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怎樣寫ISO9000年度管理評(píng)審報(bào)告

林漣漪

林漣漪


1. 質(zhì)量方針與質(zhì)量目標(biāo)管理

新標(biāo)準(zhǔn)要求企業(yè)的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)受控,本軟件iso認(rèn)證貯存質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的制定情況、修改情況的數(shù)據(jù)庫(kù)。質(zhì)量目標(biāo)的完成情況,質(zhì)量管理人員可以在本軟件中追蹤質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)施情況和質(zhì)量方針的歷史變動(dòng)情況。


2. 編制內(nèi)部審核年度計(jì)劃

內(nèi)部質(zhì)量體系審核的年度審核計(jì)劃應(yīng)由企業(yè)較高領(lǐng)導(dǎo)審批,根據(jù)各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)的實(shí)際情況、生產(chǎn)進(jìn)度及重要性等來(lái)安排審核的順序、時(shí)間、進(jìn)度和頻次。內(nèi)部審核年度計(jì)劃一般有兩種型式,一是按部門編制年度滾動(dòng)計(jì)劃;使企業(yè)所有部門在全年內(nèi)輪審一遍。另一種是集中一段時(shí)間,按企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程或標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程將企業(yè)整個(gè)體系審核一遍。后一種情況多數(shù)用在企業(yè)準(zhǔn)備外審時(shí),先自己內(nèi)部審核一遍。本軟件iso認(rèn)證編制內(nèi)部審核年度計(jì)劃的功能即適用于按部門編制年度滾動(dòng)計(jì)劃;又適宜編制按過(guò)程集中審核的計(jì)劃。操作簡(jiǎn)單,使用方便,而且適宜動(dòng)態(tài)顯示計(jì)劃的完成情況。


3. 編制審核日程安排

審核日程安排是一份可操作性極強(qiáng)的審核iso三體系認(rèn)證,本軟件iso認(rèn)證采用填表的型式來(lái)完成這項(xiàng)工作,質(zhì)量管理人員在表單的提示下,填入什么時(shí)間,在什么部門,審核標(biāo)準(zhǔn)的什么條款,活動(dòng)安排是什么內(nèi)容等。


4. 編制檢查內(nèi)容和檢查方法

編制檢查內(nèi)容和檢查方法是內(nèi)部審核的重要工作,也是現(xiàn)場(chǎng)審核的重要工具。本軟件可以協(xié)助管理人員編制審核檢查表。一般按標(biāo)準(zhǔn)條款都有一些固定的檢查內(nèi)容和檢查方法,這些內(nèi)容本軟件都已經(jīng)錄入計(jì)算機(jī),用戶可以直接調(diào)用。另外根據(jù)企業(yè)iso三體系認(rèn)證的特點(diǎn),有些檢查方法應(yīng)另行規(guī)定,這部分內(nèi)容需企業(yè)統(tǒng)一規(guī)定范圍、方法,然后自己輸入,本軟件用戶可以很方便的將這部分內(nèi)容錄入計(jì)算機(jī),補(bǔ)充到檢查內(nèi)容和檢查方法中去。編制檢查表時(shí)只需調(diào)用,使編制檢查表的過(guò)程簡(jiǎn)單而方便。


5. 審核發(fā)現(xiàn)

審核發(fā)現(xiàn)是新標(biāo)準(zhǔn)增加的一項(xiàng)內(nèi)容,審核中收集到的客觀證據(jù),經(jīng)驗(yàn)證后可以作為審核證據(jù),審核證據(jù)應(yīng)根據(jù)審核準(zhǔn)則進(jìn)行確認(rèn)符合與不符合項(xiàng),來(lái)完成審核發(fā)現(xiàn)工作。本軟件iso認(rèn)證“審核發(fā)現(xiàn)”的操作簡(jiǎn)單,客觀證據(jù)經(jīng)驗(yàn)證后變?yōu)閷徍俗C據(jù)不需重復(fù)錄入,審核證據(jù)與審核準(zhǔn)則進(jìn)行確認(rèn)時(shí),只需點(diǎn)擊不符合項(xiàng),就可以完成審核發(fā)現(xiàn)的確認(rèn)工作。


6. 編制審核報(bào)告

編制審核報(bào)告是內(nèi)部審核的主要工作,本軟件iso認(rèn)證審核報(bào)告為直觀的審核報(bào)告表格型式,用戶只需按照表格提示填寫部分內(nèi)容,就可以完成審核報(bào)告的編輯工作,審核計(jì)劃與審核報(bào)告中重復(fù)的部分內(nèi)容,計(jì)算機(jī)自動(dòng)拷貝過(guò)來(lái)。


7. 編制不合格報(bào)告、糾正措施報(bào)告

編制不合格報(bào)告、糾正措施報(bào)告是質(zhì)量改進(jìn)的重要工作,本軟件iso認(rèn)證不合格報(bào)告、糾正措施報(bào)告和糾正措施追蹤同為一張表單,因?yàn)榧m正措施報(bào)告中包含不合格內(nèi)容的陳述,當(dāng)只敘述不合格內(nèi)容時(shí)就是不合格報(bào)告。糾正措施追蹤是追蹤糾正措施的內(nèi)容,所以本軟件iso認(rèn)證為同一表單,避免重復(fù)輸入,而且使用方便。


8. 編制預(yù)防措施報(bào)告

同樣本軟件iso認(rèn)證預(yù)防措施報(bào)告和預(yù)防措施追蹤為同一張表單,用戶可以直接使用。


9. 統(tǒng)計(jì)匯總

統(tǒng)計(jì)匯總是質(zhì)量管理人員的一項(xiàng)重要工作,是尋找質(zhì)量改進(jìn)機(jī)會(huì)的重要分析方法,一個(gè)部門檢查了幾項(xiàng)內(nèi)容,有多少不符合項(xiàng);一個(gè)過(guò)程檢查了幾項(xiàng)內(nèi)容,有多少不符合項(xiàng);一個(gè)部門在整個(gè)體系中有多少不符合項(xiàng),一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程累計(jì)有多少不符合項(xiàng),這些內(nèi)容的統(tǒng)計(jì),本軟件瞬間就可以完成,可以減輕質(zhì)量人員的勞動(dòng)強(qiáng)度,避免統(tǒng)計(jì)錯(cuò)誤,準(zhǔn)確的發(fā)現(xiàn)質(zhì)量改進(jìn)的目標(biāo)。


10. 管理評(píng)審和自我評(píng)價(jià)

管理評(píng)審在質(zhì)量體系運(yùn)行中是一項(xiàng)很重要的質(zhì)量活動(dòng),是一種高層次的對(duì)質(zhì)量體系的全面檢查。本軟件可以貯存管理評(píng)審的輸入、輸出、和結(jié)論等內(nèi)容,以便質(zhì)量管理人員追蹤管理評(píng)審結(jié)論中的改進(jìn)措施。自我評(píng)價(jià)是新標(biāo)準(zhǔn)給出的一種簡(jiǎn)便的質(zhì)量體系測(cè)量方法,本軟件iso認(rèn)證可以非常容易的完成自我評(píng)價(jià)的分析工作。

1
1. 審核人員管理

企業(yè)應(yīng)通過(guò)內(nèi)部審核員培訓(xùn),建立一支質(zhì)量體系內(nèi)部審核隊(duì)伍,并建立內(nèi)部審核員檔案。以便掌握審核人員的資質(zhì)、經(jīng)歷、水平。本軟件可以輔助企業(yè)質(zhì)量管理者進(jìn)行審核人員檔案管理和分組,以便審核人員合理搭配組建審核小組。

作為一名優(yōu)秀的質(zhì)量工作者,您在企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量體系審核動(dòng)態(tài)管理中,您可知道各部門在那些要素上有不合格現(xiàn)象?采取了那些糾正措施?實(shí)施的如何?整體水平怎樣?質(zhì)量體系是否運(yùn)行正常?請(qǐng)您使用“ISO9001質(zhì)量審核應(yīng)用軟件”,它將動(dòng)態(tài)的幫助您管理企業(yè)整個(gè)質(zhì)量體系的正常運(yùn)行。

光輝

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1. 質(zhì)量方針與質(zhì)量目標(biāo)管理

新標(biāo)準(zhǔn)要求企業(yè)的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)受控,本軟件設(shè)計(jì)貯存質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的制定情況、修改情況的數(shù)據(jù)庫(kù)。質(zhì)量目標(biāo)的完成情況,質(zhì)量管理人員可以在本軟件中追蹤質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)施情況和質(zhì)量方針的歷史變動(dòng)情況。


2. 編制內(nèi)部審核年度計(jì)劃

內(nèi)部質(zhì)量體系審核的年度審核計(jì)劃應(yīng)由企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)審批,根據(jù)各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)的實(shí)際情況、生產(chǎn)進(jìn)度及重要性等來(lái)安排審核的順序、時(shí)間、進(jìn)度和頻次。內(nèi)部審核年度計(jì)劃一般有兩種型式,一是按部門編制年度滾動(dòng)計(jì)劃;使企業(yè)所有部門在全年內(nèi)輪審一遍。另一種是集中一段時(shí)間,按企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程或標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程將企業(yè)整個(gè)體系審核一遍。后一種情況多數(shù)用在企業(yè)準(zhǔn)備外審時(shí),先自己內(nèi)部審核一遍。本軟件設(shè)計(jì)編制內(nèi)部審核年度計(jì)劃的功能即適用于按部門編制年度滾動(dòng)計(jì)劃;又適宜編制按過(guò)程集中審核的計(jì)劃。操作簡(jiǎn)單,使用方便,而且適宜動(dòng)態(tài)顯示計(jì)劃的完成情況。


3. 編制審核日程安排

審核日程安排是一份可操作性極強(qiáng)的審核文件,本軟件設(shè)計(jì)采用填表的型式來(lái)完成這項(xiàng)工作,質(zhì)量管理人員在表單的提示下,填入什么時(shí)間,在什么部門,審核標(biāo)準(zhǔn)的什么條款,活動(dòng)安排是什么內(nèi)容等。


4. 編制檢查內(nèi)容和檢查方法

編制檢查內(nèi)容和檢查方法是內(nèi)部審核的重要工作,也是現(xiàn)場(chǎng)審核的重要工具。本軟件可以協(xié)助管理人員編制審核檢查表。一般按標(biāo)準(zhǔn)條款都有一些固定的檢查內(nèi)容和檢查方法,這些內(nèi)容本軟件都已經(jīng)錄入計(jì)算機(jī),用戶可以直接調(diào)用。另外根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品的特點(diǎn),有些檢查方法應(yīng)另行規(guī)定,這部分內(nèi)容需企業(yè)統(tǒng)一規(guī)定范圍、方法,然后自己輸入,本軟件用戶可以很方便的將這部分內(nèi)容錄入計(jì)算機(jī),補(bǔ)充到檢查內(nèi)容和檢查方法中去。編制檢查表時(shí)只需調(diào)用,使編制檢查表的過(guò)程簡(jiǎn)單而方便。


5. 審核發(fā)現(xiàn)

審核發(fā)現(xiàn)是新標(biāo)準(zhǔn)增加的一項(xiàng)內(nèi)容,審核中收集到的客觀證據(jù),經(jīng)驗(yàn)證后可以作為審核證據(jù),審核證據(jù)應(yīng)根據(jù)審核準(zhǔn)則進(jìn)行確認(rèn)符合與不符合項(xiàng),來(lái)完成審核發(fā)現(xiàn)工作。本軟件設(shè)計(jì)“審核發(fā)現(xiàn)”的操作簡(jiǎn)單,客觀證據(jù)經(jīng)驗(yàn)證后變?yōu)閷徍俗C據(jù)不需重復(fù)錄入,審核證據(jù)與審核準(zhǔn)則進(jìn)行確認(rèn)時(shí),只需點(diǎn)擊不符合項(xiàng),就可以完成審核發(fā)現(xiàn)的確認(rèn)工作。


6. 編制審核報(bào)告

編制審核報(bào)告是內(nèi)部審核的主要工作,本軟件設(shè)計(jì)審核報(bào)告為直觀的審核報(bào)告表格型式,用戶只需按照表格提示填寫部分內(nèi)容,就可以完成審核報(bào)告的編輯工作,審核計(jì)劃與審核報(bào)告中重復(fù)的部分內(nèi)容,計(jì)算機(jī)自動(dòng)拷貝過(guò)來(lái)。


7. 編制不合格報(bào)告、糾正措施報(bào)告

編制不合格報(bào)告、糾正措施報(bào)告是質(zhì)量改進(jìn)的重要工作,本軟件設(shè)計(jì)不合格報(bào)告、糾正措施報(bào)告和糾正措施追蹤同為一張表單,因?yàn)榧m正措施報(bào)告中包含不合格內(nèi)容的陳述,當(dāng)只敘述不合格內(nèi)容時(shí)就是不合格報(bào)告。糾正措施追蹤是追蹤糾正措施的內(nèi)容,所以本軟件設(shè)計(jì)為同一表單,避免重復(fù)輸入,而且使用方便。


8. 編制預(yù)防措施報(bào)告

同樣本軟件設(shè)計(jì)預(yù)防措施報(bào)告和預(yù)防措施追蹤為同一張表單,用戶可以直接使用。


9. 統(tǒng)計(jì)匯總

統(tǒng)計(jì)匯總是質(zhì)量管理人員的一項(xiàng)重要工作,是尋找質(zhì)量改進(jìn)機(jī)會(huì)的重要分析方法,一個(gè)部門檢查了幾項(xiàng)內(nèi)容,有多少不符合項(xiàng);一個(gè)過(guò)程檢查了幾項(xiàng)內(nèi)容,有多少不符合項(xiàng);一個(gè)部門在整個(gè)體系中有多少不符合項(xiàng),一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程累計(jì)有多少不符合項(xiàng),這些內(nèi)容的統(tǒng)計(jì),本軟件瞬間就可以完成,可以減輕質(zhì)量人員的勞動(dòng)強(qiáng)度,避免統(tǒng)計(jì)錯(cuò)誤,準(zhǔn)確的發(fā)現(xiàn)質(zhì)量改進(jìn)的目標(biāo)。


10. 管理評(píng)審和自我評(píng)價(jià)

管理評(píng)審在質(zhì)量體系運(yùn)行中是一項(xiàng)很重要的質(zhì)量活動(dòng),是一種高層次的對(duì)質(zhì)量體系的全面檢查。本軟件可以貯存管理評(píng)審的輸入、輸出、和結(jié)論等內(nèi)容,以便質(zhì)量管理人員追蹤管理評(píng)審結(jié)論中的改進(jìn)措施。自我評(píng)價(jià)是新標(biāo)準(zhǔn)給出的一種簡(jiǎn)便的質(zhì)量體系測(cè)量方法,本軟件設(shè)計(jì)可以非常容易的完成自我評(píng)價(jià)的分析工作。

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1. 審核人員管理

企業(yè)應(yīng)通過(guò)內(nèi)部審核員培訓(xùn),建立一支質(zhì)量體系內(nèi)部審核隊(duì)伍,并建立內(nèi)部審核員檔案。以便掌握審核人員的資質(zhì)、經(jīng)歷、水平。本軟件可以輔助企業(yè)質(zhì)量管理者進(jìn)行審核人員檔案管理和分組,以便審核人員合理搭配組建審核小組。

作為一名優(yōu)秀的質(zhì)量工作者,您在企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量體系審核動(dòng)態(tài)管理中,您可知道各部門在那些要素上有不合格現(xiàn)象?采取了那些糾正措施?實(shí)施的如何?整體水平怎樣?質(zhì)量體系是否運(yùn)行正常?請(qǐng)您使用“ISO9001質(zhì)量審核應(yīng)用軟件”,它將動(dòng)態(tài)的幫助您管理企業(yè)整個(gè)質(zhì)量體系的正常運(yùn)行。

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