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隨著中國加入wto,越來越多的企業(yè)需要向客戶證明企業(yè)的管理水平,那么目前比較好的證明方式就是iso9001質量體系認證咨詢證書,因為它是目前國際上使用最普遍,認可度較高的質量管理體系證書。
隨著市場的逐步放開,中國的認證咨詢機構也越來越多,據統(tǒng)計,目前全中國有認證咨詢機構近80家,那么企業(yè)該如何選擇合適的認證咨詢機構呢?
1.權威性:
認證咨詢機構成立是必須要經過單位認證咨詢認可監(jiān)督管理委員會(中國單位認證咨詢認可監(jiān)督管理委員會,certification and accreditation administration of the people’s republic of china,簡稱cnca,為單位質量監(jiān)督檢驗檢疫總局管理的事業(yè)單位。單位認證咨詢認可監(jiān)督管理委員會是單位認證的履行行政管理職能,統(tǒng)一管理、監(jiān)督和綜合協(xié)調全國認證咨詢認可工作的主管機構。后面簡稱認監(jiān)委)批準的,只有經過單位認監(jiān)委批準的認證咨詢機構才具備在中國發(fā)證的條件,比如說現(xiàn)在很多境外的認證咨詢機構也在中國發(fā)證書,但是由于沒有在中國認監(jiān)委備案,其在單位招標過程中不具備認證咨詢企業(yè)應有的權益,嚴重的可能還要取消投標資格!針對有些企業(yè)在國外也有一定的市場,那么我們一般建議企業(yè)選擇在國外也具備一定知名度,同時也在國內有備案的認證咨詢機構來進行審核,這樣即能滿足市場需要,也能滿足投標需要!
2.專業(yè)性
審核員對企業(yè)進行iso9001質量體系審核,是依照標準要求幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)企業(yè)目前存在的問題,找出管理過程中的不足之處,幫助企業(yè)提高管理水平,減少品質事故的發(fā)生,給企業(yè)真正的幫助,因此,好的審核員就像良藥,喝下去是苦,但是對企業(yè)的發(fā)展有利!不過遇到一些愛鉆牛角尖的審核員,企業(yè)可以有選擇性的去判斷是否符合企業(yè)的發(fā)展需要,必要時可以與審核員討論該項目整改的必要性。
3.靈活性
不可否認,有一大部份企業(yè)取得iso9001證書只是為了給客戶看看,企業(yè)本身不具備完全按iso9001標準來運行的條件,在這個時候,就不要說符合iso9001的要求了,因為企業(yè)只是想要個證而己,但是由于絕大多數(shù)認證咨詢機構必須要確保認證咨詢的權威性,有效性,在一些細節(jié)問題上會糾纏很久,嚴重時會審核不通過,那么這時企業(yè)就會承受沒必要的損失,因此,我們在選擇認證咨詢機構時,必須要選擇比較靈話的認證咨詢機構,有時,可能同一家認證咨詢機構,不同的審核人員其審核風格也會不盡相同,為減少不必要的麻煩,我們一般要求認證咨詢機構安排比較熟悉的認證咨詢人員進行審核。
4.便捷性
認證咨詢機構如果規(guī)模不大,可能沒辦法在中國的每一個城市都安排審核員駐點,這時,企業(yè)的選擇性就很重要了,因為審核員審核過程中的差旅費用是企業(yè)按實際發(fā)生的金額來承擔的,如果安排的審核員離企業(yè)太遠了,往返的差旅費用都要幾千元,再加上住宿費用,餐飲費用,那也是一筆不小的開支,因為,選擇相對來說規(guī)模比較大的審核機構,安排比較近的審核員到企業(yè)進行iso9001審核,可以幫助企業(yè)節(jié)省一大筆招待費用!
5.適用性
最好的,不一定是最適合企業(yè)的,質量證書因為發(fā)證機構的歷史背景,其證書的含金量也不盡相同,國外認證咨詢行業(yè)己有一百多年歷史,其知名度自然會比剛成立的認證咨詢公司知名度高,認證咨詢公司為保持其知名度及證書權威性,往往會審核的更嚴格,更注重細節(jié),就像上面說到的那樣,其靈活性也會降低,因此,我們一建議企業(yè),選擇一個大眾都認可的認證咨詢機機來提供認證咨詢服務,即能為企業(yè)提升形象,又能符合企業(yè)實際條件,這樣就是皆大歡喜的結果!
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中質環(huán)宇以下是企業(yè)推行ISO9000的典型步驟,可以看出,這些步驟中完整地包含了上述五個過程:○原有質量體系識別、診斷;○任命管理者代表、組建ISO9000推行組織;○制訂目標及措施;○提高管理意識和質量意識訓練;○ISO9001標準知識培訓;○質量體系iso三體系認證編寫○質量體系iso三體系認證宣傳、培訓、發(fā)布、試運行;○內審員培訓;○...
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