深圳精益六西格瑪綠帶（LSSGB）培訓(xùn)都有哪些課程？具體是？

小麋鹿愛吃蔥花

深圳天行健每個月都會開課

【課程內(nèi)容】

第一部分：精益六西格瑪管理概論

第一講：質(zhì)量管理發(fā)展史

1、質(zhì)量檢驗(yàn)階段

2、統(tǒng)計質(zhì)量控制階段

3、全面質(zhì)量管理階段

4、全面質(zhì)量管理的新發(fā)展

第二講：精益六西格瑪?shù)钠鹪醇盎靖拍?/p>

1、精益六西格瑪?shù)钠鹪?/p>

精益六西格瑪?shù)漠a(chǎn)生

精益六西格瑪?shù)耐茝V

精益六西格瑪?shù)男掳l(fā)展

精益六西格瑪管理與現(xiàn)有管理體系的整合

2、精益六西格瑪?shù)幕靖拍?/p>

精益六西格瑪?shù)慕y(tǒng)計含義

精益六西格瑪管理的含義

精益六西格瑪管理的戰(zhàn)略意義

第三講：精益六西格瑪管理組織及方法論

1、領(lǐng)導(dǎo)作用

2、六西格瑪管理的組織結(jié)構(gòu)

3、六西格瑪團(tuán)隊的建設(shè)

4、六西格瑪管理方法論

5、六西格瑪改進(jìn)的模式-DMAIC

第四講：過程分析與項目選擇

1、過程識別

程序定義

識別核心過程

宏觀過程分析

2、顧客的聲音

顧客與顧客要求

顧客滿意

收集顧客資料

分析顧客信息

關(guān)鍵顧客需求的轉(zhuǎn)化

3、經(jīng)營結(jié)果

過程績效度量指標(biāo)

水平對比

財務(wù)收益

第五講：精益六西格瑪項目管理

1、六西格瑪項目選擇

六西格瑪項目選擇原則

六西格瑪項目選擇流程

六西格瑪項目選擇需注意的問題

2、六西格瑪項目管理

六西格瑪項目的目標(biāo)與計劃

六西格瑪團(tuán)隊組建

六西格瑪團(tuán)隊發(fā)展階段

六西格瑪團(tuán)隊動力與績效

六西格瑪項目控制

六西格碼項目推進(jìn)

3、六西格瑪項目策劃和管理工具

六西格瑪團(tuán)隊工具

六西格碼項目管理和策劃工具

第二部分：Define--精益六西格瑪定義階段

第六講：確認(rèn)顧客要求和確定過程

1、確認(rèn)顧客要求

2、SIPOC分析和圖表

3、關(guān)鍵過程變量確定

第七講：制定和完善項目計劃書

1、經(jīng)營情況

2、問題／機(jī)會和目標(biāo)的陳述

3、項目范圍、約束和假定

4、團(tuán)隊的使命和任務(wù)

5、預(yù)期的項目計劃

6、確定重要的利益相關(guān)方

第八講：確定項目度量指標(biāo)

1、建立可測量的度量指標(biāo)

2、測算過程目前基線的西格瑪水平

3、分析和確定劣質(zhì)成本

第九講：企業(yè)成本的種類與構(gòu)成--品質(zhì)成本分析

1、質(zhì)量損失函數(shù)

2、品質(zhì)成本與利潤的關(guān)系

3、預(yù)防成本

4、鑒定成本

5、缺陷成本

6、能力值與品質(zhì)成本的對應(yīng)關(guān)系

第三部分：Measure--精益六西格瑪測量階段

第十講：過程分析與文檔

1、流程圖

2、因果圖與因果矩陣

3、其它過程分析工具與文檔

第十一講：概率與數(shù)理統(tǒng)計基礎(chǔ)

1、概率論的基礎(chǔ)知識

2、隨機(jī)變數(shù)及分布

3、數(shù)學(xué)期望、均值與方差

4、常用的離散分布

5、常用的連續(xù)分布

6、中心極限定理

7、統(tǒng)計量與抽樣分布

第十二講：資料的收集和整理

1、數(shù)據(jù)類型與測量尺度

2、收集數(shù)據(jù)的方法

3、抽樣方法

4、描述性統(tǒng)計方法

5、數(shù)據(jù)的圖標(biāo)方法

第十三講：測量系統(tǒng)分析（MSA）

1、基本概念

2、測量系統(tǒng)的分辨力

3、測量系統(tǒng)的偏倚、線性和穩(wěn)定性

4、測量系統(tǒng)的重復(fù)性與再現(xiàn)性

5、破壞性試驗(yàn)的測量系統(tǒng)分析

6、非連續(xù)資料的測量系統(tǒng)分析

7、測量儀器的校準(zhǔn)和檢定

第十四講：過程能力分析

1、過程能力指數(shù)Cp與Cpk

2、過程能力指數(shù)Cpm和Cpmk

3、過程績效指數(shù)pp與ppk

4、過程能力與缺陷率的關(guān)系

5、長期能力與短期能力

6、非正態(tài)數(shù)據(jù)的變換

7、非連續(xù)數(shù)據(jù)的過程能力估算

第十五講：潛在失效模式及效果分析（FMEA）

1、FMEA的定義與用途

2、FMEA的產(chǎn)生背景與類型

3、風(fēng)險優(yōu)先數(shù)

4、FMEA制作的八個步驟

5、實(shí)例3：FMEA案例制作練習(xí)及講解

第十六講：六西格瑪專用軟件MINITAB使用講解

1、MINITAB的作用、視窗及基本操作

2、MINITAB統(tǒng)計分析工具介紹

3、MINITAB實(shí)際操作演練

第四部分：Analyze--精益六西格瑪分析階段

第十七講：探索性資料分析和過程分析

1、探索性資料分析

2、過程分析

3、回歸分析和相關(guān)分析

4、點(diǎn)估計和區(qū)間估計

第十八講：假設(shè)檢驗(yàn)

1、假設(shè)檢驗(yàn)的基本概念

2、平均值、方差和比率的假設(shè)檢驗(yàn)

3、成對數(shù)據(jù)檢驗(yàn)

4、擬合優(yōu)度檢驗(yàn)

5、連續(xù)數(shù)據(jù)假設(shè)檢驗(yàn)

6、離散數(shù)據(jù)的假設(shè)檢驗(yàn)

第十九講：方差分析

1、單因子方差分析

2、兩因子方差分析

第二十講：列聯(lián)表

1、獨(dú)立性檢驗(yàn)概念

2、列聯(lián)表的獨(dú)立性檢驗(yàn)方法

第二十一講：非參數(shù)檢驗(yàn)

1、符號檢驗(yàn)

2、中位數(shù)的符號檢驗(yàn)法

3、曼-惠特尼-威爾科克森檢驗(yàn)

4、威爾科克森符號秩檢驗(yàn)

5、克魯斯卡爾-沃利斯檢驗(yàn)

實(shí)例：案例分析與練習(xí)

第五部分：Improve--六西格瑪改善階段

第二十二講：試驗(yàn)設(shè)計基礎(chǔ)

1、試驗(yàn)設(shè)計中的基本術(shù)語

2、試驗(yàn)設(shè)計的基本原則

3、試驗(yàn)設(shè)計的必要性

4、試驗(yàn)設(shè)計的類型

5、試驗(yàn)設(shè)計的策劃與安排

6、試驗(yàn)設(shè)計的基本步驟

第二十三講：單因子與全因子試驗(yàn)設(shè)計與分析

1、單因子試驗(yàn)設(shè)計與分析

單向分類設(shè)計

多項式回歸

2、全因子設(shè)計與分析

二水平全因子試驗(yàn)概述

全因子設(shè)計的計劃

全因子設(shè)計的分析

全因子設(shè)計實(shí)例

3、部分實(shí)施因子試驗(yàn)

部分實(shí)施因于試驗(yàn)概論

部分實(shí)施因于試驗(yàn)的計劃

部分實(shí)施因子試驗(yàn)的分析實(shí)例

Plackett-Burman設(shè)計--另類篩選因子設(shè)計

三水平部分實(shí)施因子試驗(yàn)的分析

第二十四講：響應(yīng)曲面設(shè)計與分析

1、響應(yīng)曲面設(shè)計概論

2、響應(yīng)曲面設(shè)計的計劃

3、響應(yīng)曲面設(shè)計的分析及實(shí)例

第二十五講：穩(wěn)健參數(shù)設(shè)計與混料設(shè)計

1、穩(wěn)健參數(shù)設(shè)計

穩(wěn)健參數(shù)設(shè)計的模型

穩(wěn)健參數(shù)設(shè)計的計劃

穩(wěn)健參數(shù)設(shè)計實(shí)例分析

2、混料設(shè)計

混料設(shè)計概論

混料試驗(yàn)的計劃

混料試驗(yàn)的分析

第六部分：Control--六西格瑪控制階段

第二十六講：控制階段概述

1、檔化改進(jìn)過程

2、建立過程管理計劃

3、實(shí)施持續(xù)的過程測量和控制

4、常規(guī)控制圖

第二十七講：SPC統(tǒng)計過程控制理論

1、控制介紹

2、統(tǒng)計思想及控制圖

3、控制圖種類及選用

4、使用控制圖前的準(zhǔn)備

第二十八講：計量型數(shù)據(jù)SPC與計數(shù)型數(shù)據(jù)SPC

1、計量型數(shù)據(jù)SPC

計量值數(shù)據(jù)控制圖的種類及用途

計量值數(shù)據(jù)控制圖的制作與應(yīng)用

計量值數(shù)據(jù)控制圖的過程能力分析

四類計量值數(shù)據(jù)控制圖

實(shí)例：計量型控制圖制作練習(xí)與講解

2、計數(shù)型數(shù)據(jù)SPC

計數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖的種類及用途

計數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖的制作與應(yīng)用

計數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖的過程能力分析

四類計數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖

實(shí)例：計數(shù)型控制圖制作練習(xí)與講解

第二十九講：精益六西格瑪成功案例分享

1、某企業(yè)精益六西格瑪案例介紹

2、某企業(yè)整體推進(jìn)精益六西格瑪項目案例介紹

第七部分：課程回顧、考試及自由交流

【培訓(xùn)售后服務(wù)方案】

課程結(jié)束后，將有專人對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估跟進(jìn)。

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