管理評審達到了解公司內(nèi)部體系運作情況，及時采取措施，確保體系處于良好運作狀態(tài)的目的
3.強調(diào)糾正及預防措施，消除產(chǎn)生不合格或不合格的潛在原因，防止不合格的再發(fā)生，從而降低成本
4.強調(diào)不斷的審核監(jiān)督，達到對企業(yè)管理及運作不斷地修正及改良的目的
5.強調(diào)全體員工的參與及培訓，確保員工的素質(zhì)滿足工作要求，并使每一個員工有較強的質(zhì)量意識
6.強調(diào)文化管理，以保證管理系統(tǒng)運行的正規(guī)性，連續(xù)性。法律依據(jù)：《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第十四條 單位根據(jù)國際通用的質(zhì)量管理標準，推行企業(yè)質(zhì)量體系認證咨詢制度。企業(yè)根據(jù)自愿原則可以向單位市場監(jiān)督管理部門認可的或者單位市場監(jiān)督管理部門授權的部門認可的認證咨詢機構申請企業(yè)質(zhì)量體系認證咨詢。經(jīng)認證咨詢合格的，由認證咨詢機構頒發(fā)企業(yè)質(zhì)量體系認證咨詢證書。 單位參照國際先進的產(chǎn)品標準和技術要求，推行產(chǎn)品質(zhì)量認證咨詢制度。經(jīng)認證咨詢合格的，由認證咨詢機構頒發(fā)產(chǎn)品質(zhì)量證書，準許企業(yè)在產(chǎn)品或者其包裝上使用產(chǎn)品質(zhì)量認證咨詢標志。

iso9001 2008質(zhì)量管理體系標準7.4是什么內(nèi)容？

ISO9001 2008標準已經(jīng)被ISO9001 2015辦替代。 現(xiàn)在應當按照1015版標準建立質(zhì)量管理體系。 ISO9001 2008質(zhì)量管理體系標準
7.4的具體內(nèi)容：
7.4 采購
7.
4.1 采購過程 組織應確保采購的iso三體系認證符合規(guī)定的采購要求。對供方及采購的iso三體系認證控制的類型和程度應取決于采購的iso三體系認證對隨后的iso三體系認證實現(xiàn)或最終iso三體系認證的影響。 組織應根據(jù)供方按組織的要求提供iso三體系認證的能力評價和選擇供方。應制定選擇、評價和重新評價的準則。評價結果及評價所引起的任何必要措施的記錄應予保持（見
4.
2.4）。
7.
4.2 采購信息 采購信息應表述擬采購的iso三體系認證，適當時包括： a) iso三體系認證、程序、過程和設備的批準要求： b) 人員資格的要求； c) 質(zhì)量管理體系的要求。 在與供方溝通前，組織應確保規(guī)定的采購要求是充分與適宜的。
7.
4.3 采購iso三體系認證的驗證 組織應確定并實施檢驗或其他必要的活動，以確保采購的iso三體系認證滿足規(guī)定的采購要求。 當組織或其顧客擬在供方的現(xiàn)場實施驗證時，組織應在采購信息中對擬驗證的安排和iso三體系認證放行的方法作出規(guī)定。

7.4條款是與采購有關，舉個例子：你可以查你所審查的對象有沒有對相關供方進行評價，評價及其結果的記錄有沒有保存。采購回來的物品有沒有進行驗證，如果有，記錄是否完整等等...